小区推广活动总结报告.docx

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1、小区推广运动总结陈诉一、运动介绍1、运动宗旨：进一步增强重庆市中心城区及周边地域的医流巴巴品牌建立事情，增强与小区居民深条理的相同，增强网站的认知宣传事情；加深牢固医流巴巴网站的民众笼罩率，进一步拓展医流巴巴的销售市场！ 2、运动时间2016年11月20日3、运动所在重庆市渝北区加州花圃小区内，游泳池旁边4、运动方法为小区居民免费丈量血压，填写调盘问卷，现场展示介绍产物，发放DM宣传单、演示购物流程等方法相结合。5、运动主题关爱康健，免费测血压6、运动到场人员及具体分工舒X：丈量血压、引导被测者填写调盘问卷范X：丈量血压、引导被测者填写调盘问卷、现场拍照、运动通告实时公布张X：现场与物管方协调

2、、丈量血压、引导被测者填写调盘问卷、小区外发放DM单、收款及开具收据陈X：丈量血压、引导被测者填写调盘问卷、展示产物介绍汪X：展示产物介绍、小区外发放DM宣传单陈X：网站购物流程介绍及演示、引导咨询者填写调盘问卷蒋X：小区外发放DM单、现场直播曹X：丈量血压、引导被测者填写调盘问卷、展示产物介绍昌X：展示产物介绍余X：小区外发放DM宣传单二、运动历程总结1、运动历程及具体事情内容此次运动前期准备开始于19日下午，19日下午13点，到场运动的所以人员都在门市开始了产物知识培训，主要了解腕式血压计和上臂式血压计的正确使用要领，以及在丈量血压的历程中，被测者可能提出质疑的问题如何进行解答。20日早上

3、9点半到达指定所在摆展，约莫10分钟后正式开始免费丈量血压运动，在丈量历程中，让被测者先休息约莫3分钟左右，休息期间向被测者介绍医流巴巴网站，引导他们填写调盘问卷，丈量完成后，送上曼吉磁贴、医流巴巴宣传笔、DM宣传单等，让被测者加深对医流巴巴的印象。在免费丈量血压运动旁边，有我们的产物展示区，展示的产物有专门的人员卖力为前来咨询的主顾介绍和解说，并送上DM宣传单。运动期间，有专门的人员到小区外面的街道上发放DM宣传单，向路人介绍医流巴巴网站。摆设专门的人员在网络上对运动进行网上直播。2、运动结果统计 支出情况：本次运动除人力本钱以外共支出323元，具体明细见表1支出项目金额（元）场租费200电

4、费10午餐费94矿泉水9停车费10合计支出：323元表1 运动支出明细 销售收入情况本次运动销售产物共收入1014元，具体明细见表2产物名称销售金额（元）璐瑶海豚推拿棒606B-279璐瑶海豚推拿棒606B-270国研拔罐12支装40日精手腕式DS-500血压计（礼盒装）399国研拔罐12支装46欧姆龙HEM-7200血压计380合计收入：1014元表2 销售收入明细 填写调盘问卷情况本次运动一共有40人到场调盘问卷的填写，其中，4份问卷为仅留下姓名的问卷；8份问卷留下姓名和联系方法；8份认真填写问卷仅留下名字无联系方法，其余20份为及格问卷。（详见小区推广运动问卷阐发_张璐_20161122

5、）观察结论：目标群体年纪较大，自我掩护意识强本次到场运动的主力群，以50岁以上人群为主，这类年龄的人群，被高血压等心脑血管疾病困扰，同时因为年纪的干系，对付电脑不会操纵，根本不会自己进行网购，都是子女帮助网络上购物大概医疗器械都是子女在传统卖场为其购置。随着年龄的增大，自我掩护意识增强，不敢轻易相信别人，畏惧受骗。特别是60岁以上人群，这类年龄段人群，畏惧见告电话号码、地点这类隐私问题。使用医疗器械能提高生活质量在所有样本中，购置医疗器械送人，大概自有器械为他人赠送所占比例较大。现在人们的康健保健意识已经在进步，越来越多人意识到康健的重要性，许多人已经意识到购置医疗器械送给亲朋挚友，大概自己使

6、用，是提高生活质量的体现。网上购物方法逐渐被担当随着现在电脑的普及，越来越多的人都开始信任网络，对网络上购置的工具已经不会完全抵触，纵然自己不会使用网络购置的中老年人，也能担当自己的子女在网络上为自己购置产物。网上购物产物质量等为主要考虑因素网上购物需要考虑的因素有许多，但人们最注重的照旧产物自身的质量、成果、代价等，对付售后办事反而担心的比力少。因此，以后在做产物时，要更认真做好产物介绍等产物自身因素。3、运动中存在的问题人员冗余，分工不明确本次运动共有11位人员到场，其中除司机外，其余人员在运动前都被见告自己的事情职责，但在运动进行中很少有人明确自己的事情职责，更多的人都围在免费丈量血压运

7、动现场帮助丈量血压和咨询答疑。但DM宣传单的发放事情等都没有更好的做到，导致DM宣传单发放过少。运动现场受园地影响，前来咨询到场活感人数等因素的影响，运动现场事情人员4到5个完全就可以控制整个运动，其余的人员冗余，造成人力资源的浪费。产物知识不熟悉 本次运动除司机外的其余10人在19日都到场了产物知识培训，但培训时仅对血压计的知识进行了重点培训，其余展示的产物没有过多的培训，造成了运动中除了曹X、汪X、昌X以外，其余人员只对某几款自己平时打仗多的产物了解，其它产物基础不熟悉，向主顾介绍时做不到专业的答疑。DM宣传单、调盘问卷设计不公道DM宣传单在设计时，考虑的仅是介绍网站、推广网站，因此忽略了

8、实体店的介绍，造成了运动现场，客户不会上网，同时也不相信网络购物，需要知道实体店的地点，但DM单上没有详细介绍。调盘问卷当初设计时，希望能得到更多的中老年人网络购物的需求，却没有考虑到中老年担当的实际情况，导致问卷内容对付中老年来说过于庞大，大部门人基础看不懂调盘问卷。展示产物选择问题本次运动展示产物种类比力多，都是网站与线下销售比力好的产物种类，但并没有对小区的实际情况进行精心的筛选，因此，运动历程中销售的产物，仅血压计、推拿棒、拔罐这三类产物有销售，其他产物也有一定的咨询。但血糖仪、助听器、诺和笔等产物咨询的也比力少。网络现场直播不到位本次运动流程中摆设了专业推广人员对运动进行网络现场直播

9、，但由于推广人员与运动卖力人、筹谋人之间的相同不到位，导致理解的和预期的效果不统一，让此次运动的现场直播完全失败。现场的运动在网络上没有很好的推广，没有在网络上造出势来。让此次运动目标受众仅限于加州花圃小区四周的人群，没有让重庆市其他的人员得到了解和到场。三、后期运动革新本次运动虽没有到达预期的推广效果，但照旧有一定的成效。通过这次运动中，可以总结一些经验以备背面几期的运动参考和革新。1、 精简人员，明确职责，公道分工在后期的运动中，对人员的控制应该公道分派，一次运动的总人数在6人左右，其中运动现场2人卖力免费丈量血压，2人卖力介绍展示产物，其余2人卖力在小区外面发放DM宣传单。2、 展示产物

10、精心挑选通过这次运动中客户对展示产物咨询的情况反馈，对付血压计、推拿产物、足浴盆、拔罐、轮椅等产物用户咨询比力多，特别是推拿类产物和血压计不但受到中老年的存眷，不少年轻人也有这方面的需求。轮椅、制氧机类大件产物也有咨询，由于我们只是为了展示，所带的产物有限，仅分别带了一个产物，让询问者没有更多的选择空间，丧失了许多客户。对付血糖仪类产物，因为血糖仪不能试用，所以许多客户对血糖仪类产物保持质疑态度，购置需求也不明显。不少客户在咨询时会要求试用，推拿棒、血压计产物都是在试用后被购置，小区居民对付这种展销形式的销售，更相信就地试用的产物。因此，在后期的运动中，可让助听器、血压计、推拿棒这三类产物可以

11、免费试用，以便让更多有需求的客户越发相信产物质量。同时，轮椅、制氧机这两类大件产物，可以适当的将各个档次的产物多展示几种，形成范围化的视觉打击，让主顾能增加更多的选择空间。足浴盆、推拿垫、拔罐、推拿棒等产物作为重点展示产物。3、 运动前产物熟悉、熟悉公司信息等运动前期，确定好所有需要展示销售的产物，每个到场运动的人员，必须对产物知识熟悉，并不是简朴的会用和了解成果，而是要模拟客户，站在客户的立场，力求尽可能考虑到客户会询问的问题，弄清楚问题的答复方法。而且，对付实体店和网站的了解也要了解和熟悉，在给客户丈量血压时，要一边介绍医流巴巴网站和医流巴巴实体店，加深客户对医流巴巴的认知。4、 重新设计

12、DM单和调盘问卷再次设计DM单时，首先，要考虑到将医流巴巴实体店地点和实体店照片、分公司等介绍性的内容融入到DM宣传单中。因为更多的中老年人对网络的信任度不高，最好是实体店和网站一起介绍，增加信任度。再次，在DM宣传单中增加更多产物种类，让阅读DM宣传单的受众会了解到医流巴巴是一个医疗器械综合性网站。调盘问卷的设计上，应该越发简朴明了，让中老年人能很快明白。在设计问卷时，对付隐私问题放在问卷底部显示，消除被观察者的抵触情绪。5、 加大宣传力度后期运动在运动举行的前期，与推广组协调，在网络上对运动进行造势，通过种种手段，让更多的市民了解到这个运动，最好能到达让运动现场以外的人能主动慕名而来到场运动。运动后期，也要对运动进行宣传，在网络上推广，让宽大网民能够感觉到运动现场的热闹气氛，同时能认知医流巴巴网上商城的社会责任感。四、运动所得通过本次运动，到场运动的所有人员对产物以及对主顾群的特点等，都有了许多的了解。特别是对付每天坐在办公室里，面对电脑的电子商务部的人员，真正面劈面的与客户的交换，这样的经验是难能可贵的，方便以后在事情中的用户体验理解。