2022年销售总监岗位职责说明书 .pdf

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1、销售总监岗位职责说明书销售总监岗位职责是负责整个销售部门的。其工作主要是：1，督促销售人员的工作; 2，销售计划的制定; 3，定期的销售总结; 4，销售团队的管理; 5，每月每位销售人员的绩效考核的评定：a, 开发客户的数量 ; b, 拜访客户的数量 ; c, 客户的跟进 ; d, 销售指标的完成 ; 6, 销售人员的计划及总结; 7, 上下级的沟通、8, 制定不定期的沙龙活动、负责拜访本区域的重要客户，监督、检查销售员对客户的定期访问情况，随时了解客户要求; 及时处理客户异议和投诉，以提高客户满意度，建立长期、良好、稳固的区域客户关系 ; 依据公司销售网络发展计划，加强市场的建设，确保本区域

2、零售网络建设的数量和质量，并对本区域零售网络的建名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 1 页，共 8 页 - - - - - - - - - 设、维护和发展负全责。7，销售人员的素质和专业培训。8，销售策略的运用; 9，对于反对意见的处理; 10，潜在客户以及现有客户的管理与维护等. 销售总监的工作计划：第一 . 督促销售人员的工作：每位销售人员都会有自己的一套销售理念，我们一开始，是不知道每位销售人员的特色在哪里。等完全了解的时候，我们就应该充分发挥其潜在的优势，从而来弥

3、补其不足之处。如果销售人员实在没有什么潜力可以发掘，可以进行相对的帮助，来帮助每一位销售人员顺利的完成公司下达的销售指标。销售总监需要督促的方面有：组织下属执行销售政策及策略，指导下属的销售业务技能，检查、监督销售计划的完成情况，出现偏差及时纠正，保证实现本区域的市场占有率和销售目标; 1. 参与制定公司的销售战略、具体销售计划和进行销售预测。2. 组织与管理销售团队，完成公司销售目标。3. 控制销售预算、销售费用、销售范围与销售目标的平名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第

4、 2 页，共 8 页 - - - - - - - - - 衡发展。4. 招募、培训、激励、考核下属员工，以及协助下属员工完成下达的任务指标。5. 收集各种市场信息，并及时反馈给上级与其他有关部门。6. 参与制定和改进销售政策、规范、制度，使其不断适应市场的发展。7. 发展与协同企业和合作伙伴关系，如与渠道商的关系。8. 协助上级做好市场危机公关处理。9. 协助制定公司项目和公司品牌推广方案，并监督执行10. 妥当处理客户投诉事件，以及接待客户的来访. 第二 . 销售业绩的制定：销售业绩的制定要有一定的依据，不能凭空想象。要根据公司的现状，以及公司课程种类划分。当然不能缺少的是销售淡、旺季的考虑

5、。我应该以公司为一个基准进行实际的预估。随后要做的事情就是落实到每一个销售人员的身上，甚至可以细分到每一个销售人员日销售业绩应该是多少，周销售业绩是多少，从而完成公司下达的月销售业绩。最终完成每年的销售指标。第三 . 销售计划的制定：名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 3 页，共 8 页 - - - - - - - - - 制定一份很好的销售计划，同样也是至关重要的事情。当然销售计划也是要根据实际情况而制定的。销售计划的依据其实就是以销售业绩为一个基准，进行不同策略的跟进

6、。现在，销售计划可以分下面这几个方面进行：1. 分区域进行2. 销售活动的制定3. 大客户的开发以及维护4. 潜在客户的开发工作5. 应收帐款的回收问题6. 问题处理意见等。第四 . 定期的销售总结：销售总结工作是需要和销售计划相结合进行的。销售总结主要目的是让每一位销售人员能很具体的回顾在过去销售的时间里面做了些什么样的事情，然后又取得的什么样的结果，最终总结出销售成功的法则。当然，我们可能也会碰上销售不成功的案例。倘若遇到这样的事情，我们也应该积极面对，看看自己在销售过程中间有什么地方没有考虑完善，什么地方以后应该改进的。定期的销售总结同时也是销售总监与销售人员的交流沟通的好机会。能知道销

7、售团队里面的成员都在做一些什么样的事情，碰到什么样的问题。以便可以给予他们帮助，从而使整个销售过程顺利进行。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 4 页，共 8 页 - - - - - - - - - 销售总结同样也可以得到一些相关项目的信息。我们不打无准备之仗。知己知彼方可百战百胜。第五 . 销售团队的管理：销售团队的管理可以说是一个学问，也是公共关系的一个重要方面。如今的销售模式不再是单纯的单独一个销售人员的魅力了。很好的完成销售任务，起决定性左右的就应该是销售团队。宣

8、传贯彻落实国家有关财经政策、法规，组织制订企业财务管理和会计核算实施细则; 及时研究国家的各项政策对企业经营过程中产生的影响在所有销售团队里面的成员心齐、统一，目标明确为一个基本前提的基础上，充分发挥每一成员的潜能优势，是其感觉这样的工作很适合自己的发展。感觉加入我们的销售团队就像加入了一个温馨的大家庭中间，我们共同创造一个很好的企业文化。每一个人员都会喜欢自己的工作。现在的销售人员不是过去的简单的找工作，而是会分析公司的文化，公司的策略，公司的背景等等很多方面。所以销售团队的管理也是至关重要的。也是起决定性作用的。设想销售部门的每一个销售专员都是有自己的想法，都是一味的按照自己的想法去销售，

9、那么还会有公司文化，公司形象吗? 第六 . 绩效考核的评定：名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 5 页，共 8 页 - - - - - - - - - 绩效考核的评定虽然比较繁琐，但是势在必行。对于很好的完成销售指标，绩效考核是一个比较直接的数据。绩效考核表大致的内容包括：1. 原本计划的销售指标2. 实际完成销量3. 开发新客户数量4. 现有客户的拜访数量5. 电话销售拜访数量6. 周定单数量7. 增长率8. 新增开发客户数量9. 丢失客户数量10. 销售人员的行为纪律

10、11. 工作计划、汇报完成率12. 需求资源客户的回复工作情况第七 . 上下级的沟通：销售总监也起着穿针引线的作用。根据公司上级领导布置的任务，详细的落实到每一位销售人员的身上。在接受任务的同时，也可以反应一下销售人员所遇到的实际困难。2、组织研究、拟定市场营销、市场开发等方面的发展规划 ; 3、组织编制年度营销计划及营销费用、内部利润指标名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 6 页，共 8 页 - - - - - - - - - 等计划 ; 4、制订营销实施方案，通过各种

11、市场推广手段完成公司的营销目标 ; 5、负责组织在编制范围内对所属部门的营销业务人员进行聘用、考核、调配、晋升、惩罚和解聘; ( 十二 ) 每季末20 日内提交综合工作报告，对可能造成财务数据失真、国有资产损失的事项以及其他拒绝联签的重大事项及时报告。6、组织编制并按时向总经理汇报营销合同签订、履行情况及指标完成情况; 7、组织对营销业务员业绩档案的建立，定期组织对营销人员业绩考核和专业培训; 8、组织搜集和汇报市场销售信息、用户的反馈信息、市场发展趋势信息等; 9、负责组织、推行、检查和落实营销部门销售统计工作及统计基础核算工作的规范管理工作; 主动配合产权人员及时将办理好的房地产产权证交给

12、客户，并对领取房地产产权证客户的相关税费和发票进行核对 ; 第八 . 销售专员的培训：销售专员培训的主要作用在于：1. 提升公司整体形象名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 7 页，共 8 页 - - - - - - - - - 2. 提升销售人员的销售水平3. 便于销售总监的监督管理4. 顺利完成销售。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 8 页，共 8 页 - - - - - - - - -