工作述职报告合集7篇_3.docx
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1、工作述职报告合集7篇 工作述职报告 篇1 我非常荣幸能成为御景花园酒店的一员,承蒙各位经理的信任,对我委以重任,虽然我在酒店行业积累了点滴的工作经验。但自从来到御景花园之后,才发现自己在工作方面,仍存在许多不足,我觉得自己还要不断学习,不断进步,不断充实自己,才能够不辜负领导的期望与厚爱。15年已成为过去,客房工作在全体员工的努力下还算顺利,但仍然存在着问题,在这里做以下总结:员工操作过程中熟练性不够,服务技巧欠缺。与正规同星级酒店相比,存在经验上的差距,服务规范化还能应付,但灵活性、个性化的服务相对缺少,而五星级酒店必需要有这样的服务。在20xx年主要以培训为主,加强服务员的服务意识。每月组
2、织一次部门大的培训,每天各个班组利用晨会时间,做简短的培训,小到毛巾的摆放、杯子如何抛光,大到如何做大清等等。每天让员工学习一句英语,提高本部门员工的整体素质。使酒店服务更上一个台阶。客房卫生的检查制度仍需加强,多落实走动式管理。部门做到每周一次的大联查,以班组形式进行对比,评出优秀班组。调动员工的积极性,带动员工的团体荣誉感。使员工在任何时候,都能感觉到自己是一个集体,自己所做的一切,会代表班组。前一段时间员工流动性较大,说明平时缺少与员工的沟通和交流,造成员工的稳定性不够。应多与员工沟通,了解员工的心理动态。在生活上、工作上多给予关心与帮助,让员工感觉到集体的温暖,感觉酒店在关注他。以上总
3、结的不足之处,我将一一逐步改正,同时根据我们酒店的自身特点,针对以后的客房工作做以下几点工作思路及主攻策略,不足之处,请领导给予指点:提高员工服务质量,强化员工服务意识,对所有员工(包括新员工与老员工)进行全面培训。并协同各领班制定培训计划,做好员工的技能培训工作,并督导落实情况。确保使每位员工掌握工作所需技能的同时,对客服务做到:服务,主动,礼貌,耐心。周到,使之与五星级酒店相匹配。控制物资,开源节流:强化员工节约意识,提倡控制水、电等能源浪费的同时,实施物资管理责任制,控制成本费用。做到客房人走灯灭。并且这次会议结束后,要求员工收集空的矿泉水瓶,放入马桶水箱内,做到节约用水。一次性用品的消
4、耗,要求每个领班,每天要登记在册。严格控制物资。提倡员工免检房。一方面为了提高员工的积极性,另一方面可以让领班有时间和精力放在培训方面。员工工资与效益挂钩。员工留有保底工资,其它与当月实际做房数及房间卫生质量,直接挂钩,全面带动员工积极性,避免干好干坏一个样。提高客房的卫生质量,加大客房卫生质量的督导力度,务必保证每间客房保持最佳状态,实行逐级管理,员工对所清洁的房间负责;领班对所管辖的楼层房间卫生质量及物品配备情况逐一严格检查;对当值每位员工清扫房间做全面督导和检查;坚决杜绝因卫生质量问题而引起客人投诉,影响酒店声誉。 工作述职报告 篇2 尊敬的公司领导、各位同仁,你们好:春回大地、万象更新
5、,新的一年开始了。回首过去一年,思绪万千。我项目部全体员工披星戴月、迎风沐浴,发扬华驰铁军精神,完成了7处大的土方开挖与回填,还有零星的管架、地沟开挖与回填,化水区域的二次结构、灰库,启动锅炉房和燃油区的主体等项目工程,完成情况基本达到90%。18年来好的一面,能从公司利益出发,顾全大局,能按时完成四公司及项目部下达的生产节点任务,但对人员分配,对施工队的要求,机械的合理使用作业安排还不够到位。冬去春来,新的一年,新的思路,新的思想,在今年的工作之中,对各施工队伍要进一步严格要求;对材料、质量要进一步完善;对公司零工要进一步合理安排,严格按制度约束。对施工机械方面,能使用机械的坚决不用人,能用
6、装载机的绝不用挖机。要进一步完善制度,确保公司利益更大化。新的一年,新的气象,我将扬长避短,忠于公司、勇于担当,努力工作,为公司发展而努力奋斗! 工作述职报告 篇3 xx年,本人凭着自己的热情和理想应聘于xx公司。几年来,我系统地学习了零售业概论、仓储式连锁超市管理概论、顾客消费心理学与销售技巧等基础知识,如饥似渴地吸收新型的零售业的知识,力图尽快融到家乐的发展中去。工作中,我无怨无悔,每天与员工奋战到深夜,直至开店。至此,我开始了开创唐山市场的征程。年初唐山路北店的销售额每天仅十余万元,经过半年的努力,市场终于打开,家乐在唐山的知名度提高,销售额提高了,顾客满意了,员工的脸充满了喜悦,这一年
7、我被评为xxx先进员工。一年来,在这个陌生的城市,我利用一切人际关系,克服地域差别,了解唐山市场及各项政策规定,与合作方紧密配合,同相关政府部门建立了良好地合作关系。为了开拓唐山市场,我每天与员工一起工作,并听取各项合理化建议,以应对激烈竞争的市场环境。目前,唐山有超市xx多家左右,竞争对手们把店开在了家乐店的周边,面对这种环境,使唐山xx年任务的完成与提高是一种考验,员工们都存在担心的思想。为此,我对员工们提出xx年的工作中心是以服务促销售,以管理降成本。一年来的服务规范的培训、管理者的培训,大家都不会忘记这个工作中心,这一条已经贯穿到商店每个管理者和员工的脑海中。只要做的好,就会吸引顾客,
8、就能摆脱困境。一年来路北店销售和管理上实现了双盈利的目标,销售额超计划完成。比年增长了85%,连续三年完成了集团下达的任务。面对闪光的成绩,我并不满足。我认真分析商品结构及市场需求,及时调整商品结构并合理控制库存,避免积压资金。因唐山路北店为外埠店,供货商又多为外地供货商,在一定程度上影响销售。年初,公司在唐山成立商品组,由我担任组长,为了使店在唐山稳步发展,使其同竞争对手形成差异优势,我对商品组提出了重宽度、轻深度,重连锁、轻汰换的谈判原则,使商品组在完善唐山市场的同时,进一步形成了连锁的.优势。汰换了不适合唐山市场的商品,并发展了部分本地特色商品,从根本上解决了蔬菜、水果不能连锁经营的问题
9、。年中,在我的带领下,唐山在商品经营上拓宽了电脑、手机、音像、图书、冰鲜、主食厨房等品种,真正形成了仓储超级大卖场。商品品种比99年增加了近一倍。品种的丰满带来了客流,管理的加强降低了成本,服务水平的提高赢得了顾客。年度市消协、工商、报社在民意测验中,唐山路北店被评为唐山市民最满意超市。一上来,我在担任唐山路北店店长及唐山地区主管期间,面对店内外繁杂的工作我开动脑筋想办法,大胆放权,竞聘上岗,充分调动各级管理人员和广大员工的工作积极性、创造力。我认为员工是企业最大的资本,只有为他们提供机遇,才能充分发挥他们的才智,才能增强员工的凝聚力,企业才能长存。在我的领导下,唐山路北店逐步形成了各司其职,
10、各负其责,严谨高效的工作格局。 工作述职报告 篇4 为全面开展爱国卫生运动,扎实推进卫生创建活动广泛深入开展,推动我县医疗卫生事业快速发展,不断提高我县医疗服务水平,我局广开渠道,大力宣传创卫工作。现将我局医疗卫生工作总结如下:一、加强组织管理,层层落实责任开展爱国卫生运动是发动群众自己动手,改善环境,同不良卫生环境作斗争的一种有效工作方法,开展医疗卫生工作是我局全年工作的重要组成部份。为此,我局成立了以局长为组长的“医疗卫生工作领导小组”,建立了领导负总责,分管领导抓落实,各部门负责人具体实施,全员参与,人人有责的医疗卫生工作机制。职责清晰,分工明确。做到上下一盘棋,齐心协力开展爱卫工作、重
11、传病防控工作和突发公共卫生事件处置工作。健全卫生工作自查网络,采取及时上报制度,确保信息畅通。二、积极参与爱卫生公益活动,做好各项爱国卫生工作按照县委、县政府和县卫生局的工作要求,我局积极开展爱卫活动一是大力抓好环境卫生的宣传教育,提高全员环卫意识。利用集中学习。加大对环卫知识的宣传。利用植树节、世界地球日、世界环境日、戒烟日等重大环保纪念日开展环保专题教育活动。二是开展讲文明、讲卫生的养成教育。我们要求全体职工做到:随手关闭水龙头,节约每一滴水;不乱扔废弃物;不用、少用一次性筷子;自觉回收废纸、旧电池等;定期开展文明礼貌月活动,上街开展爱国卫生运动,清扫街道、清除小广告等,使大家养成了良好的
12、文明卫生习惯、较高的环境意识和良好的环境道德行为。三、严格防控,促进发展根据县重传委20xx年工作协调会暨联络员会议精神及相关工作部署,依据中华人民共和国传染病防治法、中华人民共和国突发事件应对法、突发公共卫生事件应急条例的要求,县招商局在重传委的指导下,认真贯彻落实重大传染病防治工作长效机制,努力把重大传染病防治工作推上一个新台阶,制定了20xx年重大传染病防治工作计划,进一步完善公共卫生体系,积极控制各种严重危害人民健康、影响经济发展和社会稳定的重大传染病疫情;不断加强公共卫生监测和信息管理系统,提高对突发性公共卫生安全事件的快速应急反应和处理能力,促进疾病预防和控制体系的可持续发展。四、
13、主动学习,加大宣传力度利用职工会和学习会时间,组织全局干部职工学习中华人民共和国传染病防治法、中华人民共和国突发事件应对法、突发公共卫生事件应急条例关于开展县遏制与防治艾滋病“十二五”行动计划(20xx-20_(请自填)年)中期评估的通知,进一步明确宣传教育的重点,对广大群众主要宣传艾滋病的传播途径、流行特点、防护知识,对企业宣传党和政府关于艾滋病防治的政策。配合相关部门加强公共场所的宣传教育,加强流动人口聚集区艾滋病综合防治知识。坚持经常性宣传教育和重点宣传教育相结合,媒体宣传与资料宣传相结合,采取发放艾滋病宣传小册子、组织观看防治艾滋病光盘、粘贴宣传画和以会代训的方式,开展全方位的宣传教育
14、工作,将艾滋病的有关法律法规、政策措施和传播途径、防护办法等知识,做到艾滋病、性病防治知识家喻户晓。 工作述职报告 篇5 街道工会的正确领导下,在各位工会同事们的关心、支持和帮助下,紧紧围绕工会工作,服从领导,服务基层,不断地改进工作方法,提高工作效率,兢兢业业,开拓进取,以饱满的热情圆满的完成了各项工作任务,现述职如下:一、加强学习,不断提高政治理论水平和业务素质。作为工会工作者,我深知工会工作即关系到职工的根本利益,也关系到职工工作、学习和生活福利等方方面面,所以,工会工作既是政策性很强,同时也是事务性很多的一项工作。要做好工会工作,首先就得通过理论关,则必须学习和掌握相关的法律法规,熟悉
15、和掌握工作程序和规律。由此,我结合本职工作,学习了工会法、工会组织建设资料等法规和有关工会工作方面的书籍,并积极参加街道组织的各种政治学习活动,逐渐熟悉本职工作的相关法规政策,通过学习,提高了自身对政策的理解能力,在工作中也能够较好的体现,正确的理解和执行。二、遵纪守法,廉洁自律。在日常工作中,我能够严格遵守规章制度,做到不违章、不违纪、不违法,堂堂正正做人,踏踏实实做事。同时,还是从自身做起,加强品质、作风、人格修养,加强培养诚实正直以及兢兢业业,忠于职守的工作态度。三、脚踏实地,认真做好本职工作。服从领导安排,积极配合领导工作,工作扎实,积极主动,认真完成领导交办的每一项工作。主要有:推动
16、企业工会规范化建设,街道开展职工之家创建活动;及时准确地上报工会相关的数据信息;在街道辖区各单位宣传推动工会芙蓉卡;组织在职女职工进行体检;合理化建议问卷发放、回收、整理;积极组织街道辖区单位开展劳动竞赛、消防等各项培训;整理困难职工档案,开展女职工困难帮扶活动;发放困难职工补助物资,节日慰问品登记、发放等等。四、团结同志,和衷共济。我始终认为要做好任何一项工作仅靠个人的努力是不够的,需要得到领导以及周边同志帮助和支持。我抱着虚心学习的态度,向同志们学习,因为似是而非,不懂装懂,对自己不益,对工作更不益。在工作实践中,做到不懂就问,不行就学,认真做好每一项工作同时,也使自己踏实地向前迈进一步。
17、工会组织是群众的组织,凡事都要站在群众的立场上,才能使大家满意。同时只有充分发挥群众的积极性,尤其是要注意发挥社区工会专干的作用,才能使工作考虑周到和全面。例如:在今年的集体合同和工资集体协商,在他们的协助下,工作才能圆满完成。回顾近一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步,但我也认识到了自己的不足之处,理论知识水平还比较低,工作光凭热情还不够,工作水平还有待进一步提高。今后,我一定发扬优点,克服不足,以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则,努力提高自身综合素质,尽职尽责做好工作。 工作述职报告 篇6 20xx年是充实和忙碌的一年,在公司领导和同事们的支持和帮助下,我
18、带领办公室和网络营销部两个年轻的团队,伴随着公司的稳健发展一起快速成长。这一年,办公室走出了骨干员工调离后交接的阵痛,行政事务有序过渡,内部管理井然有序,调研督办深入一线,充分发挥了中枢核心机构的职能;这一年,网络营销部从稚嫩走向成熟,顶住压力,整合资源,边实践边摸索,逐步发展成为有明确推广手段、稳定客户来源的xx个人的核心团队。这一年,机关党支部紧扣核心提升软硬实力,共青团工作稳步交接,宝冶技术报一期比一期精彩。现将20xx年工作述职如下。一、办公室工作今年3月,办公室的骨干员工吴敏,因工作需要调至经营管理部,除司机外,办公室只剩下我和原来前台的通讯员任晓瑜。4月初,陈园园调至办公室。办公室
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