软件计划项目方案方针管理计划案例分析教学方针教学教案(第三版)课后习题集答案解析.doc

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1、-/第一章二、判断题1、搬家属于项目。（）2、项目是为了创造一个唯一的产品或提供一个唯一的服务而进行的永久性的努力。（）3、过程管理就是对过程进行管理，目的是要让过程能够被共享、复用，并得到持续的改进。（）4、项目具有临时性的特征。（）5、日常运作存在大量的变更管理，而项目基本保持连贯性的。（）6、项目开发过程中可以无限制地使用资源。（）三、选择题1、下列选项中不是项目与日常运作的区别的是（C）A.项目是以目标为导向的，日常运作是通过效率和有效性体现的。B.项目是通过项目经理及其团队工作完成的，而日常运作是职能式的线性管理。C项目需要有专业知识的人来完成，而日常运作的完成无需特定专业知识。D项

2、目是一次性的，日常运作是重复性的。2、下列选项中最能体现项目的特征（C）A运用进度计划技巧B整合范围与成本C确定期限D利用网络进行跟踪3、以下都是日常运作和项目的共同之处，除了（D）A由人来做B受限于有限的资源C需要规划、执行和控制D都是重复性工作4、项目经理的职责不包括（D）A开发计划B.组织实施C.项目控制D.提供资金5、下列选项中属于项目的是（C）A上课B.社区保安C.野餐活动D.每天的卫生保洁6、下列选项中正确的是（C）A 一个项目具有明确的目标而且周期不限B 一个项目一旦确定就不会发生变更C 每个项目都有自己的独特性D 项目都是一次性的并由项目经理独自完成7、（B）是为了创造一个唯一

3、的产品或提供一个唯一的服务而进行的临时性的努力。A过程B.项目C.项目群D.组合8、（B）是一系列伴随着项目的进行而进行，目的是确保项目能够达到期望结果的一系列管理行为。A人力资源管理B.项目管理C.软件项目管理D.需求管理9、下列活动中不是项目的是（C）A 野餐活动B.集体婚礼C.上课D.开发操作系统10、下列选项中不是项目的特征的是（C）A.项目具有明确的目标B.项目具有限定的周期C.项目可以重复进行D.项目对资源成本具有约束性第二章二、判断题1、项目初始阶段甲方为软件开发方，乙方为顾客。（）2、项目招标对于一个项目的开发是必需的，即便项目是内部项目。（）3、makeorbuy决策中的ma

4、ke指的只是自主开发。（）4、项目建议书是项目计划阶段开发的文档。（）5、项目立项需要获得项目经理的认可，但不需要项目发起人的认可。（）6、项目章程是项目执行组织高层批准的确认项目存在的文件，其中不包括对项目经理的授权。（）7、乙方即供方（有时也称卖方）是为顾客提供产品或服务的一方。（）8、在软件项目合同中，甲方是需求放，乙方是供方。（）三、选择题1、下列不是项目立项过程内容的是（B）A.项目的目标B.项目的风险C.项目的时间表D.项目使用的资源和经费2、以下哪项不包括在项目章程中？（C）A.对项目的确认B.对项目经理的授权C.对项目风险的分析D.项目目标的描述3、项目建议书是（C）阶段开发的

5、文档A.项目执行B.项目结尾C.项目初始D.项目计划4、下列不属于甲方招投标阶段任务的是？（A）A. 编写建议书B.招标书定义C.供方选择D.合同签署5、下列不属于乙方招投标阶段任务的是？（D）A. 项目分析B.竞标C.合同签署D.招标书定义第三章二、判断题1、瀑布模型不适合短期项目。（）2、增量式模型可以避免一次性投资太多带来的风险。（）3、V模型适合的项目类型是需求很明确、解决方案很明确，而且对系统的性能要求比较严格的项目。（）4、燃尽图是Scrum模型中常用的米姐开发工程实践。（）5、在瀑布生存期模型中，要求项目所有的活动都严格按照顺序执行，一个阶段的输出是下一个阶段的输入。（）三、选择

6、题1、对于某项目，甲方提供了详细、准确的需求文档。我们的解决方案也很明确。且安全性要求非常严格。此项目采用（C）成存期模型比较合适。A：瀑布模型B：增量式模型C：V模型D：XP模型2、为避免一次性投资太多带来的风险，最好选择（A）生存期模型。A：增量式模型B：快速原型模型C：瀑布模型D：V模型3、可以构建一部分额系统的模型，通过用户试用提出优缺点，最好选择（B）生存期模型。A：增量式模型B：快速原型模型C：瀑布模型D：V模型4、XP模型的实践原则不包括以下哪一点？（D）A：快速反馈B：假设简单C：包容变化D：详细设计5、在项目初期，一个项目需求不明确的情况下，应避免采用以下哪种生存期模型？（C

7、）A：快速原型模型B：增量式模型C：V模型D：Scrum模型第四章二、判断题1.需求规格说明可以包括系统的运行环境。（）2.结构化分析方法是一种自下而上逐步求精的分析方法。（）3.需求分析工作完成的一个基本标志是形成了一份完整的、规范的需求规格说明书。（）4.需求是指用户对软件的功能和性能的要求，就是用户希望软件能做什么事，完成什么样的功能，达到什么性能。（）5.用例分析方法采用一种面向过程的情景分析方法。（）6.软件项目系统的响应时间属于功能性需求。（）7.数据字典是由数据项、数据流以及操作指令组成的。（）三、选择题1、下列不属于软件项目管理需求过程的是？（D）A：需求获取B：需求分析C：需

8、求规格编写D：需求更新2、下列不属于数据字典组成部分的是？（D）A：数据项B：数据流C：数据文件D：数据库3、下列不属于UML需求视图的是？（A）A：甘特图B：用例图C：状态图D：顺序图4、下列不是需求建模方法的是？（B）A：原型方法B：结构化设计方法C：面向对象的用例分析方法D：功能列表方法5、（A）是软件项目的的一个突出特点，可以导致软件项目的蔓延。A：需求变更B：暂时性C：阶段性C：约束性6、下列不属于结构化方法设计的是？（D）A：数据流图B：数据字典C：系统流程图D：系统用例图7、下列不属于软件需求范畴的是？（A）A：软件项目采用什么样的实现技术B：用户需要软件能做什么样的事情C：用户

9、需要软件完成什么样的功能D：用户需要软件达到什么样的性能第五章二判断题1.WBS提供了项目范围基线。（）2.一个工作包可以分配给另一个项目经理去完成。（）3.如果开发人员对项目比较熟悉或者对项目大局有把握，开发WBS时最好采用自底向上方法。（）4.对于一个没有做过的项目，开发WBS时可以采用自底向上方法。（）5.在任务分解结果中，最底层的要素必须是实现项目目标的充分必要条件。（）6.任务分解是将一个项目分解为更多的工作细目或者子项目，是项目变得更小、更易管理和操作。（）7.一个工作包应当由唯一主题负责。（）8.WBS的最高层次的可交付成果是工作包。（）9.对任务的分解只能是自上而下的。（）10

10、.WBS的最底层任务是能分配到一个人完成的任务。（）三.选择题。1.WBS非常重要，因为下列原因，除了（D）A.帮助组织工作B.防止遗漏工作C.为项目估算提供依据D.确定团队成员责任2.WBS中的每一个具体细目通常都指定唯一的（A）A.编码B.地点C.功能模块D.提交截至期限3.下列不是创建WBS的方法的是（C）A.自顶向下B.自底向上C.控制方法D.模板参照4.任务分解时，（D）方法从特殊到一般的方向进行，首先定义一些特殊的任务，然后将这些任务组织起来，形成更高级别的WBS层。A.模板参照B.自顶向下C.类比D.自底向上5.下列关于WBS的说法，不正确的是（D）A.WBS是任务分解的结果B.

11、不包括再WBS中的任务就不是该项目的工作C.可以采用清单或者图表的形式标石WBS的结果D.如果项目是一个崭新的项目，最好采用自顶向下方法开发WBS6.检验WBS分解结果的标准不包括以下那一项？(B)A.最底层的要素是否是实现目标的充分必要条件B.非叶节点是否包含两个以上的叶节点C.最底层元素是否有重复D.最底层要素是否有清晰完整定义7.WBS是对项目由粗到细的分解过程，它的结构是（B）A.分层的集合结构B.分级的树形结构C.分层的线性结构D.分级的图状结构8.任务分解时，（B）方法从一般到特殊的方向进行，从项目的大局着手，然后逐步分解子细目，将项目变为更细、更完善的部分。A.模板参照B.自顶向

12、下C.类比D.自底向上第六章二判断题1.软件项目规模就是软件项目工作量。（）2.在软件项目估算中，估算结果是没有误差的。（）3.人的劳动消耗所付出的代价是软件产品的主要成本。（）4.功能点估算与项目所使用的语言和技术有关。（）5.COCOMO81有3个等级的模型：有机型、嵌入型、半嵌入型。（）6.经验对于估算来说不重要。（）7.估算时既要考虑直接成本又要考虑间接成本。（）8.在进行软件估算的时候，可以直接考虑参照其他企业的模型进行项目估算。（）9.间接成本是与一个具体项目相关的成本。（）三选择题1.下面关于估算的说法，错误的是（C）A.估算是有误差的B.估算时不要太迷信数学模型C.经验对于估算

13、来说不重要D.历史数据对于估算来说非常重要2.（B）是成本的主要因素，是成本估算的基础。A.计划B.规模C.风险D.利润3.常见的成本估算方法不包括（D）A.代码行B.功能点C.类比法D.关键路径法4.下列不是UFC的功能计数项是（C）A.外部输出B.外部文件C.内部输出D.内部文件5.成本预算的目的是（A）A.生产成本基线B.编写报告书C.指导设计过程D.方便进度管理6.估算的基本方法不包括（D）A.代码行、功能点B.参数估算法C.专家估算法D.函数估算法7.在项目初期，进行竞标合同时，一般采用的成本估算方法是（B）A.参数估算法B.类比估算法C.专家估算法D.功能点估算法8.下列不是软件项

14、目规模单位的是（D）A.源代码长度（LOC）B.功能点（FP）C.人天、人月、人年D.小时9.在成本管理过程中，每个时间段中等各个工作单元的成本是（B）A.估算B.预算C.直接成本D.间接成本第七章二.判断题1.一个工作也可以通过多个活动完成。（）2.在项目进行过程中，关键路径是不变的。（）3.在PDM网络图中，箭线表示的是任务之间的逻辑关系，节点表示的是活动。（）4.项目各项活动之间不存在相互联系与相互依赖关系。（）5.在资源冲突问题中，过度分配也属于资源冲突。（）6.浮动是在不增加项目成本的条件下，一个活动可以延迟的时间量。（）7.在使用应急法压缩时间时，不一定要在关键路径上选择活动来进行

15、压缩。（）8.时间是项目规划中灵活性最小的因素。（）9.外部依赖关系又称强制性依赖关系，指的是项目活动与非项目互动之间的依赖关系。（）10.当估算某活动时间，存在很大不确定性时应采用CPM估计。（）三.选择题1.下面说法中不正确的是（D）AEF=ES+durationB.LS=LF-durationCTF=LS-ES=LF-EFD.EF=ES+lag2.“软件编码完成之后，我才可以对它进行软件测试”，这句话说明了哪种依赖关系？（A）A强制性依赖关系B.软逻辑关系C.外部依赖关系D.里程碑3.（A）可以显示任务的基本信息，使用该类图能方便的查看任务的工期、开始时间、结束时间以及资源的信息。A甘特

16、图B.网络图C.里程碑图D.资源图4.（C）是项目冲突的主要原因，尤其在项目后期。A优先级问题B.人力问题C.进度问题D.费用问题5.以下哪一项是项目计划中灵活性最小的因素？（A）A时间B.人工成本C.管理D.开发6.以下哪一项不是编制进度的基本方法？（C）A关键路径法B.时间压缩法C.系统图法D.资源平衡方法7.快速跟进是指（A）A采用并行执行任务，加速项目进展B.用一个任务取代另外的任务C.如有可能，减少任务数量D.减轻项目风险8.下面哪一项将延长项目的进度？（A）AlagB.leadC.赶工D.快速跟进9.下面哪一项可以决定进度的灵活性？（B）APERTB.总浮动C.ADMD.赶工第八章

17、二、判断题1、质量是满足要求的程度，包括符合规定的要求和客户隐含的需求。（）2、软件质量是软件满足明确说明或者隐含的需求的程度。（）3、软件质量可以通过后期测试得以提高。（）4、质量计划可以确定质量保证人员的特殊汇报渠道。（）5、软件质量是代码正确的程度。（）三、选择题1、下列不属于质量管理过程的是（D）A质量计划B质量保证C质量控制D质量优化2、项目质量管理的目标是满足（C）的需要A老板B项目经理C项目D组织3、下列属于质量成本的是（A）A预防成本B缺陷数量C预测成本D缺失成本4、下列不是质量计划方法的是（C）A质量成本分析B因果分析图C抽样分析D基准对照5、下列不是软件质量模型的是（D）A

18、Boehm质量模型BMcCall质量模型CISO/IEC9216质量模型DMark质量模型6、质量控制非常重要，但是进行质量控制也需要一定的成本，（B）可以降低质量控制的成本。A进行过程分析B使用抽样统计C对全程进行监督D进行质量审计7、McCall质量模型不包含（C）A产品修改B产品转移C产品特点D产品运行第九章二、判断题1、一个软件配置项可能有多个标识。（）2、在软件项目配置管理中最终应保证软件产品的完整性、一致性、有效性、机密性。（）3、基线提供了软件开发阶段的一个特定点。（）4、有效的项目管理能够控制变化，以最有效的手段应对变化，不断命中移动的目标。（）5、一个（些）配置项形成并通过审

19、核，即形成基线。（）6、软件配置项是项目需定义其受控于软件配置管理的款项，每个项目的配置项是相同的。（）7、基线的修改不需要每次都按照正式的程序执行。（）8、基线产品是不能修改的。（）9、基线修改应受到控制，但不一定要经SCCB授权。（）10、变更控制系统包括从项目变更申请、变更评估、变更审批到变更实施的文档化流程。（）三、选择题1、下列不属于SCCB的职责的是（D）A评估变更B与项目管理层沟通C对变更进行反馈D提出变更申请2、为了更好地管理变更，需要定义项目基线，关于基线的描述，下列描述正确的是（B）A不可变化B可以变化，但是必须通过基线变更控制流程处理C所以的项目必须定义基线D基线发生变更

20、时，必须修改需求3、软件配置管理无法确保以下哪种软件产品属性（A）A正确性B完整性C一致性D可控性4、变更控制需要关注的是（B）A阻止变更B标识变更，提出变更，管理变更C管理SCCBD客户的想法5、以下哪项不是项目配置管理中可能遇到的问题？（B）A找不到某个文件的历史版本B甲方与乙方在资金调配上存在意见差异C开发人员未经授权修改代码或文档D因协同开发中，或者异地开发，版本变更混乱导致整个项目失败第十章二、判断1、项目干系人是项目计划的一部分。（）2、项目型的优点是可以资源共享。（）3、应尽量多建立一些沟通渠道。()4、项目沟通的基本原则是及时性、准确性、完整性和可理解性( )5、在IT项目中，

21、成功的最大威胁是沟通的失败( )6、责任分配矩阵是明确项目团队成员的角色与职责的有效工具()7、口头沟通不是项目沟通的方式()8、对于紧急的信息，应该通过口头的方式沟通；对于重要的信息，应采用书面的方式沟通()9、人员计划描述项目的团队人员时候，以及如何加入和离开团队()10、沟通计划包括确定谁需要信息，需要什么信息，何时需要信息，以及如何接收信息等()11、人员管理计划没有明确的具体体现形式，作为项目计划的一部分，其详细程度因项目而异()三、选择1、在项目管理的3种组织结构中，适用于主要由一个部门完成的项目或技术比较成熟的项目组织结构是(C)A矩阵型组织结构B项目型组织结构C职能型组织结构D

22、都一样2、项目经理花在沟通上的时间是(B)A20%-40%B75%-90%C60%D30%-60%3在（C）组织结构中，项目成员没有安全感A职能型B矩阵型C项目型D弱矩阵型4下列关于干系人的描述中，不正确的是（D）A影响项目决策的个人、群体或者组织B影响项目活动的个人、群体或者组织C影响项目结果的个人、群体或者组织D所有项目人员5编制沟通计划的基础是(A)A沟通需求分析B项目范围说明书C项目管理计划D历史资料6在3种组织结构中，（C）组织结构是目前最普遍的项目组织形式，它是一个标准的金字塔型组织形式A矩阵型B项目型C职能型D都一样7项目团队原来有4个成员，现在人员扩充，又增加了4个成员这样沟通

23、渠道增加了（A）A4.7倍 B两倍 C4条 D无法确定8对于项目中比较重要的通知，最好采用（B）沟通方式A口头B书面C网络方式D电话9以下说法错误的是（C）A团队是一定数量的个体成员的集合B团队包括自己组织的人、供应商、分包商、客户C团队应注重个人发挥，应该将某项任务分工给擅长该技术的职员D团队的目的是开发出高质量的产品10、在一个高科技公司，项目经理正在为一个新的项目选择合适的组织结构，这个项目涉及多的领域和特性，他应该选择（A）组织结构A矩阵型B项目型C职能型D组织型第十一章二判断题1.任何项目都是有风险的。（）2.风险是损失发生的不确定性，是对潜在的、未来可能发生损害的一种度量。（）3.

24、风险识别、风险评估、风险规划、风险控制是风险管理的4个过程。（）4.应对风险的常见策略是回避风险、转移风险、损失控制和自留风险。（）5.TOP风险清单中的条目越多越好。（）6.项目的风险几乎一样。（）7.当风险发生的概率极高、风险后果影响很严重时，才可以考虑采用回避风险策略。（）三选择题1.下列不属于项目风险的三要素的是（B）。A.一个事件B.事件的产生原因C.事件发生的概率D.事件的影响2.下列属于可预测风险的是（C）。A.不现实的交付时间B.没有需求或软件范围的文档C.人员调整D.恶略的开发环境3.下列不是风险管理过程的是（D）A.风险评估B.风险识别C.风险规划D.风险收集4.下列说法错

25、误的是（D）。A.项目风险的3个要素是一个事件、事件发生的概率、事件的影响B.风险规划的4个过程是风险识别、风险评估、风险规划、风险控制C.风险规划的主要策略是回避风险、转移风险、损失控制、自留风险D.项目风险是由风险发生的可能性决定的5.下列不属于项目风险的三要素的是（C）。A.一个事件B.事件发生的概率C.风险值D.事件的影响6.在一个项目的开发过程中采用了新的技术，为此，项目经理找来专家对项目组人员进行技术培训，这是什么风险应对策略？（B）。A.回避风险B.损失控制C.转移风险D.自留风险7.下列不属于风险评估方法的是（D）。A.盈亏平衡分析B.模拟法C.决策树分析D.二叉树分析8、下面

26、哪一项不属于风险应对策略？（D）A损失控制 B回避风险 C转移风险 D忽略风险第十二章二、判断1.合同类型有成本补偿合同、固定价格合同和单价合同（）2.选择合同类型时，应该屏蔽工作成果、供应商等因素，是选择更加精确（）3.软件项目外包的实质是软件开发过程从公司内部部分或者全部延伸到公司外部的过程（）4.招标书可以是合同计划的输出（）5.对于甲方来说，风险最高的是CPCC合同类型，风险最低的是FFP合同类型，乙方则相反（）6.如果一个项目的合同类型是固定价格（FFP），合同价格是100万元，实际花费是160万元，则项目结算金额为160万元（）7.成本加奖金（CPIF）合同居右激励机制（）三、选择

27、1、下列与签署合同没有关系的是（A）A.设计模版B.协议附件C.招标文件D.评估标准2、可以在（B）阶段采用制造/购买决策分析。A.卖方选择B.立项（采购计划编制）C.合同管理D.成本计划3、下列合同类型中，卖方承担的风险最大的是（D）A.成本加成本百分比B.成本加固定费C.成本加奖金D.固定价格4、某项目采用成本加奖金的成本补偿类合同，当预算成本为20万元，利润4万元，且奖励分配为80/20时，如果实际成本降至16万元，则项目总价为（C）。A.24万元B.23.2万元C.20.8万元D.20万元5、合同是需要靠（D）约束的。A.双方达成的共识B.道德C.责任D.相关法律法规6、下列合同类型中

28、，买方承担的风险最大的是（A）A.CPPC成本加成本百分比B.CPIF成本加奖金C.FPIF固定成本加奖金D.FFP固定价格第十三章二、判断1.为了加快项目进度，可以适当见减低系那个亩过程过程中的质量标准。（）2.范围和成本成一定的正比关系（）3.进度和成本是关系最为密切的两个要素，几乎成对立关系，进度的缩短一定依靠成本增加实现，而成本的降低也一定已牺牲工期进度为代价（）4.项目管理过程是一个集成的过程，范围计划、进度、成本、质量、风险是相互联系的（）5.软件项目管理的最重要的四个要素是范围、质量、进度和风险（）三、选择1、下列不属于项目管理计划的是（C）A数据里程碑B数据进度C数据库设计D风

29、险清单2、项目集成管理包括以下内容，除了（C）A.对计划的集成管理和项目跟踪控制的集成管理B.保证项目各要素协调C.软件设计文档D.在相互影响的项目目标和方案中做出权衡3、设成本C是范围S、质量Q、进度T的一个函数C=F（S，Q，T），在成本或时间不充足的情况下，可以通过减小范围或者（C）来解决。A.提高质量B.增加项目成员C.降低质量D.以上均不行4、项目管理过程中的进度目标，成本目标，质量目标，范围目标等各个目标之间是（B）A.相互独立B.相互关联和制约的C.进度目标最重要D.没有关系的5、下列不属于软件项目管理要素的是（C）A范围B.质量C.交互D.成本6、项目集成计划具有以下几个特点，

30、除了（D）A.综合性B.全局性C.内外兼顾性D.针对性第十五章二、判断题1、记录反映当前项目状态的项目性能数据时控制项目的基础。（）2、项目进度成本控制的基本目标是在给定的限制条件下，用最短时间、最小成本、以最小风险完成项目工作。（）3、代码走查是在代码编写阶段，开发人员自己检查自己的代码。（）4、在使用应急法压缩进度时，不一定要在关键路径上选择活动来进行压缩。（X）5、累计费用曲线中某时间点ACWP比BCWS高，意味着在这个时间点为止，实际的成本要比计划的高，二者之间的差值就是成本差异。（）6、CPI=0.90说明目前的预期成本超出计划的90%。（X）7、技术评审的目的是尽早发现工作成果中的

31、缺陷，并帮助开发人员技师消除缺陷，从而有效的提高产品质量。（）8、软件测试的目的是证明软件没有错误。（X）三、选择题1、在一个项目会议上，一个成员提出增加任务的要求，而这个要求超出了WBS确定的项目基线，这时项目经理提出项目团队应该集中精力完成而且仅完成原来定义的范围基线，这是一个（B）的例子。A、范围定义B、范围管理C、范围蔓延D、范围变更请求2、项目原来预计于2014.5.23完成1000元的工作，但到2014.5.23只完成850元工作，而为了这些工作花费900元，则成本偏差和进度偏差分别是（B）A、CV=50元，SV=-150元B、CV=-50元，SV=-150元C、CV=-50元，S

32、V=-50元D、CV=-50元，SV=-150元3、如果成本效能指标CPI=90%，他说明（B）A、目前项目成本超出90%B、投入1元产生0.9元的效果C、项目完成的时候，将超支90%D、项目已经完成计划90%4、进度控制重要的一个组成部分是（A）A、确定进度偏差是否需要采取纠正措施B、定义为项目的可交付成果所需要的活动C、评估WBS定义是否足以支持进度计划D、确保项目队伍的士气高昂5、资源平衡最好用于（C）活动。A、时间很紧的B、按时的C、非关键路径D、关键路径6、当项目进展到（B）左右时，CPI处于稳定。A、10%B、20%C、30%D、40%7、抽样统计的方法中，（B）A、应该选择更多的

33、样品B、以小批量的抽样为基准进行检验C、去定大量或批量产品质量的唯一方法D、导致更高的成本8、下面不是质量控制3个要点之一的是（A）A、确定人员分配是否合理B、检查项目结果C、依据相关质量标准进行跟踪检查D、去定消灭质量问题的措施第十六章二、判断题1、麦克勒格的X理论是参与理论。（）2、产品提交之后，如果甲方提出修改一些功能，对于这个维护需求，我们应该及时给予维护。（）3、风险管理是连续的过程。（）4、管理干系人参与和控制干系人参与都是干系人管理的任务。（）5、敏捷生存期模型中的每天站立会议是很有效的一种沟通方式。（）三、选择题1、移情聆听需要理解他人的观点，为了展示移情聆听的技巧，项目经理应

34、该（B）。A、检查阐述的内容是否正确B、重复他人的内容，并且有感情色彩C、评估内容并提出建议D、重复2、对于冲突而言，下面哪个说法是正确的？（B）A、冲突是坏事情B、冲突尝尝是有利的事情C、冲突是由捣乱分子制造的D、应该避免冲突3、项目培训特点不包括（B）A、时间短B、连续性C、针对性强D、见效快4、“为什么大家不能都让一步解决这个问题呢？”，这是哪种冲突解决方法的体现？（B）A、解决问题（confrontationorproblemsolving）B、妥协（compromise）C、强迫方式（forcingmode）D、撤退（withdrowal）5、项目中的小组成员要同时离开公司，项目经理

35、首先应该（A）。A、实施风险计划B、招募新员工C、与人力资源经理谈判D、修订计划第十七章二、判断题1、有大量文件说明就能保证项目成功。（X）2、项目验收过程是甲方对乙方交付的产品或服务进行验收检验，以保证它满足合同条款的要求。（）3、项目计划中确定的可交付成果已经出现，项目的目标已经成功实现时，可终止项目。（）4、项目没完成时，不能终止项目。（X）5、一个项目的交付验收，意味着项目的结束。（）6、只有项目成功完成了，才说明项目结束了。（X）7、项目经验教训总结是项目结束的一个重要输出。（）8、当一个项目的目标已经实现，或者明确看到目标已经不可能实现时，项目就应该终止。（）9、项目的最后评审是不

36、必要的。（X）三、选择题1、客户接受项目的交付结果之前，项目经理应该做什么？（A）A、检查交付结果的质量B、修改合同款项C、开具项目完成的发票D、给项目成员分配新的项目2、不包括在项目验收过程中的是（D）。A、完成项目收尾工作B、项目成果评价C、准备项目验收材料D、项目总结3、软件项目收尾工作应该做的事情不包括（A）。A、人员角色选择 B、范围确认C、质量验收和产品交付 D、费用决算和项目文档验收4、下列除了哪项，其他都可以是项目终止的条件？（D）A、项目计划中确定的可交付成果已经出现，项目的目标已经成功实现B、项目已经不具备实用价值C、项目由于各种原因而导致无限期拖长D、项目需求发生了变化5、下列不是项目成功与失败的标准是（D）。A、是否实现目标 B、可交付成功如何C、是否达到项目客户的期望 D、项目人数庞大6、在项目的末期，与卖方的合同还有尚未解决的索赔，项目经理（D）。A、可能将合同收尾工作转交给其他人员B、通过审计来澄清索赔原因C、不能进行收尾工作D、进行合同收尾，合同收尾之后，可能采取法律行动7、项目接近结束的时候，如果客户希望对项目范围进行大的变更，项目经理应该如何做？（B）A、进行变更B、告诉客户变更带来的影响C、拒绝变更D、不理会