手机售后岗位职责任职要求.docx
( 4.5 )《手机售后岗位职责任职要求.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《手机售后岗位职责任职要求.docx（1页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
本文格式为Word版，下载可任意编辑手机售后岗位职责任职要求 手机售后岗位职责 岗位职责: 1. 负责呼入客户的售前售后询问解答,向客户供应快速,精确,周到的服务; 2. 负责客户关系管理及维护服务; 3. 能通过与客户的沟通分析客户的需求,通过高效精确的解答和专业的服务提升客户的满足度; 4. 对服务中发觉的问题准时反馈,并乐观提出改进看法和建议; 5. 主要承接的服务对象为在全国各电商平台的消费者。 岗位要求: 1. 半年以上呼叫中心工作阅历或者电商平台服务阅历优先; 2. 正规院校大专及以上学历; 3. 急躁,思维灵敏,主动性学习力量较好, 抗压力量力量较好,有团队合作精神以及服务意识; 4. 拼音输入法打字速度在45字/分钟以上; 5. 娴熟使用计算机和互联网。第 1 页 共 1 页
- 配套讲稿：
如PPT文件的首页显示word图标，表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制：
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片，仅作为作品整体效果示例展示，禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词：
- 手机 售后 岗位职责 任职 要求
淘文阁 - 分享文档赚钱的网站所有资源均是用户自行上传分享，仅供网友学习交流，未经上传用户书面授权，请勿作他用。
关于本文
限制150内