2022年销售内勤的职责内容 .pdf

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1、销售内勤的职责内容1、负责电商部内勤工作 ; 2、熟悉各电商平台后台基本操作; 3、负责与外部销售人员的协调工作; 4、负责日常发货、寄件、做好各类销售报表的统计、协议档案管理工作; 5、负责协助销售业务人员做好与客户关系维护工作; 6、负责本部门文件的收发工作及部门资料的档案管理工作; 7、完成领导交办的其他工作。销售内勤的职责21 负责组织合同、订单评审; 2 签订与顾客之间的商务合同。 负责识别新品及量产品的顾客需求计划，包括预示订单等 ; 3 负责内部预测订单和客户订单计划的下达，编制出货计划， 确保能依顾客要求交付 ; 4 顾客有正面和负面的反馈信息时，应立即沟通和处理; 5 当出现

2、满足顾客要求有重大负面影响的问题时，应积极与顾客就应对措施名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 1 页，共 6 页 - - - - - - - - - 进行沟通。6 完成客户要求的各种商务性调查资料; 7 顾客财产的管理 ; 8 制作发货月结表、回款、应收账款; 9 负责物流公司的选择与管理，并与之签订物流协议; 10 负责产品交付第三方物流、顾客指定物流、中转仓库及以后的所有物流跟踪或顾客要求的满足 ; 11 第三方仓库存货与物流管理，成品库存状况通报与实际装车及缺货预警

3、;第三方仓库成品盘点及周转率管理; 12 负责提供物流管理绩效数据及物流账单的对账。销售内勤的职责31、负责送货单管理：含审核、通报、跟进、回收、归档管理。2、销售内勤其他事项：储罐配备流程跟进、管道配备、加热器配备跟进。3、相关销售数据汇总分析。4、完成领导其他的工作安排。销售内勤的职责4名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 2 页，共 6 页 - - - - - - - - - 1. 负责在 ERP系统中做采购和销售合同的录入。2. 负责采购到货和销售到货的跟进。3.

4、负责 ERP后续相关单据的收集，保存和上交。4. 做好每周的采购 / 销售报表。5. 领导临时安排的其他事务。销售内勤的职责51、负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作 ; 2、负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写; 3、负责客户、顾客的投诉记录，协助有关部门妥善处理; 4、负责部门内部的考勤，单据和报销工作的跟进; 5、完成上级领导临时交办的其他任务等。销售内勤的职责61、按照公司规定的采购流程进行采购操作; 2、负责接听客户电话并根据客户要求完成产品报价、制作合同等工作; 3、协助销售经理做好部门内务工作; 名师资料总结 - - -精品

5、资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 3 页，共 6 页 - - - - - - - - - 4、协助执行公司的各项规章制度和维护工作秩序; 5、完成上级领导交办的其他临时事项。销售内勤的职责71、配合销售人员的工作，负责销售数据统计分析，及时更新数据信息; 2、档案管理：协助处理销售合同、沟通函件等，负责销售合同备案管理和客户档案管理 ; 3、应收账款管理：处理客户对账结算，及时更新及维护应收台账，督促销售回款、催款、签约 ; 4、协助部门经理做好销售内部管理工作，执行公司各项管理规定; 5、完成部

6、门经理临时交办的工作事宜。销售内勤职责范围1、主要工作负责产品的资料复印、整理、邮寄等; 2、协助各销售人员事务的处理如：开单、合同、资料的索取等; 3、熟悉一定 EXCEL 制作，具有团队精神 ; 销售内勤职责 21. 为订单管理团队提供行政后勤服务支持-秘书类工作：机票酒店预订、差名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 4 页，共 6 页 - - - - - - - - - 旅日程安排等，频率不高，服务_人左右团队2. 手工录入订单信息 -对接到运输商3. 关键用户登录处

7、理：在TMS 系统负责为新用户创建账号4. 收到采购价格 -价格维护销售内勤职责 31、负责销售合同、联络函等文件的处理、订单、投诉的跟进及改善; 2、负责现有客户服务与维护; 3、协助业务与客户之间的日常工作沟通和信息传递。销售内勤职责 41. 负责销售部门的客户跟进工作 ( 包括收款、与客户对账 ); 2. 销售电脑出单及月度数据统计工作; 3. 负责客户的问题解答、维护客户关系，提高客户满意度等工作; 4. 跟进客户持续性使用公司耗材类产品。销售内勤职责 51、协助业务跟进订单流程，与生产部/ 市场部进行协调沟通处理 ; 名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - -

8、- - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 5 页，共 6 页 - - - - - - - - - 2、负责公司订单资料及文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作3、协助领导编制报表等事宜。销售内勤职责 61、负责公司销售合同等文件资料的管理、归类、整理、建档和保管; 2、负责日常发货、寄件，做好各类销售报表的统计，协助进行单据的编制并及时向主管领导报送 ; 3、负责与外部的协调工作，提供支持; 4、有效落实产品进出作业和账务管理; 5、完成上级领导交办的其他事项。销售内勤职责 71. 主要负责安排负责区域内客户的建档、发货、发票、回款等事宜。2. 及时提供所有领域内销售业绩库存的情报及现状报告。3. 积极完成销售经理安排的相关工作，对收到的客户信息及时反馈、处理。4. 熟悉库存，根据客户需求，及时申请订货补货，并及时跟踪到货时间。5. 完成其他日常工作内容。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 6 页，共 6 页 - - - - - - - - -