淘宝促销活动方案_1.docx

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1、本文格式为Word版，下载可任意编辑淘宝促销活动方案 对于淘宝店铺来说，一年365天不行能每天都是旺销，总有淡旺季之时，那么在淡季如何开展促销活动呢?下面OK我给大家介绍关于淘宝促销活动方案的相关资料，盼望对您有所关心。 淘宝促销活动方案篇一 第一节价格折扣 方案1 错觉折价给顾客不一样的感觉 例：“花100元买130元商品”错觉折价等同打七折但却告知顾客我的是优待不是折扣货品。 方案2 一刻千金让顾客蜂拥而至 例：超市“10分钟内全部货品1折”，客户抢购的是有限的，但客流却带来无限的商机。 方案3 超值一元舍小取大的促销策略 例：“几款价值10元以上的货品以超值一元的活动参与促销”，虽然这几

2、款货品看起来是亏本的，但吸引的顾客却可以以连带销售方式来销售，结果利润是反增不减的。 方案4 临界价格顾客的视觉错误 例：10元改成9.9元，这是普遍的促销方案。 方案5 阶梯价格让顾客自动焦急 例：“销售初期1-5天全价销售，5-10天降价25%,10-15天降价50%，15-20天降价75%”这个自动降价促销方案是由美国爱德华法宁的商人创造。表面上看似“冒险”的方案，但由于抓住了顾客的心里，对于店铺来说，顾客是无限的，选择性也是很大的，这个顾客不来，那个顾客就会来。但对于顾客来说，选择性是唯一的，竞争是无限的。自己不去，别人还会去，因此，最终投降的确定就是顾客。 方案6 降价加打折给顾客双

3、重实惠 例：“全部光顾本店购买商品的顾客满100元可减10元，并且还可以享受八折优待”先降价再打折。100元若打6折，损失利润40元;但满100减10元再打8折，损失28元。但力度上双重的实惠会诱使更多的顾客销售。 其次节奖品促销 方案7 百分之百中奖把折扣换成奖品 例：将折扣换成了奖品，且百分之百中奖只不过是新瓶装老酒，迎合了老百姓的心里中彩头，而且实实在在的实惠让老百姓得到物质上的满意，双管齐攻收销匪浅。 方案8 “摇钱树“摇出来的实惠 例：圣诞节购物满38元即可享受“摇树”的机会，每次摇树掉下一个号码牌，每个号码牌都有相应的礼物。让客户感到欢乐，顾客才会情愿光顾此店，才会给店铺带来创收的

4、机会。 喜庆元素，互动元素，实惠元素让顾客乐不思蜀。 方案9 箱箱有礼喝酒也能赢得礼物 例：此方案涉及的顾客多，且没有门槛要求，所以是最为广泛应用的。 第三节会员促销 方案10 退款促销用时间积累出来的实惠 例：“购物50元基础上，顾客只要讲前6年之内的购物小票送到店铺收银台，就可以根据促销比例兑换现金。6年一退的，退款比例100%;5年一退的，退款比例是75%;4年一退的，退款比例是50%”。此方案赚的人气、时间、落差。 方案11 自主定价强化推销的经营策略 例：5-10元间的货品让顾客定价，双方觉得合适就成交。此方案要留意肯定先考虑好商品的价格的浮动范围。给顾客自主价的权利仅仅是一种吸引顾

5、客的方式，这种权利也是相对的。顾客只能在店铺供应的价格范围内自由定价，这一点是保证店铺不至于亏本的重要保障。 方案12 超市购物卡累计出来的优待 例：购物卡的有点稳定了客源，双赢，广告效应。 第四节变相折扣 方案13 账款规整让顾客看到实在的实惠 例：55.60元只收55元。虽然看起来“大方”了些，但比打折还是有利润的。 方案14 多买多送变相折扣 例：留意送的东西比如“参茸产品”可是是“参茸”也是可以是“参茸酒”也可以是“参茸胶囊”。其实赠送的商品是敏捷的。 方案15 组合销售一次性的优待 例：将同等属性的货品进行组合销售提高利润。 方案16 加量不加价给顾客更多一点 例：加量不加价肯定要让

6、顾客看到实惠。 淘宝促销活动方案篇二 双十一活动促销方案1：包邮 包邮作为最为常见的优待活动方式，为消费者省去邮费的苦恼，在双十一活动期间，满多少的消费者，X年内送包邮卡。 双十一活动促销方案2：打折 限时或者限量打折，主要是增加买家的紧迫感和购买乐趣，双十一活动当天，拿出一部分商品来做限时限量打折抢购的活动，当然也可以做一些折上折的活动。可以协作赛马时间节点来做。 双十一活动促销方案3：送礼 预热期间可以使用保藏有礼，提升商品权重。双十一活动当天可以购买金额最高的用户活动一份大礼，如送一部土豪金。 双十一活动促销方案4：满减 满减在店铺日常运营中的作用是提升客单价和商品的连带销售率。作为买家

7、来说，也实实在在的享受到了优待。如双十一当天满减活动可以设计成：折后满499减100丶满899减200丶满1299减300等 双十一活动促销方案5： 满送满就送在双十一活动当天，设定几个满就送的活动。 双十一活动促销方案6：试用 试用一般适用于新品上市，维护商品口碑。双十一商品重点新款上线后，为了维护商品的评价和评分，除了参与官方试用平台活动之外，自己在店铺里面针对老用户也可以发起试用活动。这个活动在十月份可以持续进行。 双十一活动促销方案7：优待券 在消费者购买时，每消费肯定数额或次数，给用户给优待券，会促使用户下一次来你这里消费，当然也达到了促销的目的。从十月份到双十一预热阶段需要发放双十

8、一当天使用的优待，可以设置成三个等级，20元不限额丶50元丶100元限额使用。不同的时间节点，使用的活动方式也是有肯定的区分，比如，10月份和预热期间，除了满减，打折之外，优待券和试用比较符合这个阶段。 双十一活动促销方案8：VIP活动 VIP活动有两大目的，一是新会员招募，二是老会员回馈，其实这两种方式的最终目的是带来新会员，激活老会员，沉淀忠实会员。在十月份和双十一预热期间，VIP活动要不断是进行，假如会员基数比较大的店铺，除了新会员招募之外，重点应当放在老会员激活方面。 双十一活动促销方案9：抽奖 抽奖促销也是淘宝卖家常用的方法，抽奖时要留意公开公正公正，奖品要对大家有吸引力，这样才会有

9、更多的用户对促销活动感爱好。 双十一活动促销方案10：竞猜 竞猜活动也是淘宝卖家常用的方法，如新品上新后，可以发起销售价格竞猜，设置一个上下值，只要用户所猜价格在这个值范围内，即可享受5折的价格进行购买。 淘宝促销活动方案篇三 一、策划书名称： 淘宝网店双十一营销策划书 二、活动背景： 随着互联网的进展，网上购物已经成为一件很普遍的事情。淘宝便是如今在线电子商务平台的一位领跑者，在消费群体的消费力量与淘宝销售额的飞速增长的当下，许多人从电商的市场潜力中看到了商机，也被这块公正的创业乐土所吸引，纷纷加入到电商这个行列中来。由此带来的影响是，即便淘宝的消费市场足够大，但是竞争的激烈程度也越来越大。

10、因此，在如今的淘宝环境中，假如没有促销活动的带动，即便是品牌大店，也会很难守得住中小型网店价格战的冲击，销售数据就会很惨淡。即将到来的双十一，无疑又为一场电商大战拉开了帷幕，在这样的情形下，淘宝店主们要开头绷紧神经，细致的做好排兵布阵了。 三、活动目的和意义： 在双十一电商大促之时，利用各类营销手段、吸引消费者的留意、提高网店的流量、增加店内的销售额，最终使得本店的销售业绩与在消费者心中的印象在双十一期间得到良好的提升。 四、活动内容： 1、店面的装修与整体感觉：对本店首页和珍宝的内容页进行美工、编排，尽量做到图文并茂，时刻都要布满双十一大促销的气氛，调动消费者的购买欲望。装修阶段基本分为三个

11、： (1)节前：渲染双十一的气氛，提前吸引消费者对双十一大促的期盼心理，甚至可以对一些珍宝进行提前优待促销，使顾客对本店持有关注; (2)双十一：店面要体现出在尽最大力度进行促销的景象，针对商品推出各式各样的促销方式，不管忙或不忙，为每一个顾客做好服务; (3)节后：体现“双十一过去，但是促销余热还未褪去”，让迟来的买家、或者关注本店的买家，还能享受到双十一带给他们的促销福利，只是相较当日，必定要有很大的收敛，但是凸显了本店以买家为上帝的宗旨。 2、促销方式： (1)直接打折：原价300元，现价5折150元销售，这种打折的方式是最简洁明白的，消费者也很简单理解。不管是店铺哪一款珍宝，即便是遇上

12、全店几折起的整店销售时，就算不能在规定的20款折扣价格显示的珍宝里面，但是拍下后直接改价同样是许多消费者较为简单接受的方式。 (2)买一送一：全场任意选择一款珍宝，送另外一件珍宝，以价格最高的作为成交的最终金额。这种促销的方式就看消费者的眼光了，假如精明的消费者选择得当，就等于是享受了差不多5折的优待。 (3)两件包邮：购买了一件珍宝后，发觉再买一件就可以享受包邮的服务，必定会有再次购买的欲望。虽然这种折扣的力度不大，但是许多消费者还是情愿买单的。 (4)满就送：满100元送10元优待券，满200元送20元优待券，满600元送80元店铺优待券，这种方式就略微有点讲究了。比如说这款珍宝刚好99元

13、，不符合优待的条件，那就必需再选择另外一款累计起来才能享受优待券的折扣了。 (5)搭配套餐：这种方式就有点绑架消费者的意思了。比如购买全场任意一件珍宝，搭配37元就可以加一件100元以下的珍宝，加47元就可以送一件150元以下的珍宝。类似这种方式就是以价格大的带动价格低的珍宝，更能拉动网店的销售量。据相关数据统计，这个方式是最受消费者欢迎的。 3、客服： 双十一期间消费者的流量一般都会比平常多出许多，在这个时候，就要求客服肯定要把握好语句和回复速度，在语言里最好加上双十一大促的欢快信息，对买家的购买欲望也是一种促进。 4、售后： 当顾客在买过店里的珍宝时消失了问题要退货，要准时、有礼貌，和善的

14、处理，不要给顾客留下毛病，对物品的问题做出适当的调解，是退货还是协商，不要让顾客找到淘宝网来维权。 淘宝促销活动方案篇四 一、活动背景 “双十一”即指每年的11月11日，由于日期特别，因此又被称为光棍节。而大型的电子商务网站一般会利用这一天来进行一些大规模的打折促销活动，以提高销售额度。20*年11月11日前后，发生了中国互联网最大规模的商业活动：在淘宝上，众多商家推出5折优待促销活动，2100万人的集体疯抢，150多家知名品牌参加。单日成交额9.36亿! 二、活动时间 11月11日前后 三、活动地点 *x中心淘宝店 四、活动主题 “双十一”轻松抢5折，健康不打折 五、活动内容 A. 产品促销

15、 1、单笔满400立减20或加送一个专项体检肝功三项、血清蛋白四项、总胆固醇(TC)、甘油三酯(TG)、高密度脂蛋白胆固醇(HDL-C)、低密度脂蛋白胆固醇(LDL-C)选一 2、单笔满600立减30或送一个专项体检 3、单笔满800立减40或送一个专项体检 4、单笔满1000立减50或送一个专项体检 5、全场套餐再加25元送价值50元南海岸鳗钙中老年补钙壮骨粉一份B. 信誉好评 拍后5星+好评返还金额，依据套餐金额比如300以下返还5元，300-399返还10元，400-499以上返还15元，500-599以上返还20元，600-699以上返还25元，700-799以上返还30元，800-9

16、99以上返还40元，1000以上返还60元，20*以上返还100元! 六：活动推广 A、 内部推广 活动套餐在网店首页醒目位置标出、全场套餐再加25元送价值50元南海岸鳗钙中老年补钙壮骨粉一份。此页面放本次活动具体介绍及套餐链接，套餐价格里肯定要标出原价及折后价，并将此页面置于首页。 B、 外部推广 集合网络运营部全部推广人员，进行任务安排，在各大外围网站进行推广，推广时间为双十一前期推广和双十一后期推广。 猜你感爱好 篇2:双十一淘宝衣服促销方案 双十一到了,淘宝店铺纷纷开展促销活动，为此淘宝店铺制定是相应的双十一活动方案。下面OK我整理了双十一淘宝衣服促销方案，供你参考。 双十一淘宝衣服促

17、销方案篇1 一、促销的目的： l 销的最终目的是以任何手段将商品销售出去。网店促销也是相同的道理，但是不是任凭做做就有效果。淘宝商城的光棍节半价促销活动是最近热到发烫的一种促销方式。 二、促销的过程： l 确定促销的商品、并备好充分的货。 2 要确定顾客人群 1、确定促销的商品、并备好充分的货。不同的商品实行不同的促销方式，不同的季节促销不同的商品。促销期间，货品销售会比平常快，因此，充分的备货就是保障，假如常常发生缺货现象，不仅影响销售，也会影响买主对感官与好评，假如遇到不好说话的买主，给你一个差评，那可真是够呛，即使能取消，也得白白耗费掉不少的时间与精力。 2、要确定顾客人群：确定商品之后

18、最重要的就是要找到促销的对象。促销对象是你的目标消费群，这些人才是你的受众，所以促销肯定要针对你的目标人群开展促销信息的传播，找到了你的目标消费群，促销才会有成效，假如对着自己促销，促销方法制定得再适当也只是对牛弹琴。 三、制定促销方案： l 会员、积分促销： 2 折扣促销 3 赠送样品促销： 4 抽奖促销： 5 红包促销 6 拍卖： 7 乐观参加淘宝主办的各种促销活动 会员、积分促销：全部购买我公司产品的顾客，都成为我公司的会员，会员不仅可享受购物优待，同时还可以累计积分，用积分免费兑换商品。 优点：采纳这种促销方式，可吸引客户再次来店购买以及介绍新客户来店购买，不仅可以使客户得到更多的实惠

19、，同时巩固老客户，拓展新客户，增加了客户对网店的忠诚度! 折扣促销：折价亦称打折、折扣，是目前最常用的一种阶段性促销方式。由于折扣促销直接让利与消费者，让客户特别直接的感受到了实惠，因此，这种促销方式是比较立杆见影的。 双十一淘宝衣服促销方案、直接折扣：找个借口，进行打折销售。 优点：符合节日需求，会吸引更多的人前来购买，虽然折扣后单件利润下降，但销量上去了，总的销售收入不会削减，同时还增加了店内的人气，拥有了更多的客户，对以后的销售也会起到带动作用，何乐而不为呢? 建议：采纳这种促销方式的促销效果也要取决于商品的价格敏感度。对于价格敏感度不高的商品，往往徒劳无功。不过，由于网上营销的特别性，

20、直接的折扣销售简单造成顾客的怀疑，一般不建议使用。 b、变相折扣： 免邮费，单件商品的价格略低于免邮费要求的价格，组合起来买两件或者多件商品达到免邮费要求。将商品组合起来打折。 优点：更加人性化，而且，折扣不露痕迹! 建议：产品的组合有很高的学问，组合得好可以让消费者特别满足，肯定要找相关产品进行组合。 c、买赠促销： 其实这也是一种变相的折价促销方式，也是一种特别常用而且有效的促销方式之一。 优点：让顾客觉得自己花同样的钱多买了样产品，兴奋! 建议：买赠促销应用效果的好坏关键在赠品的选择上，一个贴切，得当的赠品，会对产品销售起到乐观的促进作用，而选择不适合的赠品只能是赔了夫人又折兵，你的成本

21、上去了，利润削减了，但客户却不领情! 赠送样品促销： 在新产品推出试用、产品更新、对抗竞争品牌、开拓新市场状况下利用赠品促销可以达到比较好的促销效果。 优点：让顾客产生对产品的忠实度。 建议：效果过硬的产品才能够试用。 抽奖促销： 这是一种有博彩性质的促销方式。也是应当较为广泛的促销方式之一，由于选择空间大都是有诱惑力的奖品，因此，可以吸引消费者来店，促进产品销售。抽奖促销活动应留意的几点： 双十一淘宝衣服促销方案奖品要有诱惑力，可考虑大额超值的产品吸引人们参与; b活动参与方式要简洁化，太过简单和难度太大的活动较难吸客户的参加; c抽奖结果的公正公正性，由于网络的虚拟性和参与者的广泛地域性，

22、对抽奖结果的真实性要有肯定的保证，并准时能过em双十一淘宝衣服促销方案il、公告等形式向参与者通告活动进度和结果。 红包促销 红包是淘宝网上专用的一种促销道具，各位卖家可以依据各自店铺的不怜悯况敏捷制定红包的赠送规章和使用规章。 优点： 可增加店内的人气，由于红包有使用时限，因此可促进客户在短期内再次购买，有效形成客户的忠诚度! 拍卖： 拍卖是网上吸引人气最为有效的方法之一，由于一元拍和荷兰拍在淘宝首面都有特地的展现区，因此进入该区的商品可获得更多的被展现机会，淘宝买家也会由于拍卖的物品而进入家店内扫瞄更多商品，可大大提升商品成交机会。 乐观参加淘宝主办的各种促销活动： 淘宝不定期会在不同版块

23、组织不同的活动，参加活动的卖家会得到更多的推举机会，这也是提升店铺人气和促进销售的一个好方法。要想让更多的人关注到你的店铺，这个机会可要抓住哦，所以别忘了常常到淘宝的首页，支付页面，公告栏等处关注淘宝进行的活动，并乐观参加! 四、营造良好的促销氛围 有效利用店铺装修、公告及留言，营造一种火爆的氛围。有些人做促销，店外宣扬也做得很不错，可进店一看，扭头就走。就是店内氛围没做好。促销时和没促销时一个样，冷冷清清的，店铺公告没有促销，留言也没有促销信息，进入店内就感觉不到一点有人气、有促销氛围的感觉。促销要“有声有色”!冷冷清清，能留住客户吗? 五、总结促销的效果和阅历教训 组织促销也是一种经受，促

24、销结束之后，店长应当对促销的结果做一个分析，包括对流量、销售量、点击率，这一次针对的消费人群是不是对制定的产品感爱好还是更感爱好网站上其他的商品。同时，也要对竞争对手的促销活动进行分析和比较，找到可以学习的地方，竞争对手比自己销量好，确定就说明自己的促销方案没有别人的吸引人，分析的过程也是一个学习的过程。 对促销活动进行总结可以有效的关心店长提高自己的促销水平，在这一次的总结中找到本次促销活动哪里比较不足，在下一次的活动中进行调整。促销虽然是一种增加销售量的好方法，但是也需要不断的摸索和总结才能够取得预想的效果。 双十一淘宝衣服促销方案篇2 第一，选款 用哪个商品去上活动?在选款的时候，要充分

25、考虑到假如活动上去了，它的销量会怎样，这一步算是活动评估，由于你总不能拿店里面一个销量都没有的产品去上活动吧，即便你想上，淘宝也不答应。所以，一般状况下，上活动的产品，都是本店销售最火爆的产品，究竟，销售最好的，说明用户接受度高，从本质上来讲，是在说明市场的反应状况。 其次，活动价格计算 淘宝上活动，人家总是要求打折的，你大致算下，假如淘宝小二答应了，你可以上活动，但前提是打5折，那你那时候就要计算了，假如打5折再包邮，会不会亏本，亏多少，假如不亏，我可以赚多少?大部分状况下，你家的商品要上活动，在价格方面，被淘小二挤出来的水分是特别多的，也就是说，人家见多识广，看着图片就差不多能估摸出你产品

26、的成本价，所以小二同志会死命的压价。正是由于小二同志有此嗜好，所以，活动商品的最初定价还是相当重要的。你对活动产品的价格支配也就显得特别重要。 第三，店内营销策划 好歹上一次活动，总不能铺张了这个流量，那么是不是还要在店里面做一系列的营销策划，诸如满就送、搭配套餐等等，这一点的目的是为了提高客单价。虽然这一点对客户来讲，有点不大情愿，为什么，由于凡是通过活动来购买的，基本上都是奔着活动产品来的。但是，这里有一个问题，顾客不买，不代表不能没有。 第四，调货 既然要上活动了，总要备货备在这，总不能说卖完了再去进，那会就已经晚了。 第五，活动上线后的客服管理 搞过活动的同学应当清晰，比较好的活动上线

27、了，那会你的客服工作就特别重要，你总不能始终跟客户神聊吧，你这么一神聊，要么让其他客户走人，要么客户收到货后在评价中说你几句，你要知道，他说的话可是展现出来的，这总不大好。而且，即便你想神聊，也没这个机会，你那电脑始终弹对话，你自己也扛不住吧。从我搞活动的状况来看，好活动开头，电脑基本上就卡死了，所以，提前写好自动回复很重要。在这个自动回复里面，你要把能想到的都写上去，不要怕文字长。关键是，尽可能的回复客户的疑问。 第六，发货 依据活动大小，提前预备一些货总要先打好包，这个很重要，不然，假如客户一多，你发货速度慢，就会影响到店铺的评分，所以，这一点务必清晰。 第七，售后处理 发货之后，客户间续

28、就收到货了，这时候，麻烦也就来了，各种各样的评论都有，比如遭受差评怎么办?该如何解决，这些都是要考虑到的问题。 以上是一个活动策划最简洁也是必需要考虑到的内容，必需留意一点，流程要完整，还必需将该策划案落实到执行层，你需要什么样的资源来协作你，在活动中会有什么样的状况发生，你如何解决和避开等等都要说清晰，至少要有所防范。 双十一淘宝衣服促销方案篇3 1、优待券 采纳优待券促销的目的包括了销售促进的三大目标，与现金折扣不同的是这种方式能更多地吸引没有方案购买服装的消费者找到确定活动的终端进行消费。 方案一：在目标消费群集中的地方进行每个单位有限额度的有限时间的优待券派发，并进行新产品说明，争取新

29、顾客。 方案二：大型百货商场门前的产品小单页发放与优待券活动结合，虽有短期实际销售效果，不过会对品牌造成损害。一般不建议使用此种方式，除非竞争导向趋向于激烈的价格竞争。 方案三：可与产品品尝相衬的地区性购物杂志联系，认可该杂志所做的优待券，并进行产品销售。 2、现金折扣 对于服装行业而言，打折是促进活动运用最多的手段，现金折扣在实际运用中更多的是购买前让消费者知道产品所能产生的折扣。在购买后供应折扣更能吸引消费者，加强消费者对品牌的亲近感。 方案一：在终端公示并直接在购买时体现现金折扣，例店庆七折特价。 方案二：不在终端公示而在消费者产生购买意向后赐予意外的现金折扣。 方案三：将产品分为形象款

30、，主销款，促销款三种类型。只对促销款开拓专区进行现金折扣活动，避开大范围损害品牌形象。OK 3、赠品 赠品是除现金折扣外应用最多的一种促销方式，活动形式多种多样极富变化性。现在众多品牌运用的一般买赠手段越来越难引起消费者的关注。不过，在赠品促进这一环节，需要留意的是赠品的选择，好的赠品可以让消费者由于赠品而感到物超所值。 方案一：在某些确定的特价品种中，进行买一套即送任选另一套的特价活动。 方案二：进行买即赠的活动。发放的赠品与服饰相关的产品为宜。如帽子、围巾等。 4、特价包装 这种促销方案的目的是为了增加产品价格及形象竞争优势，主要包括减价包和组合包两种形式。 方案一：季节组合包。事先组合好

31、同类型不同季节的产品组合或顾客现场搭配。例春季，凡购春季+冬季各一款，组成季节组合包装，即获赠礼。 方案二：一般的特价组合包。两件八折，三件七折等这种折扣累计方式。 篇3:淘宝店铺促销活动实施策划方案 在节假日进行适当的促销能带给淘宝店铺更多的利润，不过写好一份促销策划方案是很重要的。下面OK我带来了关于淘宝店铺促销活动的一些实施策划方案，盼望对您有所关心。 淘宝店铺促销活动方案篇一 1、双十一之前的规划 2、双十一前的执行部署 3、双十一当天的执行落地及之后的筹备。 首先要先给自己的店铺定一个双十一的目标，包括营业额、转化率、流量、客单价。另外还要定一个预热期间的目标，这个目标主要是保藏、优

32、待券发放数、老客户激活数量，由于这部分的流量会成为我们双十一的自主访问流量，非常关键。 客单价的目标制定依据： 转化率目标的制定依据： 这里面的幅度范围，都是我们经过了数百家不同级别的店铺几年的双十一数据进行分解，结合淘宝大数据得出的，并且已经经过很多个店铺的验证，这里面最关键的地方就是，我们区分了每个渠道的转化率，而不是只是定全店的转化率。由于每个店铺各个渠道的流量比例都是不同的，假如不拆分，那么我们设定的目标转化率就会严谨，也会失去方向去在不同的渠道优化流量。 一样的道理，对于访客的目标，我们也要区分渠道。这里面有消失一个“预热保藏入店率”，意思是：假设我们在预热期间，有100个客户保藏了

33、我们店铺，那么可能在双十一当天，只能有30个客户会进店访问。并不是全部预期保藏都会进店的，优待券在预热期间发放出去，也不是双十一当天都能回来，也只能是20%左右的比例回访。老客户，要剔除无效的用户，保留有效用户数，再乘以20%，会场和自然流量都是平常的2-3倍。直通车我们要依据自己店铺需求去支配，要衡量我们的利润空间，不要盲目。钻展，双十一抢的很厉害，假如预热期间都不怎么发力，双十一当天猎取流量击毁很渺茫的。 双十一目标的分解工具表： 首先，第一部分我们先把店铺的原有真实数据填写出来作为参考;其次，我们做一个双十一当天目标的分解，分解方法根据我上面说的进行即可;最终，我们还要做一个双十一之前预

34、热的分解表。右上角红色框的数字是我们双十一目标30000元，底部的红色框是我们在预热期间一共的推广预算14250元。再加上中间红色框我们在双十一当天要付费引入流量1259个，根据PPC1元计算，要花费1259元。那么我们得出一个结论是：我们还是能够不亏损的，证明我们这个30000元的目标，还是靠谱的，不会虚高，也不会过低。 有了目标之后，我们要做的事情就是制定整个双十一活动方案了，包括预热期间的和双十一当天的: 这个是双十一的营销节奏，小店铺可能会少了蓄水期，直接进入预热期,中大型店铺一般都要有蓄水期的,不然在双十一的爆发力不够.小店铺由于可调配的资源少，爆发力也不会很大，为了节约成本，可以直

35、接做预热. 这是蓄水期的一个店铺要做的事情,这个阶段，我们主要目标是沉淀新客户，激活老客户，同时让品牌可以大量曝光. 结合蓄水期的阶段目标以及蓄水期买卖双方互动沟通的侧重点，整个蓄水期的营销手法就出来了： 从店铺或者品牌维度到货，再到会员维护维度，我们可以有针对性地开展营销活动。 大家要知道，运营最重要就是在每个阶段目标要清楚，才能制定出合理的对策，不会盲目。 针对新客户，我们可以通过互动活动吸引消费者访问,并以会员分层专享特权来沉淀积累新会员， 还可以结合季度包邮卡、优先发货卡等会员特权类奖品来作为刺激; 针对老会员，我们可以用有用的礼品，例如：踏实的用户特权(包邮卡、VIP卡等)唤醒和激活

36、老客户; 也可以用惊喜的礼包感到老会员，同时影响到身边亲历的潜在用户形成品牌的口碑为将来的大促积蓄人气。 整个蓄水期，我们从店、货、人三个维度部署工作，开展各种针对性的营销活动，最终盼望达到以上三个目标： 在大促期间消费者对我们的店铺有印象;我们的产品在大促期间搜寻指数靠前;在大促来临之前，能够汲取更 多的忠实会员，并能让会员们在双11大促期间回到店铺进行重复购买。 度过了10月的蓄水期，我们就进入了双11大促备战的聚能期，也是我们称之为预热期的一个时期。那么，这个 时期具有哪些特点呢距离双十一时间近，周期短，品牌大促信息记忆度强;以及这个时期商家们的阶段目标 和买家进行互动的时候需要从哪些维

37、度动身，都具备它的特性。 和蓄水期一样，这个时期我们的工作也是主要围绕店铺品牌、商品以及店铺会员三个方向动身， 结合时期的特性做针对这三个核心方向进行一系列的活动。 预热期间营销目标店铺要常进：持续进行连贯性的主题营销，引导消费者重复访问，增加大促期间的自主访问购买人群 产品要锁定：购物清单制定、人气爆款提前加入购物车、大促专供款预定等等，以产品锁定更多潜在消费者; 会员要提示：蓄水期积蓄的新会员、店铺长期的老会员都要在本时期进行再次唤醒，提示会员特权和优待， 针对不同级别的会员选择到达率不同的用户关怀方式和提示频率。 度过预热期，我们就直接进入活动的高峰期大促当天!这个时间就是验证我们前面的

38、一切预备工作的时刻了， 当然，当天的活动方案也是特别关键的，下面我们来看看大促期间我们要怎样去作战。 虽说，大促仅有一天，但是，从多年的阅历来看，双11当天的24个小时其实也是可以分为疯抢期、理性期、扫尾期三个阶段; 从20*年11月11日当天整个天猫的成交额变化进度，我们可以看到活动刚开头的非常钟后到凌晨2点，2个小时成交就超过 20*年，因此在这个时间段，商家们营销重点可以放在限时限购为主;而在凌晨2点以后到晚上20点，整个过程消费者的成交 相对疯抢期的成交进度属于平稳阶段，这时候从消费者的心理角度来看，他们是比较理性的，这时候商家们实行的营销策略 更多地往多重优待、定时免单为主，优化买家

39、们的购物体验;而在晚上的21点到24点这个时间段，接近大促结束，商家们的 货物也清得七七八八、买家们也买得接近饱和了，这时候我们就要从消费者担忧错过优待的心理设计倒计时免单、拼单优待 营销手法。 这个20*年双11当天的销售额过五百万女装旗舰店的实时成交状况，从数据上，我们可以看到活动开头后的2个小时不管是成交量 还是转化率都是当天的高峰期;然后进入低迷时间段，直至早上的6点才开头进入平稳期，始终连续到晚上的20点，才消失活动最终 的小高峰期。 从前面，我们分析得知疯抢期比较适合爆种营销，买家在蓄水期和预热期通过保藏和加入购物车等动作已经把这个时间的 消费目标定位清楚了，并且由于活动开头时期许

40、多商品都是限量供应的，所以，买家在这时候消费心理除了目标明确就是 抢到再说，已经完全不受理性掌握。而商家这时候，最好是能够抓住这些点，通过实时数字发布，激化疯抢气氛，刺激买 家尽快下单，通过优化热销产品的导购，关心消费者第一时间找到要买的商品并下单;还可以进行话题炒作，把店铺的实时的成 交额、订单量或者类目排名等等进行公布，为店铺吸引眼球。值得重点关注的是：随时更新公布售卖状况，给消费者煽风点火， 以刺激买家下单;同时，把买家的购买反馈通过SNS向外围传播，吸引更多额外流量。 清楚快捷的导购除了协作消费者扫瞄习惯、根据产品商业规律的商品分类陈设店内产品外，还要把热卖单品进行重点指引。 这个时间

41、段，进行随时更新店铺的售卖状况，把卖光的产品打上“售罄”图标，借助分波限时秒杀、突破百万订单等人气数字 强化抢购氛围。 买家在理性期这个时间段的消费行为是特别理性的，知道当天几乎全部的商家都在促销，通常会货比三家，寻求更多优待。 因此，卖家们在这个时期，可以实行以下行动促成消费：配送及客服状况公示 (已经收到货物的买家名单等，打消消费者购物顾虑)， 主动对比买家购物反馈 (向消费者证明我的产品更好)，多重优待/组合优待/购物抽奖 (以额外优待刺激买家下单)。 当然，在这时期经过一轮的疯抢之后，我们也要依据店铺流量状况、买家购买转化状况和买家购物反馈，随时调整店铺页面和产品设置， 并把提前预备好

42、的多套店铺头图素材及广告素材作更换。 扫尾期作为整个大促的倒计时期，除了卖家会有肯定的紧急心理，买家也会担忧自己买得少，怕错过今年今日这次大促就不知道要等到猪年马月了， 所以，往往还会在最终几个小时冲动一下。这时候，卖家们需要做的就是把大促结束倒计时摆在明显位置，借助实时公告倒计大促结束时间等， 强化“过时不候”的氛围，刺激买家购买;借助限时抢购免单 ，营造最终疯抢氛围,诱惑买家下单;还可以发布双十一后服务及活动预报 ，解除 买家顾虑及为后续销售铺垫。 由于这是倒计时的页面，卖家们更需要关注店铺流量和转化变化, 更快速调整页面和修改活动，不要放过任何一个成交的机会， 同时，需要准时更新发布后续

43、配送/客服支配。 度过预热期，我们就直接进入活动的高峰期大促当天!这个时间就是验证我们前面的一切预备工作的时刻了， 当然，当天的活动方案也是特别关键的请关注我们的下期访谈。 卖家FAQ: Q: 前期没有做好导致上不了会场 后期能不能补上? A: 详细会场名单的调整，需要准时的查看天猫通知。不论有没有上会场，都应当做好前期的预备工作。 Q:双十一会场我们小卖家是不是不能参与? A:双十一当天全网的流量都会暴增，假如能做好前期的预热和筹备，是可以让自己的店铺在当天有一个小的爆发。 Q:500注彩票没有领完 系统的钱会返还吗? A:设置好500注或更多的彩票，假如买家未领用完，款项是否退回? 估计在

44、11.15退回 Q:我现在的店铺信用只有两心，我的产品似乎都还没有曝光，请问我要怎样做会比较好呢? A:建议您可以通过微博，微淘等SNS免费推广自己的产品，增加一些产品的曝光。 假如您的产品的价格不是很高，也可以尝试一些第三方站外活动，快速的提升自己产品的销量。 Q:成人用品类目可以参与双11主会场吗? A:不行以的，双十一主会场招商公告里面并没有包含成人用品类目的。 Q:个人觉得当天不设置优待券 是不是好事? A:当天优待券的设置主要是为了，通过优待券刺激客户在店铺多次购买提升当日的客单价，建议当天设置好店铺的优待券。 Q:无线端怎么策划的? A:无线端一样是要营造氛围、引流，但是引流不要单纯考虑站内，可以增加站外的，廉价许多. Q:假如不能进双十一主会场，有什么方法能引流，然后转化成交呢? A:免费流量：激活老客户、沉淀新客户、培育爆款增加搜寻排名、活动 付费流量：直通车、钻展、淘客、站外推广 Q:双十一主推款是特地打造还是用原来的爆款促销? A:可以利用现有的爆款引流，并且推出双十一专供款提升当天店铺整体利润。 Q:双十一假如店铺自己做得话，价格方面要怎么设置为好呢? A:假如要有吸引力，尽量引流款能够是五折或者以下，但是不要太盲目损害利润 Q:站外推广的流量有效吗? A:非大型产品，例如灯饰、家具等，我们测试过还是效果不错的，例如服饰类的，投产比有的比直通车还高.