工程部质量文件.docx

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1、上海新古北物业治理有限公司文件编码：GT/MD-E-01机电设备治理总则版次：A/0页码：2-1生效日期：1.0 目的 包管物业治理公司统领的所有为住户提供物业治理办事的机电设备满足办事要求。2.0 适用范畴 适用于小区工程部所有机电设备的治理。3.0 职责3.1 维修工卖力机电设备的维修调养。3.2 工程主管卖力维修调养事情的指导、监督及外委修理事情的联系。4.0 事情步伐4.1 工程主管每年12月制订下一年度各系统的设备年度调养筹划，并按设备运行情况制订中修、大修筹划。4.2 工程主管每月25日前制订上报下一月的工程部月度事情筹划。4.3 工程部维修工按查抄调养筹划和各项事情规程对设备进行

2、定期调养、维修及质量记载，并在日常巡检中，对设备的运行状态在相应的机房巡检表中作详细记载。4.4 设备在运行历程中出现妨碍，工程主管应组织力量实时予以修复，并填写设备事故（妨碍）陈诉；小型设备维修及零部件调换情况记载于设备维修记载单，大型设备维修及零部件调换和改革情况同时记载于设备登记卡，若维修工不能解决需外部维修时，应由工程领班先填写设备（机具）外委维修申请表，送工程主管审核后上报治理处，经治理处经理批准后，由工程部联系落实维修单位。维修后，应由工程领班卖力对设备功效进行检定。4.5 需外购的设备或器具，应由工程领班填写设备（机具）购买申请表送工程主管主管审核后报治理处经理批准后再进行采购。

3、4.6 对不能修复的设备或修复用度凌驾设备代价50%以上的需由工程领班填写物品报废申请表，送工程主管审核后，上报治理处经理和公司财政主管批准。报废的设备应在设备登记卡备注中记载报废日期。4.7 工程主管对设备的维修调养进行督促实施，并每月抽查，发明问题应实时组织力量予以纠正，工程领班每月初收集上一月的设备机房巡查记载和维修调养记载，整理归类编目后，汇总于质量记载档案并归档。4.8 外来人员进入设备机房，应经工程主管或工程领班批准，由维修工陪同，方可进入现场，并登记在机房外来人员登记表上。4.9 工程部对主要机电设备创建台帐，填写设备登记卡和设备台帐。机电设备图纸和技能资料原件（或第一次复印件）

4、由客服部资料治理员统一保管，借阅时需治理借阅手续，填写文件/资料借阅登记表。5.0 相关质量记载：5.1 设备年度调养筹划5.2 设备事故（妨碍）陈诉5.3 设备维修记载单 设备登记卡5.5 设备（机具）外委维修申请表5.6 设备（机具）购买申请表5.7 物品报废申请表5.8 设备台帐上海新古北物业治理有限公司文件编码：GT/MD-E-01机电设备治理总则版次：A/0页码：2-2生效日期：2007.2.15.9 文件/资料借阅登记表5.10 机房外来人员登记表1 质量记载档案2 电梯机房巡查记载3 高压用户站巡查记载4 配电房巡查记载5 水泵房巡查记载6 工程部月度事情筹划（非格式化）上海新古

5、北物业治理有限公司文件编码：GT/MD-E-02工程维修治理事情规程版次：A/0页码：3-1生效日期：2007.1.0 目的 以“提供优质、高效办事”的宗旨为住户排优解难，做到责任明确，收费公道，住户满意。2.0 适用范畴 住户的衡宇保修，有偿办事、衡宇本体大众设施的日常维修养护。3.0 职责3.1 工程部维修工和客服部装修治理员卖力对衡宇状况进行巡查，并担当用户的投诉，对发明的异常情况实时向上级报告。3.2 工程部维修工卖力一般性小修项目的养护和维修事情。3.3 专业维修公司卖力中、大修项目的维修。3.4 工程主管卖力项目的查抄及验收。4.0 事情步伐4.1 保修工程 保修原则：工程部通知开

6、发商并组织施工单位进行维修，维修用度由开发商从施工单位保修款中扣除。 保修范畴：由于安装施工质量和质料质量原因引起的设备设施保修。由于住户在使用、装修历程中人为造成的损坏、对原结构及管线进行窜改引起的质量问题，易损易耗品的非质量原因的损耗不属于保修范畴。 保修期限： 凭据开发商与施工单位签订的相关工程条约的有关划定执行。4.1.4 维修到位时间按上海市住宅物业办事分等收费尺度中的五级办事尺度所划定的时间执行，如遇特殊情况，需与业主协调解决。4.1.5 在保修期内发明的问题，由工程部协调开发商或联系施工单位，并填写设备设施报修单、设备维修记载单，在双方约定时间内维修好，如不能定时完成，要上报治理

7、处经理并发函开发商要求进行整改。如遇重大质量问题，要立即上报治理处经理并发函开发商。4.2 住户室内维修上海新古北物业治理有限公司文件编码：GT/MD-E-02工程维修治理事情规程版次：A/0页码：3-2生效日期： 事情流程图 接住户妨碍报修 治理处开具维修事情记载单，确定维修性质工程部在维修事情记载单上签收准备须要的东西质料住户不在时，在门上粘贴留言卡住户在时，轻敲门3下或按门铃，住户同意后入内治理处联系住户再次约定维修时间向住户了解实际报修事项，查抄妨碍点、报价 开始维修事情 不能完成 向住户解释不能就地完成的原因住户自行购买的设备妨碍或其他原因需住户联系有关设备供给商予以维修的妨碍 完

8、成 不能完成住户验收满意后在报修单上签收，维修人员签名向住户交代何时能完成该项维修事情清理维修现场、收费准备须要的东西质料，查阅有关维修资料 向住户解释，通知住户联系有关承造商或供给商 用度上缴出纳 维修内容登录维修簿收据返回住户维修单返回办事部 上海新古北物业治理有限公司文件编码：GT/MD-E-02工程维修治理事情规程版次：A/0页码：3-3生效日期： 事情规程a. 由住户向治理处报修。b. 白班由客户欢迎、夜班由监控岗接住户报修，详细询问并在维修事情记载单上准确填写报修户室号、报修人、联系电话、报修内容、接报时间及接报人，然后用对讲机通知维修东西体维修内容和户室号。c. 维修工接报后在十

9、分钟内前去接单，在维修事情记载单上填写接单时间和接单人。若有事情赶不到，应见告原因和延迟到达时间，由客户欢迎或监控岗向住户作解释。d. 维修工凭据维修内容准备须要的东西和质料，在二十分钟内或住户约定时间到达维修现场。e. 维修工到达住户家后应先轻敲门或轻按门铃，经住户许可后方能入内，住户不在时，应留下留言卡，并通知客服部联系住户预约下次维修时间，若为空置房，经客服部确认，可单独入内。f. 当判定维修项目属有偿维修时，凭据有偿维修办事的收费尺度见告住户。g. 住户认同维修代价后进行维修，住户差异意该代价，维修工在维修事情记载单上注明原因，交住户签名。h. 因质料不敷或其他原因暂不能维修的，应向住

10、户解释清楚，预约下次维修时间，并将有关情况记载在维修事情记载单上，与下一班做好有关交代事情，并向工程主管报告。i. 因住户自购设备妨碍、无法维修的应详细向住户说明原因，由住户联系其设备供给商来进行维修，同时将情况记载在维修事情记载单上交住户签名。j. 维修时应注意做好现场周围物品的防护和遮盖，维修后应清洁现场。k. 妨碍修复后，住户验收及格，维修工在维修事情记载单上填写维修完成情况、完成时间、完成人、用材情况、收费金额，请住户签名确认。l. 属有偿办事的，住户愿意可由维修工代收维修用度交客服部收银员，不然由收银员卖力向住户收取，并提供收据。m. 维修工在完成的维修事情记载单上签名，交工程主管复

11、核签名，工程领班卖力把维修内容登记在维修接报记载（工程部）上。n.维修事情记载单返还客服部后，一联整理归档，一联交收银员。o. 客服部每天对已完成的维修事情记载单进行回访，发明住户不满意的应追查责任。 5.0 相关质量记载：5.1 设备设施报修单5.2 设备维修记载单5.3 维修事情记载单 5.4 维修接报记载（工程部）5.5 留言卡上海新古北物业治理有限公司文件编码：GT/MD-E-03低压供配电设备调养维修规程版次：A/0页码：2-1生效日期：1.0 目的实时处置惩罚供配电设备妨碍，确保设备性能，包管宁静运行。2.0 适用范畴适用于低压设备及隶属设备的维修调养事情。3.0 职责3.1 工程

12、部维修工卖力机电设备的维修调养；3.2 工程领班卖力查抄监管事情；3.3 工程主管卖力对维修调养事情进行指导，监督及外委修理的联系事情。4.0 事情步伐4.1 供配电维修调养事情步伐4.1.1 工程主管每年12月制订下年度设备年度调养筹划，并按设备运行情况制订中修、大修筹划。 工程主管每月凭据设备年度调养筹划剖析体例调养事情筹划。 低压配电柜设备由维修工卖力维修调养。4.1.4 维修调养历程中应遵守宁静操纵事情步伐，停电治理事情步伐。4.1.5 维修工每月进行维修调养，并做好设备设施调养记载、配电柜调养记载等维修调养情况记载。小型设备维修及零部件调换情况记载于设备维修记载单，大型设备维修及零部

13、件调换与改革情况同时记载于设备登记卡。4.1.6 低压供配电设备妨碍维修一般不凌驾8小时，若在8小时内无法解决的重要部位妨碍，应做好书面记载，上报工程主管，限期解决。4.1.7 通常夜间产生的，不影响业户生活、事情的，不会产生严重结果的供配电妨碍，可以由白班维修工进行维修，但必须记载于工程部值班记载，并做好相应的步伐。4.2 调养内容 每年对低压配电房内的低压配电柜进行一次全面查验调养。 每年对高压设备进行一次电试。4.2.3 每年对高压用户站内的干式变压器、电容器柜进行一次全面查验调养。4.2.4 配电房和高压用户站每月保洁一次，保持室内清洁、洁净。4.2.5 低压配电柜的调养 a. 对低压

14、配电柜进线及接线柱进行查抄，不能有烧灼、松动等状况。 b. 对电压表进行查抄，运行是否正常。 C. 对电压表进、出线进行查抄，不能有烧灼陈迹。 d. 对各路熔芯及附件进行查抄，不能变色，安装必须牢固。 e. 对空气开关进行查抄，闭合、开启声音是否正常。 f. 对空气开关的打仗点进行查抄，有无灼伤陈迹。 g. 对空气开关的接线点进行查抄，有无松动。 h. 对机柜内外进行尘土清扫，掩护设备正常事情。 i. 对进、出线进行电压、电流查抄，要求线电压380V10%，相电压220V10%。 j. 对避雷接地电阻进行摇表测试，要求接地电阻10，掩护接地电阻4。 k. 对设备绝缘电阻进行测试，要求设备绝缘电

15、阻。 l. 对低压配电柜标签、标识及门、玻璃进行密封查抄。 m. 对主、备电源进行切换查抄。 干式变压器的调养上海新古北物业治理有限公司文件编码：GT/MD-E-03低压供配电设备调养维修规程版次：A/0页码：2-2生效日期：a. 全面清扫、擦拭，做到无积灰、油垢。 b. 全面紧固螺栓连接部分，要求牢固无松动。 c. 丈量绕组直流电阻和线圈绝缘电阻，包管三相电阻平衡（相间差异不大于三相平均值的4%，线间差异不大于三相平均值的2%）。 d. 校验继电器功效是否正常。 e. 清扫、查抄高压负荷开关，行动正常，安装牢固，无缺损。 f. 查抄室内照明、通风、消防设施是否功效正常。5.0 相关质量记载：

16、5.1 设备年度调养筹划5.2 设备设施调养记载5.3 配电柜调养记载5.4 设备维修记载单5.5 工程部值班记载5.6 设备登记卡5.7 干式变压器调养记载上海新古北物业治理有限公司文件编码：GT/MD-E-04高、低压配电设备运行治理规程版次：A/0页码：3-1生效日期：2007.2.1 目的包管供配电设备的宁静运行。2.0 适用范畴 适用于高、低压配电及隶属设备的运行治理。3.0 职责3.1 维修工卖力供配电设备运行的清洁、操纵、巡视、查抄、记载事情。3.2 工程领班卖力对上述事情的查抄监督。3.3 工程主管卖力对设备的综合治理和上述事情的查抄和指导。3.4 客户部卖力向有关用户发书面停

17、电通知，并做解释事情。4.0 事情步伐4.1 维修工巡查事情步伐 卖力清洁配电房情况卫生 每天对高压配电柜巡视一次。对低压配电柜两天巡视一次，记载高压用户站设备运行数据（变压器、温度、电流、电压、功率因数等）高压用户站巡查记载，同时查抄运行状况，记载于配电房巡查记载。 供配电设备产生异常实时陈诉工程领班，并在工程部人员协同下排除异常。4.2 工程领班治理事情步伐 每周查抄配电房巡查记载，监督电气设备的运行情况，严禁不公道的超负荷运作。4.3 工程主管治理事情步伐 对供配电设备的巡检事情提供事情指导及查抄监督。4 卖力设备的技能资料、档案的收集、保管；卖力零星设备的配件，质料的采购筹划的体例，外

18、委修理的联系事情。 因施工维修等原因停电，提前通知客服部，由客服部书面通知有关用户。4.4 配电房治理制度 供配电系统实行24小时供电，维修工卖力对配电房的设备、设施、修建巡视查抄，通过对配电设备的操纵、调养、修理，确保宁静供电。 维修工必须穿着劳防绝缘用品，持证上岗。 维修工必须定期对配电房修建、设备、设施巡视，做好巡视记载。发明异常，实时陈诉上级并做好相关抢救步伐。 外来人员进入配电房，必须经过工程主管或领班同意，由维修工陪同方可入内，并在机房外来人员登记表上做好进出登记记载。 配电房墙上应悬挂治理制度，衡宇内应配备相对温湿度计、灭火器材、设备操纵东西、应急照明。4.4.6 应定期对灭火器

19、材进行测试，并按划定要求对电工东西进行绝缘性能测试。 凭据设备调养周期筹划、内容要求对设备进行调养。 停、送电操纵，必须严格执行电业宁静事情规程。 定期对配电房情况卫生。查抄衡宇修建，做到“四防一通”。保持情况温度低于40，相对温湿度低于80。 如需停电查验，应提前张贴通告。 4.5 交代班要求 交班人员上海新古北物业治理有限公司文件编码：GT/MD-E-04高、低压配电设备（设施）治理规程版次：A/0页码：3-2生效日期：a. 认真检察交班人员的值班记载和巡视记载。b. 查抄仪器，东西等物品钥匙是否齐全、完好，并在工程部值班记载上签名。c. 交班醉酒或其他情况而未找到交班人时，不得交代；d.

20、 严禁在倒闸操纵和事故处置惩罚历程中交代班；e. 若交班历程中产生妨碍，应停止交代，由交班人卖力处置惩罚事故，交班人协助。4.6 宁静操纵事情步伐 维修工应严格按操纵规程操纵供配电设备，包管设备正常运行。 如需倒闸操纵时，应填写倒闸操纵票经工程主管批准后，按倒闸操纵制度事情步伐严格进行。 全部停电或部分停电作业时，应在断开的开关分闸把柄上悬挂“有人事情，禁止合闸”的警示牌。 高压停电查验.1 查验前必须先办事情申请手续（应急抢修事后补办事情手续）；.2 在高压室进行查验时，至少应有两人一起事情；.3 变压器停电查验时：a. 要把崎岖开关拉出；b. 在开关把手上挂“有人事情，禁止合闸”的警告牌；

21、c. 在变压器崎岖压侧三相短路接地；d. 把变压器室外内的有载调压器低压保险丝拉开。.4 高压母线其一段停电查验时：a. 把电容柜断开或进行充实放电，把相应的进线开关拉出；b. 把母线开关拉出；c. 把相应PT开关拉出；d. 在此段母线上验电并三相短路接地；e. 在带电高压柜上挂“高压危险”警告牌。.4.5 在引至变压器的高压电缆头上查验时：a. 把该变压柜开关拉出；b. 在电缆头上三相短路接地。 配电房倒闸操纵制度.1 倒闸操纵必须凭据值班卖力人命令，受令人复诵无误后执行。公布命令应准确、清晰，使用正规操纵术语和设备双重名称，即设备名称和编号。发令全历程和听令陈诉时都要做好记载。.2 停电拉

22、闸操纵必须凭据开关负荷侧刀闸母线侧刀闸顺序依次操纵，送电合闸的顺序与此相反。如变压器需要停电时，应先停低压，后停高压；送电时先送高压，后送低压。严防带负荷拉合断绝开关（刀闸）。.3 倒闸操纵由操纵人填写操纵票，每张操纵票只能填写一个操纵任务。下列项目应填入操纵票内：a. 应拉合的开关和刀闸。 b. 查抄开关和刀闸的位置。 c. 查抄接地线是否拆除。d. 查抄负荷分派。e. 装拆接地线。f. 安装或拆除控制回路、电压互感器回路的保险器。上海新古北物业治理有限公司文件编码：GT/MD-E-04高、低压配电设备（设施）治理规程版次：A/0页码：3-3生效日期：g. 切换掩护回路和查验是否确无电压等。

23、.4 操纵票应用钢笔或圆珠笔填写，票面应清楚整洁，不得任意涂改。操纵人和监护人应凭据模拟图板或接线图查对所填写的操纵项目并分别签名，然后经值班卖力人审核签名。.5 操纵前应查对设备名称、编号和位置，操纵中应认真执行监护复诵制。按操纵顺序操纵，每操纵完一项，做一个暗号“”，全部操纵完毕后进行复查。.6 倒闸操纵应由两人执行，其中一人对设备较为熟悉者作监护。.7 操纵中产生疑问时，禁绝擅自变动操纵票，禁绝随意解除闭锁装置，应立即向值班卖力人或主管卖力人陈诉，弄清楚后再操纵。.8 电气设备停电后，纵然是事故 停电，在未拉开有关刀闸和做好宁静步伐以前，不得触及设备或进入遮拦，以防突然来电。.9 下列各

24、项事情可以不消操纵票： a. 事故处置惩罚。b. 拉合开关的单一操纵。c. 拉开接地刀闸或拆除全电房仅有的一组接地线。 但上述操纵均应记入操纵记载簿内。4.6.6 严禁带电作业，紧急情况须带电作业时，应有监护人和足够的照明空间，并穿着绝缘手套、工作衣、绝缘鞋，确保宁静才可进行。4.6.7 自动空气开关跳开或熔断器熔断时，应查明原因再进行规复，须要时允许试送电一次。4.6.8 电流互感器二次侧不得断路，电压互感器二次侧不得短路。4.6.9 不得带电用兆欧表丈量绝缘电阻。4.7 停电治理事情步伐 因工程维修等原因停电，须经工程主管、治理处经理批准后，由客服部提前通知有关用户。4.8 事故（突然）停

25、电应急处置惩罚事情步伐 对付事故（突然）停电，维修工要保持头脑清醒，弄清是市政问题，照旧小区自身问题。 若为市政问题，要实时与市政单位（如供电局）联系，摸清情况，预计规复正常的时间，实时向工程主管、治理处经理及有关部分通报情况。 如长时间停电，还需报公司总经理，申请备用线路供电，同时取得供电局同意使用备用线路，并进行范例的倒闸操纵。 同时通知监控室、客服部，以便通知住户或业主有关停电情况，防备偷盗，须要时应封闭大堂总门。 如属小区自身的妨碍，要尽快陈诉工程主管以及治理处经理，由工程主管组织力量进行抢修，并随时将情况上报治理处经理，以便治理层接纳相应的步伐。 在抢修时，应凭据种种现象，加以综合阐

26、发判断，找出妨碍原因及妨碍所在，须要时切断妨碍点，包管小区绝大部分供电正常。5.0 相关质量记载：5.1 配电房巡查记载5.2 高压用户站巡查记载5.3 机房外来人员登记表5.4 工程部值班记载5.5 倒闸操纵票上海新古北物业治理有限公司文件编码：GT/MD-E-05避雷接地装置测试规程版次：A/0页码：2-1生效日期： 目的增强小区修建物、构筑物避雷接地装置的治理，定期进行须要的检测，包管全体业主的产业和人身宁静。2.0 适用范畴安装有避雷接地装置的修建物和构筑物。3.0 职责3.1 工程部卖力避雷接地装置的检测和记载；3.2 每年第二季度检测一次；3.3 对检测结果不及格的（尺度为接地电阻

27、小于即是1欧姆），由工程部拟定整改方案，上报治理处，进行纠正。4.0 事情规程4.1 事情流程图将丈量棒插入地下确定检测物（接地线）清除检测点上的锈蚀检 测检测仪器与各点连接记载检测数 据 合 格 不及格整理、归档维修、调解至 合 格4.2 检测东西 接地摇表 五米、二十米、四十米长连接线各一根；（线径不得小于2.5mm） 五十厘米长检测接地棒二根。. 检测要领和步调 拆开接地干线上所有接地支线的连接点； 将一根检测接地棒（L1）插在离接地体四十米远的地下，另一根检测接地棒（L2）插在离接地体二十米远的地下，接地棒必须垂直插入地下四十厘米深处； 将接地摇表安排在接地体（避雷带“E”）四周适当的

28、位置，兆欧表上的三个接线端子用连接线分别与L1、L2、E各点连接（线应全部放直，不得弯曲）； 凭据被检测接地体接地电阻的要求，调治好粗调拨盘（表上有三档可调范畴）； 以每分钟120转的转速均匀摇动手柄，当表头指针偏离中心时，边摇边调治细调拨盘，直到表针居中为止；上海新古北物业治理有限公司文件编码：GT/MD-E-05避雷接地装置测试规程版次：A/0页码：2-2生效日期： 以细调拨盘的位置粗调定位倍数，其结果就是被检测接地体的接地电阻值。 相关质量记载：5.1 接地电阻测试记载上海新古北物业治理有限公司文件编码：GT/MD-E-06电梯监督治理事情规程版次：A/0页码：3-1生效日期：1.0 目

29、的确保电梯技能性能处于良好状态，包管宁静运行。2.0 适用范畴适用于住宅楼的电梯运行治理。3.0 职责3.1 工程部维修工卖力电梯运行状况的巡视及协助维保单位处置惩罚紧急妨碍。3.2 工程领班卖力电梯运行情况掌控和简朴妨碍处置惩罚。3.3 工程主管卖力对上述事情进行查抄监督和综合治理。4.0 事情步伐。4.1 电梯治理事情步伐。 维修工每周对电梯运行状况进行抽查，发明问题实时通知工程主管，并予以记载，由工程主管联络电梯维保单位（工程主管下班后由维修值班人员联络电梯维保单位）。在维保单位到达后协助其解决妨碍。 维修工每周两次对电梯机房进行巡查，并填写电梯机房巡查记载，发明问题实时上报领导。4.1

30、.3 工程维修主管每月对电梯调养单位的事情情况进行查抄，并填写电梯维修调养月考评表，发明问题实时联系电梯维保单位。当电梯年检期即将靠近时，督促电梯维保单位作好电梯年检年审的准备事情。4.1.4 监控岗通过BA监督器视察电梯运行情况，发明异常报警情况实时通知工程部和电梯维保单位。4.1.5 电梯妨碍困人，由发明人或接报人实时通知监控岗、维保单位，按电梯困人妨碍救援步伐进行处置惩罚。4.1.6 工程主管卖力电梯的综合治理，电梯调养筹划、年检整改项目审核及电梯设备技能资料的收集，同时对电梯维修调养单位事情进行查抄监督，资料治理员卖力资料存档。4.2 电梯使用治理事情步伐4.2.1 电梯实行24小时办

31、事。（夜间每幢楼至少一台）4.2.2 做好客货梯区分标记，搬运装修质料或垃圾只准使用货梯。4.3 电梯宁静运行事情步伐4.3.1 监控岗随时注意电梯运行情况，发明异常时通知工程部维修工或电梯维保单位进行维修。4.3.2 严禁易燃、易爆等危险品和超长超重等物品进入电梯。4.3.3 因维修调养等原因而暂停使用电梯，应在首层挂牌通告，若厅门必须打开修理时，需安装防护栏，并加警戒标记。4.3.4 任何人不得在电梯的轿厢、机房、井道内吸烟。4.4 电梯运行治理制度 电梯执行24小时运行，接纳无司机操纵运行方法。4.4.2 维修工发明电梯有妨碍，应实时通知工程主管和电梯调养单位，在划定时间内到达现场，对电

32、梯进行修理。同时挂上“电梯维修”标识牌。4.4.3 电梯桥箱内应贴有电梯准用证、电梯年检及格证。 定期对机房设备设施进行巡查，并做好巡查记载，发明异常实时陈诉上级领导。4.4.5 定期对电梯机房进行清扫，保持清洁。4.4.6 工程部卖力监督电梯调养单位，按条约划定对电梯进行维修、调养事情。4.4.7 电梯调养单位应按筹划对电梯调养，每次调养应把调养情况详细记载在电梯调养单上。电梯在维修、调养时，应在基站安排警示标记。工程主管卖力对电梯调养质量情况的抽检。上海新古北物业治理有限公司文件编码：GT/MD-E-06电梯监督治理事情规程版次：A/0页码：3-2生效日期： 产生火警，工程部与外勤部员工应

33、通过消防联动控制或打手动使电梯迫降停在基站，并协助住户从消防楼梯逃生。4.4.9 产生电梯井道进水，维修工应迅速把电梯开启至顶层，到电梯机房切断电源。并通知电梯调养单位，待水排除后，对电梯进行调养查抄。 电梯应急处置惩罚方案 当火警产生时工程部维修工打开电梯消防开关，将有消防功效电梯全部降至基站，使电梯进入消防运行状态。 本地动产生时凭据震前预报，由维修工封闭所有电梯，地动事后，由电梯调养单位对电梯进行宁静检测，确认无异常后，方可开启运行。 当电梯进水时a. 底坑进水，应将电梯停于两层以上，中止运行并切断电源。b. 当楼层水淹而使井道或底坑进水，应将电梯停于进水楼层以上层楼并实时封闭电梯及总电

34、源。c. 电梯湿水后，由电梯调养单位做湿水处置惩罚并提交相应陈诉。4.6 电梯宁静操纵（维保单位适用）4.6.1 维修调养时一般切断相关电源以免产生触电或卷入引绳轮等造成人身伤亡和设备事故。4.6.2 因维修调养需停梯时，须确认轿厢内无搭客方可停机。4.6.3 在维修调养中必须注意事情协调和配合，有人协同事情时，行机、停机都必须扬声，得到对方答复后方可操纵。4.6.4 在轿厢顶作查验调养事情时，除判断和调试需要外，禁止行快车。4.6.5 进底坑作业时，首先开亮井底灯，按下井底宁静掣，必须佩带宁静帽进坑。4.6.6 电梯机房、井道、底坑因事情需要进行明火作业时，必须遵守公司明火作业划定，指定专人

35、监督，配备消防器材，事后清理火种，严防火警产生。4.6.7 维修调养结束时，必须认真清理现场，清点东西及物品。4.7 电梯困人妨碍救援步伐（维保单位适用）4.7.1 轿厢停于靠近厅门的位置，且高于或低于楼面不凌驾米时：a. 确定轿厢所在位置（凭据楼层灯指示或小心开启外门察看）b. 封闭电源总掣c. 用专用外门钥匙开启外门，用人力开启轿厢门，协助搭客离开轿厢4.7.2 轿厢停于远离厅门的位置时：应首先将电梯轿厢移动至就近的厅门口（以高于或低于楼面不凌驾米为符合），然后依照4.7.1中所列步调救出搭客，移动轿厢的要领如下：a. 利用电话或其它方法通知轿厢内的搭客保持镇静，并说明轿厢可能移动，不可将

36、身体任何部位探出轿厢外，以免产生危险，同时若轿厢门处于半开半闭状态，则应先行将其完全封闭或开启。b. 进入电梯机房封闭妨碍电梯的电源，打开引机轴的后盖，安上盘车摇柄，一人持住摇柄，一人持住掣动释杆，轻轻松开制动器，轿厢将会由于自重而移动。为制止轿厢上升或下降速度过快而产生危险，操纵时，应断续行动。使轿厢慢慢移动，直到最靠近厅门口为止，注意若轿厢停于最高层厅门之上或最底层厅门之下位置时，不可只撬开掣动，而应该在松开掣动的同时，用力绞盘摇柄，使轿厢向正确偏向移动。 4.7.3 遇到其它庞大情况，应实时陈诉电梯修理单位和有关领导。 上海新古北物业治理有限公司文件编码：GT/MD-E-06电梯监督治理

37、事情规程版次：A/0页码：3-3生效日期：5.0 相关质量记载：5.1 电梯维修调养月考评表5.2 电梯机房巡查记载上海新古北物业治理有限公司文件编码：GT/MD-E-07二次供水治理规程版次：A/0页码：2-1生效日期：1.0 目的包管二次供水水质切合卫生查验尺度，保障用户身体康健。2.0 适用范畴适用于二次供水的治理，二次供水是指用户从一次配水网引出的用于蓄水或加压的再次（或多次）的供水装置。3.0 职责3.1 工程主管卖力制订年度水池（箱）清洗及消毒筹划。3.2 工程主管卖力组织摆设清洗消毒事情。3.3 工程领班卖力监督和配合外包清洗公司对水池（箱）的清洗、消毒及水样抽取和送检事情。3.

38、4 客服部卖力出停水通告，并通知住户。4.0 事情规程4.1 二次供水治理的要求4 二次供水由工程部卖力治理。 工程主管卖力水箱的治理事情，要求地下蓄水箱和屋顶水箱结构完整、加盖、加锁，水口洁净， 无渗漏，并卖力取得二次供水卫生及格证。4.1.3 新建、扩建和改建二次供水设施，须经供水治理机构和卫生防疫机构进行设计和竣工验收。4.1.4 二次供水清洁、消毒人员（机电），须持“康健证”，清洁公司应经市卫生防疫站认可。4.2 年度水箱清洗及消毒筹划。工程主管每年12月制定下年度定期二次的年度水箱清洗及消毒筹划，并上报治理处。4.3 通知4.3.1 治理处经理于每次水箱清洗及消毒筹划实施前两天通知客

39、服主管和工程主管。4.3.2 客服主管在水箱清洗、消毒筹划实施前24小时出停水通告，通知小区住户。4.4 放水为确保住户的正常供水，放水事情，必须提前到清洗、消毒水箱的前3小时进行，并记载放水时间和结束放水时间。4.5 二次供水清洗、消毒步伐。（外包单位适用）4.5.1 东西、用具的准备：事情服、扫把、尼龙刷、铁铲、消毒剂、照明、水泵、鼓风机、口罩、眼镜等。 电源：水池内作业光源要用36V以下宁静电压事情照明，最好用手电、应急灯、三相水泵要安装有漏电开关。 缺氧：有些水箱恒久封闭，无通气孔，空气流通极差，可在水箱底部水口处连接鼓风机，吹风约3小时，然后实验：把燃着的蜡烛放入水池，如不熄灭说明水

40、池不缺氧，不然须继承通风直到没有问题为止。 注意事项：在清洁水箱的历程中，消毒人员须带防护眼镜和口罩。如在水箱中感触身体不适，产生头晕、眼睛酸痛、胸闷、气紧，要马上离开水池，用清水冲洗眼睛，呼吸新鲜空气即可规复。 除杂物和清洗。清洁人员清洗水池时，先用铁铲铲出池内泥砂及种种沉积物，然后用扫把或尼龙刷从水池的顶部、四周墙壁、水池底部，依次重复刷洗，刷洗完毕用清水整体冲洗一遍，排除污水。4.6.1 消毒上海新古北物业治理有限公司文件编码：GT/MD-E-07二次供水治理规程版次：A/0页码：2-2生效日期：a. 选用及格准用的消毒剂。b. 按消毒剂使用说明书的要求配制消毒液。c. 将稀释后的消毒液喷洒在水箱四周内墙及底部与顶盖内壁，使其湿润。d. 喷洒完后按消毒剂使用说明书要求保存一段时间，用清水冲洗后即可注水使用。 注水在清洗、消毒事情彻底完成后，打开水箱进水阀注水，到达标定的水位高度，盖上盖并加锁。4.7 取样送检（外包单位适用） 水样抽取及送检事情由工程部维修工协助外包单位在24小内完成。4.7.2 水样抽取所在