360VS网秦-手机杀毒轮盘赌.docx

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1、360VS网秦,手机杀毒轮盘赌 眼看智能手机市场日益火爆，手机杀毒业这块蛋糕越来越大，网秦、奇虎360，狭路相逢难免恶斗。网秦，号称手机杀毒行业先驱，短短7年成功实现IPO，市值翻了3万多倍。 奇虎360，是为杀毒业一大枭雄，不论在传统PC界还是移动领域，其虽然不是行业开创者，却往往后来居上。 手机杀毒老大之争，究竟谁笑到最后？ 前夜收购战 如果要为手机杀毒江湖著写一部编年史，2009年必定要重重描上一笔。这一年，传统PC杀毒玩家360、瑞星、金山、卡巴斯基乃至江民都不约而同在此布局，手机杀毒市场瞬间变兵家必争之地。 而在这部编年史里，网秦显然扮演着先驱角色。在网秦创始人林宇的记忆里，2009

2、年之前，这是一个尚未被认可的全新市场，很多人都认为手机病毒是天方夜谭，即便是杀毒业内人士，对它的定义也仅为垃圾短信。作为市场的拓荒者，网秦既没钱又没品牌，几度濒临倒闭。而另一家当时同样专注移动安全的公司信安易，同样步履维艰，员工不到10个人，唯一一名主程序员还是老板。 直到2009年，3G牌照即将发放的消息，让整个手机杀毒市场豁然开朗。 网秦等到了黑夜之后的黎明，殊不知360的周鸿也敏锐地洞察到了这一机会；其一，传统PC杀毒市场上，奇虎360与瑞星、江民、金山等缠斗已久，空间已然很小；其二，3G牌照一旦在中国发放，必然会引领一波智能手机风潮，依靠手机上网的用户可能数倍甚至数十倍地飙升，这就带来

3、了手机病毒的“生存空间”，那么手机安全市场势必会成为杀毒业一个新的增长点。 如何进驻？360直接招安当时网秦头号竞争对手信安易。 尽管当时网秦已拥有2500万用户，信安易仅拥有800万用户，但如果360成功招安信安易，按照周鸿一贯的狼性作风，对网秦的威胁就非昔日信安易可比。 见招拆招，林宇一边向信安易抛出橄榄枝，另一边发布永久免费的手机卫士在产品上做文章，为自己赢得好口碑。 2009年10月，网络上突然传出360已被信安易拒绝的消息。林宇决定放手一搏，在一些知名论坛上发起投票，期望在舆论上赢得网友及信安易的支持。令他颇感安慰的是，网络上反对360收购的声音远高于赞成者。 然而收购一事，最终还得

4、资本说话。尽管当时网秦身后有一些投行支持，但其自身亏损金额已高达1700多万元，而360早已在传统杀毒市场站稳脚跟，盈利稳定。据说周鸿曾对360管理层发话，360要不惜一切代价拿下信安易。为此，周鸿不断抬高谈判筹码，收购资金迅速飙升至近千万元。 周鸿做出这样的决定并非意气用事。这个领域非360所擅长，借船出海可谓省时省力。 2010年1月，财大气粗的360成功收购信安易，其在手机安全市场的份额迅速跃升至第二，惊艳亮相的同时还给了网秦一个下马威。 短兵相接产品战 取得手机安全市场正式编制后，360首先考虑的是如何在产品上突出与网秦的差异。 其一，网秦主打招牌是杀毒概念，其推出的网秦手机安全卫士等

5、几款软件因强大的流氓软件防御系统而备受用户好评。 360却反其道而行之。2010年初，周鸿在多个媒体上表示手机病毒是个伪概念，并称手机安全的主要焦点不是病毒查杀，而应集中在反垃圾短信和反骚扰两方面，剑锋直指网秦。此言一出，一场针对手机安全主攻方向的大讨论在网络上华丽上演。 有了这次预热，周鸿马不停蹄地推出了360手机卫士，其功能被浓缩为来电归属地、防垃圾短信、防骚扰、防隐私泄露、黑白号码名单5个方面，无一不与自己此前所宣传的概念相得益彰。 其二，网秦从创立之初就采取“基础服务免费+增值服务收费”的模式：手机杀毒服务免费，病毒库更新则需要付费。这一较明朗的盈利模式让其数次被风投认可。 反之，36

6、0在传统PC杀毒市场上立足的杀手锏就是免费。在周鸿看来，收费模式无法在短时间内赢得大量用户，手机杀毒领域同样如此，这也是网秦一直不能掀起手机安全界热潮的深层原因。因此周鸿推出的360手机卫士，同样采取免费模式。 这种免费模式在传统PC杀毒界掀起的巨澜可谓前车之鉴。网秦该走上彻底免费的路子？还是继续坚持自己的特色？留给林宇的，是一个向左走或向右走的选择题，选对了就有一线生机，选错了则可能全盘皆输。最终网秦选择了坚持，只因一旦免费，网秦就会永远成为360的跟随者。 阵脚是稳住了。然而周鸿这招釜底抽薪，还是让网秦痛失国内数十万用户，亏损金额进一步高企。交手至此，双方都没有要停下来的意思，周鸿急需进一

7、步压制对手，而林宇则在等待爆发。 2010年2月，超过2000万用户发现自己手机屏幕上多了一个骷髅形象，并在短短几天里被扣掉巨额电话费。智能手机安全市场，哀鸿遍野。 天赐良机。它意味着周鸿之前大肆传播的手机病毒是伪概念的说法不攻自破。网秦重新扛起杀毒大旗，投入全部精力进行研发，迅速推出了手机骷髅查杀功能。此次力挽狂澜让之前很多出走的用户回归网秦。 遭遇尴尬的360，不得已也只能推出骷髅病毒查杀功能。 就在此时，网秦又突然宣布，骷髅病毒已经变种，一旦手机中招，所有留存的短信内容都可能被黑客窃取，还会自动向通讯录中的号码发出大量彩信，用户预存的手机话费瞬间便消失得无影无踪。与此同时，带有查杀功能的

8、杀毒软件占用手机内存越来越多，导致手机网速变慢，对用户体验造成了严重影响。 一场查杀骷髅病毒的产品技术暗战悄然启幕，谁先找出解决方法，谁就多了一个制胜筹码。 这一次网秦赢得先机。网秦工程师发现手机中毒的源头是用户下载程序或打开短信时，感染了镶嵌在程序或者短信中的病毒，也就是说，要打败变种必须从下载上着手。一方面，网秦速度惊人地入股下载界的老企业飞流天下，共同发力解决这一难题；另一方面，网秦又及时推出占用内存较少的“云+端”全球查杀。双管齐下，网秦赢得了极佳的用户口碑。 近身肉搏渠道战 一个完全免费，一个技术领先，产品各有优劣，要想在市场上分出胜负，那么销售渠道及营销手法的选择至关重要。 目前手

9、机应用程序商在推广上无非三种渠道，一是大型手机厂商预装，二是应用商店，三是水货刷机市场。如何排兵布阵？ 双方首先都瞄上了大型手机厂商预装渠道。 网秦起步早，当时资金少，不得已唯有依靠各大论坛的口碑营销积累用户，并通过在手机维修店售卖点卡的方式出售自己的安全软件。功夫不负有心人，网秦最终获得诺基亚的青睐，成为诺基亚的白金合作伙伴，其安全软件可直接预装在诺基亚手机中。这种合作往往具有排他性。这就意味着，一旦网秦安全卫士进入诺基亚手机中，360手机卫士再想进入绝无可能。 正因为此，网秦全线出击，除了继续加大早期与芯片商的合作，更加大了与电信、联通、移动三大运营商的合作，欲通过硬件内置或与入网用户号码

10、绑定的方式，在定制手机中预装多种增值服务，实现利益分成。 360自然不甘人后。2010年3月17日，360与中国电信结为战略性合作伙伴，并且进驻由中国移动与诺基亚合作开发的手机应用商店MM-Ovi商场，并成为移动旗下MM商城特别推荐伙伴，利用这个平台，短短一周内360就成为当时最热门的手机安全软件。 面对360的公然挑战，网秦毫不示弱。林宇借用此前搭建的海外资源，频繁秘密约见全球众多知名手机厂商，不惜提高分成比例争夺渠道。在索爱X10、诺基亚多款主打机型预装的基础上，网秦一举拿下索爱韩国20万台手机的预装。 紧接着，网秦又与中国电信全面合作，共享网秦“云安全”在线杀毒服务，深度定制机酷派N93

11、0、中兴公司N600“心机”中预装网秦手机杀毒软件，并在天翼星空软件商店推广网秦全线产品。几个月下来，全球排名前十位的大部分手机厂商都同网秦签订了预装合同。 在厂商预装渠道的争夺上，360被网秦打了个措手不及。 眼看着“阳关道”走不顺畅，而应用商店这一渠道又完全是靠产品口碑说话显然，网秦以口碑起家，360在这方面短期内使不上力，剩下的就是水货刷机渠道了。 据了解，大量水货手机流入国内时需要刷机才能安装操作系统，用户拿到手里的那些看似“平静”的手机系统，其实早已被修改，很多应用程序都会被镶嵌其中。刷机时，对于功能类似的应用程序，一部手机中只会有一个。至于要如何选择，首先看应用程序商的报价谁更高，

12、再就是看关系了。 网秦在行业内潜心修炼多年，初创立推销产品时就积累了大批手机维修商资源，而很多手机维修商和刷机商关系都不错，凭着这点优势，网秦以极低的价格便将自己的产品装在了成千上万的水货手机上。 反观360，初来乍到，少有刷机商的资源，网秦轻易拿下的渠道，360往往要花上更高的价格才能拿到。周鸿不愿意做赔钱买卖，水货刷机市场这个渠道就长期不见起色。 经此一役，网秦国内市场份额开始明显领先于360。 决战IPO 手机厂商定制和水货刷机预装两大渠道都被对手抢占了先机，看来，周鸿只能把战线转移到应用商店上来，寄望于在技术上超越对手赢得口碑，扳回一局。 为了配合即将上马的技术战略，周鸿开始大量招兵买

13、马，不仅在全国各大高校频频开办招聘专场，还在业内高薪挖角，来势汹汹。此举颇见成效，2010年11月，360推出最新版手机安全卫士，凭着更为强大的拦截功能，以及360旗下其他平台的得力宣传，上线不到一个月，这款软件就上了安卓、塞班等应用商店的排行榜。 然而锋芒太露，360手机安全卫士强大的拦截功能很快招来是非。很多用户发现，使用360手机卫士进行手机查杀时，网秦、瑞星等其他手机安全软件前面都加了一个非常显著的红色警示号，而网秦更是被介绍为“网禽”，一款流氓软件。 如此挑衅，林宇却没有立即回击。他多了个心眼360此次针对的矛头不只是网秦，还有大量手机安全软件商，比如早在PC领域就和360结下梁子的

14、瑞星、金山等，如此看来，反击360者大有人在，何必自己去当这个出头鸟？网秦一贯以专注技术闻名，一旦率先挑起无谓的口水战，很可能会令用户反感。 果不其然，很快瑞星就拿出微软、腾讯、金山、网易、搜狗、迅雷在内的186款正常软件作为证据，称正常软件上了360“暗杀黑名单”，矛头直指360；早与360有过节的腾讯也不忘火上浇油，指责360手机卫士拖慢了QQ管家一夜之间，竞争对手们揪住360“错杀”这点大做文章，360手机卫士查杀手机病毒失误几乎尽人皆知。 尽管如此，智能手机市场井喷式的发展，还是给360留下了“纠错”的时间和空间。 网秦和360的用户都出现了大规模增长，但竞争导致的巨大资金压力让网秦和

15、360都有些力不从心。特别是网秦，自成立以来多次命悬一线都是借助风投才渡过难关。在移动互联概念愈来愈得人心的同时，风投们也开始对网秦施加压力，以确保盈利。 就在林宇被风投搞得焦头烂额之时，周鸿扯起了IPO大旗，意欲透过资本市场占据领导地位，进而裹挟资本对手机安全市场的玩家大小通吃。网秦，无疑是其头号打压对象。 绝对不能让360走在前面！林宇从规模、市场占有率及成长性几个方面综合分析认为，虽然360在IPO上具备了天时地利，但网秦也符合上市条件，还有着自己的优势，比如和多家风投的友好关系。2011年1月7日，网秦全面启动了上市工作。消息刚一传出，金沙江、策源基金等风投便纷纷助阵。 网秦这边风投摇

16、旗呐喊，360那边舆论频频造势。网络上很快出现“奇虎360或刷新优酷网IPO涨幅纪录”的说法。这种先声夺人的策略，使得360在舆论上占取高位，用户对360也信心大增，其市场份额猛然拉升。 战火愈烧愈烈。网秦刚刚宣称自己国内手机杀毒市场份额达68%以上，360立即反驳，在其公布的招股说明书中，中国第3大互联网公司、第2大浏览器提供商、第1大互联网/移动安全公司，80%以上的渗透率，每月超过3亿的活跃用户这些名号都被放在了最醒目的位置，以强调自己的王者地位。 然而就在双方都站在IPO大门外等待临门一脚时，网秦突然被央视“3.15晚会”曝出与飞流公司合谋下载传播病毒，再通过付费形式查杀，以获取收益的丑闻。顿时业界哗然，惊愕四起，批评言论铺天盖地砸向网秦。尽管网秦再三自证清白，仍然遭到三大运营商全线封杀，之前苦心经营的渠道资源付之东流。 遭此横祸，网秦相关人士自此对关于360的话题讳莫如深。业界开始纷纷猜测所谓丑闻爆料属360所为。有所佐证的是，2011年3月30日，奇虎360成功登陆纽交所，上市首日便大涨了134.省略 第 11 页 共 11 页