销售助理个人试用期总结10篇.docx
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1、本文为Word版本,下载可编辑操作销售助理个人试用期总结10篇销售助理个人试用期总结一 时间一晃而过,20_年已经静静的从我们的指间溜走了。转瞬间,我在_工作已经两年零七个月了。可以说,每年都有不同的感受,不同的感慨。但是20_年对我来说是特别有意义的,从自己熟识的选购工作岗位调到完全生疏,富有挑战性销售助理工作岗位,由于工作性质的不同,工作内容的不同,以及没有这一方面的工作(阅历)等诸多因素,使得刚接手销售内勤这份工作很吃力,有时一件事情不知从何开头下手去做,不知道工作如何开展,但是渐渐的从一个完全生疏的过程到一个渐渐熟识的过程到自己能够得心应手的去处理一件事情的时候,觉得自己成长了,也渐渐
2、成熟了。现就这一年来的详细工作状况总结如下; 第一:以踏实的工作态度,适应销售助理的工作特点;我们公司是以销售为主的公司,一切工作都是围绕销售在运转,而作为销售助理,是公司内外联接的一根纽带。对公司内外的很多工作进行协调、沟通,做到上情下达,这就打算了销售内勤的工作繁杂的特点。每天除了方案内的工作外,还常常有方案外的事情需要处理,而且通常都是特别紧急,让我不得不放下手头的工作先去解决,因此这些临时性的事务占用了大部分工作时间,常常是忙劳碌碌的一天下来,原本方案要完成的却没有做,但手头的工作也不能耽搁,今日欠了帐,明天还会有其他的工作需要去处理,因此,我常常只能把一些方案的工作(标书、档案建立归
3、类、资料、文档工作)利用休息时间来进行“补课”。 销售部门内勤人员少,工作压力大,特殊是公司业务繁忙时,这就需要部门员工团结协作。在这一年里,我都乐观协作各部门做好各种工作,与部门同事心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多,干得少,只盼望把各项工作做的圆满,顺当。 _年,是_的效益与服务年,而销售助理最重要的工作职责就是服务职责,服务于客户,服务于销售经理。我仔细做好服务工作,以保障工作的正常开展,以一颗真诚的心去为大家服务。 其次: 完成本职工作, 销售助理是一个特别讲究责任心的岗位。一笔销售从报价到确认签合同到出货,到货款收回一系列程序,都严格遵守公司制度。珍惜每一次与客户接触沟通的机会,
4、仔细处理每一位客户的来电,来函,乐观协作销售经理工作,做到报价准时,发货准时,以最大程度保证公司的信誉,在这一年中,完成200多份合同的制订,800多笔货物的销售手续,尽最大力量没有消失工作失误。 文档的建立及制度的制订;由于刚开头接手销售助理这份工作,没有做好交接手续,销售文档资料及工作流程都是乱的,经过几个月的工作实践和熟识,渐渐将客户合同按年分类整理归档,电脑资料分门别类整理归档,销售单据按单位归档。帮助副总经理修订完善公司制度及工作流程。 第三、一年来,无论在思想熟悉上还是工作力量上都有了很大的进步,但是自身的差距和不足还是有的。1、工作总体思路不清楚,不能乐观主动发挥自身特长,而是被
5、动适应工作需要,公司交办的事能够完成,但自己不会主动牵着工作走,缺乏仔细钻研,开拓进取的精神,劳碌于日常工作,工作没有上升到肯定高度,造成工作上的一些被动状态。2、业务学问的贫乏,给平常的工作带来了很大的障碍。 最终,特别感谢_在20_年给了自己这么大的一个工作空间和进展平台,感谢同事、领导在过去一年工作中赐予的支持与关心。 20_年是我们公司“二五”方案的最终一年,是给我们要以扎实的脚步迈向“三五”方案的最终一年,是让我们每位员工迈向小康生活,实现价值的一年。盼望在20_年大家更好的合作,以新的气象,面对新的任务新的压力,以新的面貌,更加乐观主动的态度去迎接新的挑战,在工作岗位上发挥更大的作
6、用,为公司的进展尽一份力。感谢! 销售助理个人试用期总结二 其次年在_度过圣诞和(元旦),又和公司一起成长了很多。今年公司进展快速,我们销售部的业务也是经过了几个阶段的变迁,从年初的折扣到4月份开头签约现金券、(广告)业务,从加盟部的成立到APP业务的承接,公司的变化是日新月异、蒸蒸日上。销售部的各位同事更是各显其能。销售助理这份工作正是在这一份变化中保持着不变的细心和仔细。 销售助理的工作内容依旧是整理合同和部门的后勤工作,与去年不同的是对工作的严谨性和态度对自己有了更高的要求,对自己的要求也是对销售部其他各位同事的要求。 1、提高了对合同质量的要求,不仅仅是对填写合同的书写要求严格,对折扣
7、的审核也提高了要求。 2、售后服务质量要求提高。每周按时制作台卡二维码,并在月底严格监督摆放和粘贴效果。 3、提高投诉处理工作效率。每日检查投诉信箱,准时联系销售、商家及消费者,争取在8小时内处理投诉。 4、准时与各部门沟通,将销售部同事的问题准时解决,并将其他部门的信息准时传递给销售部各位同事。 一年来销售部变化不段,各位同事都在自己的岗位上有所提升,我也是这样。咱们的团队布满了激情和活力每一位销售部的同事都被这一份浓浓的心情感染着,我们共同进步、共同进展。每天参与部门的早会,虽说都是讲销售的事情,可是在一旁仔细听大家的叙述,作为旁观者的身份我仿佛看的更清晰,有时也会乐观的参加到争论当中。共
8、享是一种欢乐、共享是一种体验、共享让我们进步更快! 20_年依旧不变的是对自己严格的要求和对工作的责任心,用良好的心态服务销售部,欢迎找麻烦! 销售助理个人试用期总结三 _年即将过去,在这将近一年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,接近年终,我对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信念也有决心把明年的工作做的更好。下面我对今年的工作进行简要的总结。 1.我是_年2月份到公司的,_年4月份,我调到了国内部当销售助理,在没有负责市场部工作以前,我是没有销售阅历的,仅凭对销售工作的热忱,而缺乏行业销售阅历和行业学问。为了快速融入到这个行业中来,到国内部
9、之后,一切从零开头,一边学习产品学问,一边尽我本职,担当期间,我学到了很多产品学问,从接单到发完货,仔细监督检验货物。确保货物数量正确,不受损!但我也有做得不好的地方,比如在与客户的沟通中,我不能很快的回复客户的问题,不过请教了经理跟同事后,后来渐渐的我可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,精确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此渐渐取得了客户的信任。在不断的学习产品学问和积累阅历的同时,自己的力量都比以前有了一个较大幅度的提高! 2.自_年5月份月底到现在,承蒙公司上级领导的厚爱,我调动到了北京办事处担当后勤!这几个月我完成的状况也许如下: 1)财务方面,我每天都做好(日记)账,将每
10、天的每一笔进出帐详细做好记录!上交总公司.应收账款,我把好关.督促销售员准时收回账款!财务方面,由于之前没接触过.还是有许多地方不懂.但是我会虚心讨教,把工作做得更精彩! 2)至于仓库的治理,每天仔细登记出库状况,铺货登记!库存方面一般都是最低库存订货,但有时由于疏忽,零库存订货.造成断货的现象,这点我会细心.避开再有零库存订货的发生! 3)帮销售员分担一些销售上的问题,销售员不在的时候,跟客户洽谈.接下订单!(当然价格方面是询问过销售员的!)这方面主要表现在电话,还有上!由于之前在国内部担当助理时.与客户的沟通得到了熬炼.现在跟客户沟通已经不成问题了!不过前几天由于我马虎.客户要货,我遗忘跟
11、销售员说.导致送货不准时.客户不满意!接下来的日子.我会尽量避开此类事情的发生. 4)仔细负责自己的本职工作,帮助上司交代完成的工作! 3.以下是存在的问题 1)总公司仓库盼望能把严点,自办事处开办以来,那边发货频频消失差错.已经提议多次了.后来略微了有了好转.但是这几次又消失了以前同样的错误,产品常常发错型号! 2)返修货不准时.给客户留下不好的印象.感觉我们的售后服务做得不到位! 客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在销售工作最基本的客户访问量太少。北京办事处是今年六月份开头工作的,在开头工作倒现在有记载的客户访问记录有105个,加上没有记录的概括为20
12、个,6个月的时间,总体计算三个销售人员一天(访问)的客户量20个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。以上是我的总结.有不对之处,还望上级领导教导! 销售助理个人试用期总结四 时间转瞬逝去,在这半年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,下面我对自己的工作做一下总。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信念也有决心把明年的工作做的更好。下面我对今年的工作进行简要的总结。 我是20_年_月份到公司的,20_年_月份,我调到了销售部当销售助理,在没有负责市场部工作以前,我是没有销售阅历的,仅凭对销售工作的热忱,而缺乏行业销售阅历和行业学问。为了快速融入到这个行业中来
13、,到销售部之后,一切从零开头,一边学习产品学问,一边尽我本职,担当期间,我学到了很多产品学问,从接单到发完货,仔细监督检验货物。确保货物数量正确,不受损!但我也有做得不好的地方,比如在与客户的沟通中,我不能很快的回复客户的问题,不过请教了经理跟同事后,后来渐渐的我可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,精确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此渐渐取得了客户的信任。在不断的学习产品学问和积累阅历的同时,自己的力量都比以前有了一个较大幅度的提高。 工作生活中体会到了细节的重要性。细节因其斜,往往被人所轻视,甚至被忽视,也经常使人感到繁琐,无暇顾及。在绿城的工作生活中,我深刻体会到细节疏忽不得
14、,马虎不得;不论是拟就公文时的每一行文字,每一个标点,还是领导强调的服务做细化,卫生无死角等,都使我深刻的熟悉到,只有深化细节,才能从中获得回报;细节产生效益,细节带来胜利。 在下半年全新的工作中,我要努力改正过去一年里工作中的缺点,不断提升,加强以下几个方面的工作: 1、加强学销售方面的基本学问,提高客户服务技巧与心理,完善客服接待流程及礼仪。 2、加强文案等制作力量;拓展各项工作技能,如学习PHOTOSHOP、coreldraw软件的操作等。 3、进一步改善自己的性格,提高对工作急躁度,更加注意细节,加强工作责任心和培育工作乐观性。 4、多与各位领导、同事们沟通学习,取长补短,提升自己各方
15、面力量,跟上公司前进的步伐。 很幸运刚可以加入_这个可爱而优秀的团队,_的(文化)理念,销售部的工作氛围已不自觉地感染着我、推动着我;让我可以在工作中学习,在学习中成长;也确定了自己努力的方向。此时此刻,我的目标就是力争在新一年工作中挑战自我、超越自我,取得更大的进步! 销售助理个人试用期总结五 到今日三个月试用期已满,依据公司的(规章制度),现申请转为公司正式员工。我于二零零七年四月二日成为公司的试用员工,依据公司的需要,目前在_公司传媒部门担当销售专员一职,负责传媒部门销售助理的工作。虽然到_传媒公司只有短短几个月的时间,但从来公司的第一天开头,我就把自己融入到_传媒这个团队中来了。 本人
16、工作仔细、细心且具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,具有工作热忱;性格开朗,乐于与他人沟通,有很强的团队协作力量;责任感强,的确完成领导交付的工作,和公司同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和谐,协作各部门负责人胜利地完成各项工作。 作为一个应届(毕业)生,初来公司,曾经很担忧不知该怎么与人共处,该如何做好工作;但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的(企业文化),让我很快完成了从同学到职员的转变。 现将这几个月试用期间的工作和学习状况总结如下: 一、试用期期间工作 在实习期间,我是在传媒部门学习工作的。传媒部门的业务是我以前从未接触过的,虽然和我的专业学问有联系,可也有肯定的差距;但是在部门领
17、导和同事的急躁指导下,使我在较短的时间内适应了公司的工作环境,也熟识了公司和部门的整个操作流程。在本部门的工作中,我始终严格要求自己,仔细准时做好领导布置的每一项任务;专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教,不断提高充实自己,盼望能尽早独挡一面,为公司做出更大的贡献。当然,初(入职)场,难免消失一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经受也让我不断成熟,在处理各种问题时学着考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。在此,我要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和关心,感谢他们对我工作中消失的失误的提示和指正。 _时段项目在半夜时段预备初期,内容由房产信息变为婚恋信息,在整个婚恋信息的产
18、业链中,首先将夜间时段的切入点确定为婚介行业,我是主要负责线上的市场调研工作。了解到南京婚介行业的分布状况,并汇总了各大婚介公司的相关资料,同时对婚介行业的(政策法规)进行了具体调研,了解到国家对婚介行业的要求,对销售组调研具有肯定关心。除了针对婚介公司调研之外,还对婚介产业链上的相关公司进行了调研,如婚纱影楼、婚庆礼仪、蜜月游等,形成了一些汇总资料。 通过对收集到的资料进行整理分析,得出从一个简单入手且是(热点)的项目入手,因此对栏目的内容和形式有了较大的调整。最终敲定栏目内容为职介单位有用性强的用工岗位信息。 随着时间在一点点消逝,九月份,半夜时段栏目的内容和形式已经确定,到现在与电视台合
19、同的签订已经完成,与智联聘请以及制作公司的深化工作也正在顺当进行,宣扬工作也在进一步跟进。在南京的生活频道,职业早支配栏目将于16号开播,同时其他频道也要把百姓关注的热点信息搬上银幕,把都市夜航打造成一个综合的品牌栏目。根据_公司的总体规划进行运作。为收集信息和建立平台打造坚实的基础。 _项目依据传媒确定的调研目标,前期我主要负责针对华泰现状和证券行业的调研工作。 _项目随着“商务领航政企e通”项目的全面启动,针对政企e通的宣扬方面,我参加了在ca的政企e通的媒体沟通会,与南京平面媒体经济方面的记者建立初步关系,与李桂荣一起关于督促快报记者在快报上发表关于政企e通的宣扬稿。现代快报已发表完成。
20、 经过这几个月,我现在已经熟识了公司的工作环境,从整体上能够把握公司的运作流程。虽然还不能够独立处理公司或部门的一些详细项目业务,但是我信任这是一个需要积累的过程。所以鉴于这些不足之处,我在处理问题的阅历方面还有待提高,团队协作力量也需要进一步增加,需要不断连续学习以提高自己业务力量。 管理主要工作: 我作为销售组的一名成员,同时担当了部门内部的内勤工作。 1、流程制定:协作张清、季海强完成市场调研流程、电话访问流程、登门访问流程的制定。 2、年度方案:参加传媒年度方案制定。从为年度方案制定框架开头,详细分为这几块:背景描述、传媒_年目标、现状分析、实施策略、实施步骤、实施方案、财务分析、所需
21、的资源与支持。明确各项目的运作目的,对年度方案进行修改。从_公司的规划和传媒的规划动身,明确传媒在_公司的定位。_年各项目的实施目标。 3、部门会议会议纪要:前期完成了每次会议纪要的编写。每次的会议纪要,确定会议纪要的流程,可以提高会议开展的效率,明确会议议题,能让自己投入到会议的开展中去。在整理睬议纪要的时候,能提高自自己的总结概括力量,对自己的工作任务、内容等也有较深的熟悉。 4、日报汇总:前期完成了每天日报的汇总工作。每天的日报汇总,在看其他同事的日报的时候,可以更明确地了解日报该怎么写。同时整理发觉的问题和学习的内容。 5、预算制定:前期完成每月办公用品预算和财务预算的制定。 6、每日
22、出勤表:完成了每天的出勤表的制定。 7、值日检查:完成每天的值日检查。 二、对规划和传媒规划的理解 对_规划理解: 从公司的战略定位,战略目标来讲,江苏_是一家以电子政务为切入点的信息运营商。从事电子政务建设以猎取法人与自然人相关信息;通过信息运营产生新的(商业模式),逐步进入相关行业中介、物流、销售、生产等领域。从当局角度而言,电子政务包含三个层次,一是当局机关内部的办公自动化,二是当局上网工程,政务信息在网络上发布,三是当局对外管理服务工作电子化网络化。所以,战略目标是一个长远的过程,需要不断的努力创新,开拓进取。 公司的目标是在二十年内成为世界一流的企业,其营业指标达到世界五百强之一。公
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