局机关首问责任制及办事承诺制度.doc

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1、局机关首问责任制及办事承诺制度局机关首问责任制及办事承诺制度局机关首问责任制及办事承诺制度一、局机关全体工作人员要坚持佩证上岗、公开姓名、岗位、职务，以便办事人员了解身份，接受监督。 二、首问责任制是指办事人员到机关所询问的第一个机关工作人员对该次受理事项首先责任，除尘滤布被询问的第一个机关工作人员为首问人。 三、首问人对办事人员提出的问题和要求，无论是否属于我局职责，都要主动热情、耐心细致、认真负责做好接待、导办、服务和受理工作，不得以任何借口推诿、拒绝或拖延处理时间。 四压滤机滤布厂家、办事人员办理的事项属于首问人工作职责范围，并能及时答复解决的，首问人要按有关规定当场答复或及时办理；如由

2、于客观原因不能当场答复或立即解决的，应耐心做好解释、说明工作，明确办理事项和解决问题的时限，并告之有关政策和相关材料，不得搪塞和拖延办事时限。 五、办事人员办理的事项不在首问人工作职责范围，但属于我局职责的，首问人要主动引导、告之办事人员办事的责任人。如果办事人员办理的事项不属于我局职责范围内的，首问人员应当做好解释工作，并告之事项办理的有关部门。 六、首问人和事项承办人员如有态度生硬、推诿、拖拉、不负责任、贻误办事时机，造成严重后果和恶劣影响的，视情节轻重给予诫勉、通报批评、离岗培训、纪律处分或调出局机关。附送：第 2 页 共 5 页局村共建汇报局村共建汇报人事劳动和社会保障局局村共建活动做

3、实功求实效 今年以来，我局按照县委、县政府的统一安排部署，紧紧依靠兴城镇一村两委干部和群众，扎实开展“创建山水园林城”活动，取得了初步成效。一、深入调研，精心谋划创建思路 局班子高度重视局村共建工作，抽调专人组成工作组，由局主要领导带队到村内进行了实地考察，向群众了解需要解决的问题，准确掌握第一手资料，为做好局村共建活动打下了坚实的基础。该村属于较为富裕的行政村，全村有8个村民小组，共500户，1400口人，50名党员。近来年该村虽然注重环境建设工作，加大了资金投入，使村内环境大有改观，但受客观条件的影响，原创：.gongwen123.群众生产生活环境仍较差，在一定程度上影响着我县城乡一体化建

4、设进程。针对该村村情，我局在征求两委干部、党员和村民代表的意见的基础上，本文来自.gongwen123.帮助他们制定了创建工作总体思路。即：以建设山水园林村为目标，以村内道路“美化、亮化、净化、绿化”为重点，从硬件建设入手，高标准建设、高水平管理，为群众创建一个洁、齐、美、亮的生产生活环境。并确定了重点工作任务，主要包括：硬化村内道路，将村内严重积水的街道分别加厚20公分，疏通出水口，解决群众行路难的问题；提高群众饮用水质量，安装自来水，解决群众饮用水污染严重超标问题；提高亮化标准，在该村主要街道架设路灯800米，解决“夜间一摸黑”的现象；增加绿化面积，在村内街道两侧栽植观赏性树木或花草；提高

5、村内净化水平，建立卫生清除、保洁、管理的长效机制，消除柴草乱堆、污水横流、纸屑乱飘、尘土飞扬等脏乱差现象。 二、狠抓落实，千方百计办实事 一是硬化街道。我局在办公经费十分紧张的情况下，筹措资金2万元，用于帮助村里购买水泥等道路建设物资，并亲自送到修路工地。动员该村党员、干部等为修路出资、出工，积极参与铺设高标准的水泥路。共筹得资金3万元，村民出工500多人次。同时协调交通、建设等部门搞好规划，确保道路与县城总体规划和谐统一。与安全生产监督局密切配合，对道路中涉及一村、二村和三村共用部分，采取“共出资、共修建”的办法，协商解决。另外，工作组成员轮流到工地进行走访，.freekan.随时解决修路中

6、出现的问题，确保工程进度。截止目前，该村已铺设水泥路1600米，路面宽4.5米。道路累计总投资达15万元。基本上解决了该村雨雪天街道严重积水问题。二是为村内主要街道安装路灯。帮助他们谋划道路两侧路灯的布局方式，多次与电力部门协商，争得他们的支持，并适当在用电容量上给予倾斜。路灯安装工作待道路完工后立即进行。三是积极为该村接入自来水。为保证该村群众用上干净、无污染的自来水，与县自来水公司协商，本着就近接入的原则，滤布将该村村民全部纳入县城自来水供应网，保证群众24小时随时能够饮用放心水。并帮助该村积极筹措了资金18万元，用于自来水工程支出。目前，自来水主体工程正在进行，已铺设自来水主管道400米

7、。四是搞好人居环境治理工作。原创：.gongwen123.为全面提升城中村的环境，开展了以城乡结合部为重点的卫生整治活动，组织该村各住户对门前的柴草、杂物、污水、生活垃圾进行一次全面的清理，并统一用小拖车清运到指定地点进行了焚烧和掩埋。帮助该村建立了村内环卫队，从全村党员中确定了10名环境卫生员，对村内主要街道定时清扫，并统一清运到指定地点。上半年，共出动人力200多次，小拖车10次，压滤机滤布清理清运各种垃圾20吨，改变了该村居住环境“脏、乱、差”的状况。 三、进一步加大工作力度，确保圆满完成创建目标 上半年我局在局村共建工作中虽取得了一些成绩，但与领导的要求和其它共建单位相比还有一定的差距

8、。今后，我局将以此次现场会为契机，学习先进经验，查找自身不足，加大工作力度，全面完成创建目标。 一是加快村内街道硬化工作进度。加大工作力度，在资金、物资、协调关系等方面尽最大努力，确保工程在8月底竣工。二是尽快为街道安装路灯，实行修路和路灯安装工作同步推进的方式，边修路，边安灯，修建一段，安装一段，保证尽早投入使用。三是帮助该村购置一些易成活、好管理的观赏性树木和花草，栽植于街道两侧，美化群众居住环境。四是指导并帮助该村建立村内环境管理制度，组织全体村民开展环境自治，清除卫生死角死面，提高村内环境卫生标准。五是赶进度，在最短的时间内，将自来水接入群众家中，使村民尽早用上自来水。局村共建汇报第 5 页 共 5 页