06-CMA质量手册模板-依据214编写.docx

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1、质量管理体系质量手册(CMA-RB/T214-2017)登记号：持有人：20181130发布 20190101实施#工程检测#公司发 布72 / 72修订页序号修订号修订情况批准人批准日期备注章节号与页码简要容 综合部负责将修订页发放至受控手册的持有者并将旧页换下。批准令为使检验检测工作满足客户、法定管理机构、认可组织的要求，保证本机构检验检测工作的质量，确保检测结果的公正性、准确性和科学性，现依据检验检测机构资质认定管理方法质检总局令第163号、RB/T214-2017检验检测机构资质认定能力评价 检验检测机构通用要求以与相关法律、法规等文件，编制适用于本机构检测工作的管理体系文件，本质量手

2、册第2版与相关的其他体系文件已经审定，予以发布，自2019年01月01日起实施。质量手册第2版依据RB/T214-2017检验检测机构资质认定能力评价 检验检测机构通用要求制定，说明了本机构的质量方针、质量目标，在机构、人员、场所环境、 设备设施、管理体系等方面全面描述了本机构的管理体系，是指导本机构管理体系有效运行的法规性、纲领性文件，全体人员必须认真学习并遵照执行!本手册第2版第0次修订已经审定，现予批准，并于批准之日起生效。 批准人签字： 批准人职务：#工程检测#公司经理 批准日期：公正性、性声明#工程检测#公司，作为专业从事建设工程检测的第三方检测机构，为确保建设工程检测试验的公正性、

3、性，特做如下声明：1.本公司是具有独立法人资格的检测机构，在规定的等级围开展各项检测业务，检测工作不受任何行政机构和外来因素的干预，保证检测行为的公正性。2.本公司严格遵守RB/T214-2017检验检测机构资质认定能力评价 检验检测机构通用要求以与相关法律、法规等文件，依据现行有效的检测规或标准，选用先进的检测设备，保证检测方法的科学性。3.本公司出具的检测报告准确可靠，无数据或结论性过失，其他方面的过失要降到最低限度，不出伪证，保证检测数据的准确性。4.本公司对所有客户的检测服务一视，保证与时完成检测任务，如有特殊情况，双方协商确定，保证检测工作的与时性。5.本公司检测人员忠于职责，不收受

4、贿赂，严格为客户，包括国家秘密、商业秘密和技术秘密，不从事与被检测产品直接有关的活动，保证检测行为的诚实性。6.本公司持续识别影响公正性的风险，进展风险分析，实施相应的管理，确保检验检测数据、结果的真实、客观、准确。7.本公司认真执行检测收费标准，做到规合理，保证检测服务的规性。8.本公司对客户的申诉和投诉与时受理、认真调查、客观分析，并在5日作出明确答复，保证检测工作的客户满意率。监视：022-#工程检测#公司公司经理： 年 月 日章节名 称对应RB/T214-2017章节页码修改码章节标题发放控制页1修订页2批准令3公正性性声明4目录51概述92质量方针、质量目标和质量承诺103质量手册的

5、管理124要求4 要求154.1机构4.1机构164.1.1法律实体与法律地位4.1.1法律实体与法律地位174.1.2组织机构与管理、技术运作和支持服务4.1.2组织机构与管理、技术运作和支持服务184.1.3遵纪守法、遵守职业道德和社会责任4.1.3遵纪守法、遵守职业道德和社会责任274.1.4公信管理4.1.4公信管理284.1.5和保护客户所有权4.1.5和保护客户所有权304.1.6支持性文件4.2人员4.2人员324.2.1人员管理4.2.1人员管理334.2.2确定全权负责的最高管理者4.2.2确定全权负责的最高管理者38章节名 称对应RB/T214-2017章节页码修改码4.2

6、.3技术负责人、质量负责与关键人员代理人4.2.3技术负责人、质量负责与关键人员代理人404.2.4授权签字人4.2.4授权签字人424.2.5人员能力确认和人员监视4.2.5人员能力确认和人员监视434.2.6人员培训4.2.6人员培训444.2.7技术人员记录4.2.7技术人员记录454.2.8支持性文件4.3工作场所和环境4.3场所和环境464.3.1场所4.3.1场所474.3.2环境条件保证4.3.2环境条件保证484.3.3环境条件监测、控制和记录4.3.3环境条件监测、控制和记录494.3.4务管理与区域控制4.3.4务管理与区域控制514.3.5支持性文件4.4设备设施4.4设

7、备设施524.4.1设备设施的配备4.4.1设备设施的配备534.4.2设备设施的维护4.4.2设备设施的维护544.4.3设备管理4.4.3设备管理554.4.4设备控制4.4.4设备控制564.4.5故障处理4.4.5故障处理58章节名 称对应RB/T214-2017章节页码修改码4.4.6标准物质4.4.6标准物质594.4.7支持性文件4.5管理要求4.5管理体系614.5.1总那么4.5.1总那么624.5.2质量方针和质量目标4.5.2方针目标654.5.3文件控制4.5.3文件控制664.5.4要求、标书和合同评审4.5.4要求、标书和合同评审684.5.5分包4.5.5分包70

8、4.5.6服务和供给品的采购4.5.6采购694.5.7服务客户4.5.7服务客户734.5.8投诉4.5.8投诉744.5.9不符合工作4.5.9不符合工作764.5.10纠正措施、 应对风险和机遇的措施和改良4.5.10纠正措施、 应对风险和机遇的措施和改良784.5.11记录控制4.5.11记录控制814.5.12部审核4.5.12部审核834.5.13管理评审4.5.13管理评审844.5.14方法的选择、验证和确认4.5.14方法的选择、验证和确认864.5.15测量不确定度的评定4.5.15测量不确定度904.5.16数据信息管理4.5.16数据信息管理924.5.17抽样4.5.

9、17抽样944.5.18样品管理4.5.18样品处置964.5.19结果有效性4.5.19结果有效性98章节名 称对应RB/T214-2017章节页码修改码4.5.20结果报告4.5.20结果报告1014.5.21结果说明4.5.21结果说明1034.5.22抽样结果4.5.22抽样结果1044.5.23意见和解释4.5.23意见和解释1054.5.24分包结果4.5.24分包结果1064.5.25结果传输和格式4.5.25结果传输和格式1074.5.26修改报告4.5.26修改1084.5.27记录和保存4.5.27记录和保存1094.5.28支持性文件总附录：附录1程序文件#HXJC-CX

10、-2017附录2作业指导书(#HXJC-ZY-2017)附录3质量管理记录表格(#HXJC-JL-2017)附录4技术记录表格(#HXJC-JS-2017)附录5附件(#HXJC-FJ-2017)1.1 公司简介#工程检测#公司以下简称本公司成立于2016年5月，办公场所位于#x。本公司主要业务是对各类工业与民用建筑物构筑物与其构件进展检测试验。本公司现有职工x名，其中专业技术人员x名：技术员x名，工程师x名，硕士研究生x名，博士x名；拥有房屋建筑面积#x多平方米，其中试验室#平方米，办公与其它房屋约#平方米：主要仪器设备#台套，设备总价值2#余万元，。设综合部、工程部、市场部和财务部等。公司

11、检测领域主要涉与#x进展检测。本公司将一如继往地按国家相关法律的规定，建立和持续改良管理体系，不断提高检测能力和管理水平，努力向社会提供科学、公正、准确、可靠的检测服务，为当地经济建设和社会开展贡献力量。1.2 公司名称和地址单位名称：#工程检测#公司地址: #x：#x联系人：# ：022-：022- 手机：#.2.1 质量方针公正 科学 专业 高效2.1.1质量方针说明2.1.1.1公正实事、公平公正地开展检验检测工作，以负责的精神和保持中立的态度对待所有的客户。2.1.1.2科学操作过程规、有据可依，同时，要以科学的态度对待检验检测过程所出现的问题，确保检测工作规化、科学化。2.1.1.3

12、专业打造一支专业化队伍，用我们的专业化让数据结果更精准，让客户更放心。2.1.1.4高效在工作中想用户所想，提高工作效率，不拖拉、不怠慢，同时在遇到新情况时要敏锐地加以洞察，与时俱进，跟踪检测新技术、新潮流，不断改良和提高检测工作。2.2 质量目标2.2.1检测结果准确率99；2.2.2检测结果与时率98；2.2.3客户满意率98；2.2.4检测事故过失率0。2.3 质量承诺2.3.1本公司检验检测工作严格依据现行有效的国家标准，特殊情况可由客户提供检验检测要求。2.3.2本公司用于检测的检测仪器设备均按要求周期检校合格并能溯源到国家基准。2.3.3本公司检测人员均须经过任命和授权上岗。2.3

13、.4本公司对检验检测过程中影响检测质量的各种因素，均制订切实可行的控制方法，以确保检测工作的质量。2.3.5本公司保护客户，与时妥善处理客户对检测结果的异议。2.3.6本公司将检测人员出具的检测数据、检测结果的质量，作为一项重要考核指标。弄虚作假、出错数据，给客户造成经济损失的，视情节轻重，给予相应处分，严重者解除劳动合同。本页以下空白3.1 目的3.1.1说明了本机构质量方针、目标、承诺，规定了管理体系的组织结构与管理职责，是本机构部管理的依据性文件，机构全体人员必须遵守的活动准那么与纲领性文件。3.1.2向客户作出质量保证和质量承诺。3.1.3为管理体系部审核和管理评审与实验室资质认定提供

14、依据。3.1.4为管理体系的有效运行提供依据。3.1.5是上级法定管理机构对本检验检测机构认证认可的依据文件。3.2 依据3.2.1检验检测机构资质认定管理方法质检总局令第163号、RB/T214-2017检验检测机构资质认定能力评价 检验检测机构通用要求与相应领域的补充要求。3.3 适用围本章描述了质量手册的编写、审核、批准、发布、改版等容。适用于本机构的所有活动区域和活动权限。与该项工作有关的所有人员必须严格遵照执行。3.4术语和缩写语3.4.1#工程检测#公司，以下简称“本公司。3.4.2检验检测机构资质认定管理方法质检总局令第163号，以下可简称“管理方法3.4.3 RB/T214-2

15、017检验检测机构资质认定能力评价 检验检测机构通用要求以下可简称“通用要求。3.5 文件构架3.5.1 本手册对管理体系要素的描述，完全依据RB/T214-2017检验检测机构资质认定能力评价 检验检测机构通用要求对各要素的要求对应分章节编写。3.5.2 本手册与程序文件分开成册，手册章节附有相关程序文件。3.6 质量手册的编制与发布3.6.1质量手册由经理授权质量负责人主持编写，遵循“通用要求的模式，依据RB/T214-2017检验检测机构资质认定能力评价 检验检测机构通用要求，并结合本公司的实际情况，确定管理体系控制要素，起草质量手册。质量手册的初稿应征集检测人员和责任人员的意见。审查稿

16、由质量负责人审核，报批稿送公司经理批准发布实施。3.6.2质量手册分“受控“非受控两种版本。3.6.3受控文本有统一编号，并在封面上注明受控标志，由综合部负责人统一编号发给公司经理、技术负责人、质量负责人、公司各部门负责人、授权签字人、审员、质量监视员和其他相关人员。3.6.4手册的非受控文本没有编号，但需在封面上注明非受控标志。当外部审核机构、上级领导、有关单位、客户等要求提供质量手册时，由经理批准后提供非受控版本。3.7质量手册的修订与再版3.7.1当出现以下情况之一时，可对质量手册进展修改：3.7.1.1国家颁布新的质量政策和法规或新版认证认可要求。3.7.1.2本公司调整质量方针、目标

17、或质量体系在运行过程中存在重大问题。3.7.2 如修订容超过三分之一或有重大变动时，应要进展改版。3.7.3质量手册修订、再版应由质量负责人提出申请并报经理批准。3.8质量手册的宣贯与实施3.8.1质量手册是本公司检测工作质量管理指导文件，是开展检验检测工作的规，全体职工应认真学习和熟悉手册的要求和规定。3.8.2质量负责人组织制定每年的质量手册宣贯计划，综合部负责人计划组织宣贯。3.8.3对新调入本公司的工作人员进展上岗培训时应安排学习质量手册。3.9质量手册的日常管理3.9.1质量手册的管理包括对质量手册与其他管理体系文件的编号、印制、分发、更改、保管与归档、版本确认、回收、等工作。3.9

18、.2质量手册要登记编号，持有者要签名领取，综合部下发修订页或再版时，应将旧版收回，并加盖作废章。3.9.3各部门必须指定专人保管手册，手册持有人必须妥善保管手册，不得丢失、外借或复制。持有人调离本公司必须交回手册方可予以办理调离手续。3.9.4对质量手册的容有异议或修改建议时，应向质量负责人反映，个人不得随意修改。3.10质量手册执行情况检查3.10.1质量手册手册执行情况检查，由质量负责人领导，综合部负责人每年具体组织一次对各部门质量手册执行情况的全面检查。3.10.2各部门不定期地检查本部门对质量手册执行情况。3.10.3每次检查均应做好记录，各部门自查结果应每年汇总一次报综合部，检查结果

19、应写成书面材料报质量负责人，并通报全公司。3.10.4检查中发现的一般问题与时解决，发现的重大问题应立即报告质量负责人或技术负责人，采取相应措施予以解决。3.10.5执行质量手册情况的好坏，应作为部门和个人年终考核的依据之一。本页以下空白4.1机构目的：确定本公司的法律地位和组织机构，明确各部门、人员的职责和相互关系，对关键岗位的人员进展任命与授权，确保客观、公正、独立地从事检测活动。围：适用于本公司所有部门、岗位、人员和质量体系所覆盖的所有场所和所承当的所有检测项目。建立的相关程序和控制要点：本公司建立并保持保证公正性和诚实性程序保护客户信息和所有权程序，以确保客观、公正、独立地从事检测活动

20、。4.1.1法律实体与法律地位4.1.1.1#工程检测#公司是201x年#月经#工商管理局注册的具有独立法人资格的检测机构。4.1.1.2本公司对出具的检验检测数据、结果负责，并承当相应法律责任。4.1.2组织机构与管理、技术运作和支持服务管理是指本公司进展检验检测时，与工作质量有关的相互协调的活动。管理可分为策划、控制、保证和改良等。技术运作是指本公司从识别客户需求开始，利用技术人员、设施、设备等资源开展检验检测活动，形成检验检测报告或证书的全流程管理。仪器设备、试剂和消费性材料的采购，仪器设备的检定和校准服务等也属于技术运作的一局部。支持服务是指检验检测机构的法律地位的维持、机构的设置、人

21、员的任命、财务的支持和外部保障等。技术运作是本公司检验检测机构工作的主线，质量管理是技术运作的保障，支持服务是技术运作资源的支撑。本公司配备检验检测所需的人员、设施、设备、系统和支持服务。本公司组织机构框图如图1所示：#x质量技术监视局#工商行政管理局#程检测#公司经理技术负责人质量负责人综合部负责人工程部负责人市场部负责人图1 组织机构框图本公司质量保证体系框图如图2所示：项目组质量负责人项目组质量负责人项目组质量负责人内审员内审员内审员技术质量部质量负责人内审组工程部检测责任师人体系运行控制系统检测过程控制系统质量主管经理质量监视组监视员图2 质量保证体系框图本公司管理、技术运作和支持服务

22、的关系见表1管理体系要素岗位分配表。表1 管理体系要素岗位分配表 岗位要素中心经理技术负责人质量负责人业务部门主任授权签字人审员监视员设备管理员资料员样品管理员检测员4.1 机构4.2 人员4.3场所和环境4.4设备设施4.5管理要求4.5.1管理体系4.5.2方针目标4.5.3文件控制4.5.4要求、标书和合同评审4.5.5分包4.5.6采购4.5.7服务客户4.5.8投诉4.5.9不符合工作控制4.5.10纠正措施、 应对风险和机遇的措施和改良4.5.11记录控制质量记录技术记录4.5.12部审核4.5.13管理评审4.5.14方法的选择、验证和确认4.5.15测量不确定度评定4.5.16

23、数据信息管理4.5.17抽样4.5.18样品处置4.5.19质量控制4.5.20结果报告4.5.21结果说明4.5.22抽样结果4.5.23意见和解释4.5.24分包结果4.5.25结果传输4.5.26修改报告4.5.27记录和保存图注：策划实施参与4.1.2.1各岗位职责1公司经理1公司经理为本公司最高管理者，负责贯彻执行国家有关的方针政策和检验检测机构资质认定评审准那么与相关要求和持续改良管理体系有效性；2确立质量方针、质量目标，领导建立管理体系，为体系建立和运行提供资源保障，并确保管理体系在策划和实施变更时的完整性；3审批质量手册、程序文件等管理体系重要文件；4确定公司的组织结构与人员配

24、备，明确岗位职能分工，任命技术负责人和质量负责人，聘任专业技术人员和部门负责人，任命关键岗位人员，指定关键管理岗位的代理人；5规定岗位任职资格条件，确定人员技能开展目标；6在公司部建立适宜的沟通机制，并就确保与管理体系有效性的事宜进展沟通，充分发挥各职能部门的作用，协调各部门的工作；7负责设备配置，确保满足检验检测工作需要；8审批管理评审计划，主持管理评审会议；9最高管理者应将满足客户要求和法定要求的重要性传达到组织。2技术负责人1全面负责本公司技术工作管理，贯彻执行检验检测机构资质认定评审准那么与相关要求和持续改良管理体系有效性；2负责本公司技术作业指导文件、技术记录表格、第三层文件的批准与

25、相关体系文件的审核；3负责新开展项目的提出、论证审批工作；4组织有关人员解决检测活动中的技术问题，并保证资源的提供；5制定本公司员工年度培训、考核计划；6审批年度质量监控计划、参加能力验证计划与公司间比对计划；7审批期间核查计划、方案、作业指导书与不确定度报告；8制订技术改造的措施和方案，并负责规划措施的论证和审定工作。9负责检验人员技术能力和水平与其资格确实认；10负责环境设施的配置、改造或维修报告的审批；11批准允许偏离的申请，批准仪器设备量值溯源计划，批准标准物质报废申请。12主持选择合格的分包方，审批分包方评审结论和合格分包方名册；13审核供给品和服务采购申请中的技术容；14主持不符合

26、工作的评价；15审批仪器设备周期检定、校准计划，确保量值溯源。3质量负责人1全面负责管理体系的建立、实施和改良工作，有权制止任何不符合管理体系要求的各种行为，贯彻执行检验检测机构资质认定评审准那么与相关要求和持续改良管理体系有效性；2组织人员进展质量手册、程序文件和其他管理性文件的编写和修订工作，与确保体系文件的有效性，并审核质量手册与程序文件；3制定管理体系文件宣贯计划，按照计划组织宣贯；4与时处理管理体系运行中存在的问题和不符合并组织验证，或与时反应给公司经理和技术负责人；5组织本公司管理体系的建立和运行，负责编制部审核计划并组织审，签发审核报告；6主持服务客户工作管理，审批客户监视申请和

27、客户反应处理意见；7组织处理检验工作中的申诉和投诉以与质量事故，组织调查客户申诉和客户投诉的处理；8参与检测任务的安排、检测方法与设施环境确实认，参与检测结果的质量保证与审核工作；9审核并组织实施纠正措施和预防措施；10策划管理评审，编制管理评审报告；11负责质量记录格式与质量记录的审核工作与允许偏离申请的审核。4工程部门主任1负责检验检测工作的有效进展，贯彻执行检验检测机构资质认定评审准那么与相关要求和持续改良管理体系有效性；2有权拒绝影响检验检测工作公正性和独立性的各种压力和影响；3主持方法的选择和确认工作，考核检测人员应用标准方法的能力，提出确认意见；4检查、控制各种检验检测环境和设施条

28、件，确保满足检验检测工作要求；5对客户填写的检测委托单进展评审；6对检测分包工作进展审准7负责制定检验检测工作计划，组织完成各项检测任务、能力比对、重复性试验。8负责检测任务的合理安排；9组织编制检测实施细那么，知道检测人员循章操作；10审核检测原始记录，对检测的准确性负责；11负责检测部门的各类技术资料与文件的收存和保管；12负责本组仪器设备使用、维护、标识等工作的日常管理；13按照质量监控计划的要求参加质量监控活动。5 综合部主任1负责本公司体系的管理工作，贯彻执行检验检测机构资质认定评审准那么与相关要求和持续改良管理体系有效性；2参与编制各类管理文件；3参与合同评审和分包方评审；4负责调

29、查客户的反应意见和服务客户的其它工作；5针对综合部出现的不符合项，提出纠正措施；6针对综合部潜在的问题，提出预防措施；7负责制定质量记录表格，检测综合部各种记录的填写情况；8制定人员培训计划，对新进人员进展管理体系文件培训。6 审员1参加审员培训，熟悉质量管理体系文件和审要求；2按照质量负责人的安排参加部审核工作,并严格按照部审核依据开展审工作；3尊重客观证据，如何记录被审核方的实际状态，保证审核的客观、公正，独立做出判断，不屈服于各方面的压力，忠实于得出的客观结论；4开具不符合项报告与整改建议书；5对提交的审核记录与报告负责；6对审核发现的不符合项的纠正措施进展跟踪验证。7监视员1对检测人员

30、的检测工作进展监视；2对检测的现场和操作过程、关键环节、主要的步骤、重要的检测任务以与新上岗的人员进展重点监视；3当发现检测工作发生偏离，影响检测数据和结果时，有权要求中止检测工作；4对可能存在质量问题的检测工作提出复检要求；5发现结果存在问题时，有权建议停止检测工作；6配合技术负责人做好不符合项工作的调查分析。8设备管理员1收集计量服务供给商资质证明材料，开展计量服务供给商评价，建立计量服务合格供给商名册；2负责对仪器设备的供给商的质量资质进展调查，建立合格供给商名册，制定采购文件；3负责仪器设备的日常管理工作，有权制止任何违规操作行为；4建立主要仪器设备和量具的技术档案并负责与时更新；5制

31、定仪器设备保养维护计划；6负责仪器设备维修、报废工作；7负责制定周期检定计划并按照计划与时送检，对设备加贴计量标识；8定期检查仪器设备、计量器具的校准情况，有权制止使用未检或检定不合格的仪器设备和超过检定周期的仪器设备；9负责制定设备期间核查计划，按照计划实施核查。9 资料管理员1负责各类文件、标准、资料的登记、分类、立卷、存档、建帐、保管、借阅、归还和作废文件经批准后的销毁工作；2负责记录控制工作，与时发布各种最新记录格式信息，收集归档各类记录；3负责检测报告的复印、装订、盖章与有关资料的存档管理；4有权拒绝任何违反要求的各种文件资料借阅、复制行为；5负责资料室的环境卫生并做好防火防盗工作。

32、10授权签字人1参与监视日常报告产生的关键过程；2签发相关领域的检验报告，对报告的结果承当技术和/或法律责任；3确保检验报告、认可/认证标识的使用符合认可/认证的要求。4.1.2.2 各部门职责1工程部门职责1法规和管理体系文件，确保管理体系的有效允许；2完成各项检测任务，认证做好相应的记录、出具检测报告；3维护和保养仪器设备，保证其在受控状态和有效期使用；4负责检测过程的样品管理和检测完毕后的样品返还样品室的；5负责本公司仪器设备的管理，对各检测部门仪器设备使用、维护、保养情况进展检查考核，并统计上报；6负责提报本公司仪器设备的购置、调拨、改造、报废计划，经公司经理批准组织实施；7负责对仪器

33、设备事故的调查处理工作；8负责本公司的日常管理工作。2综合部职责1负责本公司管理体系文件的编制、管理、发放、宣贯；2负责审批本公司的检验报告；3负责对外业务接待，受理、处理申诉和投诉；4负责本公司检测样品的管理；5负责本公司检测报告的登记、发放和管理；6负责本公司标准资料的收集和管理工作；7负责提报本公司年度技术培训、考核计划，经公司经理批准后组织实施；8组织新技术、新项目的论证；9负责本公司认可准备工作的组织实施；10负责提报本公司年度技术培训、考核计划，经公司经理批准后组织实施；11组织新技术、新项目的论证；12负责本公司认可准备工作的组织实施；3市场部职责1负责本公司市场开拓；2负责本公

34、司客户的接待、回访，配合综合部协调与客户的沟通、配合等工作。4财务部职责负责本公司的财务事项。4.1.3遵纪守法、遵守职业道德和社会责任本公司与本公司人员从事检验检测活动，严格遵守国家相关法律法规的规定，不触犯国家法律，不违反国家法律，一切检验检测活动人员行为均依法办事本公司与本公司人员遵循客观独立、公平公正、诚实信用原那么，一切检验检测活动均严格执行有关的规、规程和标准，不受来自各方面的影响与对检测活动公正性的干扰，不擅自改动已确定的或经客户允许的检测方法或方案，诚实检测，公正判断。本公司与本公司人员遵守职业道德，承当社会责任。一切检测活动均以公正、严谨、科学的态度对待，秉公办事，抵制任何方

35、面的干扰，不受外部不良压力的影响，不以权谋私，保证检测数据的公正性、独立性、诚实性，为社会出具公正性数据，承当企业应该承当的社会责任。本公司将GB/T31880检验检测机构诚信根本要求作为外来文件控制，本公司诚信要求亦参照GB/T31880检验检测机构诚信根本要求执行。4.1.4公信管理4.1.4.1本公司建立和保持保证公正性和诚实性程序，保证公正性和诚实性程序防止本公司和本公司员工卷入降低检测能力、服务能力、降低本公司公正性、降低人员判断力或降低运作诚信。本公司员工必须遵守公正性声明中有关公正性的要求，严格执行保证公正性和诚实性程序，设立监视机制、定期抽查、公开监视承受社会和客户的监视。4.

36、1.4.2本公司以与本公司的人员不受任何可能干扰其技术判断因素的影响，公司领导对检测结果不干扰、不施压，保证检测业务工作不受任何来自、外部的不正当商业、财务和其他方面的压力和影响，杜绝商业贿赂。4.1.4.3本公司以与本公司的人员独立于其出具的检验检测数据、结果所涉与的利益相关方。本公司员工严格坚持公正、诚信的立场，遵守国家法律、法规和认可机构的规定，对出具的检验检测数据、结果负责，并承当相应的法律责任，公司与其人员不得与其从事的检测活动以与出具的数据和结果存在利益关系，不得参与任何有损于检测结果判断的独立性和诚信度的活动；不得参与和检测项目或者类似的竞争性项目有关系的产品设计、研制、生产、供

37、给、安装、使用或者维护活动4.1.4.4本公司以与本公司的人员确保检验检测数据、结果的真实、客观、准确和可追溯。结果的真实、客观、准确和可追溯作为本公司和本公司全体的员工的根本守那么，检测活动和结果不受行政、财务、业绩等不利方面的干预和影响，所有人员自觉抵制经济利益的诱惑或其它有碍公正性的干扰。国家有关法律法规或者标准、技术规，针对不同行业和领域的特殊性，制定和发布的评审补充要求。4.1.4.5本公司为独立法人机构，主营业务为检验检测，不从事检验检测以外的活动。假设本公司或与本公司的有关相关方从事检验检测活动以外的活动，本公司最高管理者以文件的形式识别潜在的利益冲突，并发放到全公司，全体员工执行。4.1.4.6本公司通过设立举报、员工信箱、管理评审、制定制度等措施来确保共识的最高管理者和公司的员工，不受对工作质量有不良影响的、来自外部不正当。的商业、财务和其他方面的压力和影响。4.1.4.7检验检测机构应建立识别出现公正性风险的长效机制。如识别出公正性风险，检验检测机构应能证明消除或减少该风险。