【技术质量部施工安全工作总结(精选多篇)】-个人工作总结.docx

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1、【技术质量部施工安全工作总结(精选多篇)】 个人工作总结 第一篇：技术质量部施工安全工作(请你关注：xxxx)总结 09年即将过去，技术质量部在公司领导的正确领导下，会同相关部门圆满完成公司安排的各项工程任务。在完成任务的过程中，虽然忠实的执行了公司规定的“安全管理与文明施工”的规章制度，但是由于工地各异、协作部门多、人员繁杂，素质参差、工作周期长、季节变化大等原因，在落实与实施的过程中出现很多不尽人意的地方。总结经验、教训，避免工作中发生人身伤害，减少工作不安全心理阴影，减少不必要的经济损失，使得在来年的工作中能够出现一派，干劲十足，欣欣向荣的新气象，总结如下： 一.落实培训提高素质 1.对

2、进入公司的新人员，由安全环保部进行三级安全教育，考试合格后才能上岗。到岗后，再由部门老员工对其进行施工现场的讲解、示范，对其在施工中的注意事项进行严格说明。 2.施工人员进入现场前，召开部门会议，在分配任务的同时强调把安全放在首位的重要性。 3.配合安全环保部组织定期培训，贯彻个性法规要求，制定多项实施措施，严格执行纪律，强调奖惩机制。 二.增强意识加强管理 1.施工过程中，强调四防“防寒、防冻、防火、防中毒”，注重道路交通安全提示。 2.对施工过程中的供电线路，进行全面检查。采取必要的防寒防冻保护措施，防止因保护不力，造成停电现象造成不必要的损失。 3.定期对施工现场值班人员所使用的电热毯、

3、电暖气等电器用品进行检查，“严防死守”防患于未然。 4.施工过程中定期提醒部门人员及时检查所有绝缘、检验工具，妥善保管，防止损坏，严禁他用。 5.经常查找及时发现施工过程中可能存在的安全隐患，时事报给安全环保部。 6.在施工中根据不同的工作配备相关的防护用品、用具，每个员工都应该具备相互监督的业务和责任，如有违反安全管理制度所规定的行为将给予违章责任人一次50-100元的经济处罚。 7.配合安全环保部及时收集和更新与施工质量有关的法律法规。 三.接收教训总结经验 09年度公司施工的工程有：一次料场开造、一次料场料位安装、一次料场工业电视、汽车受卸、火车受卸、1#2#翻车机、链蓖机-回转窑及转炉

4、煤气柜等工程，现在除转炉煤气柜在建外，其余均已完工。我部门在紧抓施工质量的同时，严格执行安全环保部所规定的规章制度来执行安全工作。但是由于施工时工期紧、任务重、吃在工地，经常加班到晚上七八点钟，个别员工有时会更晚，高强度的工作疲劳容易造成工作疏忽。8月4日，xxx在链蓖机-回转窑施工时，不慎发生触电事故，造成手部严重灼伤，至使轻度昏迷，后经及时抢救终于脱离危险。这次事故引起公司有关领导高度重视，给予事故受害人批评教育，责成本人总结经验，接受教训。而且执行了公司相关的处罚制度，并警示全体公司员工。再次提醒公司全体员工不能对安全生产抱有任何侥幸心理。特别是我们技术质量部更应该接受这次惨痛的教训，提

5、高安全意识，今后坚决杜绝类似事件发生。 四.安全工作新年规划 1.技术质量部在保证施工质量的同时继续保持和提高各施工点的安全文明施工现状，坚持“以人为本、安全第一”为指导思想，充分发挥员工的主观能动性，提高安全文明施工管理水平。 2.对新进入本部门员工在环保部门进行完安全教育之后，再进行适度的安全说明工作，凡是进入施工现场的每位员工都要树立起为公司争光的信心，坚信我与企业同生存，企业与我同发展的理念。 3.加大对个人防护用品的检查、使用、考核。 4.工程施工前做好安全施工程序，尽可能的考虑到现场的安全隐患，及时做好预防方案。 5.加强安全文明施工，每项工程开工前必须有措施、有交底。按操作规程操

6、作，一定要做到工完、料尽、场地净。 在新的一年里，总结09年的经验教训，坚决杜绝危险、伤害事件的发生。提高安全意识，真正把安全工作落到实处，使公司减少损失，增加效益，让每一位员工都有效益。新的一年，新的开端，将昭示我们一如既往的继续坚持“以人为本、安全第一”的安全管理理念。拓展思想，严格保证施工质量和安全生产，努力增强技术质量部在工作过程中的专业技能。 第二篇：技术质量部施工安全工作总结 09年即将过去，技术质量部在公司领导的正确领导下，会同相关部门圆满完成公司安排的各项工程任务。在完成任务的过程中，虽然忠实的执行了公司规定的“安全管理与文明施工”的规章制度，但是由于工地各异、协作部门多、人员

7、繁杂，素质参差、工作周期长、季节变化大等原因，在落实与实施的过程中出现很多不尽人意的地方。总结经验、教训，避免工作中发生人身伤害，减少工作不安全心理阴影，减少不必要的经济损失，使得在来年的工作中能够出现一派，干劲十足，欣欣向荣的新气象，总结如下： 一.落实培训提高素质 好范文网范文网【】 1.对进入公司的新人员，由安全环保部进行三级安全教育，考试合格后才能上岗。到岗后，再由部门老员工对其进行施工现场的讲解、示范，对其在施工中的注意事项进行严格说明。 2.施工人员进入现场前，召开部门会议，在分配任务的同时强调把安全放在首位的重要性。 3.配合安全环保部组织定期培训，贯彻个性法规要求，制定多项实施

8、措施，严格执行纪律，强调奖惩机制。 二.增强意识加强管理 1.施工过程中，强调四防“防寒、防冻、防火、防中毒”，注重道路交通安全提示。 2.对施工过程中的供电线路，进行全面检查。采取必要的防寒防冻保护措施，防止因保护不力，造成停电现象造成不必要的损失。 3.定期对施工现场值班人员所使用的电热毯、电暖气等电器用品进行检查，“严防死守”防患于未然。 4.施工过程中定期提醒部门人员及时检查所有绝缘、检验工具，妥善保管，防止损坏，严禁他用。 5.经常查找及时发现施工过程中可能存在的安全隐患，时事报给安全环保部。 6.在施工中根据不同的工作配备相关的防护用品、用具，每个员工都应该具备相互监督的业务和责任

9、，如有违反安全管理制度所规定的行为将给予违章责任人一次50-100元的经济处罚。 7.配合安全环保部及时收集和更新与施工质量有关的法律法规。 三.接收教训总结经验 四.安全工作新年规划 1.技术质量部在保证施工质量的同时继续保持和提高各施工点的安全文明施工现状，坚持“以人为本、安全第一”为指导思想，充分发挥员工的主观能动性，提高安全文明施工管理水平。 2.对新进入本部门员工在环保部门进行完安全教育之后，再进行适度的安全说明工作，凡是进入施工现场的每位员工都要树立起为公司争光的信心，坚信我与企业同生存，企业与我同发展的理念。 3.加大对个人防护用品的检查、使用、考核。 4.工程施工前做好安全施工

10、程序，尽可能的考虑到现场的安全隐患，及时做好预防方案。 5.加强安全文明施工，每项工程开工前必须有措施、有交底。按操作规程操作，一定要做到工完、料尽、场地净。 在新的一年里，总结09年的经验教训，坚决杜绝危险、伤害事件的发生。提高安全意识，真正把安全工作落到实处，使公司减少损失，增加效益，让每一位员工都有效益。新的一年，新的开端，将昭示我们一如既往的继续坚持“以人为本、安全第一”的安全管理理念。拓展思想，严格保证施工质量和安全生产，努力增强技术质量部在工作过程中的专业技能。 第三篇：技术质量部工作总结 2014年技术质量部工作总结 一、上半年工作总结 1.3.1整体情况 （1）人员情况 我技术

11、质量部现有人员8人，其中3名为新毕业的学生。 （2）质量控制工作 混凝土试件901组，其中标养试件901组，不合格数量8组； 钢筋原材料取样试件51批，不合格数量0批； 钢筋焊接取样试件20批，不合格数量0批； 1.3.2取得进展 （1）施工组织设计编制：c-35、c-38施工组织设计，c-35、c-38临时水电施工组织设计； （2）重大方案编制：c-35、c-38桩基工程施工方案、脚手架专项施工方案、施工现场安全事故应急预案、扬尘防治专项方案、季节性施工专项方案、防汛抗台专项方案、卸料平台专项施工方案、安全文明施工方案、人货电梯顶板加固施工方案、三宝四口五临边防护方案、消防保卫专项方案、泥浆

12、处置方案、基坑支护开挖方案、临建施工方案、模板支撑专项施工方案； （3）其他各专项方案：道路修善方案、围墙改造方案、塔吊安全支护方案、地下室防水专项方案； （4）完成图纸会审、设计变更、工程洽商的整理及下发工作，建立健全变更管理体系； （5）基坑方案专家论证； （6）c-35、c-38质量管理体系、通病预防方案、样板引路方案。 1.3.3不足之处 （1）技术人员多数为新毕业的学生，我们需加快提升自身理论水平和实际操作等业务能力，尤其是在成本控制及施工管理中需加强学习； （2）质量控制方法手段需改进。在本年度的施工中质量控制还存在许多不足，出现了一些工程质量缺陷，也付出了相应的经济代价，质量控制

13、的管理思路不清晰，质量控制重点不突出； （3）与业主、监理的协调能力及对施工队的管理能力欠缺，需进一步加强； （4）由于技术人员的培训工作较少，目前技术人员对公司制度的了解和执行程度距离公司的要求还有一定差距，特别是新毕业的学生，更需要加强公司制度的培训工作。 二、下半年工作计划及要求 1.3.1总体目标 -1- （1）地坪防水、屋面防水等方案的编制； （2）样板工程实施：地下室剪力墙施工、地下室外墙防水； （3）质量目标：达到市局级优质工程； 1.3.2主要工作以及保证措施 （1）施工前下发了技术交底，使施工过程中按设计、规范及技术交底严格控制，完工后能及时填制各类技术资料，完善记录、日志等

14、，协助项目其他部门一起做好对施工队伍的监控。施工过程中实行旁站制度，对现场进行全过程技术指导工作； （2）勤于指导。我们的技术员做到了嘴勤、腿勤、手勤。嘴勤指在施工现场多讲，善于开口讲话，在现场看到不规范的要纠正、制止，每个工序的交底书能够给施工人员讲明白，直到他们清楚为止，使施工人员不但知道干什么，还需知道如何干，如何干好。腿勤指经常上工地检查、监督、指导，将错误消灭在萌芽状态中，消灭问题工程，尽量减少返工。手勤指给工班交底很仔细、详尽、及时，每一个工序、环节都有详细的技术交底，技术交底书写的比较工整、清楚，不但自己明白，而且让施工的每个人都明白； （3）提升自身业务能力。各技术人员认真的熟

15、悉了施工图纸，吃透了施工图中的每个细节，将图纸上下联系起来，做到了自己心中有数。其次是认真学习“验标”、“规范”，明确“验标”、“规范”中的标准，用这些标准来指导施工、规范施工，使我们所干工程是合格的工程，是经得起检查的工程； （4）健全检查制度。认真做好施工检查和技术指导。项目部均设立了质量保证体系，认真做好“自检、互检、交接检”三检工作，对不合格的工程坚决返工，不允许进入下一道施工工序。建立了严密的检查制度，做到了有施工的地方就有人去检查，并作好详细记录。技术员除了在施工过程中检查外，工班自检合格后还进行最终检查； 随时进行不定期检查，这样能更好的发现施工过程中存在问题，及时纠正； （5）

16、质量控制。严把质量关，保证我们干的每项工程都是合格。发挥大家的主观能动性，每个人都来控制质量，每个人都认识质量的重要性，保证了工程的质量。首先，我们建立了质量责任制，每项都有专人负责，并且对每项都作了详细的说明，负责每项的人全部签字存档。其次是建立奖罚制度，每月组织一次质量大检查，对没有出现质量事故的单位要给予适当的奖励，对出现质量事故的视其情节给予罚款，对屡教不改者给予严厉的处罚； （6）质量记录。质量记录是施工质量的重要组成部分，我们在施工中认真抓好试验、测量、检查表、施工日志等质量记录的填写工作，确保质量记录的完整性、及时性和真实性； （7）及时做好变更及洽商工作。由于施工中不可预见性的

17、因素较多，为不影响正常施工，我们及时做好各种原始资料的准备工作，并经常与监理和业主沟通。确保施工生产的正常进行 和经济利益； （8）认真做好内业资料工作。根据监理和业主要求及时收集和整理资料，并按照要求及时汇总上报； （9）坚持每月、每周工地例会制度。对当月的施工情况进行进行总结，分析施工中存在的问题及解决办法，并对下月工作进行安排。 1.3.3工作要求 （1）增强责任心 项目部发扬每位技术人员吃苦耐劳精神。增强大家责任心。在工作之余加强学习相关的施工工艺、技术规程、验收规范等知识。正确认真对待每一项工作，按时出勤，有效利用工作时间，坚守岗位。保证能够按时完成上级领导安排的每一项施工任务。大部

18、分是年轻的技术员，经验不足，所以对待工作丝毫不敢怠慢。 （2）改进工作方式方法 1）工作方法：把工作中的得失和每次出现的问题记下来以便吸取经验教训，遇到疑难问题要及时查阅相关资料并与他人沟通，耐心的听取他人提出的建议。在平常工作中要多了解工程程序，步骤，便于今后更好的服务于工作； 2）工作方式：在进行每一项施工任务前，先摆正自己态度，树立工作目标，然后再投入到生产活动中去，在施工过程中要经常提醒自己不能犯错。 第四篇：技术质量部工作总结 2014年技术质量工作总结 （一）基本情况 1、人员情况 我项目部现有施工技术人员25人，其中50%为新毕业的学生。 2、质量控制工作 混凝土试件386组，其

19、中标养试件186组，同条件养护试件200组； 钢筋原材料取样试件92组； 钢筋直螺纹套筒机械连接取样试件20组； 钢板、角钢取样试件各3组； 砂子、石子、水泥、粉煤灰取样复检各10组； 防冻剂、减水剂取样各2组； （二）完成的主要工作 1、完成施工图纸的领取与发放工作； 2、编制并完善总体施工组织设计； 3、完成图纸会审、设计变更、工程洽商的整理及下发工作，建立健全变更管理体系； 4、完成各单体工程的工程定位及各项施工测量放线工作； 5、完成施工方案的编制并及时报批并下发； 6、编制总体及分项的工程施工进度计划； 7、编制并完善各分项工程及重点难点工程施工方案； 8、编制施工过程中出现的质量缺

20、陷处理方案； 9、完成工程材料的审批及复检工作； 10、根据实际工程进度审核对各施工队进行技术交底及作业指导； 11、制定详细的专项冬季施工方案及质量保证措施； 12、完成各项工程的施工及技术资料整理并及时签认报批； -1- （三）现场技术服务工作、质量控制及成果 1、施工前下发了技术交底，使施工过程中按设计、规范及技术交底严格控制，完工后能及时填制各类技术资料，完善记录、日志等，协助项目其他部门一起做好对施工队伍的监控。施工过程中实行旁站制度，对现场进行全过程技术指导工作。 2、勤于指导。我们的技术员做到了嘴勤、腿勤、手勤。嘴勤指在施工现场多讲，善于开口讲话，在现场看到不规范的要纠正、制止，

21、每个工序的交底书能够给施工人员讲明白，直到他们清楚为止，使施工人员不但知道干什么，还需知道如何干，如何干好。腿勤指经常上工地检查、监督、指导，将错误消灭在萌芽状态中，消灭问题工程，尽量减少返工。手勤指给工班交底很仔细、详尽、及时，每一个工序、环节都有详细的技术交底，技术交底书写的比较工整、清楚，不但自己明白，而且让施工的每个人都明白。 3、提升自身业务能力。各技术人员认真的熟悉了施工图纸，吃透了施工图中的每个细节，将图纸上下联系起来，做到了自己心中有数。其次是认真学习“验标”、“规范”，明确“验标”、“规范”中的标准，用这些标准来指导施工、规范施工，使我们所干工程是合格的工程，是经得起检查的工

22、程。 4、健全检查制度。认真做好施工检查和技术指导。项目部均设立了质量保证体系，认真做好“自检、互检、交接检”三检工作，对不合格的工程坚决返工，不允许进入下一道施工工序。建立了严密的检查制度，做到了有施工的地方就有人去检查，并作好详细记录。技术员除了在施工过程中检查外，工班自检合格后还进行最终检查； 随时进行不定期检查，这样能更好的发现施工过程中存在问题，及时纠正。 5、质量控制。严把质量关，保证我们干的每项工程都是合格。发挥大家 的主观能动性，每个人都来控制质量，每个人都认识质量的重要性，保证了工程的质量。首先，我们建立了质量责任制，每项都有专人负责，并且对每项都作了详细的说明，负责每项的人

23、全部签字存档。其次是建立奖罚制度，每月组织一次质量大检查，对没有出现质量事故的单位要给予适当的奖励，对出现质量事故的视其情节给予罚款，对屡教不改者给予严厉的处罚。 6、质量记录：质量记录是施工质量的重要组成部分，我们在施工中认真抓好试验、测量、检查表、施工日志等质量记录的填写工作，确保质量记录的完整性、及时性和真实性。 7、及时做好变更及洽商工作。由于施工中不可预见性的因素较多，为不影响正常施工，我们及时做好各种原始资料的准备工作，并经常与监理和业主沟通。确保施工生产的正常进行和经济利益。 8、认真做好内业资料工作。根据监理和业主要求及时收集和整理资料，并按照要求及时汇总上报。 9、坚持每月、

24、每周工地例会制度。对当月的施工情况进行进行总结，分析施工中存在的问题及解决办法，并对下月工作进行安排。 （四）工作中的不足之处 1、技术人员多数为新毕业的学生，我们需加快提升自身理论水平和实际操作等业务能力，尤其是在成本控制及施工管理中需加强学习。 2、质量控制方法手段需改进。在本年度的施工中质量控制还存在许多不足，出现了一些工程质量缺陷，也付出了相应的经济代价，质量控制的管理思路不清晰，质量控制重点不突出。 3、与业主、监理的协调能力及对施工队的管理能力欠缺，需进一步加强。 4、由于技术人员的培训工作较少，目前技术人员对公司制度的了解和执 行程度距离公司的要求还有一定差距，特别是新毕业的学生

25、，更需要加强公司制度的培训工作。 5、对于一些日常需归档的资料存在拖延现象及个别内容填写不规范，例如：施工日志、工程资料、技术交底等。 （五）下一步的打算及要求 1、增强责任心 项目部发扬每位技术人员吃苦耐劳精神。增强大家责任心。在工作之余加强学习相关的施工工艺、技术规程、验收规范等知识。正确认真对待每一项工作，按时出勤，有效利用工作时间，坚守岗位。保证能够按时完成上级领导安排的每一项施工任务。大部分是年轻的技术员，经验不足，所以对待工作丝毫不敢怠慢。 2、改进工作方式方法 工作方法：把工作中的得失和每次出现的问题记下来以便吸取经验教训，遇到疑难问题要及时查阅相关资料并与他人沟通，耐心的听取他

26、人提出的建议。在平常工作中要多了解工程程序，步骤，便于今后更好的服务于工作。 工作方式：在进行每一项施工任务前，先摆正自己态度，树立工作目标，然后再投入到生产活动中去，在施工过程中要经常提醒自己不能犯错。 （六）对业主及监理要求 1、请业主务必于施工前将正式施工图纸下发到我项目部，以便于我项 目部组织工程相关的管理工作。 2、 3、对于甲供材料请业主及时进场，以免影响工程施工进度。 请业主及监理单位及时审批我项目部上报的施工方案及相关的技 术资料。 4、关于图纸变更及与工程相关的更改请业主及监理单位及时以书面 形式下发到我项目部，便于我项目部的事前控制。 5、对于某些工程部位的具体施工做法，如

27、业主及监理单位有不同意 见，请待其统一意见后以书面形式下发到我项目部。 2014年的工作给了我们很多教训，2014年对项目部来说是关键的一年，开工面积大、工期紧。项目部部全体员工一定会以项目管理为重点，严把工程质量控制关，竭尽全力，迅速执行，全面推进项目部各项工作的开展，及时完成领导交给我们的工作任务，为2014年全面完成电解铝项目的建设任务而努力奋斗。 中建六局土木工程有限公司 新疆玛纳斯县电解铝项目部技术部 二o一一年十二月四日 第五篇：技术质量部工作总结 安徽奥立金属制造有限公司2014年度工作总结与2014年度工作计划时光飞逝，春去冬来，2014年即将过去，崭新的2014已到来。回顾2

28、014年过去的一年里，从奥立公司筹建到设备安装，从小批量试产到正式大批量投产，一步一个脚印地走过来，发展到目前的规模实属不易。 在公司领导的带领下，在各车间的大力支持以及各部门的协同努力下； 技术质量部门在技术质量监督、技术指导、质量管理等方面作了一定的工作，也取得了一定的成绩，并克服了一些不利因素，保证了各个环节的顺利进行。我们技术质量部门始终围绕公司的质量管理工作目标，认真贯彻落实上级工作会议精神，建立健全质量管理体系，落实质量管理职责，不断持续改进质量体系，将各个部门的相关质量制度和措施纳入到质量管理规范中，促进质量管理，并进一步加强现场质量管理，以关键工序、新工艺和技术为重点，强化质量

29、日常监督检查，查隐患，补漏洞，切实为质量效益型管理目标保驾护航。由于制度不断完善，责任明确到人，公司全体职工的质量意识都有很大的提高，减少了质量事故的发生，确保持续改进措施的有效落实。主要从以下几方面开展了工作： 一、建立质量保证体系。自公司组建成立以来，我技术质量部门迅速建立质量、技术管理机构，并建立了以领导负责，技术质量部监督检查，各个车间实施的质量保证体系。 二、进行制度建设，完善技术质量管理制度。为保证质量管理工作有章可循，根据公司各个车间的特点和员工手册制定了质量管理规范明确质量管理制度和岗位职责。 1、责任到岗，制度到人，责任到工序。 公司以质量为核心的质量保证体系，明确部门，各个

30、车间的质量工作职责与责任人，同时在关键工序和新工艺生产时重点控制，设置专人负责过程质量控制。 2.推行质量责任制，强化“三检“制度。实行质量责任制，明确质量责任，严格实行首检、巡检、终检的“三检“制度，上一道工序不合格，下一道工序不接收，经过”三检“制度合格后，进行打包入库。 3.实行交接班制度，严格质量值班。每班做好质量记录，并对下一道工序进行签字交接，对生产过程中出现的问题进行特别说明，并查找分析问题出现的原因，解决问题，不能使存在的问题过夜，为加强现场技术指导与质量控制，要求现场带班人员，质检员严格控制产品质量。 4.定期对客户进行质量回访以及质量事故的跟踪处理。及时掌握和了解客户的要求

31、，尽量让客户满意。 5.技术要求、技术图纸的编制和跟踪执行。 三、存在的不足或需进行改进之处： 1质检员新上岗人员较多的业务不熟练，还不能熟练地运用各种质量管理手段改进过程绩效，有的甚至不能正确使用测量工具。 2质量管理有盲区，个别车间由于质量管理工作不正常，质量意识淡薄，已经出现了几起影响客户使用的质量问题。 4不合格品不能按规定进行处置，其主要原因是认识还有误区，不能把不合格品处置作为改进质量管理工作的重要手段。 还有很多不足之处，我们将通过不断总结和分析，找出工作中存在的不足以便在今后的工作中继续完善和改进。 四、2014年的年度工作计划： 1今年工作的主导思想是管理质量工作的关键过程，

32、管理今年存在不足的管理过程。通过不定期的过程监视和质量季度大检查狠抓产品质量和不合格品的处置 2通过过程的监视和测量、产品的监视和测量等程序的运行，确保产品质量，保证其一次交验合格率达到98%以上。 3.组织专项质量培训，提高员工的质量素质。在整个生产管理过程中，技术质量部门对每项新工序进行技术培训，由有经验的技术人员主讲，对生产技术管理人员及工人轮流培训，要通过培训来提高各类人员的技术技能，也提高工人的质量意识，保证生产质量。 4.主要质量控制活动。组织质量检查，进行互检，互相学习，不断提高。在生产过程中，由公司领导组织例行检查制度，对发现的问题及时下发整改通知单，限期整改，对发现的技术难题

33、，由技术质量部门研究整改措施，并组织技术交底，认真整改，并进行质量巡视。由公司部门牵头，组织各个车间管理人员、质检员分别到其他公司进行质量、安全和技术学习。去他人之长，形成互补之势，不仅能优化生产工艺，而且能提高生产质量和生产进度。 5.2014年度质量方针和质量目标： 1公司要以规范管理，质量为本，持续改进，顾客满意为质量方针。其内涵为：规范管理积极采用先进的管理方法，不断提高质量管理水平； 质量为本视产品质量为生命，树立质量第一的理念； 持续改进持续改进是公司的永恒目标，充分利用公司内外质量信息，坚持持 续改进； 顾客满意公司的生存和发展依存于顾客，实现顾客满意为公司的根本追求。 满足顾客

34、要求并争取超越顾客期望。 2质量目标： 送货批次合格率98% 顾客反馈及时处理率100% 顾客满意程度90% 全年无重大质量、安全事故 五对公司的几点管理建议： 一个企业的生存和健康发展需从以下几方面入手管理： 1.成本管理； 要加强全体员工的成本意识，从小事做起，从节约用水、电、气、油等多方面入手，2014年生产情况看，不论是原材料、消耗品还是人力资源、机械设备都存在浪费比较大的现象，一方面买回来的设备在闲置着，而另方面很多人闲着没事可干。下班后存在水、电、气无人关的情况，一定要落实到个人。 2.技术质量管理； 质量是企业的生命，要提高全员质量意识，不能做徒劳无功的生产，在保质的前提下保量。尽量做到不让关键岗位和技术型人才的流失，能让员工有个良好的工作环境和生活环境，后勤工作有保障，要让员工留得住，把公司当家的感觉，频繁更换新员工会给安全、质量、设备带来很大的事故隐患。 3.生产效率化管理； 公司不能太注重形象面子工程，现场管理是必须的，但在其方面花费大量人力、物力和财力就没必要了，在目前公司资金紧张的情况下，要想方设法去提高生产效率，利用好现有的人员和设备提高产能，要打开市场，将我们的产品推广销售出去，使资金尽快得到回拢，要使资金用在刀刃上。 技术质量部： 第 24 页 共 24 页