2022年电子商务复习题(简答题).docx

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1、精选word文档 下载可编辑1、请简述电子商务带来的各种潜力。有效的沟通和交流；全球合作；跨时空，方便快捷；快速的信息传递；方便客户进行价格比较；产品、服务的个性化；富媒体、娱乐、社交网络；方便对产品、厂商及信息的搜索；提高生产率；知识管理，咨询服务，在线合作。2、请简述网络竞拍带来的影响。竞拍成为价格的社会机制；竞拍成为高度可视化的分销机制；竞拍成为电子商务模式的一个组成部分；个体消费者参与竞拍牟利。3、请简述网络零售业务中买方所拥有的优势。产品、服务的价格较低；能够找到本地店铺没有的商品和服务；能够在全球范围内购买，对商品的价格和服务进行比较；购物不受时空的限制；免去到实体店购物的路途奔波

2、；能够购买到稀缺的品；可以参加团购，与朋友等一起参加社交商务。4、请简述企业避免线上线下价格冲突的方法。创办独立的子公司开展网络经营；启用新的品牌；提前开展促销活动。5、请简述B2B电子商务为买卖双方共同带来的好处。减少纸质文档，降低管理成本；加速运营速度，减少工作环节；提高实际参与交易的员工的工作效率；减少差错，提高服务质量；降低存货量及存货占压成本；商品目录定制化，可以针对不同客户开出不同的价格。6、请简述协同商务的益处。降低运输成本及存货成本；缩短设计周期；缩短产品开发时间；减少渠道冲突；实现信息共享。7、请简述零售商从社交商务中得到的利益。消费者可以提出各种意见和建议，例如产品设计、营销方案、客户服务的方式。口碑相传的营造活动(也称病毒营销)是免费的广告。提高的浏览量，这是社交媒体营销和病毒营销的必然结果。零售商利用协同过滤、定位广告、个人偏好等各种营销技术可以增加销售额。全球有40%以上的企业通过社交寻找到新的客户。全球有27%以上的企业在网络社交上投入资金，目的是开发并维系客户。8、请简述微博营销成功之道。话题与产品结合；可以引爆的话题要有情绪积淀；强调趣味性；上头条；话题参与低门槛。