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1、精选学习资料 - - - - - - - - - 面试流程聘请流程:简历的挑选面试 / 复试谈 入职 一、面试 / 复试offer 确认入职时间报到试工1. 提前一天通知候选人面试的时间及地址;1告知候选人面试的时间及地址:乘车路线、联系人;2告知候选人期间有变化无比保持联络;3乘车路程估计花费时间,请勿迟到;4面试留意事项着装形象:洁净洁净最好着正装需要携带证件:个人简历、身份证件、学历证书、原单位离职证明、作品、技能证书等;2. 面试当天上午再跟侯选人确认面试的时间及地址、跟进是否前来面试,提示留意安全;3. 支配人员在前台接待1候选人到达后先确认以及面试岗位,并做好记录;2询问是否有携带
2、相关证件,引导就座,查看证件,填写附件一:应聘人员面试登记表人事需要提前预备所需物料,笔、 应聘人员面试登记表等,给出3-5 分钟填写表格;3假如有超过两人以上的候选人,可调配至会议室;4在填写的过程中,查验学历证书;55 分钟后,归仍候选人证件,并请其查验是否有损坏;名师归纳总结 - - - - - - -第 1 页,共 8 页精选学习资料 - - - - - - - - - 二、面谈一第一是对面试官的要求1. 面试官要给人一种好感, 有一种亲和力, 能够很快的引导候选人敞高兴扉沟通问题;2. 留意言行举止,要落落大方,要有“ 范” 给候选人一种心理示意,你加入神火会是你的荣幸,做到热忱有度
3、,虚心有礼;3. 必需态度上和表情上特别开朗真诚, 让候选人能够倾心将自己想说的话表达出来;4. 必需客观理智,硬性的要求,理智地去判定一些事务,绝不能因某些非评判因素而影响了对应聘者的客观评判;5. 不管应聘者的出身、 背景之高低, 面试官都得设法去敬重候选人所表现出来的人格、才能和品质;6. 面试官必需对整个公司组织情形、各部门功能、 部门与部门间的和谐情形、人事政策、薪资制度、职工福利政策,有深化的明白,才能应对候选人随时提出问题;7. 面试官必需完全明白每个职位的工作职责和必需具备的学历、经受、人格条件与才能;8. 倾听多于发问;9. 观看之后再发问;二面试的地点以及记录1. 最好在单
4、独的房间, 最好只留面试官和候选人, 最好不要在面试的过程中受到其他人的干扰或干扰,分散双方的留意力;名师归纳总结 - - - - - - -第 2 页,共 8 页精选学习资料 - - - - - - - - - 2. 按面试反馈表记录下重点内容,并对面试人做出评判;三初试的作用1. 过滤那些学历、 经受和资格不合格的应聘人员;需要 10-30 分钟;通常这个过程大约2. 挑选基本符合任职要求的候选人进一步明白求职意向和介绍公司 和岗位的相关情形举荐给部门复试;3. 面试观看候选人的体格形状、举止、健康美丑、穿着、语音语气、行坐站的姿势、候选人是否积极主动、性格是否随和,明显的外向或 内向;四
5、面谈提问及需要明白的信息: 结合面试反馈表填写1. 观看候选人的稳固性: 候选人是否常常更换工作, 特别留意其更换 工作的理由;假设候选人是刚从学校毕业, 就需要明白对工作的看法,对将来的规划;1为什么挑选永城工作, 工作和生活规划是否相匹配 ;2是否已经结婚,子女情形,家庭情形如何?应届毕业生不问3您为何要离开目前服务的这家公司? 答案可能是待遇或成长空间或人际氛围或其它,待答复完毕后连续发问 应届毕业生不问4您换工作最要考虑哪些因素呢?应届毕业生不问5您对新工作有什么样的期望或要求呢?2. 讨论候选人的工作经受,工作实习、学习、校内经受内容,其中有哪些特别的工作体会和成就,假设候选人是刚从
6、学校毕业, 就需要明白其在校期间接受的课程、专业的把握程度;名师归纳总结 - - - - - - -第 3 页,共 8 页精选学习资料 - - - - - - - - - 1谈一下你以前的工作经受吧,包括历任的岗位,和起止时间2这个岗位的工作内容都有哪些呢,其中每一项占用的比例大致是 多少呢?明白工作内容侧重方向3如有晋升迹象顺水推舟问,当时是怎样晋升的呢,现在看这个岗 位有什么想法?从问题中观看候选人的责任心、薪酬变化的状况、职位的升迁的状况,以及变换工作的缘由;从候选人的工作体会里,我们可观看出候选人的责任心、自主学习 力状况等;/ 治理的才能、摸索力、智4针对毕业 2 年以内人员 都学了
7、哪些专业?觉得自己把握的专业学问怎样?能马上应用到工作中吗? 就读的学校、专业、成果、参加的活动,与老师的关系,在校获得的嘉奖,参与的运动等;3. 忠诚度,从候选人谈及以前的工作环境、待遇、部门、人际关系以 及自己的离职前后, 通过他的面部表情和语气语调,动作观看出他的忠诚度;1就你的工作待遇和工作内容你中意吗?不管他答复中意或不满 意,关键是看他的在工作中成长经受,是否能怀有感恩的心态;2前一份工作让你获益最多的是什么, 我觉得人往往在什么地方栽 过跟头,就会对什么地方一朝被蛇咬,十年怕井绳,关键是看栽过跟头之后是否有一个清醒的熟悉;4. 团队合作才能1. 你的团队中有几个人,吗?分别担任什
8、么角色,工作安排上有冲突名师归纳总结 - - - - - - -第 4 页,共 8 页精选学习资料 - - - - - - - - - 2请告知我一件你最近在工作中与其他人共同解决问题的事情;3你觉得一个高效运作的小组应当是怎样的结构?你情愿在其中担 当什么角色?4你认为比较抱负的领导同事、下属、合作者、工作环境等是 怎样的?5在新加入 xx 公司时,对你来说是一个新的工作环境,你做了哪些 以打开局面?谈谈你过去的同事和上司;2. 5. 解决问题的才能 1. 请叙述一下在工作中遇到的麻烦问题?您当时是怎样解决这些问 题的?2. 假设给你安排一个项目,这个项目除了完成期限外,既没有历史,也没有操
9、作说明,你该怎么开头这个项目?6. 抗压才能 你该用什么 1. 假设有许多工作要做, 每个工作的完成期限都特别短,方法在有限的时间内来完成这些工作?2. 您的领导给您布置了一项您以前从未触及过的任务,您准备如何去 完成它? 假如有类似的经受说说完成的经受; 7. 动力 1、您为什么挑选这一份工作?8. 是否具有领导力当公司聘请治理者的时候需要留意候选人的领导 才能名师归纳总结 - - - - - - -第 5 页,共 8 页精选学习资料 - - - - - - - - - 常常用到的问题:1. 你觉得什么样的人才能担任部门主管和领导的职位?只要不是简洁的答复;东西卖的最多就好,尽可能的倾听,他
10、眼中的治理才能都包含哪些内容,最好能举例说明9. 对将来的规划:个人的职业目标和抱负;包括候选人的抱负、人生的目标,判定他的进展的潜力、可塑性等;在明白完侯选人的相关信息后,有两个挑选,1. 进入下个阶段,让他明白公司2. 告知缘由,不再铺张过多时间,简要对公司做介绍,礼貌告知这个时机不是很合适,感谢对方对我们公司的关注,礼貌送别;五给候选人介绍公司1. 强调信息:公司的规模以及进展方案和前景;2. 应聘岗位的职责和我们需要有一个什么样的人来胜任这个岗位3. 发问挑选一份工作时哪些时你会关注哪些方面?薪酬、岗位、成长空间、企业前景之类,让候选人自己说4. 发问期望薪酬5. 介绍公司的薪酬结构
11、以及试用期工资,入职之后工资6. 介绍和沟通完毕之后询问候选人的想法7. 此时面试官应对候选人能否通过初试有一个大致的印象8. 今日我们就先谈到这里,是否仍有其他疑问?9. 等待通知,最迟明天XX时间有回复邀约复试,假如没回复,可能这个时机就不是很适合了,另外也请你谨慎考虑个工作时机;名师归纳总结 - - - - - - -第 6 页,共 8 页精选学习资料 - - - - - - - - - 10. 礼貌辞别四将通过初试面试人相关信息同用人部分负责人沟通,确认复试时间1. 假设部门时间的确调配不开,请部门主管给出详细的面试时间2. 结合面试反馈表将面试人员相关信息和用人部分负责人沟通3. 在
12、得到部门主管的回复之后通知复试,切忌回复过快,并提示复试留意事项, 中间4. 通知复试: XX先生/ 小姐,恭喜您通过我们的复试,请于 * 前来复 试,假如对方考虑不是很合适,询问缘由,不行的话 里进行引导,假如对方去意已决,希望以后有时机再合作;5. 复试当天同样需要跟踪候选人是否能按时到达,同时提示主管或经理面试时间 6. 复试候选人到达后引领部门主管见面,将初试面试反馈表交付 给部门主管,同时提示部门主管进一步填写用人部门的反馈评判;7. 人事伴随或不伴随复试;或进入第三轮待复试终止, 结合部门主管看法是否能够录用,8. 复试;9. 高层职位将有总经理亲自复试;四、复试终止后支配 1.
13、请其稍后,告知结果,不合适,不合适的缘由要委婉说明,不要引 起候选人心情波动;2. 背景调查:依据候选人供应的信息进行前任工作的情形进行调查包名师归纳总结 - - - - - - -第 7 页,共 8 页精选学习资料 - - - - - - - - - 括职位薪酬任职时间工作内容, 是否与候选人描述一至, 并做好记录;最终交总经理进行最终审批; 建议背景调查中高层治理人员,一般的基层人员基本上可以通过沟通区分真伪P.S: 之前询问候选人是否可以接受背景调查;提问: “ 我能否同你以前的企业主取得联系?你 能否给我供应 3 位职业证明人?”3. 通知候选人通过复试,给候选人发 Offer ;4. 确认候选人可以入职, 将将入职人员信息填写至试工信息表,包 括基本信息,岗位、试工期之日起、进入试工;5. 试工之日要提前追踪人员消息,确认前来试工,到此追踪终止,进 入试工期;6. 如遇特别情形,区分对待,准时申请汇报;名师归纳总结 - - - - - - -第 8 页,共 8 页
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