实用主任述职报告范文汇总10篇.docx
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1、实用主任述职报告范文汇总10篇 主任述职报告 篇1 我是20xx年8月初任187团的分理处任主任期间,在支行的正确领导下,在支行各部室的支持、指导下,187团分理处的各项工作紧紧围绕支行年初制定的工作意见,团结带领一班人,艰苦创业,锐意开拓,为我行事业的发展鞠躬尽瘁。随着我行改革创新步伐加快、发展管理要求更高、各项任务也非常繁重,作为一名基层网点的主任,我既深感责任重大,又有干好工作的强烈使命感。经过不懈的努力,克服了接手时储蓄存款负增长xx万元,余额仅为xxx万元,公司企业存款余额仅为XX元的困难,带领全处员工勇于开拓市场、积极营销,短短x个月时间就实现了储蓄存款净增xxx万元,公司企业存款
2、净增xxx万元,全面完成了支行下达的全年任务数。一、截止年未各项任务完成情况类型一截止年末各项存款余额6419万元,较年初增加837万元;各项贷款余额5287万元,较年初增加255万元,其中累计放出为3455万元,累计收回为3200万元;实现各项收入188万元,其中利息收入187万元,较去年同期增长89万元,同比增长率为110%;手续费收入0.8万元,较去年同期增长0.6万元,同比增长率为333%;各项支出为62万元,较去年同期上升7万元。内部管理水平显著提高,服务质量明显提高,基本实现了内控严谨,规范高效,合规经营,稳步发展的目标.类型二1、储蓄存款稳步、协调、快速增长。至20xx年12月3
3、1日,我所储蓄存款7915万元,比年初增加536万元。2、代理保险保费收入,累积销售各类保险334.89万元,完成任务的114.23%3、代理销售基金,累积代理基金182.8万元,完成任务的村主任年终总结114.25%。4、个人自主理财产品,累积营销本利丰、安心得利等理财产品共完成606万元完成任务的390.96%。5、银行卡有序发展,累积发卡量792张,完成任务的261%6、其它经营指标,基金定投73户完成任务的304.16%,三方存管35户完成任务的194.44%,消息服务269户完成任务134.5%,网上银行253户完成任务的126.5%,手机银行138户完成任务的138%。二、取得成绩
4、的工作思路1、开拓营销思路,积极抢占市场份额1. 我所处于城乡结合部区,客户群体较为分散。年初就统筹规划好一年的任务目标,将任务早落实。在年初,根据支行下达的各项经营指标,结合当地经济活动周期,将存款任务分解落实到每位员工。2. 在“春天行动”中抓住当地经济活动淡季,闲置资金较大,及春节外出务工人员回乡,粮油购销等“黄金时机”,组织安排人员到企事业单位、个体商户进行业务宣传,截止三月份各项存款较年初增长720万元,办理电子产品xx,办卡xx,理财基金XX,出色的完成了支行的各项指标。3. 为了积极响应支行年末的任务安排,我所全力推销理财产品,通过各种途径积极营销理财产品,我们利用晨会时间柜员互
5、相交流营销经验,沟通营销技巧,要求大家熟知各种产品的优势和卖点,提升理财能力。让更多的客户了解和认识了我行的理财产品,并做了详尽的安全提示,化解了客户的疑虑。到年底完成理财产品销售XX万元,为明年的春天行动做了充足的准备。2、强化服务理念,提高柜台服务质量大力改进柜台服务。柜台服务是面对顾客的第一线,更是树立信合形象的重要环节。为此,我所在柜台服务中,要求将顾客的利益放在第一位,从思想上树立“顾客至上、始终如一”观念,从个人的一言一行表现出对顾客的尊重,从而使我所柜台服务质量有了较大的提高。同时,保持营业室内外的整洁,并耐心热情地回答顾客提出的各种咨询,热情地为顾客兑换钞币,不故意拒绝,尽力满
6、足顾客需要,赢得了顾客好评。一年来,通过全所员工的不懈努力,存款较年初增长XX万元,完成了全年计划的XX%,为我所业务进一步拓展奠定了资金基础。3、积极采取措施,圆满完成收贷任务不良贷款下降是信贷管理中的重点更是难点。一年来,我所一是认真按照年初支行落实的清收目标任务,制定了不良贷款清收办法和措施,具体责任人包户,坚持常年清收和重点清收相结合的方式着力清收不良贷款。二是在清非大队协助下,盘活不良贷款。我所于十至十二月份在所辖范围内全面组织清收不良贷款。工作过程中,我所因户施策,选准突破口,运用行政的、法律的、经济的手段大力清收不良贷款,化解贷款风险。首先,我所主动和司法部门配合,对那些恶意逃脱
7、债务的借款人采取了催收,仍无法收回的,依法进行了起诉,责成其限期归还贷款本息。截止年底,共依法起诉XX户,涉及金额XX万元。其中在诉讼过程中,有XX户贷户主动归还了贷款,共计XX万元,这一措施对大部分不良贷户起到了警示作用,对我们的清收工作有了很大的帮助。其次,我所还采取了通过团、连干部协助清收等方式进行催收,暂时还款有困难的也与积极和连里干部协商解决办法。再次,积极清收责任贷款,至年底我所累计收回不良贷款xx万元,不良贷款占比下降x个百分点,占比为xx%,资产质量进一步提高。三、今后的工作设想1、采取有力措施,加强服务使存款稳步增长。优质服务工作要做到常抓不懈,不滑坡,不动摇,除必须制订和落
8、实各项制度外,还必须强化监督检查机制。优质文明服务永无止境,重在坚持,贵在落实。小小窗口反映出的是银行的整体面貌和信誉,广泛征求客户意见和建议,解决服务工作中存在的问题,确保规范化服务标准落实到每一个工作环节,树立银行优质、高效、快捷、安全服务的良好形象。一是充分发挥窗口作用,强化柜台服务,监督指导柜员适时运用营销术语,开展“三多”服务,让顾客感觉到我所办理业务是一种享受。二是充分发挥与客户经理联系合作的作用,依托优质客户系统,结合柜面服务,在维护好现有优质客户的同时大力拓展新的优质客户,进一步提升营销层次,提高营销效率,以多样化的金融产品带动存款增长。三是抓住两节期间个人业务综合营销的有利时
9、机,加大营销力度,促进储蓄存款再上新台阶。2、进一步落实“赢在大堂”策略,大力发展中间业务。大堂副理要做到对每一位客户都要询问业务需求,做好业务分流与指导,加大自助设备的使用率,减少柜面业务压力,按标准服务营销流程填写客户推荐表引导给客户经理。营销人员与柜员协调配合,在做好优质客户现场服务的同时,发现、挖掘潜在的高价值客户,并做好跟踪服务,要有一种锲而不舍的精神,综合营销我们的中间业务产品,加强对员工中间业务知识和操作技能的培训,提高营销效率。3、加强优质客户的维护与营销。网点功能转型,核心在于实现客户分层、业务分流、功能分区,让20%以上的中高端客户享受到农行最好的服务,以此提升优质客户的忠
10、诚度,进而增进产品、服务的销售机会,建立农行自己的品牌。 针对优质客户在优化客户结构、提升业务发展质量方面进一步加强对优质客户的服务和拓展。在加强网点建设规范柜面服务的基础上,结合优质客户信息管理系统和贵宾窗口的开设,通过自助设施、网上银行何电话银行为优质客户提供多渠道、全方位、多样化的服务。加大优质客户资产、中间业务产品的创新力度,促使优质客户服务逐步由单一产品向多功能产品服务转变,让其使用我行产品的种类和比例不断提高。充分挖掘个人VIP客户的价值。实现各项业务全面、协调、可持续发展,提高个人VIP客户的综合回报率。加强营业主任的业务和服务技能培训,提高整体素质,通过电话、短信、联谊、节日、
11、生日问候、庆典、子女升学等形式进行情感沟通,做好对优质客户特别是二星级以上客户的维护拓展、发卡、签约综合服务和各类产品综合营销工作。完善优质客户服务考评机制,针对优质客户对我行价值综合回报率、发卡签约率、新业务的拓展方面,对营销人员进行工作职责履行和工作业绩考核,实行严格的绩效挂钩分配。4、完善机制,严格考核,公开标准,奖罚兑现。不断完善规章制度,使服务行为规范化、制度化。要结合本所实际,建立严格的奖励和惩罚制度,进一步完善各岗位规范、各项业务的具体服务标准和业务操作规程,并要求全体员工对本职岗位每项操作规程熟记会背,熟练规范运用。做到每天从接待第一位顾客到送走最后一位顾客,工作的各个环节都要
12、有统一、详细、明确的标准,使每位员工接待顾客有礼、有节、有度,处理业务规范、快速、准确,让顾客感到和谐、友爱、温馨。我再一次担任营业所主任岗位时隔5年时间了,时代在变、环境在变,银行的工作也时时变化着,天天都有新的东西出现、新的情况发生,这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识,把握新的技巧,适应四周环境的变化,提高自己的履职能力,把自己培养成为一个业务全面、思想合格的营业主任。 主任述职报告 篇2 尊敬的各位领导、各位同仁:大家好!我不想说时光荏苒,也不想说岁月如梭。可是我真切地感受到一学年竟然这么快地结束了,蓦然回首,往事历历在目。记得有一句话这样说过:“有一种幸福叫做亲情,有一种成功叫做坚
13、持。”xx年的我是幸福的,因为有着爱我的亲人,更有着关爱我的领导和同事们;xx年的我工作是无愧的,因为我坚持着“认真、务实”的工作作风,在当好任课教师的同时还有条不紊地开展好了教务处的工作,而且取得了令人满意的成绩。下面我从四个方面向大家作个汇报:一、好学乐教,关注学生的发展,对学生负责我担任学校的教导主任兼三年级的思品课程。我深深知道,一名优秀的教导主任首先必须要做一个优秀的教师,而一个优秀的教师必须要有广博的文化科学知识,精深的教育管理知识,扎实的教学基本功等,而自己在这些方面距离胜任本职工作还有一段距离。因此,在客观存在的事务性的工作多了、复杂了的情况下,我依然坚持政治业务学习,积极参加
14、各种讲座、教研活动,并认真做好读书笔记,在此基础上,我还建立了博客,将学习的精华加上自己的体会发布到博客上,和博友互相学习、互相交流。在教学中,我努力改变观念,关注学生的个性发展,对学生负责,所以不管教务工作有多忙,我都要认真钻研教材,有时还在网上查资料,做到备课、上课两不误。我想,教育是一项高难度的工作,要做好它,十分不易。但我坚信,只要乐岗敬业,一定会有所收获。我的精神生活中将会有一份常人无法比拟的欢愉。二、推进教师队伍建设,对教师负责教育现代化的核心是“人的素质的现代化”,教师队伍的素质直接影响着学生的素质,正是基于这一理念,教务处把提高群体教育教学能力作为一项重要内容。通过安排集体学习
15、、教师自学外,还先后派出许多教师参加县、学区的研讨活动。10月21日带王爱飞、陈昭去杏子中心小学参加了教育局组织的二年级语文“同上一堂课”的活动;10月29日,派王丽莎、谢琴等人去城南学校参加了教育局组织的创新课堂教学模式现场观摩课活动,并把先进的教学经验带回学校。我们还十分注重校本研讨,全期组织了四堂校级的研讨课,各教研组还组织了三四次研讨活动,像我校新调来的青年教师袁桃艳上的公开课学习园地一上得非常成功,受到了领导及同行的好评。通过“互相听课”、“研讨课”、“随堂听课”等多种形式研讨,大家从集体备课,到上课,到评课,反思,既有自己的思考,也有集体的智慧。十二月中旬中心小学组织了五六年级的教
16、师召开了“创新课堂,创新教案”的总结会,回到学校我又组织全体教师搞了一个“自我反思,自主提高”的校本培训活动,重点阐述了为什么要进行教学反思?如何进行教学反思两个问题。这些活动的开展,使本学期新课程理论的实施落到了实处,教师们都感觉到了实实在在的提高,好课率全面提高。三、抓好管理,促学生发展,对学校负责1、抓教育教学常规管理学校的教育教学工作,是一项长期的、潜移默化的过程,抓好学校教育教学常规管理,是有效地提高学生能力,促进学生健康、全面发展的重要保证。教务处能坚持对学校工作进行长期、有效的管理,定期检查、督促。一学期,教务处牵头进行了常规工作检查4次,周查20次,且坚持日查、课堂常规巡查,另
17、外还经常和校长、值日员巡视教师办公室,深入课堂听课,了解情况,及时调整和指导。另外还能紧紧围绕教育局下达的教育系统健康教育目标任务,开展了扎实有效地健康教育工作。做到了有计划、有课表、有教师、有教案、有教材、有宣传栏、有评价,本期我负责制订了三套健康知识测试题发给了各年级,然后进行抽班检测。这样就大大保证了学校教育教学工作的顺利开展。2、抓班级常规管理班级是学校的组成单位,因而抓好班级常规是一项基础工程。本学期与少先队大队部一起开展了班级评比工作,以及各项有意义的活动,促进了学校各班良好班风的形成,学校各项常规得以很好地落实。另外在营造书香校园、书香班级方面很有成效,首先是动员各班建立图书角,
18、然后制订了午间阅读管理制度及各年级读书笔记的要求,这项工作在班主任及各班图书管理员的共同努力下,开展得很好,全期进行了二次读书笔记的展示,一次读书笔记的评比,营造了一种热爱读书、自觉读书的氛围,得到了上级领导的高度肯定。3、以活动引领,促学生全面发展学校教育是培养人的教育。学生健康、全面发展才是学校工作之本。本学期,为了使学生全面发展,教务处牵头组织各课外兴趣小组,开展了众多的竞赛活动,收效甚佳。我们先后开展了一至六年级的书画竞赛,三年级作文竞赛,四年级奥数竞赛,中、高年级的手抄报竟赛和手工制作等活动。还组织二至六年级的学生参加了“祖国发展我成长”的征文、绘画比赛活动,全国青少年主题教育“我的
19、祖国”读书活动,并选送了很多优秀作品至国、市、县参赛,取得了可喜的成绩,其中有三位学生获国家级二等奖、三等奖;三位学生获县一等奖、二等奖;四位学生获县三等奖、优秀奖。另外我还负责编辑了校刊心里的歌,有57篇优秀文章被刊登,这本书的出台,既鼓励了学生的写作兴趣,也给学生搭建了一个展示自己的平台,社会反响很好,同时也为学校素质教育保留了好的资料。由于活动学科广,形式多样,绝大部分学生都有了展示自己的舞台,加上学生的精心准备,教师的认真辅导,有效地促进了学生的全面发展,一批小能人已露出锋芒。 主任述职报告 篇3 20xx年转眼过去,回顾这一年来的工作,有成绩也有不足,现将我一年来的工作总结如下:在即
20、将结束的这一学年里,我始终本着“以幼儿为主体”,牢记自己是一个党员教师,始终坚持党的教育方针,面向全体幼儿,教书育人,为人师表,工作责任心强,重视幼儿的个性发展与幼儿的全面发展相协调,尊重幼儿,做到爱与严格要求相结合。注重自身知识结构的进一步完善,从而不断提高自己的教育教学水平,一学年来,顺利的完成教育教学任务。主要工作有以下几个方面:一、热爱并尊重每一位幼儿。有这种心境,师生之间就能处于一种和谐的状态,许多事情便迎刃而解,热爱幼儿包括尊重信任幼儿、关心爱护幼儿。只要是我的学生,无论活泼、顽皮、或胆怯,我都一视同仁。对性格孤僻的幼儿,更多给以热情帮助。帮助他们树立起自信,走出自我评价的误区。活
21、泼开朗的幼儿,我则提供适合的他们的展示空间。人的感觉是相互的,教师的真诚孩子是能感受到的。,坚持热爱、尊重每一位幼儿,与之平等相处,让幼儿接受你,就能以主动的态度接受你的教育。二、重视对班级幼儿一日生活常规的培养。上半年我带的是小班,下半年是中班。小班幼儿在个方面还处于一种朦胧状态,他们带着各自家庭中的不同习惯走到一起。许多的孩子原有的生活比较无序,甚至十分的自由化。作为一个有十几年教龄的幼儿园教师,我精心选择一些符合小班幼儿年龄特征的教材,用科学理念培养幼儿取放玩具常规:不争抢、不随意干扰别人;每天按时起床;不挑食、偏食;尊敬长辈等等。到如今,班级幼儿已形成良好的生活与学习的常规。三、善于与
22、家长沟通。在幼儿园工作中,家长工作是十分重要的,幼儿园的每一项工作都离不开家长的支持与配合。一学年来,我把家长工作放在重点,利用幼儿园网站、家园联系桥、电话、家访等方式与家长做好沟通工作。同时和配班老师相互配合,共同做好家长工作,取得家长的信任,促使幼儿开心快乐的度过每一天,家长能安心的工作。四、积极参加园里的教研教改。作为一名教研组长,我在学期初制定好本教研组的教研计划,和副组长相互配合,合理安排好一学期的教学内容,共同策划并组织好每一次本组的教研活动。平时主动参与公开课活动老师们的磨课活动,发表自己的建议和看法,为老师们出谋划策。五、努力方向。在过去的这一年工作中,虽然我取得一定的成绩,但
23、还有很多不足的需要学习的地方,在以后的工作中,我更应该蹋实和努力,关心和爱护每一位幼儿、关注每一个幼儿,让每一个幼儿都能健康的成长。在业务上要更努力进取,提高自我的业务水平,多与经验丰富的老师探讨幼教工作,还要从各种不同的途径获得专业知识,积极思考,不断充实自己,做到边学边工作,边工作边成长,边成长边收获。努力使自己成为一名让领导放心,让家长安心,让幼儿开心的优秀幼儿教师!为幼教事业贡献一份自己的力量。 主任述职报告 篇4 朋友们:大家好!我是XX。在过去的一年中,我任职教学处主任、高中数学教研组组长、高三年级数学备课组组长、高三年级1班与2班的数学课,并主管高三工作。我的工作重点有二:一是管
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