实用述职报告合集8篇.docx

《实用述职报告合集8篇.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《实用述职报告合集8篇.docx（19页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、实用述职报告合集8篇 述职报告 篇1 尊敬的各位领导：作为光荣的职工代表，我们在公司领导的关怀下，对公司，对职工代表都有了一个全新的认识，严肃认真地履行着一名代表应尽的职责。在此，就这一年来的工作向各位领导作一下汇报，请予审议。一、脚踏实地做好本职工作，关键时刻发挥模范带头作用。身为职工代表首先是公司的普通职工，在这一年的时间里，我们与广大职工一起见证了集团公司快速发展和不断壮大。去年，我们合同项目所遇到的困难之多、施工环境之艰苦是一公司职工前所未遇的。与所有参加的建设者一样，我们对这个工地的经历是终生难忘的。记得年初，所有的工作才刚刚起步，结构物的施工还没结束，土场刚刚征下来，土方施工还没步

2、入正轨，由于地势低洼，地下水位高，便道维护任务重，土方施工进度慢，工期异常紧迫。面对这样严峻的形势，我们职工代表与其他干职员工们一道，毫不退缩，在项目部开展“大干”活动的鼓舞下，团结一致，劲往一处使，面对重重困难迎头直上。我们在一线与劳务队伍吃住在一起，起早贪黑，辛勤工作，解决了一个又一个难题。经过我们大家的共同努力，工程施工形势有了明显的好转。然而天有不测风云，正在我们工作刚刚有所起色，生产压力有所缓解的时候，工程又碰到了60年一遇的特大雨季。就在劳务队伍都有些心灰意冷的时候，我们没有打退堂鼓，而是主动发挥职工代表的模范带头作用，始终坚信公司一定能够克服困难，渡过难关。正是在这种意念的支持下

3、，大家一直保持着高昂的斗志;正是这种“不畏艰难，勇往直前”的精神鼓舞了所有参加工程会战的人。最终，青银路二合同在年前顺利完成了结构物的主体工程，土方任务也基本完成。二、切实履行代表的各项职责，力争做合格的职工代表职工代表是集团公司与广大职工之间联系的桥梁，是广大职工心声的反映者，起着一种承上启下的纽带作用。我们不仅把代表当作一种荣誉，更会时刻感受到肩上那份沉甸甸的责任。作为职工代表真正关心和代表广大一线职工的根本利益，真正相信和依靠广大职工，全心全意为职工服务。在参加集团公司职代会期间，认真听取报告，仔细领会文件精神，职工关心公司的发展，愿意为公司的发展积极献言献策，我就不遗余力的反映广大职工

4、的心声;回到工地后，迅速向其他职工传达集团公司职代会的精神，将集团公司新的政策、新的形势带到一线工地，让广大职工都能够及时解公司的各项新动态，关心公司的发展。大会期间，积极提出议案和建议;闭会期间，长期深入工作在施工一线，了解反映职工们的心声和诉求。加强对公司工程施工、生产经营、综合管理等方面工作的监督，以保障广大职工的合法权益，防止腐败的滋生，促进公司领导廉政意识的提高。职工代表监督是代表公司全体职工对公司领导班子、执行机构的监督，是直接的监督，这种监督不可缺少。为此我们创立开展了代表小组活动，这是代表履行职责的重要途径之一。以往代表履行职务都是在职代会全体会议和集中会议来完成，但在这些大活

5、动中往往因为不能对个别的问题进行深入的调查研究。并且，在大会上问题不可能谈得太多太细，降低了职工代表履行职务的效率。职工代表小组活动刚好补充了这一个不足。通过代表小组活动，能使专一的问题专一研究、专一交流和专一处理，大大提高了职工代表履行职务的效率，提高了我们的监督力度和覆盖面。职工们选举我们做代表，是对我们的信任，并寄托了很大的期望。希望职工代表真实反映他们的意见和要求，切实维护和代表基层职工的利益和愿望。作为一名职工代表，在思想上有着坚定的群众观念，相信和依靠群众，不断保持和一线职工们的密切联系，虚心、认真地听取和反映他们的意见和要求，关心他们的切身利益，主动地保护他们的合法权益。有一些职

6、工在日常工作中、生活上遇到了困难和问题，但是又不知道向谁去表达自己的诉求。作为职工代表，就更重视听取他们的意见，依照集团公司的政策和规定，努力去维护他们的正当权益和合法要求。而这本身也是职工代表进行调查研究，了解基层民意的好机会、好方法之一，有利自己行使职权、履行义务，真正反映民意。平时密切联系群众，听取基层职工的真实意见和要求，作为职工代表，十分注意自己的形象，努力做到平易近人，放下架子，言行一致，不怕接触群众，不怕听群众意见，以实际行动履行着一名职工代表的神圣职责。作为一名职工代表，依照代表法的规定履行职责，牢固树立接受广大职工和选举单位监督的观念，自觉、主动地接受群众和选举单位的监督。这

7、样，对密切与群众的联系有很大好处。我们理解，主动要求并得到职工的监督，可以帮助自己防止发生违法违纪错误，也可及时改正自己的缺点错误，而且可以增进和基层群众之间的相互了解，密切相互关系。防止害怕监督、不愿接受监督的不良现象。三、存在的缺点与不足作为年轻的职工代表，由于参加工作时间不长，经验不足，在工作中，在行使代表的职责时都存在很多的不足。首先是业务水平的不高，平时由于放松的对自己的要求，忙于工作，疏于学习。专业知识掌握不够扎实，管理知识缺乏，加上实践经验少，造成工作中经常出现疏漏。其次是自身素质有待进一步提高，没能充分发挥一名职工代表的作用，传达精神多，反映职工意见少;学习文件多，对公司发展献

8、言献策少。四、今后努力方向1、加强专业知识的学习，提高本职工作的能力，在工作中不断积累经验教训，提高自己处理和解决问题的能力。2、作为职工代表，要不断提高自己的法律意识，增强法制观念，增长法律知识，在行动上自觉地、模范地遵守法律和公司的各项管理规定。要多学习管理、法律、经济等方面的知识，拓宽自己的知识面，提高自己的综合素质。3、要认真学习党的路线、方针、政策，紧紧团结在党的周围，认真领会公司的文件精神，为公司的发展出一份力。牢固树立全心全意为职工服务的思想，广泛收集职工意见，代表职工的心声，争取做一名合格的职工代表。我的述职到此结束，谢谢大家! 述职报告 篇2 姓名：林x专业：xx级经济学院工

9、作：教务与社团事务述职报告：20xx17学年下学期以来，作为学生委员主要完成了以下几项工作：当选学生委员之后，参加了学委会第一次全体会议，对学生会主席团候选人进行了问题质询，并参与投票选举产生了学生会主席团。之后出席了学委会第二次全体会议，投票选举产生了学生会主席。20xx年秋季学期，由于外出交流学习，所以暂时中止了学委会委员资格。但是在国外期间，我仍关心同学诉求，积极参加学委之间的讨论。并且在国外积极向外国学生宣传中国传统文化和复旦大学。交流结束后，我恢复行使学生委员的职责，参加了学生委员第七次全体会议，参与了学生会决算情况的讨论与表决以及其他相关问题的讨论。 述职报告 篇3 各位领导、各位

10、老师：下午好！下面我向大家汇报一下本学期我所做的工作。本学期，我担任了课程中心副主任一职，负责语文学科的开发、指导、常规管理等工作。在这短短的一学期中，我努力适应新的角色对我的要求。在我所分管的语文条线工作能扎实、顺利地开展，我首先借这次述职的机会，忠心地感谢吴校长朱校长、钟桂芳主任对我的耐心指导，感谢陈嫦云、徐益凤、袁静、唐薇、殷立敏等教研组长给我的大力帮助，感谢每一位语文教师的对我工作的支持，谢谢你们。这一学期先后开展了以下工作：教师层面：搭设舞台，锤炼教师课堂教学的能力。本学期成功开展了“市现代教育技术环境下教学方式变革的教研活动”，邹春、姚娜、壮凌云通过一次次磨练，实现了自己的华丽转身

11、，三堂精彩的课拓展了老师们新的眼界，带来了新的思考。指导老师参加市语文与信息技术整合教学比赛；举办了区语文学科基地阅读教学研讨活动；开展了青年教师封闭式赛课、新教师汇报展示等教学活动，陶玲娟、蒋静娴、曹锡钰、左婧、金燕、于姣龙、汤桂菊、李毓等年轻老师脱颖而出。重视作文教学，组织三至六年级的语文老师进行学习，并对“如何培养作文优等生”展开讨论交流。每月进行四校联动作文竞赛，举办了区语文学科基地作文教学研讨活动，袁静老师执教的作文课受到了教研室领导的好评。学生层面：组织了2-6年级学生参加“书写经典”规范汉字书写大赛。成功举办校第七届读书节，组织学生积极参加各种读书征文活动：如网络读书征文，书香系

12、统活动、亲近母语读写大赛等等。通过丰富多彩的活动，让学生的能力得到锻炼，语文素养得到提升。教改方面：组织一年级老师有序开展一年级“八岁能读会写”课改活动，和一年级老师一起编制教材，为了便于学生识记，教材的设计图文并茂。扎实开展课堂教学，根据学生的年龄特点，重识字的趣味性、在实践中不断摸索教改模式。正因为我校的语文教研氛围浓厚，许多教师能主动、热情、深入地进行教学研究，所以本学期，我校语文教师在各级各类教学评比活动中取得了较为出色的成绩：区“红读”征文有4人获奖； “小手牵大手，文明交通我先行”主题征文活动获奖；在十二届华人杯作文比赛中二人获二等奖，两位老师获优秀辅导奖。：“书写经典”规范汉字比

13、赛五人获市级奖；两位老师的录像课获全国一二等奖，多人的论文在省“教海探航”“师陶杯”“常州市小语年会”规范的论文评比中获奖”。平时工作能思考在先，能深入课堂，定期对各年级的作业、备课、上课情况作检查，发情况，及时改进，进行语文教学质量调研后，能认真组织教师开展质量跟紧会，以采取更好的教学方法提高学生的语文素养。一学期眨眼间就过去了，给我的感受是：痛并快乐着。我觉得自己一直在忙碌地工作着，但现在真正总结起来，发觉自己才做了那么小小的几件事，做得不当之处，还请大家海涵。再次感谢学校领导和老师给予我的无私帮助与支持，让我这只初出茅庐的小鸟有了翱翔蓝天的勇气与自信，在今后的工作中希望能得到大家一如既往

14、的支持和帮助，谢谢大家！ 述职报告 篇4 自今年三月份来到公司，虽然时间不是很长，但说起来也是你较老的员工了。来到济南，我一直从事仓管的工作，半年多的仓管工作也算是有点心得，现将具体职责如下：首先，作为一名公司员工，热爱公司、爱岗敬业是基本素质，在这个的前提下，做好业务学习，提高工作能力的工作。同时，团结同事，做好领导安排的任务。其次，既然是仓管，肯定要做好仓库库货物的存储，详细记录货物的进出及现有库存情况，注意货物的销售走向，即分出哪些是常用阀，哪些是非常用阀，并以此为依据安排库存补缺。还要保管好出入库单据，以便查找时有单据可依。第三，做好服务工作。一方面，要整理好客户要货及发货情况记录，以

15、便财务方面收款或对账；另一方面，为了方便采购部善后工作，收管好进货记录信息。还有，就液压站液压缸的加工方面，做好到货记录，经常核对配件的到货情况，配件到起后，及时报告工程师，以便按时加工制造。 第四，严格进出货管理，规格型号、单价、数量不符的不予入库，未见计划单、合同单及别的有效文件不予出库。另外，随着公司的发展壮大，计算机数量肯定不断增加，妥善的维护计算机及网络就显得越来越重要。既然我的专业是计算机，我就应该在这方面发挥特长，做好公司网络的管理。而且就我本人来说，网络管理和计算机维护要比仓库的管理更容易胜任一些。 无论在哪个岗位，不断地提高自己是永远的任务。既然我们是一个集体，大家就应该紧密

16、团结，互相帮助，完成各种任务，克服各种困难。努力工作，我们前途无限光明。 述职报告 篇5 当我卸下学生装，来到金色童年幼儿园，开始了作为幼儿教师的新的历程，我心里有掩饰不住的激动、兴奋和紧张。作为一个第一次踏上工作岗位的“半社会人”，我贫乏的社会经验一度让我迷茫，面对纷繁复杂的社会，我恐惧的不知所措。然而，我是幸运的，在金色童年幼儿园的三个月让我在充实、忙碌的工作生活中找到了前进的方向。三个月的时间虽说不长，可工作、生活中的点点滴滴却像电影胶片一样深深烙在了我的心上。我觉得我应该记录下来，作为经验总结，时刻告诫我，前方的路还很长，只有踏踏实实的走好每一步，才能走的平稳，走的坦荡。第一天来到这里

17、，我除了新奇、激动以外，还有些忐忑。因为我不知道该怎样去面对这些孩子。可当我踏进中A班教室的时候，是孩子们的笑容打消了我所有的顾虑，他们给了我所经历过的最热烈的欢迎，我所有紧张不安的情绪都消失了，那时我便确信，这一次的选择没错！随着时间的流逝，我和孩子们也从不认识、不了解而到现在变的熟悉、亲近。早晨入园时，看着孩子们飞跑着扑进我的怀中，我心里荡漾着暖暖的幸福。孩子们像依赖自己的父母一样依赖着我们这些老师，我还有什么理由不爱他们呢？他们像一个个小精灵，给我的生命注入新鲜的活力。来这里的第三周，我开始正式给孩子们上课了，虽然教的是美术，可是在课堂上，在简单的线条与平面的建构搭配中，我看到了每个孩子

18、不一样的思维方式，也看到了在大部分成年人身上消失已久的奇特的创造力。他们可以用简单的线条表示很复杂的故事情节，比如金钢葫芦娃这个故事，我们都耳熟能详，一根藤儿长七朵花，七个不同特点形象的葫芦娃如果让我们来画，一定会严格按照动画片里的形象来画，因为我们的创造力已经被形象化的人物所禁锢，可孩子不会。他们会根据自己的想象，将看到的、听到的结合起来，用简单的线条表现出来，只用七种不同颜色的彩笔画出了七个葫芦，不同的葫芦不同的形态，让我看到画面时不自禁的想起了曾经痴迷的一个个故事，在画纸的空白处，孩子们还画上了蝎子精和蛇精的模样，当所有的线条构成一个完整的整体时，他们还会给我讲述其中发生的故事。丑恶与善

19、良在孩子的笔下表现的那么清晰，那么鲜明。原来在孩子的心里，善与恶有着如此分明的界限，在孩子的世界里只有单纯的好坏，没有伪善与伪恶，没有披着羊皮的狼，更没有披着狼皮的羊。三个月工作期间，我学到了很多很多，熟悉了班里的工作常规，掌握了班里的工作流程，懂得了该如何去配合其他老师的工作。除了在课堂上组织孩子们以外，我学会了组织孩子们的室内活动，学会了组织孩子们有序的进行入厕、喝水、用餐等。在和保育老师共同处理完善教室环境卫生洒扫工作时，我明白了怎样的环境才是安全的、健康的。大到整个教室的消毒，小到每个幼儿的杯子、毛巾的清洁、摆放，每一点我都努力按照要求去做，踏踏实实的做好自己该做的。在这里，我明白了教

20、育孩子不是件容易的事，单纯的口头说教起不了多大作用，只有身体力行，亲自尝试，才能明白个中的滋味。孩子是要学会很多东西的，但不是老师教会的，是孩子在自己的动手操作实践中发现的，探索的，掌握的。正如我们徐园长所说过的：“我听到了，我知道了，我看到了，我学会了，我操作了，我记住了！”园里经常会组织一些培训，我每次都积极参加，作好记录，认真观摩学习，学习其他老师授课的方法，学习如何组织孩子，学习如何调动孩子的积极性 ，学习如何激发孩子的兴趣，学习怎样更好的理论与实践相结合。并将学到的知识经验记在日记本上，以提醒自己，只有真正理解了这些经验，才能为自己消化吸收再利用。有过这么一段时间，我分别去了大四班、

21、小B班、小F班、大A班帮忙辅助工作，凑巧的.是这些班级都不是一个年龄阶段，所以对于我来说，这是一个绝好的学习机会。因为我所在的班级是中班，这是一个由具体性形象思维向抽象逻辑思维转化的过渡阶段，怎样使孩子更快的接受新知识，是这个年龄阶段孩子面临的重要问题。在这些班级的学习中，我感受到了不同年龄阶段的孩子不同的理解能力、接受能力，学到了很多易于孩子接受新知识的教学方法，这对我的工作帮助很大。而且通过教学实践以及与其他老师交流，我发现了自己教学中的很多不足，也逐渐摸索出一套有效的教学方法，来进一步完善我的教学工作。每个孩子都有自己的长处，这就要求我们老师要努力去发掘孩子身上的闪光点，在三个月的工作中

22、，我向其他老教师学习，去鼓励孩子发挥自己的优势，表达自己的意愿，展示自己的才能，孩子们脸上满足的笑容，就是我最大的慰藉。夜深人静的时候，躺在床上，睡不着觉，一个个孩子的影子浮现在脑海，聪明好动的冰冰，调皮捣蛋的小鲁，乖巧听话惹人爱的天天，还有多才多艺的多多，绘画天才宝宝，我已经深深爱上了这群小天使，是他们给我的人生增添了五彩缤纷的亮丽颜色。和这些小天使的相处也让我明白，关爱孩子，不仅是要满足孩子一定的物质需求，还要多给孩子一些鼓励，多给孩子一些体贴，多给孩子一些叮咛，多给孩子一些嘱托，多一点耐心，多一点细腻。这样才能赶走浮躁， 静心呵护这些幼苗，让孩子在这里的每一天都健康快乐。在这里，我感觉自

23、己的脚步是越走越坚实的，因为我不再觉得生活没有前进的动力，因为我觉得在这里，每一天的太阳都那么鲜红，那么温暖，那么朝气蓬勃。我知道，我接下来还有很漫长的路要走，但我不再恐惧，我会继续努力，坚持不懈的走下去，继续做一个别样的“园丁”，让这些“祖国的未来”在这片充满金色希望的土壤上，绽放最绚丽的花朵！ 述职报告 篇6 中心党委、中心纪委：根据中心党委、中心纪委关于党风廉政建设的要求和与中心签定的科级干部廉洁自律承诺书的承诺内容，作如下：一、按照行政职责分工，组织建立起以规章制度和岗位责任制为主要内容的党风廉政建设责任制体系。整个责任体系5个大类43个规章制度和46个岗位（工作）职责，对重组后的离退

24、休管理和服务工作具有指导作用。二、建立起厂务公开责任体系。制定了廉政谈话制度、离退休经费管理制度、经费报销及领用材料制度、购物制度、设备物品管理制度、定期通报制度，管理处和每个退休站都建立起厂务公开栏，各种重大事项均在厂务公开公示，让广大职工知晓、监督。三、组织成立了两级活动经费监管小组。管理处成立了以纪委书记为组长的活动经费监管领导小组，各退休站成立了以党支部书记为组长的活动经费监管小组。监管小组均有离退休职工代表参加。监管小组参加活动经费使用计划的审定，物品采购的参与，报帐签字确认等全过程，确保离退休经费使用的公开性和正确性。四、为保证离退休活动经费使用监督的有效性，管理处大型物品的采购和

25、所有物品报销签认均由监管小组组长负责，行政负责人一般都不直接参加物品采购。五、年度活动计划的制定、离退休经费的核拨均由领导班子集体研究；重大项目的开支，都有专题报告，经审批后执行。六、对管理站退休职工的离退休经费管理，管理处每年初统一下计划，按统一的标准下拨指标；管理站根据实际情况，按季度或月度做出安排，向管理处报告，经批准后组织开展活动；经费使用要均衡，全年不得突破指标。七、全年离退休活动经费使用开支统计，11月底成本公报反映，全处活动经费使用总计为100万元，占可开支经费的63%；下拨基层管理站的85万元活动经费也在控制之中,没有超出费用控制额度的现象。八、离退休活动费用的使用范围，包括活

26、动直接发生的奖品、道具（用品）、活动室桌椅、音响、电视机、收录机、球台、外出活动发生的车船费、住宿费、餐饮费等等。九、关于离退休职工对活动费使用、管理的态度。目前为止，还没有离退休职工直接到管理处反映经费使用、管理的问题，具管理处掌握，只有两种反映：（1）少数同志认为，应按人平全额度下拨年度经费，这不现实，因为离退休管理处也要掌握使用一部分经费，并且还要略有节余，此作法在全体管理人员中进行了宣传和解释，得到理解和支持；（2）个别管理站的离退休职工对该站的经费管理公开、透明不够有意见。为此，在分管领导的具体安排布置下，离退休管理处党政主要领导已专门去该站召开了离退休职工代表座谈会，听取了意见，对

27、站里工作提出了要求，得到离退休职工的理解和支持，化解了矛盾。以上报告如有不妥，请批评指正。 述职报告 篇7 尊敬的各位领导，同事大家好：在过去的20xx年里，本人在科室领导的大力支持下，在科室同事的相互协助下，较好的完成了领导交办的各项工作任务。通过这一年扎扎实实的在岗工作，使自己无论在业务水平还是在个人综合素质等方面都有很大的提高. 当然这既离不开医院及各级领导给我的这个发展平台，也更离不开在座的各位同事们的帮助和配合。现就一年来的工作做如下总结： 作为一名药房工作人员，在药房的日常工作中，本人明确自己的工作职责，严格遵守医院的各项规章制度，积极熟悉并掌握各种药品的功效及构成，牢记各种药品的

28、摆放位置。在药品发放中，能严格按照调剂操作规程进行。对患者礼貌、热情、大方，说话态度和气文明，认真、仔细交代药品用法和有关注意事项，为患者提供安全、有效、经济的优质药品和药学服务。我在学习和工作中逐步成长、成熟，但我清楚自身还有很多不足，比如：工作能力和服务水平还有待加强和提升。在此，我感谢领导给予我的关心与支持，今后我一定严格要求自己，加强学习，努力提升业务能力，争取更好的掌握好药房的各项工作。为医院的发展作出贡献。药房：二零xx年一月九日 述职报告 篇8 作为洒店监管，我能够认真履行自己的职责，和大家一起，精心谋划，细心运作，实施对策，使我们的酒店始终沿着健康的方向发展。现在，对一年的工作

29、做如下述职。在述职之前，有必要回顾一下全年的工作。今年，是我们遇到困难最多，经营压力最大的一年。在年初，全国的经济形势吃紧，市场萎靡，给酒店的经营造成了巨大的困难，面对市场需求不旺，消费能力不高的困难，我坚持走内涵式挖潜，低成本跨越的路线，极力的降低采购成本，限制货源采购，减少库存，避免浪费，使供需保持平衡，不积压资金，提高酒店的资金流动率，从而提升了酒店的盈利空间和收益能力。我们酒店的全体员工做到了丢掉幻想，自我加压，将指标一增再增，支出计划一压再压，增收节支措施一紧再紧，先后制订落实了18项硬性措施，动员全体员工大打增收节支攻坚战，并最终取得了经营的好成绩。全年实现营业收入3000万元，创

30、下了20xx年以来的历史最好成绩。并通过修旧利废等节支举措，全年节省成本200余万元。可以说，过去的一年，是不平凡的一年。事实证明，我们酒店全体员工有勇气克服各种困难，有胆识解决各种矛盾，有能力迎接各种压力。作为酒店监管，我主要把握了这么几点：一是我比较注重研究和把握相关政策，努力吃透精神，认真分析酒店的实际情况，努力把各级主管部门的工作要求落实到酒店的实际管理中，并依据制度拿出符合酒店经营管理的工作思路、对策及基础方法，不断克服工作的盲目性，努力做一名清醒的领导者。并带领大家严格执行卫生、防火、服务等方面的规章制度，使酒店走上了靠制度管理，靠管理规范的良性运作轨道。对于各级主管部门提出的指导

31、意见以及规范性的经营文件我们都组织认真的学习，深刻的领会，严格的落实，从未在经营管理上出现违违行业管理规定的问题，建立了较高的企业形象，创建了文明经营的诚信品牌，这些社会效益是价值所无法衡量的，这也是我们酒店可持续发展的根基所在。二是我比较注重依靠团队的力量办企业，正确处理与酒店管理团队间的关系，相互多理解、多尊重、多支持，做到大事讲原则，小事讲风格。平时注意协调，遇事能及时与大家沟通商量，经常征求意见，交流思想。正确处理与各部门之间的关系，使各个部门都能够紧密围绕酒店各个时期的中心工作，发挥各自的优势，积极主动开展工作。正确处理与员工间成员的关系，使大家能够按照分工，主动地思考，主动地研究，

32、主动地推进，大胆负责地开展工作。我深深感到，我们酒店的人气足，不仅仅表现在日常的工作中，更重要的是表现在我们遇到困难、矛盾和压力的时候，我们的团队所表现出来的荣辱与共的精神、是非分明的态度和知难而上的勇气，这是我们战胜各种困难的法宝。三是我比较注重发挥系统负责、专业管理的作用，坚持以落实逐级负责制为主线，大力推行系统负责、专业管理，初步形成了一个符合不同层次、不同部门、不同岗位职务特点和职能要求的管理体系，使各项工作进入了一个新的管理状态。横向上，我注意专业检查指导作用的发挥，大力倡导沉到现场、发现隐患、解决问题的作风，准确了解和掌握各环节的工作程序，努力使我们的决策和对策更加符合实际。我注意

33、加强专业管理与分析，充分发挥各级专业技术管理人员的作用，针对设备管理及技术管理等方面存在的缺陷和不足，组织开展经常性的攻关活动。纵向上，我注意发挥管理者的作用。应该说，今年，我们之所以能够在诸多困难下保持良好发展势头，与我们各部门、各级人员的努力是分不开的。四是我坚持把为员工谋利益作为企业工作的出发点和落脚点。大力推行事务公开，努力让员工享有更多的知情权、民主决策权与监督权。坚持把员工的切身利益维护好，努力为员工群众办好事、办实事，尤其是对待生活困难的员工，不断强化帮扶力度。坚持把员工的呼声和愿望作为第一信号，努力畅通信息渠道，不断调整和改善员工关系，确保企业稳定。坚持把调动员工的积极性和创造

34、性作为工作的主题，不断完善以激励为主、激励与约束并重的管理体系，充分调动员工工作的积极性。五是我比较注重保持自身的良好形象，正确运用权力，严格约束自己的职务行为，带头执行和落实各种规章制度。始终保持务实的工作作风，节假日、双休日几乎不休息，坚持在酒店对客流进行调查研究，对客户服务满意程度进行分析，对员工服务质量进行管控。尤其是在管理人员的任用上，严把用人关，不用亲情代替政策，不用关系代替原则，严格履行聘用程序，真正实现了用人唯贤，杜绝了用人唯亲的问题，树立了鲜明的用人导向，使员工对工作的忠诚度得到了明显提高。此外，我还始终致力于用自己的言行去感染和带动大家，并利用早会时间组织员工进行培训，号召大家使用文明服务用语，学习服务礼仪，不断的提升酒店的整体形象。在我的作用下，酒店全体员工达到了形体美、语言美，展现了酒店的新形象，营造了顾客至上的良好氛围。过去的一年已经过去，新的一年即将开始，我愿意和大家共同总结经验，共同团结合作，以酒店的发展为己任，共同的面对未来。第 19 页 共 19 页