2022年需求分析流程需求产品 .pdf
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1、需求分析一. 流程-1. 需求分析(战略层,发现有效需求,排期)-2. 功能设计(范围层,用哪些功能来实现这个需求)-3. 交互设计(结构层,将功能带入到产品里,将抽象的功能具象成按钮)-4. 视觉设计(表现层)-5. 开发测试(走查)-6. 上线运营(循环)二. 需求通俗来说即谁在什么情况下想干什么。这里就涉及到了“目标用户”“使用场景”“用户目标”。目标用户:是在人群细分的基础上得出的,需要考虑细分时的潜在用户量(市场份额)和用户质量(市场价值)。比如说做外卖市场,目标用户想当然的可能就是有定外 卖需求的人,这当然没错,只是把用户群体定得太局限,也太浅显了。020 本质上是懒人经济,用户最
2、大的特点就是懒和信息不对称。从潜在用户量的角度想,没有定外卖的习惯但是对新的菜品有强烈好奇心的吃货,是否也是我们的用户呢?从用户质量的角度想,主打高校市场是为了培养未来的主流消费用户的习惯,那主打白领市场就可能是想快速抢占用户并得到流量变现。使用场景:是需要根据具体场景特点来分析如何满足需求。比如分析观看视频的用户在移动场景下的特点是移动频繁、注意力不易集中、流量有限等,那对应的视频类产品设计原则就会考虑让交互易单手操作、视频精简而亮点集中(如万万没想到等 10 分钟左右的搞笑视频)名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - -
3、 名师精心整理 - - - - - - - 第 1 页,共 7 页 - - - - - - - - - 用户目标:即我们日常讨论的用户的需求。然而表层的目标和底层的需求还是有差别的,目标是不同用户在自己的认知范围内对自己的需求做出的一种反馈,由于大众认 知偏差大,所以需求相似但目标相异,这就要求我们在众多的用户反馈中去剖析提取真实的需求。比如对于打折商品,用户的目标可能是需要查看商品折前折后价方便对比,但可知用户的需求是想知道商品的打折力度,其性价比的上升程度,从而确定购买决策,所以对此我们应该直接提供“省了多少,已有多少人下单、多少人好评”等这种辅助用户进行购买决策的信息。三. 产品是指满足
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