2022年风险与保险知识的问卷调查 .pdf

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1、风险与保险知识的问卷调查尊敬的朋友：您好！我们的生活中面临着各种各样的风险问题，小到个人的健康、养老，大到国家、 社会的经济与政治风险， 风险可谓是无处不在。 而在对风险的防范管理中，保险起到了巨大的作用。 中国的保险业在近几年迅速发展，普通百姓对于保险业有了更加深刻的体验与认识。为了解人们的保险与风险知识， 我们进行了这项社会调查活动。 本问卷采用不记名方式，所有数据仅用于问卷分析与统计，不会对外公开。 请您根据实际情况认真填写，非常感谢您的支持与合作！一、风险知识部分1、你认为生活中都存在哪些风险？（请在每一项后的空格内打）A、疾病风险H、家庭财产盗窃、毁损风险B、伤残风险I、火灾、爆炸、

2、雷击风险C、医疗风险J、自然灾害风险（地震等）D、生育风险K、交通事故风险E、养老风险L、责任风险（由民事责任引起的）F 失业风险M、信用风险G、丧亲风险N、政治风险2、你认为是否需要对风险进行防范与控制？（）A、非常需要B、需要C、一般D、不需要E、根本不需要3、对于人身风险，您都采取了哪些风险管理措施？（）A、积极锻炼身体，保持良好体质B、定期进行体检C、参加社会保险D、购买人身保险（如：人寿保险、健康保险、意外伤害保险等）E、其它4、对于财产风险（责任、信用风险） ，您都采取了哪些风险管理措施？（）A、定期进行安全检查，并针对危险部分进行整改B、安装安全设施（如：灭火器等）C、遵守法律法

3、规D、购买财产保险E、其它5、你认为保险对于风险处理是否有作用？（）名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 1 页，共 3 页 - - - - - - - - - A、有很大作用B、有一定的作用C、一般D、没有作用E、完全没作用二、保险知识部分1、您是否购买过保险？（选B 者请调至第 10 题） （）A、是B、不是2、您都买过哪些保险产品？A、人寿保险B、健康保险C、意外伤害保险D、财产保险E、责任保险F、其它3、您购买保险的原因是（）A、获得人身、财产保险的保障B、一种投资

4、手段C、碍于熟人的面子，不好拒绝D、其它4、您是通过什么途径购买保险的？（）A、保险公司柜台B、保险公司业务员C、车商 D、电话销售E、其它5、您对保险了解多少？（）A、了解，它不仅具有经济补偿和资金融通的功能，还是社会的稳定器B、了解一点，它是风险处理的手段，可以获得人身财产保障C、不了解6、您对于保险公司服务水平的评价如何？（）A、很满意B、比较满意很不满意 C、一般 D、不太满意D、很不满意7、您是否愿意继续购买保险？（选A 请跳至第 11题） （）A、愿意B、不愿意8、您不愿再购买保险的原因是什么？A、保险公司服务不周B、理赔难C、获利太小，不如投资其他渠道D、经济条件限制9、您为什么

5、没有购买保险？(此题请没有购买保险的人回答)（）A、保险都是骗人的B、保险不吉利，“不保不险，一保就险”C、没钱买保险D、我还年轻，以后再考虑买保险E、我已经有社保了，不需要面保险F、保险公司收钱容易、拿钱难G、有钱存银行、搞投资，不用买保险H、其他10、您认为当前保险的教育与宣传有哪些方面需要改善？（）A、注重保险基础知识和风险提示的教育与宣传B、注重保险功能宣传，强调保险的社会保障、资金融通和社会管理职能C、注重保险产品的个性化特点，满足不同层次的保险需求名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 2 页，共 3 页 - - - - - - - - - D、注重宣传行业典型，提升保险业社会形象E、其它11、你最为关注哪些方面的风险问题？非常感谢您配合我们完成此次调查，谢谢您的参与！名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 3 页，共 3 页 - - - - - - - - -