2022年陕西中医药大学辅导员技能大赛试题 .pdf

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1、1 辅导员技能大赛基础知识试题（时间： 120 分钟分值： 100 分）一、单选题（每小题2 分，共 20 分）1、党员必须坚持党和人民利益高于一切，吃苦在前，享受在后，( A )，多做贡献。A、克己奉公 B、廉洁自律C、艰苦奋斗 D、艰苦创业2、实现中国梦必须弘扬中国精神，这就是（A ） 。A、以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神B、以爱国守法为核心的民族精神和以与时俱进为核心的时代精神C、以八荣八耻为核心的民族精神和以奋发有为为核心的时代精神D、以艰苦奋斗为核心的民族精神和以改革开放为核心的时代精神3、2014年 5 月 4 日，习近平同志在北京大学与师生座谈时强调，广大

2、青年树立和培育社会主义核心价值观，要在以下几点上下功夫（ACDE ） 。A 勤学 B善思C修德 D 明辨E 笃实4、接受非学历高等教育的学生，成绩合格，由所在高等学校或者其他高等教育机构发给相应的（ A 。A、结业证书 B、学习证明 C、肄业证书 D、毕业证书5、高等学校应当以（ D ）为中心，保证教育教学质量达到国家规定的标准。A、开展教育 B、社会服务 C、科学研究 D、培养人才6、共青团组织的四项根本职能是（D ） 。A、管理青年、教育青年、服务青年、引导青年B、教育青年、引导青年、凝聚青年、维护青少年合法权益C、管理青年、组织青年、凝聚青年、服务青年D、组织青年、引导青年、服务青年、维

3、护青少年合法权益7、学生社团在校园文化建设中发挥着特殊的作用，更因其以学生为主体而在育人体系中占据重要位置。关于学生社团的主要作用以下描述正确的是（ B ） 。A 、 B、 C、 D、 有利于提高学生综合素质 有利于繁荣校园文化名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 1 页，共 18 页 - - - - - - - - - 2 有利于规范学生日常行为 有利于社会主义政治文明建设8、 “关爱自然，爱护环境，珍惜资源”属于高等学校学生行为准则内容中的哪一条准则？（ D ）A、热爱

4、祖国，服务人民 B、遵纪守法，弘扬正气C、明礼修身，团结友爱 D、强健体魄，热爱生活9、在实际工作中，辅导员不可能对某些理论问题有深入的研究，为解答学生的困惑， 辅导员可以借助专家的力量来满足学生的需求。辅导员在此扮演的是（ C ）角色。A、解惑者 B、管理者 C、中介 D、组织者10、从简单分类来讲，辅导员属于（ A ）教师。A、德育 B、智育 C、任课 D、管理二、不定项选题（每小题1 分，共 30 分）1、高等教育采用（ AD ）教育形式。A、全日制 B、学历 C、非学历 D、非全日制2、高等教育法所称的高等学校是指（ ABCD ） 。A、大学和独立设置的学院 B、高等专科学校C、高等职

5、业学校 D、成人高等学校3、努力拓展新形势下大学生思想政治教育的有效途径包括 ( ABCD ) A、深入开展社会实践 B、大力建设校园文化C、主动占领网络思想政治教育新阵地D、开展深入细致的思想政治工作和心理健康教育4、 因下列情形之一造成的学生伤害事故，学校应当依法承担相应的责任 （ ACD ）A、学校组织学生参加教育教学活动或者校外活动，未对学生进行相应的安全教育，并未在可预见的范围内采取必要的安全措施的B、学校知道教师或者其他工作人员患有不适宜担任教育教学工作的疾病，但已经采取必要措施的C、学生有特异体质或者特定疾病，不宜参加某种教育教学活动，学校知道或者应当知道，但未予以必要的注意的D

6、、学生在校期间突发疾病或者受到伤害，学校发现，但未根据实际情况及时采名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 2 页，共 18 页 - - - - - - - - - 3 取相应措施，导致不良后果加重的5、辅导员的考核应由（ ABCD ）共同参与。A、组织人事部门 B、学生工作部门 C、院（系） D、学生6、努力拓展新形势下大学生思想政治教育的有效途径包括 ABCD 。A、深入开展社会实践 B、大力建设校园文化。C、主动占领网络思想政治教育新阵地D、开展深入细致的思想政治工作和

7、心理健康教育7、开展班级文化建设可以从（ BCD ）三个方面着手。A、公共关系 B、氛围塑造 C、活动创新 D、人心凝聚8、辅导员在进行大学生开展公民道德教育的过程中应该坚持的原则是（ BCD ） 。A、以学生为主 B、以理服人 C、以情感人 D、以身作则9、国家近几年出台了一系列优惠政策鼓励高校毕业生积极参加社会主义新农村建设、城市社区建设和应征入伍。一般来讲，“基层”指的是（ ABCD ） 。A、广大农村和城市街道社区；B、县级以下党政机关、企事业单位；C、社会团体、非公有制组织和各类企业；D、自主创业、自谋职业以及艰苦行业和艰苦岗位10、近年来，有关部门组织实施了多个引导高校毕业生到基层

8、就业的专门项目，主要包括（ ABCDEF ） 。A、 “大学生志愿服务西部计划” ；B、 “三支一扶”（支教、支农、支医和扶贫）计划；C、 “农村义务教育阶段学校教师特设岗位计划”（简称“特岗教师计划” ） ；D、 “选聘高校毕业生到村任职工作计划” （简称“大学生村官计划” ） ；E、 “农村学校教育硕士师资培养计划” （简称“硕师计划”） ；F、 “普通高等学校应届毕业生应征入伍服义务兵役”计划；11、根据普通高等学校学生管理规定 ，对于学满 ( A ) 以上的学生，学校应当颁发肄业证。A、一学年 B、一学期 C、一年半 D、2 学年12、根据普通高等学校学生管理规定 ，对于屡次违反学校规

9、定受到纪律处分，名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 3 页，共 18 页 - - - - - - - - - 4 经教育不改的，学校可以给予( A )处分。A、开除学籍 B、记过 C、留校察看 D、严重警告13、根据我院学生违纪处分条例的规定，对于旷课40节以上 ( 含 40节) ，不满 60 节的学生违纪行为，学院给予( B ) 处分。A、记过 B、留校察看 C、严重警告 D、开除学籍14、根据我院学生奖励条例的规定，学院对学生个人或集体在参加国家级、省部级、地市级社会

10、活动中获奖者，颁发( B ) 。A、社会实践奖 B、社会活动奖C、创新奖 D、奉献奖15、 高等学校勤工助学管理办法规定，学生勤工助学一般在课余时间或休息日进行，以不影响正常学习、生活为前提，且( C ) 。A、每周工作时间不能超过5 小时，每月不超过30 小时B、每周工作时间不能超过8 小时，每月不超过48 小时C、每周工作时间不能超过8 小时，每月不超过40 小时。D、每周工作时间不能超过6 小时，每月不超过30 小时16、习近平同志在2012 年全国组织部长会议上的讲话中指出，在党员队伍规模较大的情况下，要按照（B ）的总要求，做好发展党员工作，使党员队伍结构不断得到优化。A、坚持标准、

11、保证质量、改善结构、慎重发展B、控制总量、优化结构、提高质量、发挥作用C、坚持标准、保证质量、加强培养、积极发展D、控制总量、优化结构、慎重发展、保证质量17、党员如果没有正当理由，连续（C ）个月不参加党的组织生活，或不交纳党费，或不做党所分配的工作，就被认为是自行脱党。A 、 3 B 、4 C 、6 D、12 18、 国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010-2020） 明确教育改革发展的战略主题是（C ） 。A、坚持以人为本 B、以内涵发展为主名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - -

12、- - - 第 4 页，共 18 页 - - - - - - - - - 5 C、发展终生教育 D、全面实施素质教育19、高等教育大众化是指高等教育毛入学率达到（B ） 。A、15%-30% B、15%-50% C、15%-60% D、20%-60% 20、 高等教育法中规定本科教育应当使学生比较系统地掌握本学科、专业必需的基础理论、基本知识，掌握本专业必要的基本技能、方法和相关知识，具有从事本专业实际工作和研究工作的（B ） 。A、相应水平B、初步能力C、出色本领D、特长与优势21、 中共中央国务院关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见（以下简称中央 16 号文件）指出，加强和改进大学

13、生思想政治教育须以（ B ）为核心。A、爱国主义教育 B、理想信念教育C、思想道德教育 D、以人为本22、加强和创新社会管理的出发点和落脚点是（A ） 。A、保障和改善民生B、群众满意不满意C、以人为本D、确保社会既充满活力又和谐稳定23、党组织讨论决定问题，必须执行( D ) 原则。A、个人服从集体 B、成员服从领导C、下级服从上级 D、少数服从多数24、中央 16号文件指出， 高校家庭经济困难学生新资助体系以（D ）为主体。A、国家奖助学金B、勤工助学C、学费减免D、国家助学贷款25、中国第一个教育网络BBS是（B ） 。A、神州学人B、水木清华C、天涯论坛D 、三角地26、 高等学校学生

14、行为准则第二条规定：热爱祖国，服务人民。弘扬民族精神，维护（B ） 。不参与违反四项基本原则、 影响国家统一和社会稳定的活动。A、国家统一和领土完整B、国家利益和民族团结C、民族团结与社会和谐D 、社会稳定和经济发展27、心理健康普查的原则有自愿原则、保密原则和（C ） 。A、鼓励原则B、干预原则C 、尊重原则D、全面名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 5 页，共 18 页 - - - - - - - - - 6 原则28、我国拥有自主知识产权的移动通讯模式是（C ） 。

15、A、 CDMA B、 WCDMA C、 TD-CDMA D、 S-CDMA 29、毕业生毕业后（ A ）年之内可以办理报到证改派手续。A、1 B、2 C、4 D、无限期30、贷款学生应在毕业后1-2 年内开始偿还贷款本金， （D ）年内还清贷款本息。A、3 B、4 C 、5 D 、6 三、改错题（每小题4 分，共 20 分）1. 关于建立健全一套科学完整、 长期有效的学生紧急事件预警防控机制，要树立“管了没用也要管”、 “说了不听也要说”的观念，但对于防不胜防的突发紧急事件，属于工作之外无法把握的，故不必采取相应措施。（）2. 普通高等学校学生管理规定规定，学生应征参加中国人民解放军（含中国人

16、民武装警察部队） ，学校应当保留其学籍至退役后一年。 （）3. 接受非学历高等教育的学生，成绩合格，由所在高等学校或者其他高等教育机构发给相应的毕业证书。 （）4. 辅导员属于德育教师。 （）5. 亲人死亡、失恋、学业失败等造成的心理危机，属于心理危机类型中的情境性危机。 （）四、简答题（每小题5 分，共 10 分）1、高校辅导员的岗位职责主要是什么？参考答案： 要做好日常思想政治工作；要做好服务育人工作；要注重思想教育与心理健康教育的有机结合；要增强大学生克服困难，经受考验，承受挫折的能力。2、大学生入党的基本程序是什么？参考答案：申请人自愿向党组织提出申请，并递交入党申请书；党支部根据已向

17、党组织提出申请并在各方面都符合条件的同学，确定 积极分子； 经过定期考察的积极分子，党支部要组织他们参加上级党委组织的党校入党积极分名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 6 页，共 18 页 - - - - - - - - - 7 子培训班进行学习；经过一年以上培养、考察、培训成绩合格，基本具备党员条件的积极分子，征求党内外群众意见后，由党支部委员会集体讨论确定为发展对象；经过政审合格后，填写入党志愿书，接收为预备党员；一年后，转为正式党员。五、论述题（每小题10 分，共

18、20 分）1、如何扎实推进高校校园文化的建设？参考答案： 深入开展校风建设；大力加强人文素质和科学精神教育；精心组织校园文化活动；积极开拓校园文化建设的新载体。2、简述当代教育改革和发展的新特点。参考答案：教育的终身化；教育的全民化；教育的民主化；教育的多元化；教育技术的现代化。六、论述题（ 2 题，每题 10 分，共 20分）1、紧急事件处理程序的中的第一阶段属于处理事件的“黄金阶段”，请简述该阶段有哪些处理程序？答：接报之初，辅导员及相关人员应立即赶到现场，保护现场，处理工作，防止事态蔓延；依据事件性质和程度不同，选择拨打110、120、119 请求援助；迅速成立临时工作组，现场指挥，处理

19、工作，防止事态恶化，避免多头指挥；时间稍趋稳定后，与相关人员谈话，初步了解事发原因在事发30 分钟内，将事件及初步调查情况向主管部门和领导报告事发当日，形成书面材料上报学校相关部门及校领导2、中组部副部长、清华大学原党委书记陈希在谈及如何加强和改进大学生思想政治教育时曾说过下面一席话： “目前全国在校的2000万大学生， 绝大多数出生在改革开放之后，他们成长在对外开放不断扩大、社会主义市场经济深入发展、以互联网和手机通信为代表的现代传媒手段蓬勃兴起的时期，并且其中独生子女的比例越来越大。 在一些学生身上不同程度地存在着政治信仰迷茫、理想信念模糊、价值取向扭曲、诚信意识淡薄、社会责任感缺乏、艰苦

20、奋斗精神淡化、团结协作观念较差、心理素质欠佳等问题。 ”请结合上述材料， 简要谈谈你对当前大学生的思想状况怎么看，造成目前这种状况的原因你了解多少， 对加强高校大学生思想政治工作的重要性和必要性有什么名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 7 页，共 18 页 - - - - - - - - - 8 见解？字数不限。案例分析（时间： 5 分钟分值： 100 分）一、某大学生 B，大一时学习成绩良好，在班级、宿舍中与同学们的关系也相处融洽。然而，就在大二上学期时，他突然出现旷课

21、、夜不归宿的现象。据了解，B 离校原因是去找他在家中交往的女友。据统计，B 同学未经请假，夜不归宿，现已旷课累计达12 课时。面对这样的情况，该如何处理？答案提纲：1、与学生谈话，了解并帮助学生分析当前问题；2、积极正确的联合家长、学生干部、寝室同学等方面的力量，共同做好学生教育管理工作；3、避免再次出现类似情况；4、按照学生手册相关规定，给予处分；5、加强监督指导，做好心理辅导。二、某大学学生小陈在期中考试后就开始联系寒假兼职了，可是直到期末考试她还没有找到合适的工作。 “从 11 月 10日开始，我先后去了三四家中介公司，都让我先交押金，然后等消息。 ”小陈说，几经考虑之后，11 月 12

22、 日，她就和同学一起来到了街道口的某大厦上的一家中介公司，每人交了120 元的“信息费” 。当时工作人员表示，她们一年内都可以享受公司提供的招聘信息，可两个星期过去了，中介公司并没有主动给她们提供信息，她打电话询问时，中介找了几个公司让她们去面试， 而面试后， 她们才发现这些公司都在报纸上登了招聘广告，并没有委托中介来招聘。 据小陈介绍， 像她这样交了中介费却找不到兼职的同学太多了， 由于他们没有那么多的间和精力与中介交涉，拖了一段时间后就只好放弃了。谈谈你的看法。答案提纲：1. 在新生入学教育中，学院、辅导员（班主任）都会不断提醒学生，提防虚假招聘，但很多涉世不深的学生，依然会掉入“陷阱”。

23、家境贫困生活压力大、经历单纯容易轻信、 对招聘陷阱了解不够， 这些都是大学生遭遇兼职骗局的主要名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 8 页，共 18 页 - - - - - - - - - 9 原因。2. 由于大学生和中介之间的关系不是劳动关系，只是合同关系， 并不在劳动法保护范围之内，因此一定要选择合法的正规中介。最好对这个中介有所了解，看看他是否有固定的营业场所，办公设备的软硬件配备，工作人员的多少，是否有营业执照、 职业介绍许可证等相关的合法执照证件，还有把中介老板等

24、人的电话记好。在工作之前把押金问题，工资问题都谈好，特别是押金的退回，工资发放时间等。3. 要熟悉相关就业政策，用人单位无权收取求职者抵押金、风险金等费用，兼职单位要求交纳押金时，一定要小心谨慎，不要上当。4. 如果发生求职纠纷， 要采取友好协商的方式解决， 若上当受骗可到相关劳动部门进行投诉，也可以采取法律手段。5. 建议学生通过中介公司求职，尽量不要一个人去，多邀请几个同学做伴，万一出现问题也气壮。学校、老师、同学介绍的兼职信息源相对可靠，网络、小广告和大街上偶遇的信息源具有很大的危险性。若是女生，首先要考虑安全问题。建议女同学不要找离学校太远的地方，同时考虑兼职的环境。比如做家教，如果学

25、生住的地方很偏僻，或者附近经常有无业游民出现，建议不做。另外，高校通过举办讲座、宣传展板、印发小册子等，同学们掌握相关知识，提高自我保护能力和警惕心理，是解决这一问题的根本途径。6. 最后要提醒大家现在是二十一世纪，坏人不再像六、 七十年代的电影演得那样都长得一副鼠头鼠脑、贼眉贼眼，骗子脸上也不可能贴着“我是骗子”的标签，他们的骗术也与时俱进，像现在的高科技一样日新月异，让人防不胜防，请你打起百分之一千的精神。三、A同学坐在教室里看书时，总担心有人坐在身后并干扰自己，有强烈的不安全感，以至于只能坐在角落或靠墙而坐，否则无法安心看书； 对同寝室一位同学放收音机的行为非常反感，有时简直难以忍受。

26、但又不好意思跟其发生当面冲突，因为觉得为这样的小事发脾气，可能是自己的不对。 很长时间不能摆脱这种心理困境，很苦恼， 严重影响了自己的日常生活和学习。该生的主要心理困境是什么？其产生原因有哪些？答案提纲：名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 9 页，共 18 页 - - - - - - - - - 10 在该案例中， 来访者虽然没有提到压力二字，但实际上其心理困境主要是由各种压力源造成的。来访者自身能力与理想目标之间的落差造成的，落差越大，心理压力就越大。来访者学习成绩一般

27、，对自己缺乏信心，但家在农村，又觉得自己责任重大。面对压力，采取的是消极应对策略回避。虽然不去想它，但是问题和压力却仍然存在， 尽管只是一种茫然状态， 这就是为什么来访者在内心深处总有着一种不安全感， 这一点在来访者的日常的学习和生活过程中直接体现出来。哪怕有一点动静， 来访者在教室看书或在宿舍睡觉就会受到干扰，严重时，即使没有任何干扰，来访者也会怀疑、担心和害怕受到干扰。四、请帮助一名大一学生解答困惑：我是一个刚上大一的学生，虽然觉得生涯规划是应该学习和有用的，但毕竟我离找工作还很远，现在学习是否还有点早？答案提纲：大一进行生涯规划并不早。 按照舒伯的生涯发展理论， 大一应该是生涯规划的探索

28、期。这个时期需要个人通过时间等活动初步探索自己未来感兴趣的职业发展方向。对大一的学生而言，需要好好思考和规划自己应当如何度过大学三年，为未来获得理想工作做准备。 通过生涯规划中的自我探索， 大一学生可以更好地了解自己，有计划、有目的的参加社会实践活动。大学与高中相比，自主选择可能参加活动的机会丰富了很多。了解自己、 知道自己需要和意愿培养的方向可以避免陷入选择的盲目当中，帮助自己更合理的安排自己的学习、实践、生活。虽然大一的时候还未设计找工作，但是要开展丰富的生活，获得实践的机会，依然需要很多信息和获取机会的技巧。因此，不仅生涯规划中的自我探索、 决策等技巧，信息探索、如何求职等技巧对大一学生

29、是有实际帮助的，更重要的是，当一个学生从大一开始用生涯规划的思维来思考自己的现在与未来，到大三面临毕业的时候将会更从容地为自己的未来做出选择。五、刘某，男， 2011 级学生，开学后，表现非常积极，也非常卖力，在系团学学生干部竞选中如愿以偿当选为XX部门干事，正式学习一个多月后，该生发现“学生干部” 并不是他想象的那么好， 团学会内部有些学生干部责任意识不强， ，工作动力不足，对所布置的工作存在相互推诿的现象，导致该学生对所负责的工作也渐渐的失去了耐心，递交了辞职申请。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理

30、 - - - - - - - 第 10 页，共 18 页 - - - - - - - - - 11 答案提纲：1、一是要做好选举前的宣传动员工作，让参选者明白学生干部应该具备的基本素质、各职能部门的竞聘条件及面试的基本流程和步骤；二是把好选举关，为了选举公平、公正， 必须严格选拔程序， 采取多种措施综合考虑学生各方面的综合素质，争取把最优秀、最适合的学生干部选拔出来；2、对刘某同学单独谈话，了解团学会内部的具体情况，针对团学会现状给该生做思想工作，让该生对学生干部的理解有个正确的认识。3、针对存在的现象加大学生干部培训力度：为培养一支高素质、创造性、复合型的学生干部队伍， 做好学生干部培训尤为

31、重要。 要针对当代大学生的特点、学生工作规律、学生干部成长的规律，做出科学合理的培训方案。 邀请有丰富学生工作经验的专家、老师对当代学生干部的工作作风、工作理念、工作要求、优秀学生干部要处理好的关系等方面向学生干部讲解。学生辅导员老师还对学生干部的职责要求及工作技能进行了培训，另外，还要加强高年级优秀学生干部与新生学生干部的工作交流。4、改进学生干部选拔机制：针对传统学生干部选拔出现的一些弊端，我个人认为把公务员选拔方式引入学生会干部选拔，也许是一项学生管理工作的创新，这在一定程度上可能使选拔更加客观和科学。六、谢某，男，学院在校学生，学习刻苦，工作踏实，但最近一周发现，他的性情大变，喜欢独来

32、独往，成绩下滑严重。我认为有必要深入地和他谈谈。找他初次谈话 , 发现他对人生的意义产生了怀疑, 心理存在严重的障碍。 再次找他谈话原来在这一切变化的背后隐藏着父亲过世的阴影。答案提纲：一个感到充满着爱的孩子， 一定会走出心中的阴霾，鼓起生活的勇气，乐观地面对现实。辅导员工作一定要多了解学生的家庭状况，要多关心学生，及时了解她们的内心世界后才能做到有的放矢。受家庭环境潜移默化的影响, 家庭变故学生往往性格孤僻多疑, 思想偏激消极, 心理上自卑、 沉郁。学生工作者要将因材施教 , 科学育人的宏观思想工作原则施于微观主体 , 及时发现存在家庭变故的特殊学生, 通过谈话全面了解情况 , 并使其释放内

33、心压力 ; 激励帮助其发现自身优点, 树立健康向上的精神风貌; 给予经济名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 11 页，共 18 页 - - - - - - - - - 12 帮助, 解决生活困难 ; 指导其恰当定位自我 , 做好大学生活和未来的人生规划。第一，主动与他们进行“交心” 。第二，做好与家长的沟通工作。第三，以真情引导学生。第四，加强心理健康教育。第五，加强自身专业学习。七、在外出写生返校的途中，一个学生因感冒引发身体不适，呕吐不止，脸色苍白，鉴于情况紧急，需要

34、立即送医院诊治。客车马上掉头赶往就近的医院，我跟车前往。在路上， 我电话向领导汇报学生病情。该生的情绪和痛楚在我和随行同学的热情帮助和鼓励下也逐渐趋于稳定。答案提纲：1、处理学生突发事件主要具有以下几个特点：1、紧急性。 2、高度不确定性。3、具有一定的危害性。 4、处理的非常规性。以上四个特点决定了突发事件的处理不可能走常规路线，对我们辅导员来说，就必须把握分寸，要“相机处理” ，做到原则性与灵活性相结合，尽量将事件的发展态势控制在我们的掌握之中，将已经显性化的不确定性引入确定性轨道。2、对学校突发事件的处理预案要吃得透，业务要熟。一旦出现突发事件，就能从容应付， 不至于因为忙乱而出错。 对

35、相关的工作和社会生活常识要有所了解。比如， 120 一般是采取就近原则，将病人送到最近的医院抢救。做好平时的日常工作是防范和处理突发事件最有效的办法。3、我们不能保证突发事件不发生，但是，我们应该可以做到第一时间赶到现场，并通知相关人员到现场，及时向上级领导报告。当然，及时到达后，我们不能就无所作为，更不能消极等待领导指示。我们能做的就是先期处理， 有序安排。4、学生管理工作实际上就是做人的工作，而突发事件一旦发生了，我们只能主动面对，不埋怨，不推卸，积极想办法，寻找帮助进行最有效的救助。八、某个周末某班级学生外出进行户外素质拓展活动，大约下午两点钟的时候班上某学生接了一个电话说她们宿舍的门打

36、开着有被盗窃的嫌疑，赶忙从活动的地点赶回学校。 经证实，该宿舍被盗了两台笔记本电脑。随后他们打电话给了他们的辅导员。作为辅导员该怎么办？答案提纲：名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 12 页，共 18 页 - - - - - - - - - 13 1、第一时间赶到案发现场向上级部门汇报电脑情况；2、对案发现场进行仔细检查，判断是内盗还是外盗；3、详细了解最后使用电脑的时间从而判断电脑丢失的大概时间；4、对寝室的学生了解情况，仔细观察学生的言行举止；5、对丢失电脑的同学进行

37、正确的心里安慰；6、尽量想办法“激出”那位同学让她不打自招；7、协助学校保卫部门调查该事件。九、学生陈某是刚进校的新生，家里的经济状况还行，但陈某的家长为了让自己的小孩能够得到学校的重点培养以及获得助学金给你送礼，作为辅导员的你该如何与他交谈？答案提纲：1、告知学校接待家长的政策，礼品退回；2、告知家长助学金的评定办法；3、宣讲学校按照国家资助政策要求进行办理，对所有学生都是公平公正公开，不存在徇私舞弊的现象。十、学校要求全体学生早晨要集体参加早锻炼，晚上要在指定教室参加晚自习。这时有学生向辅导员反映说：大学是自由的地方， 学校的这种安排不符合大学的学习特点，更像军营， 我们无法适应。 作为辅

38、导员的你该如何与他交谈？答案提纲：1、自由是相对的，大学既有自由，又有纪律和规范，尤其是高职院校，学会规范、习惯规范更是将来职业发展的需要。2、身体是革命的本钱，早锻炼符合全民健身要求。3、有人说，大学和军营，这两个地方如果你没去过，将是人生的遗憾，在我们这个象军营的大学里，你不就没有遗憾了吗？十一、某学生服从志愿被招到我校一专业，报到后对所学专业不感兴趣，强烈要求转专业，因多种原因没能如愿而思想消沉，经常逃课，上网，并逐渐封闭自己，不参加班级活动， 与同学关系疏远。 作为辅导员的你该如何与他交谈？答案提纲：1、该生因为专业选择没能达到自己的意愿心理失落，对前途失去信心，从名师资料总结 - -

39、 -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 13 页，共 18 页 - - - - - - - - - 14 而选择逃避态度，有自闭症状。2、如还有转专业的可能，可协助该生转专业。如无可能，则做下列工作。辅导员应多关心该生，多与该生交流，尤其是对现有专业有什么发展前途、有哪些优秀毕业生可以多做介绍。告诉他只要用心，行行出状元。3、辅导员应与心理咨询师联系，对该生进行心理辅导。4、可指派班级专业学习优秀学生和班干部有意识地对该生进行朋辈辅导。5、可与家长联系，及时通报该生表现，请家长协助正确引导和教育

40、。十二、大三学生小柔，从大一进校时就递交了入党志愿书，平时积极靠拢党组织，但是连续两次入党群众谈话，小柔的得票都很低。眼看身边的同学都入了党，自己心里总是觉得有些愤愤不平。于是她来找辅导员， 申请入党每每受挫如何帮他解开思想疙瘩，作为辅导员的你该如何与他交谈？答案提纲：1、追求入党是一个过程，不可能一蹴而就；2、这是组织在考察，可能还有一些不足的地方需要改进；3、不断努力，提高自己，争取早日加入党组织。十三、一名同学报告辅导员，他们寝室一同学的笔记本电脑被盗，大家怀疑是同寝室某同学所为。请问，作为辅导员的你该如何与他交谈？答案提纲：1、首先告知学生赶紧去学院保卫处报案，由保卫处来处理此事；2、

41、强调没有证据不要随意怀疑身边的同学，更不能有过激的言行；3、要有自我保护意识。十四、上级领导和兄弟学院要来学校召开职教现场会，学校通知各班学生高标准打扫卫生。这时，有学生质问：老师，我们是来学习专业的，为什么老要我们搞卫生？而且学校不是教育我们做人要真诚，要表里如一吗？请问， 上级领导来视察，您让我们打扫卫生， 算不算不真诚， 算不算表里不一？作为辅导员的你该如何与他交谈？答案提纲：1、古话说，一屋不扫何以扫天下。一个连卫生都不愿意搞都搞不好的学生，未必就能学好专业。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理

42、- - - - - - - 第 14 页，共 18 页 - - - - - - - - - 15 2、现代企业非常推行6S现场管理，整理、整顿、清扫、安全、清洁、素养六个阶段是其核心内容， 高标准打扫卫生是作为一个职业人必备的劳动技能。3、平时我们对卫生安排和卫生打扫标准都是有要求的，同学们一直做得很好，校园整体环境也相当不错。 上级领导来了， 我们希望呈现最好的状态给他们，就好比客人到你家里来，你也会赶紧搞卫生、换上你最得体的衣服一样， 这是一种礼节，更是一种尊重，这跟弄虚作假是两码事。4、职教现场会在我校召开，是省教育厅对我校过去成绩的肯定，也是我校树立汽车职教品牌的最佳时机，相信同学们都

43、愿意为学院的发展贡献自己的力量。十五、男生小磊和女生嘉琪在学校相识后，去年确认了恋爱关系，但是他们相处不太顺利， 总是吵吵闹闹， 知道分手。嘉琪很伤心， 在宿舍呆着， 不吃不喝，也不去上课，后来找你表示想要退学，与失恋女同学谈心帮其走出情绪低谷。你与嘉琪怎么交谈？答案提纲：1、恋爱不是大学的主要功课，因为恋爱而退学，如何跟家长和周围的人交待？2、爱情是美好的，是相互支持相互给予相互关爱，你们的爱情从一开始就不顺利，说明你们在一起并不很合适，分手未必不是好事。3、爱情不在友情在，两位同学有爱的基础，以后可以转化为友情，尤其是叮咛小磊要做好琪琪的思想工作。4、告知琪琪要用面对失恋的勇气，爱情不是生

44、活的全部，小磊也不是她生命中的唯一， 告诉她一些转移注意力解除烦恼的办法。建议她若实在一时内心痛苦走不出来，可以去心理咨询室找老师咨询、倾诉。主题演讲1、上善若水，大爱无痕2、我和学生一起成长3、从职业到事业4、用“八字真经”导航青春名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 15 页，共 18 页 - - - - - - - - - 16 5、自从有了互联网谈心谈话（时间： 6 分钟分值 100 分）一、解决学生干部之间的工作矛盾约谈对象：小张主要问题：学生会干部小张和小李都非

45、常能干，在学生会工作中都能独当一面。一次两人共同负责 “永远跟党走暑期实践活动”性格好强的两人在方案设计上产生了矛盾，谁也不服谁。解决思路：1、和学生聊聊暑期实践活动情况以便于切入正题2、提出了中间出现的问题3、了解具体的工作情况，肯定他们的工作4、提一提他们之间的私人关系5、提出了自己的解决办法，帮助她解决之间的矛盾二、数民族学生因习俗引发寝室矛盾，你如何协调？约谈对象：阿桑主要问题： 作为一名藏族同学，阿桑按照家里的民族风俗，他每天在宿舍点一支藏香，由于同学对烟味过敏，他们先后找到辅导员解决思路：1、寝室是公共场所，与家庭是有区别的，应该考虑到大家的感受；2、对民族文化表示理解，寝室关系不

46、要因为这个事情不愉快，通过老师沟通换位思考，相互理解，相处和谐；3、开辟一个适合民族文化的地方，但是寝室不只是一个民族，作为辅导员表示理解尊重民族文化。三、端正学生入党动机，帮助学生思想进步。约谈对象：小陈主要问题： 为了将来能找一个好工作，小陈递交了入党申请书，希望能够加入中国共产党，作为辅导员如何与同学谈心。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 16 页，共 18 页 - - - - - - - - - 17 解决思路：1、询问为什么加入中国共产党2、谈对中国共产党的了

47、解3、与同学谈加入中国共产党的学生所需具备的素质及条件4、鼓励与指导同学加入中国共产党四、约谈“富二代”学生约谈对象：小航主要问题： 小航同学家庭条件好，总是在其他同学面前炫耀，经常开着宝马来上课对其他同学与整个班级的氛围都造成了不好的影响，已决定主动邀请这位富二代小巷谈话。解决思路：1、先由夸奖学生引出她的问题2、用自己与她的对比突出问题，减少学生的排斥感3、就现实问题和为人处世给学生一些建议五、好学生帮人代考被罚，如何帮他走出困境？约谈对象：小胡主要问题： 学习成绩优秀，但在开学考试补考中帮同学代考被抓，按照学校学生管理规定，两人都被处以留校察看的处分，学生小胡痛苦万分， 学生小李也是内疚

48、自责，他们希望找到辅导员聊一聊这件事情。解决思路：1、对她的处境表示理解，稳定情绪，对处分的结果能够释然；2、人不要因为别人的错误不开心，调整好自己的心态，才会有一个好的未来，时间还有很长，在接下来的时间还可以做很多有益的事；3、学校的处理是有规定的，可能接下来你要学会接受，更好的面对。六、帮助贫困学生摆脱“面子”困扰约谈对象：小张主要问题： 小张家庭困难，父母皆务农家庭收入低，小张不愿意申请国家助学贷款，觉得借钱是件不光彩的事， 帮他找了食堂清洁员的勤工助学岗位他却找到辅导员觉得做清洁员很没有面子，希望把他调到图书馆，阅览室，值班员的位名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - -

49、 - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 17 页，共 18 页 - - - - - - - - - 18 置上，这样他就能有更多的时间进行学习。解决思路：1、先与学生聊聊家庭情况；2、肯定学生将学习放在首位；3、了解同学对于勤工助学的认识；4、通过别的学生的例子，帮助小黄正确理解勤工助学和学习之间的关系。七、失亲同学情绪低落，辅导员宽慰鼓励约谈对象：小丽主要问题：学生母亲突然去世， 学生办完丧事回到学校后， 情绪十分不稳定，甚至想要退学。解决思路：1、安慰学生，如果母亲看到她现在的样子肯定会很难受；2、建议学生坚强起来，代替母亲履行关心关爱弟弟妹妹的职责，帮父亲分担家庭的责任；3、劝阻学生退学的想法，弟弟妹妹的学费可以通过学校社会捐助筹集，父亲打工可以缓解部分家庭压力，她也可以通过学校的一些助学政策完成学业；4、鼓励学生化悲痛为动力，如果她完成了学业，才能够更有效地帮父亲分担，帮弟弟妹妹实现梦想，能够更好地支撑起这个家庭。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 18 页，共 18 页 - - - - - - - - -