2022年项目管理-软件质量计划书-模板及实例实战.docx

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1、精选学习资料 - - - - - - - - - XX 系统质量方案书拟制：日期： 2022/5/10 日期：名师归纳总结 - - - - - - -第 1 页,共 13 页精选学习资料 - - - - - - - - - 1. 介绍1.1. 文档目的 为了健全和完善 XXX系统设计开发的质量治理体系,促进质量治理活动系统化、标准化,以确保 所交付的 XXX系统能够满意规定的各项详细需求；1.2. 文档范畴 本质量治理方案涵盖全部与 XXX系统设计开发有关的质量目标和详细措施,涉及需求分析阶段、设计阶段、编码阶段、测试阶段、工程实施阶段；本质量治理方案由以下几个部分组成：介绍：即本章节,概要介

2、绍文档目的、范畴、缩略词、参考资料；项目概述：开发系统概述、质量治理的角色和职责、生命周期各阶段的主要交付物；项目生命周期各阶段的质量检查点：列出各阶段的质量检查方案表,包括责任人、检查时 间、检查任务；质量检查和确认技术：描述针对不同的对象而采纳的特定的质量掌握方法和技术及质量问题 的级别和处理流程等；项目生命周期各阶段的量化质量目标；1.3 缩写名师归纳总结 PM 项目经理第 2 页,共 13 页质量保证QA 系统分析工程师 SA 系统设计员A&D 需求分析员RA 流程审核员PC 软件配置治理员SCM - - - - - - -精选学习资料 - - - - - - - - - 2. 项目概

3、述一个现代化医院的综合治理是否先进是直接通过其信息化水平来表达的,“ XXX系统 ”是国内先进的信息化治理系统,该系统包含住院登记、病房护士站、医生站、价格治理、成本核算、药库治理等 40 多个子系统,可以满意各个部门的业务信息处理和信息共享；“XXX 系统” 仍可开发制作触摸屏,以供患者明白医院信息,查找专家资料,方便查询各种费用收取情形；该系统仍能为住院病人供应每日住院清单,使患者明白、放心治疗；2.1. 项目组织结构为了实现有效的项目治理,开发小组将划分为技术队伍和QA 队伍；项目经理对技术队伍进行任务安排和进度检查,技术经理对技术队伍进行技术指导和检查；技术队伍又划分为：需求分析人员、

4、系统设计人员、软件开发人员、美工设计人员、配置治理员、产品包装人员；QA 队伍对整个项目的质量保证负责,直接向质量保证经理汇报；QA 队伍划分为： 流程检查人员和测试人员 2.2. 质量治理 . 质量治理的角色和职责 质量掌握是 XXX系统组每个成员的职责；质量保证经理对整个项目的质量全权负责 , 并签字确认；项目经理负责任务的安排和监督项目进度,制定相关的工作方案和联系客户； QA 队伍负责制订、检查和督促本方案的实施,准时发觉项目工作中的问题,并通过评审总 结报告、项目周报等形式向各项目组成员汇报质量活动的结果；项目功能小组各组长在每个软件开发生命周期阶段终止后,总结本模块的软件质量状况和

5、质 量目标的实现情形 , 以确保整个项目目标的实现；对质量目标应定期进行考核,以追求质量 治理体系的连续改良；流程检查人员负责通过检查文档审核开发各阶段是否可以通过；测试人员负责对软件的质量和对需求实现的程度进行把关,并定期整理测试情形分析报告交 项目经理、系统分析人员；配置治理员负责有关软件配置项及项目各生命周期交付文档治理和变更掌握工作；医院信息系统治理人员负责反映质量要求,参与软件开发过程的质量掌握,并监督本方案的 执行情形；名师归纳总结 - - - - - - -第 3 页,共 13 页精选学习资料 - - - - - - - - - 2.2.2. 质量治理流程 2.2.2.1. 交付

6、文档质量监控流程 项目经理和 QA 在项目初期对项目交付文档的模板进行检查和审核,确保项目交付品的架构和内 容大纲的完整性和正确性；在项目进行过程中,QA、项目经理及各项目功能小组组长会分别对交付品进度 和质量进行监控,确保在最终的项目完成阶段,医院对提交的交付文档能有中意的反馈；2.2.2.2. 上线系统质量监控流程 对于上线系统的质量监控主要表达在软件配置治理和系统测试工作两方面；为了保证本项目的整 体 实施同业务和技术明细相一样,这方面的工作包含如下几个任务：明确现状和期望之间的差异,以及测试软件可能存在的缺陷；通过测试,查找系统功能性的 不足；在测试终止之后判定软件死机带来的风险；在测

7、试汇报中对发觉的缺陷进行分类和总结；测试应当针对简单出错的流程和应用组件进 行；测试结果应当进行文档记录,描述软件运作的各种情形；详细工作如下：制定软件配置治理SCM策略和流程依据最正的确践来制定SCM 策略和流程,包括源代码治理流程,开发治理流程和生产周转流程；制定测试策略和方法依据医院的需求制定测试方法：明确测试阶段和环境需求 确定各个测试阶段的开头和终止准就 制定故障跟踪流程的测试标准 确定测试工具和配置治理程序 确定需要其他工作的支持预备测试方案和测试案例对测试进行方案和预备：分析业务需求和技术明细 确定典型的规律场景名师归纳总结 - - - - - - -第 4 页,共 13 页精选

8、学习资料 - - - - - - - - - 明确系统容量和压力点 编制测试脚本和环境 编制测试数据集进行系统测试进行以下工作以保证满意功能和技术需求：测试环境就绪确认 执行测试脚本 分析测试结果,制定错误跟踪报告2.2.3.项目质量评审日常质量监控程序通过制定XXXXXX系统质量监控将采纳日常质量监控流程与定期质量评审制度；系统开发的统一的标准、流程、指南、模板等指导项目的开发过程,并监控这些流程和标准的执行情形, 以确保全部交付品的质量；定期质量评审由质量保证经理发起,项目组相关负责人协作,对项目前一阶段的工作质量进行总结与评审,并将生成项目质量评审报告；项目质量评审报告将依据各阶段质量检

9、查点所应检查的内容作出质量上的评审；对在质量评审工 作中发觉的问题,将依据其性质、 范畴划分级别； 相关人员以此为依据来确定缺陷修复的优先级,缺陷严峻程度高的修复优先级也高；项目质量评审报告将交由项目治理办公室争论,质量保证经理与项目治理办公室将对项目质量评 审报告中需要明显改善的质量问题作出详细地改良方案,以准时间上和人员上的支配；项目质量评审报告的内容如下,其中问题列表的序号编码方式为 阶段, YYY 代表问题序号；3. 各阶段质量检查点 3.1. 参与人员要求XX-YYY；XX 表示项目质量评审质量检查行动由质量治理组发起,依据各个阶段检查内容的不同由相关负责人协作、组织, 视情况邀请项

10、目组相关人员和医院治理系统人员参与；. 项目方案阶段检查清单名师归纳总结 - - - - - - -第 5 页,共 13 页精选学习资料 - - - - - - - - - . 需求调研阶段检查清单. 需求分析阶段检查清单. 设计阶段检查清单名师归纳总结 - - - - - - -第 6 页,共 13 页精选学习资料 - - - - - - - - - . 开发阶段检查清单名师归纳总结 - - - - - - -第 7 页,共 13 页精选学习资料 - - - - - - - - - . 集成测试阶段检查清单. 系统测试阶段检查清单名师归纳总结 - - - - - - -第 8 页,共 13

11、页精选学习资料 - - - - - - - - - . 工程实施阶段检查清单4. 质量检查和确认技术 4.1. 工具和技术 项目初期必需依据项目实际情形明确质量治理的工具：配置治理工具 测试工具 其他质量治理工具 4.2. 治理配置 XXX系统配备专人作为配置治理工程师,建立开发库、配置治理库、产品库对设计开发各阶段的配置项进行配置治理；每个配置项都有修改记录表,注明该配置项自创建以来每次修改的内容、时间和修改人；每个配置项都有自己的版本号以及相应的命名标准,只要配置项的内容经批准发生转变,该 文档的版本号数值就会做相应的升级；全部的配置项都将储存在指定的服务器上,由配置治理工程师统一保管、定

12、期备份；名师归纳总结 详细操作参见XXX系统 _配置治理方案；第 9 页,共 13 页- - - - - - -精选学习资料 - - - - - - - - - 4.3. 介质掌握为了爱护电脑程序的物理媒体,以防止非法存取,意外损坏或自然老化,治理工程师,负责妥当治理、跟踪、存放和备份存放配置项的各类媒体；4.4. 问题报告和订正 . 处理流程 在XXX系统质量检查中显现问题时,遵循逐级上报的原就：XXX系统配备专人配置项目组成员级不能解决的上报到组长,由其和谐解决；组长不能解决的上报到项目经理；各 子系统开发组组长在每个软件开发生命周期阶段终止后,总结本子系统的软件质量状况和质 量目标的实现

13、情形,并填写质量总结报告；项目经理每周整理一份项目状态报告,记录一周来项目的进展情形和显现的问题,假如这些 问题仍能被解决,将被移交到更高一层的领导者和谐处理；必要时,对显现的问题将予以记录如评审缺陷清单、遗留问题清单等,交配置治理工程 师备案；质量治理组将对问题追踪进行监督,确保问题关闭；对在质量检查工作中发觉的问题,将依据其性质、范畴和对软件的影响程度划分级别；相关 人员以此为依据来确定缺陷修复的优先级：缺陷严峻程度高的修复优先级也高；同理,回来 测试的优先级也依此确定；. 问题级别划分名师归纳总结 - - - - - - -第 10 页,共 13 页精选学习资料 - - - - - -

14、- - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 11 页,共 13 页精选学习资料 - - - - - - - - - 5. 各阶段质量目标和检查标准5.1. 需求分析阶段 需求分析阶段,对各交付物的质量目标如下,由质量治理组发起对质量目标的实现情形做评判；5.2. 设计阶段 对设计阶段质量目标如下,由质量治理组发起对质量目标的实现情形做评判；5.3. 开发阶段 开发阶段质量目标如下,由系统开发组对质量目标实现情形做衡量；名师归纳总结 - - - - - - -第 12 页,共 13 页精选学习资料 - - - - - - - - - 5.4. 测试阶段 测试阶段的质量目标如下,由质量治理组对质量目标实现情形做衡量；5.5. 工程设施阶段 工程实施阶段的质量目标如下,由系统实施组对质量目标实现情形做衡量；评审对象评审项目质量目标完成系统功能和性能到名师归纳总结 XXX系统工程验收达XXX系统标准的要求第 13 页,共 13 页- - - - - - -