医院述职报告例文.docx

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1、医院述职报告例文 一、医院基本情况及主要成效 金港镇人民医院是一所政府举办的非营利性综合性医院，连续多年被评为市级“文明单位”、“诚信服务单位”、“平安医院”、“医德医风先进集体”。全院现有职工253名，其中卫技人员204名(主任医师1名、副主任医师15名、主治医师27人)，各级各类护理人员87人。门诊开设了呼吸、心血管、消化、普外、骨科、妇产科、中医科、针伤科等科室，住院部开设五个病区，床位180张。医院拥有西门子双排全身螺旋CT、斯达福DR、贝克曼全自动生化分析仪等现代化仪器设备，基本满足了保税区、金港镇群众的医疗、健康服务需求。今年1至9月，门急诊78489人次，出院5279人次，业务收

2、入3912万元，健康体检26300人。二、今年完成工作采取的举措(一)强化医院管理，规范医疗行为。一是改善基础设施。今年先后进行了体检中心、职工食堂、门诊化验室、行政楼科室等基础设施的改造。二是在制度建设上下功夫。不断创新医院管理，召开职代会修订完善了金港人民医院规章制度、绩效工资分配方案;认真执行国家药品和医疗服务价格政策，加强医药购销和服务环节监管;建立健全沟通制度，构建和谐医患关系;高度重视院务公开工作，对医院的“三重一大”采取多形式、多途径公开。三是在队伍建设上下功夫。把人才队伍建设作为实现医院科学管理的核心要素，选送业务骨干参加培训、进修，及时引进高职称、高学历人员。(二)强化医疗质

3、量，保障医疗安全。把医疗质量作为医院的生命线，充分发挥医院专家委员会的作用，严格落实“首问负责制”等医疗核心制度。加强对医疗质量的检查考核，职能科室每月检查考核，对问题及时整改;坚持对医务人员实施“三基三严”培训。完善技术准入和新技术管理，制定了新技术、新项目准入的管理规定和制度，开展院级新技术、新项目评比。(三)提升服务理念，树立良好形象。认真开展医德医风考评工作，增强医务人员依法履职的责任心和廉洁行医的意识。畅通急诊绿色通道，实行无假日门诊。对院前急救、急诊、住院、检查检验等流程进行优化。认真贯彻落实国家基本药物政策和价格政策，做到“检查、用药、治疗、收费”四合理。不断拓宽服务范围，增设了

4、门诊一站式服务中心，免费为病人提供测血压、饮用水、针线包、推车、轮椅、报刊、双向转诊、病假盖章、预约挂号等多项服务;开展住院病人全程陪同：每个病区增加护理员一名，负责为住院患者进行检查单记账、预约检查时间、陪同检查;送标本、取回检查报告单;每日多次看望住院病人，为患者修剪指甲、梳头，患者出院时送到车上。这一活动受到病人及家属一致好评。住院病人出院后院领导和医生进行电话随访、上门随访，询问患者康复情况，带去医护人员的关爱;在今年上半年市统计局组织的出院病人对医院及医护人员满意度调查活动中，我院行风满意率94%，综合评价满意度95.92%，护士服务、挂号收费、药房、检验、放射科等7个单项考核在全市

5、8家公立医院中获最高分。(四)勇担社会责任，彰显公益性质。我院始终把公共卫生、应急保障等工作作为医院管理的内容。今年开展的健康进社区活动先后在后塍中心社区、朱家宕村、高桥村、新塍村、袁家桥村、三角滩村、学田村、封庄村健康讲座八次，义诊、测量血压465人，免费测血糖352人，心电图检查215人，到16个家庭上门服务，送医送药2560元;消化科等科室的共产党员，主动与特困户结对健康帮扶，送去米、油等生活用品，还予以经济援助;医院青年志愿者长期与镇敬老院结对服务，经常上门服务，为老人们测量血压、换药、更换导尿管，受到敬老院领导的好评;“八一”建军节医院弘扬拥军爱民的优良传统，院领导带领医护人员，到后

6、塍二位烈士遗属家中健康体检、送医送药，为他们送去关怀和节日的祝福。我院还多次为金港镇辖区社区卫生服务站的乡村医生进行培训，整体提升社会医疗服务能力。(五)加强反腐倡廉建设，筑牢“三道”防线。按照党风廉政建设责任制要求，扎实抓好党风廉政建设和反腐败工作。一是认真履行“一岗双责”职责。不断强化责任制落实，全面落实“一岗双责”的职责。召开了党风廉政、行风建设工作会议，与各科室签订了20_(请自填)年目标管理责任书，将党风廉政建设和行风建设作为医院的重要工作，纳入综合目标管理，与业务工作同检查、同考核。二是狠抓勤廉教育。围绕廉洁行医目标和要求，丰富学习内容。采取讲授廉政党课、讲座、参观警示教育基地、进

7、行法律法规及医德医风考试、新进人员岗前培训等活动，筑牢拒腐防变的思想道德和党纪国法防线。三是完善岗位廉政风险防控工作。加强职业权力廉洁风险防控，以诊疗、处方、用药、检查等行为为重点，规范医务人员执业行为;开展供应商诚信度管理，建立和完善诚信准入、诚信承诺、诚信评估调查和不良记录等制度。今年1-9月份全院拒收红包金额为26700元，受表扬305人次，受表扬科室9个，收到感谢信6封，锦旗10面。院领导班子成员和职工未发生违反廉洁自律各项规定的行为。三、存在问题及下一步工作打算尽管我院做了一些工作，取得了一些成绩，但我院工作还存在一些不足：硬件设施陈旧，专科特色不强，学科建设需进一步加强，各科室发展

8、不平衡，医疗服务有待进一步改进等。在以后工作中，医院领导班子将带领全院干部职工，坚持公立医院的公益性，努力把医院建设成为人民满意、社会信任、政府放心的公立医院! 【医院述职报告二】 我院被列为全市民主评议公共服务行业政风行风84个部门单位之一，这是市镇两级党委、政府对我院工作的关心与支持，也是对我院政风行风建设的全面检验与鞭策。按照评议的工作要求，我院积极开展各项自评工作，广泛听取意见和建议，认真对照检查，扎实整改，各项工作取得了明显成效。现将具体情况汇报如下：一、强化组织领导为了切实搞好本次评议工作，按照行业行风的要求，成立政风行风建设领导小组，落实主要负责人负总责，分管同志具体抓的责任机制

9、。组织中层人员不定期到各科室检查，发现问题，及时处理，设立了监督举报电话和意见箱。利用院周会专题研究政风行风工作，各病区召开患者及家属座谈会，诚恳征求社会各界的意见和建议，有效促进了我院政风行风建设的顺利开展。二、依法办事，履行职责医院是特殊高风险行业。我院在医疗活动中严格执行法律法规做到依法执业、依法办事，组织全院职工认真学习执业医师法、传染病防治法和卫生部关于医疗机构从业人员规范等卫生法律法规，做到依法行医。虽然我院是一所民办医院，但对公共卫生服务工作不放松，尤其在传染病防治方面没有丝毫懈怠，时刻注意可能发生的疫情，严格按照市卫生局要求规范诊治。多年来我院从未搞过药品回扣或转诊介绍费等开单

10、提成不良活动。三、规范收费，取信于民自改制起我院严格执行价格政策，在门诊大厅及病区醒目位置将药品价格、手术收费标准以及监督电话进行公示，接受社会和患者及家属的监督。在患者诊治上严格执行“三合理”的规定，如发生乱收费或巧立名目收费不管是谁按规定严肃处理。院部对每一位医务人员德、能、勤、绩、廉实行月考核并与个人经济挂钩，要求以最低的收费使患者得到最好的疗效。在医院经营过程中我院遵循“君子爱财取之有道”的古语，作为为人民身体健康服务的医务人员必须怀有仁慈之心，要取得好的经济效益就必须靠我们的诊治水平和服务质量，才能使社会效益和经济效益取得双赢。四、办事公开，诚信于民沙洲医院是全市改制较早的民办医院具

11、有企业和公益的双重性。我院在实行院、科两级管理模式上遇大事民主决策共同实施，在设备的添置上充分认证按照市局的卫生区域规划合理投入。对孕产妇分娩补助、健康证的办理和企业招工体检以及农保、医保的流程和价格进行公开，住院患者日清单制已形成日常工作的常规。在执行收费标准和工作流程方面我院未被投诉过。五、提高质量，服务于民我院积极参与卫生系统开展“创建人民满意医院”和“三好一满意”等活动，把提高医疗质量和优质服务作为立院之本，在系统学习卫生部关于医疗机构从业人员规范的基础上结合医务人员不同岗位制定相应的细节工作规范，要求后勤尽可能地为患者提供便民服务。以开展“服务示范窗口”和“优质服务病区”为契机，规定

12、只要有患者投诉不管工作人员对错与否一律扣当事人一百元，在执行之初有一定的难度不少人不理解认为受到冤枉，院主要领导顶住压力严格执行同时采取讲道理，在服务过程中工作人员存有一定的过错即使是细节上的疏忽也是错，通过制度管理与奖惩结合有效触动了全院医务人员，全程、全方位周到的和零过错服务在各科已悄然形成。在为德积片区70岁以上老年人免费体检中我院精心组织，选调技术精、服务好的人员参与体检全过程，对体检结果发现有可疑迹象的人员及时与其家属或村卫生服务站联系，据统计确诊肺、肝、肾肿瘤七人、对可疑病变再来院免费复查排除肿瘤的近十人，通过细心认真的工作，我院起到了为人民身体健康保驾护航作用同时也为经济建设发挥

13、了一定的贡献。今年内科病区受到患者赠送锦旗两面，在社会信任度有了一定的提高。六、清正廉洁，奉献社会在政府越来越重视民办医院大好形势下无疑给沙洲医院带来福音，我院在提高医疗质量、改善服务态度、优化服务环境的前提下经济参加社会公益活动。今年利用“道德讲堂”这一阵地开展社会公德、职业道德、家庭美德教育，大力倡导全院医务人员“存好心、做好事、当好人、得好报、扬好德”，宣讲中华民族传统美德，认真学习法律法规。加强医务人员医德医风考评，开展有奖举报等活动使每位医务人员真正成为白衣天使为人民健康服务，为张家港经济建设服务。七、剖析不足，认真整改在全院职工的共同努力下，我院政风行风工作取得了一定的成效，但在改

14、善医疗服务质量、提高服务效能方面还存在一定的差距。1.提高医疗服务质量。全面加强医疗质量和医疗服务。进一步推行院务公开，完善和公示医疗服务收费项目、药品价格、有关诊疗程序等，采取公示栏或电子显示屏等向社会公示。同时，继续严格执行好三级业务查房、院长行政查房、执业药师查房、有奖举报制度及医疗机构和医务人员不良业绩记录制度等。尤其是要做好群众满意度测评，从而提升医疗服务质量。2.加强专科建设，促进临床重点专科协调发展。继续开展以医疗技术、医疗服务、医疗队伍、医疗管理为主要内容的医疗质量管理和以常见病、多发病临床专科建设，努力形成具有幅射带头作用的临床专科。3.强化职业道德教育和医德考评工作。不断完善医德考评机制，加强医德医风建设，不断增强医务人员自律意识，引导医务人员牢固树立正确的人生观、价值观、权力观和利益观，提高我院医务人员的整体素质和行业文明水平。今后，我们将在市、镇两级党委、政府和市卫生局的正确领导下，认真落实政风行风建设总体要求，健全各项制度，狠抓措施落实，切实提高医疗服务质量和水平，构建和谐医患关系，为群众提供优质、安全、满意的医疗服务，为促进全市医疗卫生事业的健康有序发展做出积极的努力。第 8 页 共 8 页