个人实习工作总结汇报.docx
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1、本文为Word版本,下载可编辑操作个人实习工作总结汇报 实习是每个高校生必需面对和经受的过程,正确熟悉实习对高校生的意义,对以后的就业和工作都会起到特别有利的推动作用。下面是我整合的个人(实习(工作(总结)汇报,一起来看看吧。 个人实习工作总结汇报1 作为酒店专业的同学,我选取了与专业较为接近的的酒店前台接待作为我的实习岗位。 一、实习目的 深化工作岗位,了解详细的工作内容,使自已所学的理论学问与实际相结合。 二、实习内容 刚到酒店的时候,挺兴奋的,究竟是第一次真正踏入社会工作,对什么都觉得新奇和奇怪,可当正式上岗的时候,才发觉,这份工作很辛苦,但是也让人获益颇多。 前台作为酒店的门面,是最先
2、对客人产生影响并做出服务的部门。一家酒店的效率以及利润的制造,基本上都是从那里开头的。因而,一般来说,酒店对前台的要求都会高一点,通常都会要求英语要过三级。 前台的工作主要分成接待、客房销售、入住登记、退房及费用结算,当然,这当中也包括了为客人答疑,帮客人处理服务要求,电话转接,出租车外叫服务及飞机票订票业务等工作。另外,前台作为客人直接接触的部门,所以客人的许多要求并不会直接向楼层服务员提出,而是选取他们最先接触的部门前台,因此前台还要作为整个酒店的协调中心进行工作。客人的要求基本都差不多,少个吹风机、缺块毛巾、要个衣架什么的,通常都是琐碎的小事,但也有些客人会无理取闹,比如说订飞机票,客人
3、自己说要订三张去北京的机票,并且客人自己签名确认的,但当我们前台人员帮忙订好机票给客人的时候,这位客人却不承认自己订了三张,要求我们退还多订的机票费用。虽然这件事错不在我们,由于有他自己的签名确认单,但是,大厅经理还是让我们认错,并退还机票钱。当时很生气,但是,常言道:“顾客就是上帝”,“客人永久是对的”这是酒店行业周知的经营格言,而我已经深深的体会到了。 酒店的前台,工作半次分为早班、中班和通宵班三个班,轮换工作,并一周一休。除通宵班为两人外,早班和中班都各有三人担当。其中一人为专职收银,另外两人根据实际工作量状况安排剩余工作。这样的支配比较宽松,既能够在工作量大的状况下安排为一人收银,一人
4、登记推销,另一人负责其他服务和联系工作。而且还能够缓解收银的压力,让收银能够做到头脑(清明),不出错。最重要的是,这样的工作方式,能够很快让新人获得(阅历),在工作量小的时候由带班同事指导,工作量大的时候又能够更多的汲取阅历,快速成长。 三、实习体会 实习是一个很好的平台,让我们对社会有了新的领悟和熟悉,只有在现实中经受过,才会明白这个社会是如此的简单,远没有我们想象的完善。在酒店实习期间,曾有一段时间,我发觉自己的想法和观点是如此的稚嫩,但是之后我就渐渐放开了。在高校里,我们只是一张白纸,只有透过实习才能体会社会和人生,在前台这个不起眼的岗位,我能够感受到社会上的人情事理,我在一点点的积累社
5、会阅历和学习处世之道,了解人际关系的简单,这是整个实习过程中最珍贵的一部分。整个实习历程,我不仅仅看到自己好的一面,也将我在各方面的缺点与不足毫无保留的放大出来,从而让我关注到自己从不曾留意的东西。 显而易见,前台的工作量是很大的,而且,当酒店接待重要的客人时,通常是经理睬千吩咐万叮嘱甚至亲自处理,丝毫不允许疏忽。不得不说,急躁和细心是酒店每个员工都务必具备的东西。虽说酒店里的工作每一天都是千篇一律、周而复始的,但是,由于接待的客人大多都是从全国各地前来观光旅游的,因而,能够感受不同的地域有着不同的(文化)气息,当然,来多是国内游客,所以异国气息甚少。 或许,在外人看来,前台的工作很简洁,事实
6、上,这工作的程序简单繁多,在这说长不长说短不短的时间里,我发觉要做好一项工作,心态务必调整好,无论工作是繁重还是悠闲,要用专心的态度去完成我们的每一份工作,而不是去埋怨;当你犯错的时候,要想尽一切方法去弥补你的过失,而不是躲避。要说的是,此刻酒店的前台的薪水一般都是底薪加提成的,也就是说,入住的客人多,自己的工资也高,这算是鼓舞大家埋头苦干,加班加点也情愿坚持的动力所在。 四、(实习总结) 作为一个初出茅庐的新人,我在工作中难免会有犯错的时候,好在经理和同事也没有很责备,反而给我劝慰和鼓舞,这让我非常感动,遇到这样开明的上司和同事,但是不简单的啊。感谢一位年长的同事告知我,不管在哪种环境,都要
7、要记住三点:一、勤快,二、忍,三、不耻下问,我会一向牢记在心的。 实习此刻已经结束了,这是一段令人难忘的日子,有欣喜、有汗水、有苦涩,很难用一言两语说清晰。这三个月的时间是短暂的,但过程却是漫长的,我要好好地总结归纳一下,将自己的不足之处进行加强,重新整理自己的信念,迎接新的开端。透过这次实习,我真的学到了许多实际的东西,而这些恰恰是在课堂上所学不到的。 个人实习工作总结汇报2 一、实习时间和单位 实习时间:_ 实习单位:_有限公司 实习单位简介: _有限公司始创于19_年,是以品牌管理询问、(企业文化)询问为主的综合性文化传媒机构,服务内容涵盖品牌形象推广、企业文化询问、媒介整合、公关促销活
8、动、平面与影视(广告)创作、产品包装设计制作、展现与环境艺术设计制作、网站建设等。公司地处_中心,拥有近700平米的办公场所。 秉承“专心生产才智”的理念,_曾多次在全国专业大赛上获奖,一次又一次为客户制造了骄人的业绩。公司现已形成含品牌管理中心、企业文化询问中心和电子商务中心在内的70多人的架构,并拥有以_网为平台的浩大的人才资源库,可为各行业客户供应强大的智力服务。 二、实习目的 本次实习是学习了三年多的电子商务专业后进行的一次全面的实践性练习。其目的在于加深对电子商务基础理论和基本学问的理解,将课堂学问与现实工作进行结合,达到理论与实践相结合的目的,想通过亲身体验(社会实践)让自己更进一
9、步了解社会,在实践中增长见识,熬炼自己的才能,培育自己的韧性,更重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用,找出自己的不足之处,以便更好的取长补短,提高个人素养,为即将进入社会做好预备和进行必要的热身及适应。 三、实习内容 对于一个高校生而言,敢于接受挑战是一种基本的素养。虽寒风凛冽,冰天雪地,我毅然踏上了社会实践的道路。20_年3月7号,我带着忐忑与兴奋来到了_有限公司,一进公司大门,公司的整齐洁净让我特别喜爱,让我对将来的工作产生了奇怪与向往。我带着行李走进人资处,人资处的两位老师热忱的接待了我,填表格、报到、支配住宿,参观公司。这里的热忱让我没有一点生疏感,刚来时的忐忑也随之烟消云散。
10、 从3月7号到4月15号,公司对我们几个新来的实习生进行了半个多月的培训,第一周让我们了解公司的也许状况,公司的文化理念、经营理念、管理理念、人才理念、工作作风等等。其次周就对我们进行了专业培训,经过多重考核,我顺当上岗,在网络部担当网络策划推广。 一培训完,我马上投入到了工作中,即参加公司的网络策划推广工作中。李总说网站存在一些问题,需要我去解决,于是我在各大网站上去搜寻、对比,参考别的网站的优势,看自己的不足。然后拿出一个解决方案。去找李总谈了一个下午,最终敲定了解决方案。我也从李总的谈话中体会到了,凡事不能急于求成,要把问题的来龙去脉理清晰之后,再找准时机行动,把握时机特别重要,不能提前
11、也不能延后,要刚刚好才能做好事情。 紧接着,我被支配做公司的品牌宣扬册文字部分,得知领导的意图主要是展现公司的业务范围和竞争优势,力求精简与吸引人,我们就开头工作,花了两天的时间,把公司的宣扬册做出来了。 然后手头还剩下老总交代的一份大工作,就是网站的改版方案。网站改版已经做了很久了,但是直到现在还没有完成,而营销方案的最终敲定还需要我的协作,所以我要在最短的时间内熟识网站改版的营销方案,以便提出比较合适的营销方案。 我召集网络推广部的几位同事一起争论,给他们解释我对于网站改版的一些方案,请他们在改版的时候作为参考,可是不幸的是,我提的方案基本全被否定了,由于他们说我的方案有的在之前老方案中已
12、经有所体现,有的则欠缺考虑,这让我感觉特别失败。下班以后,我就不断的(反思),我究竟失败在哪里了?思来想去,还是觉得自己太浮躁,太急于求成,这就是我们刚入社会同学的通病,总是想尽快的做成成果,才会造成考虑不周的状况。 其次天,我又认真看了一遍了方案,这次我先了解了状况,然后在开会争论的时候虚心听取大家的看法,而不是自己天马行空的去想,最终总结出了属于大家的改版方案,这次总结出的方案得到了老板的确定,我心里面特别的快乐。 接下来,我就开头了公司网站维护工作。网站维护是我比较擅长的一项技能,虽然电子商务专业开设的关于网站方面的课程比较少,但由于我对网站比较感爱好,全部看了不少关于网站设计方面的专业
13、书籍,并且大三、大四时曾在老师的指导下自己做过一个小的网站,学过一些FTP软件的简洁维护工作,因此对网站维护已有了肯定的功底了。但在详细的网站维护时我遇到的难题还是不少,由于公司的正式网站与自己的网站无论在性质还是在内容上都是有比较大的差异的。幸运的是我在李总监的指导下,凭借我对网站维护的深厚爱好和已具备的功底,很快地战胜了一个个难题。 经过了这些工作我已做到李总监所说的“很好地把握到理论学问与实际状况、实践工作之间的差距,更好地将理论学问和实际状况、实践工作紧密结合”了,基本上适应和达到了(职场)的各项条件和要求,基本完成了由同学到职场职业人的转型。 完成这些工作之后接踵而来的任务就是参加关
14、于该公司的其他宣扬工作。这些工作都进行得很顺当,我已经能够得心应手地圆满完成任务了。 经过了这为期近一个多月的实习,我做到了将本专业所学的电子商务概论等专业学问和技能投入到详细实践工作中,增加了生活阅历,增长了见闻见识,获得了比较丰富的实际工作阅历和如何处理好职场人际关系等职场的(其它)方面的技巧、力量、素养与阅历,全方位地熬炼与提升了工作力量、学习力量、工作阅历、专业学问和专业技能等各方面力量及素养,尤其很好地学习、把握了企划方面的实践学问和技能,并且我对企划方面的工作产生了更加深厚的爱好。 四、实习总结 近两个月的实习,使我真正体会到工作的乐趣。在这不到两个月的时间里,我帮忙接电话,复印资
15、料,整理文件,参与各种会议组织和实施等,无不感受着工作的氛围。在高校,只有学习的氛围,每一个同学都在为取得更高的成果而努力。而这里是工作的场所,每个人都会为了取得成就感和获得更多的酬劳而努力,无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自已的力量。 记得老师曾经说过高校是一个小社会,但我总觉得校内里总少不了那份纯真,那份真诚,还始终保持着同学的身份。而走进工作单位,接触各种各样的同事、上司等等,关系简单,但我得去面对我从未面对过的一切。在这次实践中,我感受很深的是,公司的理论学习许多,几乎是面面俱到;而在实际工作中,可能会遇到书本上没学
16、到的,又可能是书本上的学问一点都用不上的状况。但也要感谢老师孜孜不倦地教育,我比一部分人具有更高的起点,有了更多的学问层面去应付各种工作上的问题。 回想这次实习,我学到了许多,从我接触的每个人身上学到了许多社会阅历,自己的力量也得到了提高,而这些在公司里是学不到的。千里之行,始于足下。这对我以后走向社会起到了一个桥梁作用,过渡的作用,是人生的一段重要的经受,对将来走上工作岗位也有很大关心,同时也让我明白了很多做人道理,向他人虚心求教,遵守组织纪律和单位的各项(规章制度),与人文明友好交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中仔细的贯彻,好的习惯也要在实际生活中不断培育。这近两个月所学到的阅历
17、和学问大多来自领导和同事的教育,这将是我一生的财宝。 这次实习也让我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的关系是很重要的,做事首先要学做人,要明白做人的道理,如何与人相处,是现代社会做人的一个最基本的问题,对于自己在校高校生,面临踏入社会的人来说,需要学习的东西还许多,他们就是的老师,正所谓“三人行,必有我师。”我的这次实习,使我真正从课本走到现实中,从抽象的理论回到了多彩的实际生活,是一次胜利的社会实践。 个人实习工作总结汇报3 20_年_月x日至_月x日,我在_中学进行了差不多一个月的(训练)实习。学高为师,身正为范,在这一个月里,作为一名训练专业的实习老师,我始终用老师的身份来严格地要求自
18、己,时刻留意自身的言行,对于同学的态度,本着对同学负责的态度尽全力做好班主任及教学的每一项工作;以一个实习生的身份,不去逾越实习学校的规章制度,对实习学校领导和老师都很敬重,并且能够听取他们提出的指导看法,并且和其他实习生一起团结合作完成实习学校赐予我们的任务。 在这期间,通过理论与实践的结合、与学校、家长的沟通,进一步提高了我的训练技能,尤其是观看、分析和解决问题的实际工作力量。本次训练实习的基本内容包括三部分:课堂教学、班主任工作和训练调查。 一、实习基本状况 1、课堂教学 听课14节,完成教案数为4份,上课节数为3节,其中新授课2节,讲评试卷课1节 2、班主任工作 组织一次主题为“喜迎世
19、锦赛,做文明同学”的主题班会;组织同学参与学校的(足球)竞赛和(篮球)竞赛;组织全班同学参与学校的清扫学校公共区域的志愿者活动。 3、训练(报告) 完成一份实习训练调查报告。 二、实习主要内容 1、思想和纪律表现 实习对于师范生来说是熬炼技能的关键途径,是为将来就业奠基的必经之路。所以我特别珍惜实习的机会。所以在整个实习期间,我都坚持以端正的态度,无论从着装还是(言行举止),都严格要求自己,遵守学校的规章制度,乐观协作实习学校的要求,仔细完成各项任务。此外作为本次实习团队的班级组长,乐观仔细负责,尽力把每项工作做到。从整体来看,本次的实习团队得到了实习学校的好评。这是很令我快乐和傲慢的! 2、
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