2022年银行员工培训学习感悟范文篇 .pdf

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1、银行员工培训学习感悟范文5 篇无论是哪一行的工作， 只有不断学习才能不被岗位淘汰，参加了学习培训，对此你在听完培训老师的课后，有什么体会呢?下面是小编为大家整理的银行员工培训学习感悟范文，供大家参考，希望可以帮助到大家。银行员工培训学习感悟范文一怀着无比的憧憬与向往，我融入了客户经理培训的大集体。我觉得人生仿佛雨后的彩虹，开始展现出璀璨夺目的光芒。于是，和同样怀着梦想的同事一起，我们组成了江苏银行第一期客户经理培训班 -一个团结奋进的班级。总以为培训过程是简单而又轻松的，没烦恼也没有有压力，可是，在经过了14 天的培训过后，我发现这真的是一项艰苦的工作，需要不断的努力奋进，需要顶住压力发挥潜力

2、，需要把自己全身心的工作热情全部投入进去。在这 14 天的培训当中，我学到了很多东西，比如如何审查企业报表如何做好贷前的审查(包括企业的环境、企业老总的素质和贷款的风险等 )贷后的跟踪检查，如何做好营销工作，以及名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 1 页，共 10 页 - - - - - - - - - 营销的技巧等等。 在学习的过程中， 我体会到了前所未有的感受，这其中有苦涩也有甜蜜。本次培训时间紧凑，内容新颖，条理清楚，既有理论指导，又有经验之谈。从培训的一开始，我就

3、被培训中的气氛所感染，每一节课， 我都会想： 我该怎么做， 我该怎么回答， 我能得几分。老师的一言、一行，提出的每一个问题，我都认真体会，从而使自己得到更多。整个的培训让我受益匪浅，也有很有几点体会：首先，团队精神是我体会最深的部分。在培训之前，所有学员就被分为五个组，一开课，先选出了组长，班长，每个组还定下了队名和队呼并进行了展示，课内课外的每时每刻， 我们都在通过团体和个人的精彩表现来获取积分，为我们的团队争取最后的优胜，在这个过程中，每个人的团队意识都被充分调动了起来，都在为着自己的团队而努力。我，很荣幸地得到了组员们的信任而成为了组长，但更加深刻感受到的，是我肩上的压力和责任，几天下来

4、，组员们表现得都很不错，我想对组员们说：你们都是最优秀的。而我，也更加地看到了自己的不足，以后我会更加努力地提高自己。“ 没有完美的个人，只有完美的团队” ，我们每个人的能力都是有限的， 只有我们有机地结合在一起，各自充分地发挥自己，为着一个共同的目标前进，才能做的最好。在平时的工作中也是这样， 没有团队合作的精神， 就很难达到一个理想的工作效果， 只有通过集体的力量，充分发挥团队精神才能使工作做的更出色，完成得更优秀，我们要“ 建设一流的团队，创造一名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - -

5、- - - 第 2 页，共 10 页 - - - - - - - - - 流的效益 ” 。 其次我感受到，在工作中，我们要有强烈的客户服务意识，站在客户的角度为客户服务，要以客户的标准为标准，并要有超越客户的期望的标准，要充分考虑到客户的需求，急用户之所急， 想客户之所想， 让客户得到超越期望的更加满意的答复，只有这样才能赢得更多的客户。特别还要注重细节，学会使用沟通的技巧， 任何一个微小的失误都可能决定成败，在日趋激烈的竞争中客户随时可以离开我们，而选择其他人。服务是制胜的关键， 客户服务是产品的重要组成部分。服务和产品本身都是竞争力的重要组成。 在市场竞争日趋激烈的今天，银行产品在价格和性

6、能上的差异表现得越来越不明显，要想突出产品的个性化，打响自己的品牌，获得客户的青睐，新颖和完善的客户服务是我们致胜的法宝， 客户服务的差异性形成了产品的差异性，所以客户服务是至关重要的，我们要用卓越的服务来赢取客户。还有一点， “ 合理的要求是训练，不合理的要求是磨练” ，在培训中我们是这样要求自己的，而在工作中， 往往也存在着某些或多或少的合理的或不合理的东西，我们都要保持一种积极的心态去对待，抱着更大的热情的去面对挑战。要注意调节自己的情绪。面对工作压力时， 应该将每次的困难当作一种考验，当作是再次体现自身价值的一个机遇。在每次对新的考验机会的期待中，使自身的价值得以提高，也就将压力转变成

7、前进的动力。如果没有这次培训， 我不知道我在接触客户时会有怎样的表现;但是通过培训，尤其是亲身准备并参与演练之后，我清楚地名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 3 页，共 10 页 - - - - - - - - - 知道自己应该如何去面对客户，具体到每一个环节。 专业的销售流程是一个循环的过程，从准客户开拓到准备、约访、接洽、初次面谈、商品说明、拒绝处理、促成面谈到售后服务，售后服务不是结束，而是另一个准客户开拓的开始。通过演练，不仅掌握了具体流程，更重要的是我因此而获取

8、的面对挑战的勇气和自信。尽管还有很多不足，但走下讲台，听到前辈赞许的鼓励，油然而生的喜悦不可言喻。还有一点感想， 就是要做好准备抓住机会。机会很多，却总有从手缝中溜走的遗憾。不能怨天尤人，而应该自我反省， 是没有给我机会吗， 还是因为我自己准备的不够充分 ?机会只给有准备的人，这样的遗憾，下不为例。培训带给我很多启示，很多东西值得我们去坚持：一份好心态，一颗上进的心、积极的态度 ;培养团队精神、创新精神;合理安排时间，树立良好的时间观念 ;重视细节，战略上举重若轻，战术上举轻若重等等。这 14 天的时间是艰苦的，因为没有休息，我感到了西点军校的严厉。但就是因为如此，才使我们仅仅利用14 天的时

9、间就学习掌握了可以称作是不可能完成的任务。简直就像奇迹一样。我觉得这折射出了一个很经典的哲理. 银行员工培训学习感悟范文二名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 4 页，共 10 页 - - - - - - - - - 今年我参加了省行组织的二级支行行长培训班的学习培训，通过学习使我受益匪浅。结合实际工作，下面，我谈一谈个人的一点心得体会。一、转变市场营销观念，实施核心客户营销策略当前，银行业普遍认同一个“ 二八定律 ” ，我认为 “ 二八定律 ”针对我们邮政储蓄银行，尤其是

10、县级以下及农村二级支行来说，这个定律尤为显得贴切和突出，即银行 80%的利润来自于20%的客户。可见， 20%的高端客户针对我们邮储银行带来的收益就可想而知，但是如何让这20%的高端客户真正成为我们的忠诚客户，那就需要支行自身利用和优化现有的资源，通过生日礼物、病期探视、各大节日特色祝福等等来拉近与客户的亲属感并通过交叉营销，让客户通过各种体验途径购买咱们银行自身的多种产品，以更优质更快捷的服务等等让20%的高端客户从心里产生对我们邮政银行的忠诚度。二、转变经营思路，树立科学发展观1、要进一步增强存款工作的危机感和使命感，大力促进各项存款快速增长， 全力提升存款业务的市场地位，加大储蓄存款竞争

11、力度，全力提升市场份额。坚持“ 大个金 ” 发展战略，运用我行点多面广，覆盖城乡的网点资源和营销潜能，做大储蓄市场。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 5 页，共 10 页 - - - - - - - - - 2、着力推进中间业务和新型业务的全面、协调发展，通过代理保险、信用卡、以及下一步就要推行的IC卡、惠农卡能产品，抓好全年每个季度每个时间段。发展业务有的人说要分业务淡季旺季， 我个人认为业务的发展与否不应有淡旺季之分，而是取决于一个支行， 一个团队的思想意识之团队精

12、神，我们发展业务也决不只能坐门等客，而是要走出去，走进市场，走进商户、农户之中进行有针对性、策略性的实质营销， 不是有这样一句话嘛：时不我待，只争朝夕!我们不能把 “ 与时俱进 ” 当做一句空话，我们需要实际性地主动出击。三、强化风险防范意识，提升内控管理质量随着银行业竞争的日益激烈，市场环境的复杂多变，商业银行经营面临着越来越多的风险，我们作为商业银行面临的主要风险包括信用风险、市场风险、操作风险，针对上述三个风险，我认为加强操作风险的防范尤为重要，通过观看四十五分钟的警示教育片，以及我们身边听说看到的很多案例，不难看出，绝大部分风险来自于银行内部，比如银行监守自盗、违规操作等等，因此我认为

13、在日常工作中应做好以下的内容：加强员工的思想教育和业务制度的学习，利用周例会、晨会，月经营分析会及网上下载警示教育片等把风险防范意识，结合今年的 “ 合规执行年 ” 制度的内容， 深深灌入每位员工的思想灵魂深名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 6 页，共 10 页 - - - - - - - - - 处，让合规的经营理念融入到工作的每一环节，争做遵章、守纪、知法、守法的邮政储蓄银行人。四、搭建 “ 以人为本 ” 的发展平台，培育和谐企业文化针对支行员工应表扬先进，激励后进

14、，和员工多沟通、少批评，坚持以人为本，利用现有的职工小家资源，通过和员工一起生日、节日聚餐，乒乓球、象棋、羽毛球友谊赛等，和员工每日保持一种愉悦的心情， 良好的心态， 同时也要进一步抓好网点柜面规范化服务， 进一步加大服务检查力度，健全服务监督检查网络， 要引导员工换位思考， 站在客户的角度看待自己提供的服务，自动自发做好服务工作，树立良好的企业形象，提高社会知名度和美誉度。五、强化执行力，提升管理能力何谓执行力 ?执行力 “ 就是按质按量地完成工作任务” 的能力。个人执行力的强弱取决于两个要素个人能力和工作态度，能力是基础，态度是关键。所以，我们要提升个人执行力，一方面是要通过加强学习和实践

15、锻炼来增强自身素质，而更重要的是要端正工作态度。那么，如何树立积极正确的工作态度?我认为，关键是要在工作中实践好“ 严、实、快、新 ” 四字要求。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 7 页，共 10 页 - - - - - - - - - 1、要着眼于 “ 严” ，积极进取，增强责任意识。责任心和进取心是做好一切工作的首要条件。责任心强弱， 决定执行力度的大小 ;进取心强弱，决定执行效果的好坏。2、要着眼于 “ 实” ，脚踏实地，树立实干作风。天下大事必作于细 ,古今事业

16、必成于实。虽然每个人岗位可能平凡，分工各有不同，但只要埋头苦干、兢兢业业就能干出一番事业。好高骛远、作风漂浮，结果终究是一事无成。3、要着眼于 “ 快” ，只争朝夕， 提高办事效率。 “ 明日复明日，明日何其多。我生待明日，万事成蹉跎。” 因此，要提高执行力，就必须强化时间观念和效率意识，弘扬“ 立即行动、马上就办 ” 的工作理念。坚决克服工作懒散、办事拖拉的恶习。4、要着眼于 “ 新” ，开拓创新，改进工作方法。只有改革，才有活力 ;只有创新，才有发展。面对竞争日益激烈、变化日趋迅猛的今天，创新和应变能力已成为推进发展的核心要素。以上是结合本次省行培训内容和从事本岗位经验的一些打算和体会，不

17、妥之处敬请领导批评指正。银行员工培训学习感悟范文三20_年 7 月 23 日，我们来到 “ 冰城” 哈尔滨，参加了分行基层会计主管培训班， 开始了为期 1 周紧张而快乐的学习生活，使我们在团队建设、建设银行会计风险防范、新企业会计准则、人名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 8 页，共 10 页 - - - - - - - - - 力资源管理、财务报表分析、银行价值最大化等方面受益匪浅。这次学习为我们所有学员提供了一次开拓视野、审视自身、 提高能力的机会。特别是通过培训师的

18、启发、 兄弟行学员之间的交流，使我的思想观念得到转变和提高，现将我参加培训的收获和体会汇报如下：一、加深了对银行价值最大化的理解何谓价值最大化， 是指企业通过合理经营，采用最优的经营策略，充分考虑资金的时间价值和风险与报酬的关系，在保证企业长期稳定发展的基础上使企业总价值最大。通俗的讲， 是把企业视同一项资产组合拿到“ 市场” 去卖得到的价值最大化。“ 价值最大化 ” 克服和避免了 “ 规模最大化 ” 、“ 质量最大化 ” 目标的狭隘; “ 价值最大化 ” 也不同于利润最大化， 它不仅反映以即期效益为核心的现实财务状况，也考虑了企业未来价值增长的发展潜力，它不仅计量了现实经营损失和风险成本，也

19、综合考虑了资本收益的要求，是银行经营安全性、流动性、效益性和成长性的高度统一。作为现代商业银行，必须树立价值最大化的经营理念，深刻认识和领会价值最大化理念的精髓，并探讨实现价值最大化的有效途径。 建设银行将 “ 成为最具价值创造力的银行” 确定为发展的远景。其实质就是要求建设银行能持续保持优异的经营业绩，在国际通行的财务指标上达到领先水平;在市场价值的增长上达到名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 9 页，共 10 页 - - - - - - - - - 同业领先水平 ;树

20、立全面的价值观，能够为股东、客户、员工和社会等利益相关者提供优厚的价值回报。二、在实践中印证了理论，锻炼了能力。本次培训体会最深的是“ 拓展训练 ” ，拓展式训练不同于竞技比赛、军事训练。它是一种培训，是一种通过每一个人的亲身参与、挑战自身的心里障碍从而获得提升的一种体验式培训。它以“ 先行后知 ” 而区别与其他培训，精华就在于参与后的交流和领悟。通过拓展训练给我感悟最深的是一个人的力量是有限的，团队的力量是无限的，“1+12!”。一个人不可能完美，但团队可以;每个角色都是优点缺点相伴相生，合作能弥补能力不足。发展的道路并不平坦，困难和挑战无处不在，有些是我们难以想象的，有些是我们不敢逾越的，

21、 但是团队可以完成只身一人不敢完成的任务，团队可以完成只身一人不能完成的任务。(二)模拟银行演练在激烈的市场竞争环境下，商业银行经营要成功， 必须具有比竞争对手学习得更快的能力，这才是唯一持久的竞争优势。通过四天的 “ 商业银行经营管理实战演练” ，使我们近距离地亲身感受和了解了西方股份制商业银行的运作模式及先进的经营理念，找到了商业银行经营管理理论与实践的结合点。从战略目标和实施策略的制定，到根据业务战略在存贷款业务、人力资源管理、市场营销、证券投资、财务管理等方面进行决策，再到每一个战名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 10 页，共 10 页 - - - - - - - - -