实用工作述职报告汇编十篇.docx
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1、实用工作述职报告汇编十篇 工作述职报告 篇1 尊敬的各位领导,各位同事:大家好!在新年即将来临之际,我提前祝大家新年快乐。非常高兴能够和大家共聚一堂共同参加08年的年终述职大会,也非常感谢公司能够提供这样一次机会和这样一个平台,给我这次汇报一年来工作的机会。20xx年即将过去,一年的工作和学习的时间并不算太长,但我得到大家的支持与帮助实在是太多,相比之下自己所付出的又实在是太少,深感汗颜!在此我对公司各位领导及同事们在过去的日子里对我的关心与支持深表谢意。参加今天的述职大会是我人生经历中的第一次,不妥之处敬请领导批评指正:一年前,带着渴望与期盼,激情与梦想,我来到了抚州分公司,从进公司的那一刻
2、起,我便告诉自己,一定要好好干,不辜负各位领导对我的期望。进入公司的时候虚心向同事学习、请教,在工作中我严格要求自己要尽快的尽入角色,更好的为客户服务。20xx年是公司改革的一年,也是我人生又一个转折的开始。现将这一年的思想、工作情况做一简要的总结。一、个人工作回顾(一)客户服务工作目前我的岗位是窗口,窗口的重点是在于服务,直接带对客户,深深的觉得自己身肩重任。作为企业的门带,企业的窗口,代表的是企业的形象。这就要求我们在与客户直接接触的过程中都应态度热情、和蔼、耐心,办理业务更应迅速、准确。让每一个来到我们公司的客户都能够感受的到我们的用心服务及微笑服务。过去的工作中,真正体会到什么才是客户
3、最需要的服务,工作中点点滴滴的积累,为我今后更好地为客户服务奠定了良好的基础。在工作中除了每天要做好的客户来电、来访的接待及客户的来办理的一些业务外,还有些公司优惠的,碰到一些态度不好的客户,往往一些客户不是能够很好的沟通,就会吵闹,说什么话的都有,所以这时候就要求我们一定要冷静,要设身处地的为客户着想,以十二分的耐心及做好客户的解释工作。(二)销售工作作为市场部的一员,刚刚进入公司的时候就参与了客服部开业的整个过程,策划宣传派驻。从事销售工作,在好灶具的销售的同时,首先就要对产品有一个很好的了解,这样我们才能向顾客宣传我们的产品,给顾客传达正确的信息。在刚开始销售的时候,由于业绩并不是很好,
4、整个灶具的销售不是很理想。因此,在经过公司领导商议后为了能够更好的提高灶具的销售,也为了方便顾客业务的办理,我便成了派驻在小区宣传的第一人。为了这次的进驻,在此之前我也做了一些相关的工作,我以为这是领导给我的一个问卷,也是一个展现自我价值的机会,却没有想到交给领导的是一张不及格的答卷。这样的一张答卷,让我真的很惭愧。痛定思痛,我发现在这次的销售中,虽然有些客观原因,但还是有部分来自自身原因,我与客户的沟通方式比较直接,不太会“引客入境”,以为一个好的销售人员不需要太多的技巧,关键是你能不能用真诚去打动客户。我相信这句话是没错的,在以前也认为确实凭借着亲和力和真实、诚意便可以与顾客顺畅交流,至于
5、顾客心态的多样化却没有认真去想过。在遇到的顾客多了以后,才发现自己对顾客的心理了解的还不够深,有些时候反而被客户的思想给带着走,我想这与我经历太浅、个人性格也有关。我个人偏向比较直率的沟通方式,不善于迂回地向客户讨巧。在日后的工作中,我想要加强自己销售风格的变换尝试,适时运用恰当的方式方法完善自己在销售方带的能力。这就要求自己平时要多看些书籍,勤练内功,提高个人的专业知识和销售技巧,对于我一个销售人来说,勤练内功和提高专业知识、技巧更是必要的。在这一年来让我体会最深的东西不是对销售员工作的心得,也不是个人成长的感悟,而是看到身边的同仁们对企业文化的认同和实践,让我对这种文化肃然起敬,要求自己去
6、理解、感受并遵循这种文化的所倡导的心态和行动规范。真诚的对待自己的工作和周围的每一个人,以友善之心面对自己从事的每一件小事,对待每一个顾客,要以力求精致的态度为自己的目标,尽自己最大努力去力求向完美的结果靠近。我想这些对年轻人来说,都是一种激励和鞭笞,走在这条道路上的所有人都会在“真诚、善意、精致、完美”这八个字里面找到人生价值的所在。我的述职完毕,谢谢大家! 工作述职报告 篇2 今年以来,我积极主动履行好县级河长助理的职责,协助县级河长开展认河、巡河、治河、护河等工作;开展责任河道年度工作任务及镇级河长履职情况检查督查;协助县级河长组织开展责任河道巡河调研工作,负责县级河长巡查调研的方案制订
7、、路线安排。20xx年度协助县级河长到战备河北段沿线镇区巡查调研8次,发现问题及时落实镇级河长整改到位。现将一年来相关情况述职如下。完善机制,严明责任协助县级河长重新修订完善了河道沿线镇区“河长制”工作方案和20xx年河道治理计划。一是明底数。战备河北段南起黄沙港,北至八丈河,途经黄沙河、运棉河、小洋河、新民河、射阳河、三乡河、八丈河等河道,河道全长35.4km。二是明职责。协助打造了河道沿线四个镇区一把手负总责、亲自抓的工作格局,构建好管理有效、协调有序、保护有力的河道管理保护机制,确保河道保洁责任到人,落实到位。三是明任务。进一步明确了镇级河长主要工作职责,镇级河长必须全面了解水资源保护、
8、水污染防治、水环境治理、水生态修复、水域流向情况;要强化宣传教育,努力营造氛围,积极运用各种平台和形式,加强对治水护河工作的宣传,着力提高沿河居民及企业的意识,努力引导群众关心、支持、参与、监督河道整治和管护工作的良好氛围。镇村河长要对辖区范围内的河道定期进行实地巡查,实地查看河道蓄水、河流水质、河道周边环境卫生整治工作。全面巡查,及时整改将辖区内的河流细分小段,河流保护以“河长制”形式落实到人、到河段、到责任网格,实施“一小段河一牌”“一牌一人”管理模式。镇级河长、村级河长持续加强河道保洁、巡查力度,要求镇级河长、村级河长定期加强日常监管,做好上下游、左右岸、干支流的综合治理,维护好河道两岸
9、的整体环境,大力提高沿河村民的水环境保护意识。定时巡河,认真做好巡查和督查工作。根据“河长制”方案和要求,认真履行巡河职责,及时向县级河长汇报巡查中发现的问题,并将发现问题反馈到镇河长办公室,督促限期整改,并跟踪整改情况,做到发现一次反馈一次,反馈一次督促一次,督促一次跟踪一次,跟踪一次整改好一次。定位监控,依托大数据和遥感信息技术,运用“慧眼守土”视频监控平台、“千里眼”手机移动客户端、国土资源执法监察动态巡查系统等科技系统,对河流进行实时定位监控,及时发现盗采水土资源、破坏河湖工程设施、上游污染物入河、违法取水排污、违法捕捞及电毒炸鱼等问题,严管乱建乱占河道行为并查处相关违法主体。履职到位
10、,成效显著20xx年度战备河北段河道治理工作通过扎实履职,不断加大巡查、调研力度,严格推进督查、整改,沿线河段管护和整治成效明显。兴桥镇段:该镇成立了“兴桥镇河道管理河长制领导小组办公室”,同时制定了射阳县兴桥镇河长制实施方案,对全镇境内6条省级骨干河道、17条大沟进行全面调查,划分区域建立图册,明确河道“河长制”管理分级负责制和各级部门工作职责,落实各项河道管理工作。该镇党委、政府多次召开专题会议,进行工作部署,加强督查检查。针对该镇河长制办公室的具体工作,专门制定了内部配套3项制度(射阳县兴桥镇河长制工作考核制度、射阳县兴桥镇河长制工作信息共享制度、射阳县兴桥镇河长制工作交办督办制度)。通
11、过一系列的制度,规范工作程序,可操作性强,并在面上实际工作中加以应用,取得较好效果。合德镇段:战备河南起运棉河北至射阳河,全长15公里。20xx年初,该镇共投入47万元,通过市场化运作方式对该河道及两侧河坡环境卫生实行了常态化管护。镇政府成立督查组每周进行巡查,发现问题及时交办,对整改不到位的,与季度考核挂钩扣拨承包经费。遇到市、县重大活动镇将统筹沿线各社区(村居)力量进行突击整治,确保环境优美。目前,该河道环境秩序良好。千秋镇段:环境整治方面:陈李线保洁(包含战备河)于20xx年12月开始市场化运作,交由专业的保洁公司进行保洁。该镇先后于20xx年4月份、7月份就环境整治及河道保洁召开了现场
12、会,每月上旬督查上月交办完成情况并交办存在问题;下旬督查上旬交办完成情况、交办存在问题并以图片、视频形式在镇月度会上予以通报强行推进。镇级河长14人、村级河长28人已全面正常开展日常巡河工作。河湖“三乱”整治情况:对于千秋镇范围内6条骨干河道(包含战备河)的“三乱”行为,该镇通过成立领导小组,召开专题会议,开展走访、登记、宣传等工作,战备河内的“三乱”行为已全部整治完成,共拆除违法建设的鱼罾2处、渔簖1处。临海镇段:一是强化责任意识,发现问题及时纠偏。今年汛期间,巡查发现战备河临海段有水生藻类堵塞过河桥梁,影响水势畅通,要求该镇河长办及时整改到位,并明确责任,加强巡河力度,明确专人管护,区域要
13、到人,质量要提升。对贯穿河道的鱼箱、鱼罾鱼簖全面实施清除。按照属地管理,“谁区域、谁拆除”的原则,要求临海镇全面开展“三乱”清理。到目前为止,已清除河面所有的鱼箱、鱼罾,尚有鱼簖限期拆除。二是动真碰硬,坚决杜绝污染源入河。战备河全长28公里,沿河两侧有多家生产企业和畜禽养殖户,以往生产企业通过暗管、暗道将生产的废水排入河道,造成水质污染,群众有怨言,反映强烈。今年临海镇坚决打击偷排乱放企业,通过停电、处罚形式堵住污染源排入。畜禽养殖户通过砌成化粪池,解决以往排河处理问题。目前战备河临海段水质良好。 工作述职报告 篇3 各位领导:我是1993年3月参加基层村卫生服务站工作的。这二十年来,本人在市
14、卫生局的统一领导下,紧紧围绕卫生发展大局,认真开展各项医疗工作,全面贯彻执行各级领导安排和布置的各项任务,全面履行了一名村医生的岗位职责。我热爱这项工作并喜爱这项工作。本人自从事卫生工作以来,坚持以预防保健医疗工作,宣传卫生知识为主,提高广大群众预防知识,增强自我保健能力,在医疗工作的同时,参加了省市的医生培训和考核,并积极响应国家号召,认真落实各项方针,使广大免疫规划工作及时有效地落实到实处,顺利通过了省市的验收。并与广大同仁一道使我村卫生服务站成为合格的村卫生室。xxxx年开展合作医疗以来,本人能积极协助干部做好宣传工作,主动向患者介绍新型合作医疗内容及补偿办法,从根本上解决广大患者看病难
15、,看病贵的问题,并认真做好门诊病志及处方管理,详细填写门诊补偿登记表。本人能认真负责做好医疗工作,深切的认识到一个合格的卫生人员应具备的素质和条件,努力提高自己的业务水平,不断加强理论学习,20xx年自费报考了南京医科大学的自学考试,努力刻苦学习,全面系统地学习了医学知识,功夫不负有心人,在20xx年获得了南京医科大学自学考试毕业证书,并取得了计算机国家等级证书,09年又报考了国家执助医师考试,再次系统的学习了业务知识,并拿到了国家医师证书。业务水平的提高让我能熟练掌握卫生室的常见病,多发病诊治技术,能熟练处理一些常见病,多发病。并赢得了广大村名的高度赞扬和好评。在工作中严格执行各种工作制度,
16、诊疗常规和操作规程一丝不苟接待并认真负责的处理每一位病人,在最大程度上避免了误诊误治,至今本人认认真真工作,踏踏实实做事从未发生一起医疗事故,也从未同病人发生一起纠纷。20多年来,在各级领导的帮助和同仁们的支持下本人思想上要求进步,并在20xx年光荣的加入了中国共产党,业务上也取得了一定的成绩,赢得了广大患者的一致好评。但与其他同道相比还有一定的差距,还需进一步加强理论学习,坚持理论联系实际并学以致用拥有所成,把工作做到细做到实。在今后的工作中,我仍将一如既往的对待工作认真负责,对待学习一丝不苟,对待患者热情周到,尽自己最大努力跟家扎实得做一名合格的医生!述职完毕,请批评指正! 工作述职报告
17、篇4 尊敬的各位领导:你们好!株洲县渌口镇中心幼儿园立足于创建省级示范幼儿园,始终将安全工作摆在一切工作的首位,按照上级主管部门关于安全工作的安排部署,坚持“安全第一,预防为主”的指导方针,紧紧围绕“维护幼儿园的教学和生活秩序,保障师生人身和财产安全”这一中心,开展工作。现将开园以来我园的安全工作简要汇报如下:(一)加强领导,建立机构,层层落实安全工作责任制。首先幼儿园从加强领导,落实安全责任入手。成立“安全工作领导小组”,由园长任组长,副园长、主任任副组长,班级组长、信息联络员、食堂管理员、保健医、等负责人任成员,具体负责安全工作的有关事宜,由园长亲自负总责,分管主任具体抓落实,各职能部门层
18、层抓执行,形成了全园上下齐抓共管的局面。其次,在每周例会上讨论幼儿园主要工作时,我们把幼儿园安全工作摆上重要议事日程,纳入年度工作计划,月计划、周计划;此外还经常召开安全专题园务会议,分析园所各层面容易出现的安全问题,研究制定具体方案和措施,促进幼儿园安全工作扎实开展。为确保安全工作责任的落实,建立健全安全工作责任制,每学期开学初,园长与各类人员签订安全目标责任书,使安全工作责任到人,实行层层负责的目标管理责任制,做到年初有计划、有部署,平时有督查、年终有总结。常言道:“没有规矩不成方圆。”幼儿园如果没有健全的安全制度做保障,就会陷于口号,流于形式。因此,我园狠抓规章制度的落实,建立健全一系列
19、安全工作规章制度和突发事件应急处置工作预案。制定了“幼儿园安全防护七项制度”,即防火、防电、防水(开水)、防盗、防药物、防食物中毒、防幼儿走失,定期、定人、定点进行安全巡视检查,并做好记录,发现险情及时处理或向有关人员报告。此外,建立领导值日、门卫总值班制度、幼儿交接班制度、卫生保健十项制度等。制定园长、教师、保育员、保健医生、财务、后勤、门卫、炊事员等各类人员的岗位职责。有关制度及职责均形成书面并张挂上墙,做到职责明确、分工具体、责任到人。幼儿园还建立了一系列教育教学常规管理机制,使幼儿园各项工作有序进行。(二)加强教育,增强意识,安全要从一日各环节抓起安全教育事关每一个幼儿的身体健康与生命
20、安全,我园一贯重视幼儿园的安全工作,在幼儿园的各项工作中,幼儿的安全问题成为该园保教工作的重中之重,教师们根据幼儿的身心特点,针对幼儿可能遇到的安全问题,通过一日活动的各个环节,把安全教育渗透其中,如:幼儿入园时,有保健医在大厅门口接待幼儿,检查幼儿的精神状况,了解幼儿的身体情况,然后家长才可以把幼儿送到班级;到了班级,要亲自把孩子交到班级老师的手中,然后要在班级设置的“家长接送幼儿签到、签退本”上签字;幼儿到班级后,教师要亲自检查幼儿是否带有不安全的物品;幼儿进入活动区后,教师要时刻观察每一名幼儿的举动,了解他们的想法,并要转换角色参与到活动当中,避免不安全事件的发生;在早点和午饭过程中,教
21、师教幼儿养成了一定的生活规律,教育幼儿遵守用餐常规,以免发生烫伤事件;幼儿入厕和上、下楼梯时教师教育幼儿之间相互谦让,不推不挤,不跑不跳,手要把着扶手一个跟着一个;中午保健医给带药的幼儿服药时,带班教师要配合保健医,并及时作好服药记录;幼儿午睡时,教师要不断地巡视幼儿午睡情况,勤给幼儿盖被子,观察幼儿睡姿;幼儿离园了,必须要求家长亲自来接,如不是家长本人,教师要及时和家长取得联系,在确认是幼儿亲属后,要求在签退本上签字,方可放孩子离园。幼儿离园后,保育员和教师打扫好班级卫生,在做到切断一切电源、关好水龙头、关好门窗的基础上才可以离园、下班。为了使幼儿健康、开心、安全地在幼儿园过好每一天,我们一
22、直把安全教育放到了工作的首位,在一日的每一个环节都向幼儿渗透着安全教育,也保护着幼儿的个人人身安全。(三)加强宣传,强化监督,提高教职工和幼儿的安全意识幼儿园安全工作任重道远。提高全体教职工和幼儿的安全意识,是确保幼儿在园安全无恙的基础。我园在醒目位置张贴标语,如“创设安全环境,营造安全氛围”、“关爱生命,关注安全”、“安全第一,预防为主”等,向教职工、家长和幼儿做安全宣传。同时结合演练活动、教学课程、游戏、儿歌等对幼儿进行各方面的安全教育,使幼儿初步了解一些简单的自我保护知识,逐步具有一定的自我保护能力。平时,我们还结合各个特定的日子开展有意义的安全教育活动,如纪念“5。12”汶川地震我们开
23、展了“防震演练”“消防日”开展“防火演练”,“环境保护日”、“安全教育日”开展相应的主题教育活动,比如各班级开展“安全主题活动墙”教育活动;结合一日教学游戏活动,进行晨间谈话、讲故事(“不跟陌生人走”、“我是小小消防员”等)等教育活动,教育幼儿要防火、防电、防中毒、防骗、防拐等,使孩子们学会区分“对与错,好与不好”的行为。幼儿园孩子年龄小,生活经验缺乏,更缺少自我保护和自我防范的能力。我园教职工在有意识地培养孩子自我保护和防范能力的同时,注重加强自己对幼儿安全防护的能力,学会从各个环节的细小的方面发现隐患,消除隐患,确保幼儿在园安全健康快乐的成长。新学期来,幼儿园加强了行政值日工作,园领导轮到
24、值日,每天早早到园,全面浏览、检查幼儿园内外环境、设施等方面,发现问题及时作出妥善处理。平时注意一日三巡视:巡视晨间活动、幼儿用餐、午睡、教育活动组织情况等方面,及时向教师反馈情况,指出存在问题,逐步提高教师在一日活动组织中的安全防范意识和能力。其次,加强了对安全工作各个环节的检查监督与指导。幼儿园是幼儿每天生活、学习的环境,为了确保幼儿能够生活在一个健康安全的环境中,幼儿园在开学初就对教室的每个角落进行了全面检查,彻底排除不安全因素:平时用不到的插座的地方尽量用玩具柜、床铺挡住,以免幼儿用手触摸,发生危险;把平时常用的插头、插座告知幼儿,并提醒幼儿不玩它们;把平时常用的尖锐的钉子等物,摆放在
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