个人实习总结报告怎么写.docx

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1、本文为Word版本，下载可编辑操作个人实习总结报告怎么写 实习是高校生（毕业）必需经受的过程，它也是你力量的一个证明，尤其是进入大企业实习，可以充分发挥和展现你的才华和在学校里学到的专业技能，加深对职业的了解。这里我给大家共享一些个人（实习（总结）（报告）怎么写，欢迎阅读! 个人实习（总结报告）怎么写1 生产实习是我们机械专业学习的一个重要环节，是将课堂上学到的理论学问与实际相结合的一个很好的机会，对强化我们所学到的学问和检测所学学问的把握程度有很好的关心。了解工厂的工业生产业务，制造大、中、小型各类零部件的机床的工作过程，工作原理以及生产，加工各类零部件的流程。实习前，仔细听从支配进行参观学

2、习。实习期间，仔细听取工厂师傅和老师的讲解，了解各车间的平安细则和规章，学习师傅给我们讲解的各类大型、中型机器的工作原理和操作规范及各种产品的工艺过程，并与所学理论学问进行对比，获益匪浅。 实习目的： 1：通过下厂实习，深化生产第一线进行观看和调查讨论，猎取必需的感性学问和使同学叫全面地了解机械制造厂的生产组织及生产过程，了解和把握本专业基础的生产实际学问，巩固和加深已学过的理论学问，并为后续毕业设计打下基础。 2：在实习期间，通过对典型零件机械加工工艺的分析，以及零件加工过程中所用的机床，夹具量具等工艺装备，把理论学问和盛传实践相结合起来，北洋我们的考察，分析和解决问题的工作力量。 3：通过

3、实习，广泛接触工人和听工人技术人员的专题报告，学习他们的好生产（阅历），技术革新和科研成果，学习他们在四化建设中的贡献精神。 4：通过参观有关工厂，把握一台机器从毛坯到产品的整个生产过程，组织管理，设备选择和车间布置等方面的学问，扩大学问面。 5：通过记（实习（日记），写（实习报告），熬炼与培育我们的观看，分析问题以及搜集和整理技术资料等方面的力量。 在现场技工师傅，工程师的指导和讲解中，我们对各类车床，铣床，钻床，冲床，磨床有了更进一步的了解。对应于各种不同型号，不同用途，不同尺寸的零部件，有各种不同类型的加工机床进行处理。基于金工实习期间我们所了解学习的各类机床的基础学问和基础操作，我们进

4、一步了解了大型零部件的加工工艺和粗制流程，精加工流程，装备流程，修改处理流程等加工流程。技工师傅们给我们展现了娴熟操作各种机器生产零部件的过程和技巧，其基本原理和操作规范同小型简洁机床是大同小异的。整个参观过程中，同学们就一些机床的工作原理，精度问题等方面的疑问请教了指导师傅，如磨床，钻床等机床详细的功能及其在生产过程中所处的位置和需要对零部件做处理的方面。 老师在给我们解答疑问的同时，也给大家讲解了很多关于公司经营，生产管理等方面的基本常识，让我们真正正确地熟悉一个大型机械公司的生产流水线，各类部门的职能，各工种的职责，各类技术要求，同时也拓展了我们对大型机器公司购置，生产，包装，销售的流程

5、，公司经营，管理等方面的常识。我们对各类机器的功能，型号及操作规范等都做了具体的记录，对比。末了，我们就各自对公司的参观疑问和看法做了初步的沟通和争论，取人之长补己之短，对整个机器厂和参观过程做了初步的简短总结，并结合各拘束金工实习期间所把握和了解的机床机床学问沟通了各自对某些机器的改装，改进或存在的缺陷等方面的观点看法。 通过这次实习我们了解了现代机械制造工业的生产方式和工艺过程。熟识工程材料主要成形（方法）和主要机械加工方法及其所用主要设备的工作原理和典型结构、工夹量具的使用以及平安操作技术。了解机械制造工艺学问和新工艺、新技术、新设备在机械制造中的应用。 在工程材料主要成形加工方法和主要

6、机械加工方法上，具有初步的独立操作技能。在了解、熟识和把握肯定的工程基础学问和操作技能过程中，培育、提高和加强了我们的工程实践力量、创新意识和创新力量。 经过这次实习，让我们明白做事要仔细当心细致，不得有半点马虎。同时也培育了我们顽强不屈的本质，不到最终一秒决不放弃的毅力!培育和熬炼了劳动观点、质量和经济观念，强化遵守劳动纪律、遵守平安技术规章和爱惜国家财产的自觉性，提高了我们的整体综合素养。 很快我们就要步入社会，面临就业了，就业单位不会像老师那样点点滴滴细致入微地把要做的工作告知我们，更多的是需要我们自己去观看、学习。不具备这项力量就难以胜任将来的挑战。随着科学的迅猛进展，新技术的广泛应用

7、，会有许多领域是我们未曾接触过的，只有敢于去尝试才能有所突破，有所创新。就像我们接触到的车工，虽然它的危急性很大，但是要求每个同学都要去操作而且要作出成品，这样就熬炼了大家敢于尝试的士气。工实习带给我们的，不全是我们所接触到的那些操作技能，也不仅仅是通过几项工种所要求我们熬炼的几种力量，更多的则需要我们每个人在实习结束后依据自己的状况去感悟，去（反思），勤时自勉，有所收获，使这次实习达到了他的真正目的。 明确校外实习的目的，在于通过理论与实际的结合、学校与社会的沟通，进一步提高同学的思想觉悟、业务水平，尤其是观看、分析和解决问题的实际工作力量以及待人接物与外界沟通的力量，以让我培育成为具有较强

8、实践力量、良好职业道德、高技能、高素养的，能够主动适应社会主义现代化建设需要的高素养的复合型人才。校外实习、工学结合是现代职业（训练）的一种学习模式，是把生产劳动和（社会实践）相结合的一种人才培育模式。其基本形式是学校与企事业用人单位合作培育同学，同学通过工学交替完成学业。从一名同学到一名工人的角色转变。十几年的校内生活令我们思想单纯，同时感到其生活乏味和升学的压力，这使得他们憧憬社会、憧憬工作，渴望独立的开拓一片天地，发挥了自己的才智。 转瞬间，一个多月的实习就完事了。经由这一个月的实习，让我真正体会到了工作和在学校的区分：在学校里面，我们是很自由的，而且有良多是假期。我们可以自由的放置自己

9、的时刻，可是工作了就纷歧样了，我们必需根据公司的划定干事，而且每年也只有很短假期了。所以说从学校到社会是一个情形的转变，身边接触的人也完全换了脚色，教员酿成老板，同窗酿成同事，相处之道完全分歧。在这转变中，我们可能彷徨，苍莽，无法立刻顺应新的情形。我们或许看不惯企业之间残酷的竞争，无法忍受同事之距离山观虎斗的眼神和言语。良多时辰感受自己没有受到率领重用，所干的只是一些无关主要的杂活，自己的提议或工作不能获得老板的必定。做不出成就时，会有来自各方面的压力，老板的眼色同事的嘲讽。而在黉舍，有同窗教员的关怀和撑持，每日只是上上课，很轻松。常言道：工作一两年赛过十多年的念书。实习时刻虽然不长，可是我从

10、中学到了良多常识，关于做人，干事，做学问。“在学校里学的不是常识，而是一种叫做自学的力量”。加入工作后才能深刻体会这句话的寄义。 这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，每天在划定的时刻上下班，上班时代要当真准时地完成自己的工作使命，不能轻率对于了事。凡事得谨严当心，否则随时可能要为一个小小的错误担当严峻的后果支出巨额的价钱，再也不是一句对不起和一纸报歉书所能解决。 工作中我发觉做任何事不能单蛮干，应合理应用各类常识来解决问题，同时也要注意团队合作。任何一个厂都有一套严酷慎密的出产系统，在系统中每个环节都是紧紧相扣，每个环节的工作人员都应当严酷遵守规章轨制。年青不是用来挥霍的，而是我们拼搏的成本

11、。我不想无所作为终了今生。所以我会一向朝着我的方针走去。连结一颗旷达，乐观进取的心，信任“苍天不负有心人”。 我是学机械设计的，在书本上学过良多理论常识，好像通俗易懂，但从未付诸实践过，或许等到真正需要用时，才会体会到难度;我们在老师那儿那里或书本上看到过良多精彩的工具，好像垂手可得，或许亲临其境或亲自上阵才能意识到自己力量的欠缺和常识的匮乏。在实习时代，我拓宽了视野，增加了见识，体验到社会竞争的残酷，而更多的是但愿自己在工作中堆集各方面的阅历，为将来自己走（创业之路）做筹备。作为我在踏出社会之前的为数不多的几回实践中，此次的实践简直给以了我良多。此后，我将连续站在负责的工作立场，尊贵的思惟憬

12、悟，进一步完善和充实自己，争夺在往后的进修中更好的完善自己，在往后的实践中更好的运用自己的常识，将来做一名对社会有用的人。 个人实习总结报告怎么写2 一、公司简介 (一)_进展史 _是以地产中介业务为核心全国化进展的房地产综合服务体，体系内囊括地产、金融和商业三个部分，业务范围涉及房屋全程代理、房屋租赁、房屋买卖、豪宅租售、央产房上市交易、权证办理、按揭贷款、房地产投资询问、商铺租售、写字楼租售及商品房、空置房、企业债权房销售代理等。公司立志成为国内在住宅地产经纪、金融按揭服务和商业地产服务方面的领跑者。 (二)_的（企业（文化） 1、我们的企业愿景、 “行业的”：让不动产服务业走进殿堂 2、

13、我们的使命 对社会：_建立一个有远大理想，操守自律，勇于创新，才智管理的现代服务品牌。 对房地产交易客户：_有潜力并且渴望具备潜力去给客户带给愉悦的不动产服务。 对房地产经纪行业：_将带给海量、精确、标准、有深度、使用便捷的不动产资讯。 对房地产经纪人：_帮忙和鼓舞经纪人用完善人性(诚恳正直友善)来共同制造和共享属于平凡人的尊严和非凡成果。 3、我们的核心价值观 客户至上：我们明白_的存在对于有房地产需求的客户来讲，意味着是值得信任和依靠的。 诚恳可信：我们能够没有聪慧的脑袋、美丽的脸蛋、绚丽的背景，但是我们诚恳，我们让人信任。 团队作战：我们正是由于自认在竞争中很弱小才走到一齐，我们只能彼此

14、依靠、彼此关照才能强大。 拼搏进取：我们不掌控任何稀缺资源，唯有比别人更努力才能取得胜利。 二、实习资料 (一)实习所做工作 作为一名房产经纪人，需要在房地产开发、销售、租赁、购买、投资、转让、抵押、置换及典当等各类经济活动过程中，以第三者的独立身份，从事顾问代理、信息处理、售后服务、前期预备和询问策划等工作，而且从事的该职业活动也随社会的经济进展而进一步拓展，从规划设计、建筑运筹、经营促销到物业管理的询问策划，全方位地融入房地产经营开发的全过程，对促进房地产业的正常进展，日益发挥着不行替代的巨大作用。 我的工作资料大致总结如下： 开发客户了解客户需求推举房源开发房源约客户 看房带客户看房回访

15、客户回访业主约双方见面签约物业交割入住 1.开发客户：客户来源主要分为店面接待、网络端口、社区开发、老资源翻打等。在这几个月的工作时间里，我的大多数成交客户来自于店面接待和网络端口，这两种客户的比较准而且需求明显，易把握，跟这种客户务必准时沟通，尽快成交。 2.了解客户需求：不同的客户需求也是不一样的，所以务必要去了解客户想要什么样的房子，例如几居室、房屋朝向、房主是否长租等等。而且客户的需求也不是一成不变的，我们务必随时把握客户的心理，与客户沟通，发觉客户所需，这样才能更好地为客户服务。 3.推举房源：在了解到客户的需求的同时，我们务必在脑中牢记至少10套房源，以应对客户各种不同的需求，按客

16、户的需求去介绍客户所需的房源，做到想客户所想，忧客户所忧。 4.开发房源：只负责向外出租房子还是远远不够的，我们对客户出租的同时还得查找房主，理解房主的出租托付，从而才能进行带看。而房源的开发主要来源于店面接待、社区开发和老资源等。无疑店面接到的是确定对外出租的，这样的房主心诚切急，务必好好把握和维护。 5.约客户看房：作为房产经纪人，没有带看确定不会成交，而带看之前的约看则成为重中之重。每一天务必给自己的客户打电话，约出其次天或者之后几天的客户出来。而被打烦的客户比比皆是，我们务必从自己的有效资源中好好把握，选择最准的客户，获得之后的带看。 6.带客户看房：带客户看房是成交之前最为重要的一步

17、，每次带着客户看一套房是远远不够的，务必带着客户多看几套，使用BAC法则带看。而且带看途中不断的发觉客户的需求，从而为客户匹配更为相宜的房源，促进成交! 7.回访客户：每次带客户看完房子之后，务必给客户打电话回访一下，了解这天带看的成果怎样样，是否满足或者不满足在哪，从而促定或者为客户匹配新的房源。 8.回访业主：回访完客户的同时，也务必给业主都打个电话，避开业主那边看完房子一点动静都没有，觉得经纪人潜力差，以后看房简单构成阻碍。而且多于业主沟通，增进与房主的感情，便利以后的再次带看和签约。 9.约双方见面签约：在双方都有意向之后，约双方面谈签约就是最重要的事了。谈得好皆大高兴，谈不好竹篮打水

18、一场空，所以说话和谈判的艺术尤为重要。师傅教过我的斡旋隔离谈判就成为了我谈判签约的奇妙。例如房主想3000出租，把双方分在两个谈判室，给客户把价儿略微报告，给房主略微报低，多次沟通之后取中间价位，3000。所以谈判是门艺术也是门学问。 10.物业交割：签约并不意味着一单租赁的结束，由于售后服务一样重要，我们需要给房主和客户做仔细细致的物业交割，避开消失一切可能消失的纰漏。而且这些胜利签约的客户都是自己的老客户老资源，好好维护日后出租、伴侣租房还会连续合作。 11.入住：客户入住后，也要找个时间（访问）客户一下，看看有什么需要帮忙的，维护客户感情。 (二)实习中遇到的问题 问题一：国家地区相关政

19、策的变化都会引起区域房地产行业的变动。例如银行贷款政策的宽松或收紧，会直接影响很大一部分人的购买力。还有就是三月份关于公产房政策的变动，有的人对此项变动做观望状态，有的人直接购买。 问题二：影响购房的因素有许多，诸如：政策、小区、楼层、朝向、价位、交通等。每个客户的核心需求都是不同的，同时，出于每个人的利益化，经纪人不行能直接了解客户的核心需求，导致匹配房源的不相宜，最终无法达成交易。 问题三：个人阅历欠缺，资源积累不足。由于自身接触这个行业时间较短，所以在为人处世、语言艺术方面有很大欠缺。对于公司SE系统内部资源和相关行业学问不够了解，导致无法完善的应对客户。 (三)如何解决问题的针对问题一

20、，更多的关注新闻，了解国家地区相关政策。去房管局了解地区政策是否有变动，如三月份南开区市场指导价由上涨。赴银行了解各个银行贷款政策变化。到各个学校招生办了解招生政策是否变化。针对问题二，更多的与客户沟通，更多的带看，在其过程中不断挖掘出客户的核心需求。 针对问题三，有问题自己先思索，再向同事请教，有事找店长。每一天反思在接待客户中所遇到的问题。充分利用资源，优质房源空看、多看。在其他同事与客户沟透过程中观看学习。 三、给实习公司的推举 对于经纪人而言，达成业绩的第一步是接待客户。在实际工作中，客户的来源确有很大一部分取决于运气成分。在后续工作中，又存在很大的变量，这就导致经纪人的业绩受到影响。

21、另外，强度的要求，不合理的扣费，虽然促使一部分经纪人努力工作，但也使得一部分经纪人对于公司的排斥。致使行业流淌性较大，期望公司能够提高经纪人的生活保障。 过于频繁的电话骚扰，已经一次次使得_处于风尖浪口。日常定量要求的电话洗盘，虽然能够查找出一批有效客户，但是仅仅暂一小部分，更多的的确周而复始的电话骚扰，严峻影响了_形象。期望公司在这方面做出相应的转变。 四、实习的收获 在这五个多月的实习生活中，我已经彻底融入了_，彻底成为了_的一份子，也成为了一名真正好处上的_人。在这段时间里，我和小组同事每一天 13个小时得坚守在岗位上，一齐胜利、一齐欢快、一齐失败、一齐难受、一齐崛起、一齐奋斗、一齐快乐

22、、一齐难受、一齐生活、一齐安乐，早已成为天江格调店A组不行或缺的一份子。在此我将此次实习的收获总结如下： 1.我完成了一个从同学到社会人的蜕变过程。经过这段时间的实习生活，我已完全拥有了一副社会人的良好心态，不怕高压、不怕打击，一心将自己的工作做好、做强、永不言败!褪去同学稚气的我，已不怕任何压力，_这几个月的磨练助我练就了一颗坚不行摧、逆流而上、勇往直前的心，我将用这副心态英勇得应对以后的学习和生活当中的困难，走出自己的一条路。 2.透过这次实习，我的沟通潜力、做事潜力得到了大幅提升。在_地产工作的这几个月里，每一天都能接触到不同性格、不同脾气的房主与客户，这一切的一切走在熬炼着我的沟通潜力

23、、办事潜力，并为我以后正式进入工作、进入社会打下了基础。这将着我以后的工作生活，并且会使我的沟通办事潜力越来越强、越来越好。 3.这几个月的工作熬炼了我勤奋、坚决、敢作敢为的性格。在高校的生活中，由于空余时间比较多，生活当中难免消失懒散、邋遢、做事不坚决的毛病。但是这几个月的工作使我一改常态，在巨大的工作压力和弱肉强食的社会面前我务必变得勤劳、坚决起来，使我懒散的毛病一去不回，这将使我毕生受用。 4.让我坚决了从事营销方面工作的信念。这次实习生活中尽管有困难困苦，也有各种不开心的小插曲，但这一切的一切最终都让我懂得了，营销是一份熬炼潜力、体现潜力的工作，只有透过这种熬炼，才能让自己在以后的人生

24、中不断进取。这次实习让我体会到了付出多，回报多的道理，更让我体验到了营销酸甜苦辣，但这不会阻挠我从事营销的热忱，我必定会在营销方面越走越远、越走越好! 这次短暂而开心的实习已经结束了，非常感谢学校给我们带给这次熬炼自我、磨练自我的机会。透过这次实习，我磨练了顽强的意志;培育了专心向上、勇于进取的心态;拥有了永不服输、勇于担当的性格;得到了一生珍贵的工作阅历。这些优良的习惯作风我会在以后的生活工作中连续持续并加以改善!这次实习也使我看到了销售行业的前景是多么的光明，付出必有回报，我会一向坚持营销方面的工作，以此来体现自己的人生价值，做的自己! 个人实习总结报告怎么写3 迈进高校已经是的第三个年头

25、，站在我们面前的就是那个憧憬已久的工作社会。我们的心已经开头飞进那里，我们兴奋，我们兴奋，由于我们最终能够在这个巨大的舞台上呈现自我。我们能够回报社会，我们能够服务国家，但是我们又可怕又害怕，我们经常会扪心自问我们预备好了吗是的，我们在校内里生活了数十载，而社会与校内是完全不同的两个世界，或许我们不能完全立即适应这激烈残酷的社会。所以我们选取一个过渡的桥梁，把我们平稳的送上社会的大舞台，这就是专业实习。 我的专业是工程管理，只要关于工程的都有可能成为我的工作，我选取了一个房地产信息充分的企业来丰满自己幼嫩的翅膀_投资控股集团有限公司下设的锦业地产开发公司。 实习的一个月很快就要结束了，再回首这

26、丰收的一个月，我们感到非常的欣慰它使我们在实践中了解社会，让我们学到了许多在课堂上根本就学不到的学问，也打开了视野增长了见识，为我们即将走向社会打下坚实的基础。为了表达自己收获的喜悦，我将分开几个部分讲一下自己的感受，报告实习的状况。 一、实习公司介绍 _地产开发公司隶属于_控股集团，是国内最早从事房地产开发业务且具备面开发资质的中介服务机构之一，_地产开发公司以陕西为依托业务范围辐射全国，具有技术力气雄厚，信息灵敏，牢靠服务，行为规范，规模信誉良好的优势。 公司的分财务部、策划部、工程部、销售部等部门。公司的主要业务包括前期（市场调查），前期策划房地产投资分析可行性讨论，房地产投资的资金融通

27、，项目的规划，设计、审批、验收、绿化、房地产（市场营销）策划等。 _地产开发公司与国土资源部，建设部财政部，省及地方房地产管理部门等建立了良好的业务联系，能准时精确地了解国家各项（政策法规），并融会贯穿尤其与各省市土地管理部门关系亲密，有协调各方面关系的潜力和阅历。 二、实习方式介绍 能在这么有实力的房地产公司实习我非常的兴奋，这就像给与了我一个巨大的舞台，让我在上面有机会挥洒自己的才华，演绎自己的青春，我也非常的珍稀这样来之不易的机会，好好的向同事们学习增长自己的学问与阅历。 把我实习时间分为了两个阶段：第一阶段(前二个星期)的实习任务主要是了解房地产公司的运作状况，做一些办公室工作;其次阶

28、段(后三个星期)的工作地点改在售楼部，主要任务是帮助其他同事销售楼盘。下面分为两个阶段介绍我的实习生活和学习收获。第一阶段，办公室工作：我到该公司报到的时候，公司正在进展二期项目的前期市场调查，所以我在办公室里主要协作其他同事收集汇总各方面资料以及对每一步工作做小结。同时我还做一些自己力所能及的工作，比如打印文件、接听电话等等日常性的工作，这些工作比较琐碎，但是它需要非常细致的完成，在工作期间我没有消失过大的失误，就应说还是比较抱负的完成了任务。 在工作之余，与同事的沟通中，我从他们那里了解到了许多书本上课堂里学不到的东西，也正是在这两个星期里，我基本上了解了一个房地产开发公司的业务流程。以前

29、，房地产曾是我们课后争论的热门对象，但是我们万万没有想到的是：这是个中国经济进展的重要产业，是核心部分。开发商并不是我们想象中的一个机构浩大，人员众多的公司。我所实习的单位是_市锦业地产开发公司，是一家实力较强的房地产开发商，在_地区的主要人员也但是一、二十人，分为财务部、策划部、工程部、销售部等部门，他们是公司的主心骨，从一个项目的前期市场调查开头，住宅小区的规划，设计、审批、验收、绿化、销售等程序，在他们有条不紊的分工合作下顺当进行着，直到房屋全部销售完毕后，一个项目才真正的完成。与此同时，一个项目从无到有，从市场调查到住宅小区的建成以及户主的入住，他们先后要和设计院、建筑公司、监理公司、

30、物业公司等公司合作，在我看来，开发商是构成一个项目的枢纽，是它连接了各个部门，最终使得一个个环境美丽的住宅小区呈此刻我们的眼帘。该公司预备开发的二期项目与之前开发的一期项目同在一个地段。此地段的房价由几年前的每平方米不到一千上涨到每平方米五、六千。 该公司预备开发的二期项目与之前开发的一期项目同在一个地段。此地段的房价由几年前的每平方米不到一千上涨到每平方米三、四千。目前公司正在对二期项目进行前期的市场调查，这是一个长期的工作，对于整个项目开发是否胜利起着关键作用，它包括区域房地产市场调研，类比竞争楼盘调研，各类物业市场调研，项目功能与主题定位分析，目标客户定性调查，目标客户定量调查，市场定位

31、分析和价格定位分析，项目可行性总评估分析资料。这部分主要由策划部，工程部和销售部完成，大家协作得很好，调查顺当的进行着。 三、实习心得 这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，开头与以往完全不一样的生活。每一天在规定的时间上下班，上班期间要仔细准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事。 “天下英雄皆我辈，一入江湖立马催。”从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了主角，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同。在这巨大的转变中，我们可能彷徨，迷茫，无法立即适应新的环境。我们或许看不惯企业之间残酷的竞争，无法忍受同事之间漠不关怀的眼神和言语。许多时候觉得自己没有受到领导重用，所干的只

32、是一些无关重要的杂活，自己的提议或工作不能得到老板的确定。做不出成果时，会有来自各方面的压力，老板的眼色同事的嘲讽。而在学校，有同学老师的关怀和支持，每日只是上上课，很简洁。常言道：工作一两年赛过十多年的读书。两个月的实习时间虽然不长，但是我从中学到了许多学问，关于做人，做事，做学问。 (一)自学潜力 “在高校里学的不是学问，而是一种叫做自学的潜力”。参与工作后才能深刻体会这句话的含义。学校所学到的东西都是理论，和实际脱节是比较严峻的。在这个新时代，在这个信息爆炸的时代，学问更新太快，靠原有的一点学问确定是不行的。我们务必在工作中勤于动手渐渐琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，自己先想方设

33、法解决，实在不行能够虚心请教他人，而没有自学潜力的人迟早要被企业和社会所淘汰。 (二)工作很辛苦 由于此刻还住校，所以每一天7点不到就得起床去挤公交车，有时候公司业务繁忙，晚上或周末得加班，那留给个人支配的时间更少。我们务必克制自己，不能随心所欲地不想上班就不来，而在学校能够睡睡懒觉，实在不想上课的时候能够逃课，自由很多。 每日重复单调繁琐的工作，时间久了简单厌倦。所以更加显得挣钱不易。要开头有意识地培育自己的理财潜力，我们刚毕业，工资水平普遍不高，除掉房租餐费和日常的开支，有时候寄点钱给父母补贴家用，我们经常所剩无几，一不留神可能就入不敷出成为月光一族，但此时我们再也不好意思伸手向父母要，因

34、此许多时候我们要合理支配我们手中的这笔少的可怜的钱。 (三)同事相处 踏上社会，我们与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系，又工作繁忙，许多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎，背地里却勾心斗角不择手段，踩着别人的肩膀不断地往上爬，因此刚出校门的我们许多时候无法适应。但是环境往往会影响一个人的工作态度。一个冷漠没有人情味的办公室，大家就会毫无眷恋之情，有更好的机会他们确定毫不迟疑的跳槽。他们心情低落导致工作效率不高，每一天只是在等待着下班，早点回去陪家人。而间或的为同事搞一个生日party，生病时的轻轻一句慰问，都有助于营造一个齐乐融融的工作环境。心情好，大家工作快乐，

35、有利于公司的进展。在电视上不止一次的看到（职场）的险恶，公司里同事之间的是非，我想我能做的就是“多工作，少闲谈”。且在离毕业走人仅剩的几个月，更加珍惜与同学之间的相处。 四、实习总结 经过一个多月艰苦而又欢乐的实习旅程，我满载而归，我不仅仅仅学会到了房地产的更多学问，把房地产开发的理论和实际紧密的联合起来，我们得到更加珍贵的东西就是阅历与自信，我们不再可怕社会激励竞争的到，来我们此刻喜爱上了暴风雪的洗礼，我们会真诚的对待以后的每一件事和每一个人，实习这两个月期间，我拓宽了视野，增长了见识，体验到社会竞争的残酷，而更多的是期望自己在工作中积累各方面的阅历，为将来自己走创业之路做预备，信任有了这次

36、实习的胜利经受，我们会在以后的岗位上走的更稳做得更好。 个人实习总结报告怎么写4 一、实习概况 (一)实习时间：20_年7月20_年1月 (二)实习地点：旅行社 (三)实习目的：旅游业是一个新兴的朝阳产业，旅游专业也是一个实践性很强的专业，不仅仅需要过硬的专业学问，旅游时以消遣为目的的，包括食住行游购娱六个大方面，每一个方面的支配和操作都是很繁杂的，所以参与旅行社岗位的实习主要是培育我们的自学和动手力量、理解力量以及思维力量。通过旅行社实习让我们进一步的巩固和理解课堂所学学问，培育和提高理论联系实际力量，更好的把握课本学问和实际操作力量。 二、实习内容 (一)接待实习内容 众所周知，旅游业是一

37、个服务性的产业，有的时候一个旅行社的接待质量要比服务质量还要重要，不管是游客还是业务客户，对一个旅行社的第一印象都是很重要的，直接影响到他们对旅行社的信任程度，所以对于旅行社的员工来说要努力使自己成为公司的“形象大使”。这也是我进入旅行社后的第一课。 当游客主动上门询问旅游产品的时候首先要做到微笑服务，这是服务业最基本的要求，要针对顾客的需求介绍相对应的旅游产品，对于游客的疑问要细心的赐予解释不要表现出不耐烦，在介绍过程中要有恳切的态度，让游客觉得你是真的设身处地为他们考虑;当客户前来访问时要主动的热忱款待，有针对性的用简洁明白的语言向客户介绍旅游产品，在刚到一个旅行社时应对公司的主要客户有大

38、致的了解。 在服务业中最忌讳让客户感到自己被冷落，所以旅行社员工要有敬业精神，不要将个人心情带到工作中。 (二)产品线路支配实习 作为一个刚到旅行社的新人刚开头是不会直接参加旅游线路的设计的，只是做一些零散的工作，在旁边多接触多学习，旅游产品的设计和线路的支配是一个旅行社得以生存和进展的基础，也是旅行社不断注入活力的源泉，在旅游产品的设计中要留意几个问题，首先是旅游产品的设计要迎合旅游者的需求，要在充分的市场调查的基础上开展真正跟上时代的步伐，要推陈出新，避开雷同产品的消失;其次在设计旅游产品时要留意行程的支配要松紧有致，不要让游客觉得行程太松散，时间上要紧凑，争取在有限的时间内让游客看到自己

39、想要看到的景观，达到自己的要求;再次是设计旅游产品的工作人员要有丰富的地理历史等方面的专业学问，设计线路时要合理一有吸引力，并且在设计完成之后会用美丽的语言向游客描述，让游客心憧憬之。 (三)导游员职责实习 作为一个导游人员，他的责任是很大的，不但要保证游客的人身和财产平安还要保证游客的巡游质量。 1.担当全陪工作的导游人员的主要职责是：(1)实施旅行社的接待方案，监督各地接待单位的执行状况和接待质量;(2)协调领队、地陪、司机等各方面接待人员加强合作，做好旅行各站的连接工作;(3)协作、督促地方接待单位支配好旅游者的食、宿、交通和参观、巡游活动，照看好客人的生活起居;(4)维护旅游者的人身和

40、财物平安，处理好各类突发大事，并能供应与之相关的延长服务;(5)急躁解答旅游者提出的问题;(6)反映旅游者的看法和要求，开展市场调研工作，帮助开发、设计新的旅游产品 2.担当地陪工作的导游人员的主要职责是;(1)仔细做好旅游者在本站的接送服务;(2)严格根据接待方案确定巡游日程，支配好旅游者的食宿、巡游、购物、文娱等活动;(3)热忱做好导游讲解工作，乐观向旅游者介绍和传播中国文化;(4)妥当处理好旅游相关服务各方面的协作关系，仔细处理旅游者发生的各类问题;(5)维护旅游者的人身和财物平安，做好事故防范和平安提示工作。 三、实习体会 虽然我在旅行社的实习时间不是很长但是感受还是很深的，实习的这段

41、时间让我转变了对旅游业的看法，真正的旅游业远远没有我们在学校里想像的那么简洁，食住行游购娱每个方面都有很大的学问，作为一个导游员不仅要有急躁还要细心，培育良好的职业道德，还要多了解时事变化不断的丰富自己的专业学问了解客源地的相关状况，对自己要有更高的要求。在旅行社实习的这段时间我发觉旅游者对旅行社大多存在着不信任的心理，在对旅行社的选择上也很谨慎，经过我的总结我发觉旅游者在选择旅行社时主要考虑一下几种因素： (一)旅行社的规范性 旅行社的规范性有两个层次的含义，一是指该旅行社是否为依据我国旅行社管理条例相关规定设立的合法旅行社，二是指该旅行社在经营过程中是否存在哄骗旅游者、不正值竞争和超范围经

42、营等违规行为。旅行社的规范性是旅游者在选择旅行社时首先要考虑的因素，由于这直接关系到游客的切身利益，关系到游客的旅行质量和游客的合法权益是否能得到爱护。 (二)旅行社产品的价格 旅游者之所以选择旅行社组织的旅游线路，一个很重要的缘由就是盼望节约旅游费用。由于每个游客的经济状况是不同的，他们会依据自己的经济状况选择适当的旅游线路。因此，旅行社能不能在向旅游者推介旅游线路时供应迷人的旅游价格，在很大程度上打算着旅游者的购买决策。作为旅行社的线路设计人员来说应当尽量的削减成本为自己的公司争取价格优势，但是要在保证旅游服务质量的基础上。 (三)旅行社的服务质量 随着我国旅游消费者渐趋理性，越来越多的旅

43、游者在选择旅行社的时候，已不仅仅着眼于旅行社的报价，而是综合平衡旅行社所供应旅游产品的“性价比”，从而权衡其所作出的购买打算是否“物有所值”。因而，旅行社的服务质量在旅游者心目中所占的重量越来越重。 (四)旅行社产品的丰富度和共性化程度 进入新世纪以来，人们的旅游消费观念正在发生多方面的变化，其中之一就是旅游消费需求的多样化和共性化。传统的“团体标准等全包价旅游产品”对旅游者的吸引力越来越小，相反，那些能够为旅游者供应多种包价形式和旅游服务，尤其是能够供应依据旅游者特别需要“度身定制”旅游产品的旅行社越来越多地受到旅游者的青睐。 (五)旅行社的诚信度 诚信是旅行社企业立足于社会和长期盈利的基石

44、，也是旅游者选择旅行社的关键因素。旅行社的诚信主要体现在是否能够切实履行其出行前向旅游者所作的服务。 (六)旅行社的品牌形象 旅行社产品的无形性特征增大了旅游消费者的“购买觉察风险”，而购买产品是降低该风险的有效方法。所以，旅行社在旅游者心目中形成的品牌形象，直接影响到旅游者的购买选择。 四、实习思索 旅游业是朝阳企业，相对于其他类型的企业而言，旅游企业的可进入性高，门槛低。现阶段我国各地方旅行社相继建立，旅游企业的进展趋势如下所示： (一)旅游中介分工越来越细分，旅行社从过去的传统的做国内业务和国际业务之格外，现在更加分工细致，不同的旅行社开发不同的旅游专线，同一品牌的旅行社也分别开发出不同

45、的主体旅游和专题旅游。 (二)旅游中介的附加服务越来越突出。随着顾客越来越挑剔，竞争越来越激烈，各旅游中介机构为争夺顾客，提升品牌的竞争力，在为顾客服务的过程中，越来越注意服务的附加作用。如为顾客供应票务预订服务、租车接送服务等，供应金融服务、（保险）保障服务，还与很多其他餐饮消遣等消费单位合作等等。 (三)旅游向郊区化、短期化进展，一日游、两日游越来越多。人们对双休日渐渐习惯和开发，旅游逐步从长线向郊区短线延长，因此一日游、两日游这种短期的旅游活动越来越突出，因此各种各样的度假村越来越多，人们开头在双休日、节假日期间，抛下一周的紧急和都市的浮华，来到郊区吃农家饭，参与田园劳动，观赏山水风光，

46、追求自然、清醇和土朴。这从国内旅游相关增长指标远远高于出境旅游增长指标可以得到印证。 (四)自助旅游渐成时尚。传统的旅行社服务，给人们留下了很多负面的印象(主要是吃不好、睡不好、玩不好)，使旅游变成了只有旅没有游，但随着交通的越来越便利、私家车越来越普及、酒店预订公司富强以及飞速的进展，自助旅游的人越来越多，并渐成时尚。尤其大型节假日期间，三五个家庭结伴出行，驱车数千公里，跑遍大江南北已不是稀奇事，他们通过酒店预订公司预订酒解决住宿问题。余下的就是自己自由的支配游玩，弥补了传统旅行社的不足店。 (五)商务旅游越来越突出。随着经济贸易的进展，国内及国际性的商务考察旅游也越来越突出，据统计我国各类

47、商务大军有4000万人，每年平均每人出行3次计，全国全年的商务旅游人次在1.2亿人次左右。而且商务旅游大军的队伍每年都在以数百万人次的速度在递增。商务旅游也呈现出规模化的进展趋势，尤其是大型的商务活动(包括传统的和新兴的商务活动)是导致商务旅游增长的主要因素。而且商务旅游的构成者中，从入境旅游人数的构成比例中可以看出，其中参与会议商务的人数占到17.7%，而从25-44岁占整个旅游人数的48.6%的比重也可以看出。所以，无论是旅行社或是其他旅游新兴的中介都会特别重视商务旅游市场。 (六)期货式旅游也已萌芽。尽管分时度假这种旅游形式在我国还是新奇事物，还很不规范，但越来越多的城市的白领们选择了长达20年、20年、30年的分