物业品质管理岗位职责任职要求.docx

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本文格式为Word版，下载可任意编辑物业品质管理岗位职责任职要求 物业品质管理岗位职责 职责描述: 1、进行服务质量的日常检查,参与部门组织的月检,独立进行日常抽检。 2、对不合格项进行掌握,对潜在不合格进行预防。 3、参加内部质量审核,跟踪内审后的订正预防工作。 4、参加组织实施顾客满足度、需求调查活动及独立跟踪问题的处理。 5、对项目经理负责,帮助公司领导和部门经理做好管理体系的日常运行和完善工作。 6、收集、协调、组织管理体系文件的修改和掌握发放;公司相关品质检查工作的组织与实施工作。 7、负责上级交办的其它工作。 任职要求: 1、高校本科以上学历,相关工作阅历三年以上,有大型写字楼品质管理阅历者优先; 2、熟识质量(环境)管理体系; 3、具有肯定的沟通、协调力量,有肯定的文字组织力量; 4、较强的工作责任心和抗压力量。第 1 页 共 1 页