中等职业教育汽车运用与维修专业指导性人才培养方案.doc

《中等职业教育汽车运用与维修专业指导性人才培养方案.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《中等职业教育汽车运用与维修专业指导性人才培养方案.doc（19页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、汽车运用与维修专业指导性人才培养方案一、专业（专业代码)与专门化方向专业名称：汽车运用与维修（082500)专门化方向： 汽车机修、汽车电器维修、汽车维修业务接待二、入学要求与基本学制初中毕业生或具有同等学力者，基本学制3年。三、培养目标本专业主要面向汽车售后服务企业，培养德、智、体、美全面发展，具有良好的文化修养和职业道德,掌握汽车运用与维修专业对应职业岗位必备的知识与技能，能够从事汽车机修、汽车电器维修、汽车维修业务接待及汽车维修生产技术管理工作,具备职业生涯发展基础和终身学习能力,能胜任生产、服务、管理一线工作的高素质劳动者和中等技术技能型人才。四、职业岗位面向、职业资格及继续学习专业专

2、门化方向 职业（岗位）职业资格要求继续学习专业汽车机修汽车维修汽车维修工(四级)汽车电工（四级）高职:1.汽车检测与维修技术 2。汽车运用技术本科：1。汽车服务工程汽车电器维修汽车电工汽车维修业务接待汽车维修业务接待服务顾问注：每个专门化方向可根据区域经济发展对人才需求的不同，任选一个工种，获取职业资格证书.五、综合素质及职业能力1。综合素质（1）具有良好的道德品质、职业素养、竞争和创新意识；（2)具有健康的身体和心理；（3）具有良好的责任心、进取心和坚强的意志；（4)具有良好的人际交往、团队协作能力；（5）具有良好的书面表达和口头表达能力；（6）具有基本的科学文化素养，通过不同途径获取信息、

3、继续学习的能力；(7）具有运用计算机进行技术交流和信息处理的能力；（8）具有安全文明生产、节能环保、遵纪守法的相关能力；（9）具有一定的文献检索、资料查询的能力，能独立学习新知识、新技术的能力；（10）具有一定的英语阅读和会话交流能力.2.职业能力（职业能力分析见附录2)（1)行业通用能力：具有识读简单的汽车零件图及装配图的能力。具有规范使用汽车维修常用的工具、量具、仪器、仪表、诊断设备及维修辅助设备的能力。具有正确识别、选用汽车常用的金属材料、非金属材料、运行材料的能力，熟悉常用材料的使用性能。具有辨别主流汽车类型、品牌、级别、车辆使用信息的能力。具有利用汽车专用万用表进行电路故障常规检测的

4、能力。具有规范进行发动机总成的拆装作业的能力。具有汽车底盘系统各总成的拆装作业的能力.具有看懂汽车维修手册、汽车检测仪器上的英语资料的能力。（2）职业特定能力：汽车机修：具有汽车一、二级维护作业的能力；具有对汽车各项使用性能检测的能力;具有车辆故障检查和判断的能力；具有对汽车的简单故障进行诊断和排除的能力。汽车电器维修：具有对车身电气设备的常见故障诊断和排除的能力；具有汽车空调维护的能力,并能对汽车空调的简单故障进行诊断和排除；具有对汽车总线系统的简单故障进行诊断和排除的能力。汽车维修业务接待：具有与汽车维修客户沟通的基本能力；具有处理客户的常见投诉的能力;具有汽车维修时间估算与办理汽车保险理

5、赔的能力。(3）跨行业职业能力：具有适应岗位变化的能力。具有企业管理及生产现场管理的基础能力.具有创新和创业的基础能力。六、课程结构及教学时间分配表1。课程结构公共基础课程德育课程： 1.职业生涯规划 2.职业道德与法律3.经济政治与社会 4.哲学与人生文化基础课程：1.语文 2.数学 3.英语 4.计算机应用基础 5.体育与健康 6.艺术（或美术、音乐）必修课程各学校自行选择 任选选修课程1.心理健康、职业健康与安全、环保教育2.地理、历史（二选一） 3.物理、化学（二选一）限选汽车电器维修方向汽车维修业务接待方向汽车机修方向 方向台课程必修课程1.汽车车身电器设备的检修2.汽车空调3.汽车

6、车载网络4.考级技能训练5.顶岗实习1.汽车维修业务接待2.客户沟通技巧与投诉处理3.汽车保险与理赔4.考级技能训练5.顶岗实习1.汽车维护2.汽车性能的检测3.汽车故障诊断与排除4.考级技能训练5.顶岗实习专业技能课程1.汽车机械基础 2.汽车电工电子技术3.汽车材料 4.汽车文化 5.汽车发动机构造与维修 6.汽车底盘构造与维修7.汽车电器设备构造与维修 8.汽车专业英语9.汽车维修综合实训 平台课程选修课程各学校自行选择 任选2.教学时间分配表学期学期周数教学周数考试周数机动周数周数其中:综合的实践教学及教育活动周数一20181（军训)111（入学教育）二2018/ 11三2018/11

7、四20181（汽车维修综合实训）11五20183（中级工训练与考级）111（社会实践）1（岗前培训)六202019（顶岗实习)/ /1（毕业教育)总计120110285519- 19 -七、教学进程安排课程类别序号课程名称学时数课程教学各学期周学时总学时学分一二三四五六18周18周18周18周18周20周16周2周18周0周18周0周17周1周13周5周20周公共基础课程1德育课必修职业生涯规划与就业创业3222职业道德与法律3622经济政治与社会3622哲学与人生3422限选心理健康261。52职业健康与安全环保教育2文化课必修语文2411444333数学2071233334英语207123

8、3335计算机应用基础1368446体育与健康16410222227艺术（美术、音乐）342118限选物理（化学)*32229历史（地理）*362210任选课程1228224小 计1343822121151580专业技能课程11基础平台课程汽车机械基础644412汽车电工电子技术7244汽车材料362213汽车文化 322214汽车专业英语261.5215汽车发动机构造与维修15895416汽车底盘构造与维修15894517汽车电器设备构造与维修140844 18汽车维修综合实训2821周小 计714426613131周2019技能方向课程汽车机修汽车维护785620汽车性能检测654521汽

9、车故障诊断与排除654522中级工培训与考证8453周23汽车维修业务接待汽车维修业务接待785624客户沟通技巧与投诉处理654525汽车保险与理赔654526中级工培训与考证8453周27汽车电器维修汽车车身电器设备的检修785628汽车空调654529汽车车载网络654530中级工培训与考证8453周小 计292180000163周031专业任选课程1901222224小 计1901222444顶岗实习5703018周其他教育活动军训/入学教育5622周社会实践2811周岗前培训2811周毕业教育2811周小 计14052周2周合 计3259187292周290周300周301周305周

10、20周注:1。总学时3259。其中公共基础必修和限选课程总课时1221，占总学时37，专业技能课占比约53%;任意选修课312学时（其中人文选修课程与专业选修课程课时比约为4:6），占比总课时约10。2. 总学分187。学分计算办法：第1至第5学期每学期16-18学时记1学分；军训、入学教育、社会实践活动、岗前教育、毕业教育等活动1周记1学分，汽车维修综合实训1周记2学分。八、专业主要课程教学要求课程名称（课时)主要内容能力要求汽车机械基础（64）1。制图的基本知识、几何作图、投影作图2。零件图、常用零件的画法3.装配图、互换性与技术测量4。机械运动的基本规律5。常用机构和机械传动1。了解剖视

11、、剖面及其规定画法2.了解常用的机构和机械零件3.掌握液压系统中各元件的构造和作用原理4.能识读汽车较为简单的零件图5.会分析、选用机械零部件及简单机械传动装置汽车电工电子技术（72）1。电路的基本概念与基本定律2.交、直流电路的基本原理27812 6CA4 沤32193 7DC1 緁34063 850F 蔏,26026 65AA 斪37020 909C 邜%22901 5975 奵3.电路常用的分析方法4.安全用电常识5.PN结及其单向导电性6。汽车电器常用电子元件及电路知识1.了解电工电子的主要内容及作用2.掌握电路的基本定律3.掌握汽车电器上常用电子元件及电路知识4.能对汽车常见开关、电

12、容、电阻、二极管及三极管等元件进行检测汽车材料（36)1.金属材料的力学性能2。有色金属及其合金、非金属材料3.汽车燃料和润滑油的选用4.汽车冷却液和制动液的选用1。了解汽车常用黑色金属和有色金属材料的类型、特点2。掌握汽车常用的塑料、橡胶、皮革、玻璃等非金属材料的类型3。能正确识别汽车常用非金属材料4。能据车型、气温以及环境条件选择合适的燃料和润滑油汽车文化（32）24240 5EB0 庰t#s32555 7F2B 缫1。汽车发展史2。汽车行业的发展现状3.汽车品牌含义及发展历程4.国产品牌汇总及分析、汽车公司与商标、汽车名人5.汽车新技术与未来汽车1.了解汽车百年史、汽车技术发展的6个里程

13、碑2.了解汽车维修行业的名人轶事3.掌握汽车维修对人才的需求4.掌握汽车的进步与能源和材料的关系汽车发动机构造与维修（158）1.曲柄连杆机构结构和工作原理2。配气机构结构和工作原理3。冷却系统的结构和工作原理4.润滑系统结构和工作原理5.汽油发动机电子控制系统的组成及功能6.汽车发动机各传感器的结构与工作原理7.汽车发动机各执行器的结构与工作原理20668 50BC 傼26919 6927 椧39783 9B67 魧38359 95D7 闗21。了解发动机的构造和原理2。掌握汽车发动机各部分组成、原理及检修方法3.能进行发动机的拆装4.会进行汽车发动机简单故障的诊断与排除汽车底盘构造与维修(

14、158)1。汽车传动系统2。离合器3。变速器4。汽车行驶系统5。汽车转向与悬架系统6.汽车制动系统1.转向、制动、悬架的结构和工作原理2.掌握离合器、变速箱、传动轴及碰撞元件、万向节、驱动桥、四轮驱动各总成的结构和工作原理3.能进行轮胎的更换4.能进行手动变速器、传动轴、主减速器、差速器的拆装5。会进行汽车的四轮定位，并进行必要的调整汽车电器构造与维修37997 946D 鑭W23347 5B33 嬳28259 6E63 湣36211 8D73 赳o34787 87E3 蟣40761 9F39 鼹(140）1.汽车电源系2.汽车起动系统3.汽车点火系统4。汽车照明与信号系统5.汽车辅助电器设备

15、6.全车电路1。了解汽车电源供应系统、起动系统、车辆点火系统的结构2.掌握汽车起动系统、点火系统的工作原理3。能进行蓄电池的检测、蓄电池的充电、交流发电机的检测、起动机的检测4。会正确诊断与排除起动机、点火系统的故障汽车维护（78）1.车辆维护业务接待2。汽车维护工具使用3.车售前检验4.车辆日常维护5。车辆5 000km维护o38806 9796 鞖37913 9419 鐙32639 7F7F 罿！&6。车辆20 000km维护7.车辆40 000km维护1。了解汽车维护的意义和目的2.掌握汽车维护周期和维护检查类型、定期维护的基础知识3。能按正确的顺序、规范进行一级、二级、专项维护作业4。

16、会正确使用汽车维护设备、工具汽车性能的检测（65）1。汽车发动机技术状况检测2.汽车底盘技术状况检测3.汽车安全性能检测4。汽车环保性能检测1。了解国家的相关政策与法规2.掌握汽车常用检测设备的使用方法3.能检测、调整汽车车轮定位4。会进行汽车尾气的检测和调整5。会进行汽车前照灯的检测和调整汽车故障诊断与排除30853 7885 碅22008 55F8 嗸321115 527B 剻29067 718B 熋26835 68D3 棓27643 6BFB 毻33617 8351 荑（65)1。汽车故障检测与诊断的认识2。发动机不能启动故障诊断3.发动机加速不良故障诊断4.发动机尾气超标故障诊断5.汽

17、车起步发抖故障诊断1。了解各种诊断仪器的基本特征和主要技术参数2。掌握汽车专用万用表、汽车诊断仪的使用方法3.能运用汽车专用各类诊断设备正确判断电控发动机各传感器、执行器的性能4.会正确使用汽车专用万用表、汽车专用诊断仪汽车维修业务接待（78）1。汽车维修业务接待的素质与职责2.汽车维修制度、汽车维修合同、汽车配件知识3。汽车维修收入与维修合同、三包索赔与机动车辆保险、财务知识4。汽车维修接待软件的使用与维修服务核心流程等内容1.了解汽车售后服务的基本概念2.掌握汽车维修业务接待的流程RW33532 82FC 苼30769 7831 砱；30938 78DA 磚722370 5762 坢3。能

18、与客户和同事及时沟通4.会使用汽车维修接待软件客户沟通技巧与投诉处理(65）1。对沟通的认知2.语言沟通技巧的运用3。非语言沟通技巧的运用4。倾听训练、客户投诉心理分析、客户投诉处理技巧的运用5.书面沟通技巧、团队与沟通1.了解语言沟通技巧2.掌握各种沟通模式与方法3.能与客户的进行沟通4。会处理一般性投诉汽车保险与理赔（65)1。汽车保险产品2。承保理赔实务3。事故现场的查勘23709 5C9D 岝35765 8BB5 讵29960 7508 甈21923 55A3 喣40592 9E90 麐t26473 6769 杩4.车辆损失定损实务5。财产损失与人伤定损实务6。保险欺诈的识别与预防1。

19、了解质量体系专业知识2.了解车辆保险业务流程；3.掌握汽车构造及产品结构性能4。能对一定的损伤件进行鉴定5.会运用汽车维修管理软件汽车车身电器设备的检修（78）1汽车电动刮水器和洗涤器的使用与维护2.汽车电动车窗的使用与维护3。汽车电动后视镜的使用与维护4.汽车电动座椅的使用与维护5。汽车舒适、娱乐系统的使用与维护6.汽车辅助安全系统的使用与维护1.了解汽车车身电器设备的组成2.掌握电动座椅、后视镜、电动门窗的工作原理20137 4EA9 亩39868 9BBC 鮼26388 6714 朔7/23794 5CF2 峲36127 8D1F 负3.能正确拆装电动座椅、后视镜4.会对电动座椅的控制部

20、件进行故障检修5。能对电动门窗的控制部件进行故障检修汽车空调(65)1。汽车空调制冷系统的检修2。汽车空调控制系统的检测3。汽车空调故障诊断与排除4。制冷剂的泄放、添加、抽真空5。汽车空调取暖系统的检修1.了解汽车空调的构成与基本控制原理2。掌握汽车空调的作用与检修方法3.能对汽车空调常见故障进行诊断与排除4.会对汽车空调进行维护汽车车载网络(65)1。车载网络基础知识2。控制器局域网37466 925A 鉚22816 5920 夠h35680 8B60 譠28705 7021 瀡v3.CAN主要部件的结构原理4.汽车网络控制系统故障诊断方法1.了解汽车CAN（局域网络、MOST（光纤传输）、

21、LIN（内部局域网)Bluetooth（蓝牙）、BUS(网络传输）等现代汽车网络系统的构成、原理2.掌握网络控制系统故障诊断方法3.能用示波器和诊断仪对全车网络控制系统进行故障诊断与排除汽车维修工训练与考级(84）1。汽车维修工四级职业标准要求的理论知识和技能操作内容1。具备汽车维修中级工的水平九、专业教师基本要求1。专任专业教师与在籍学生之比不低于1：36；研究生学历（或硕士以上学位）5%，高级职称15%以上；获得与本专业相关的高级工以上职业资格60以上,或取得非教师系列专业技术中级以上职称30以上；兼职教师占专业教师比例10%40，60以上具有中级以上技术职称或高级工以上职业资格。2。专任

22、专业教师应具有交通运输类专业本科以上学历;三年以上专任专业教师，应达到“省教育厅办公室关于公布江苏省中等职业学校“双师型”教师非教师系列专业技术证书目录(试行)的通知”文件规定的职业资格或专业技术职称要求,如汽车维修高级工、汽车维修电工高级工等.3.专业教师具有良好的师德修养、专业能力，能够开展理实一体化教学,具有信息化教学能力。专任专业教师普遍参加“五课教研工作、教学改革课题研究、教学竞赛、技能竞赛等活动。平均每两年到企业实践不少于2个月。兼职教师须经过教学能力专项培训,并取得合格证书,每学期承担不少于30学时的教学任务。十、实训（实验）基本条件根据本专业人才培养目标的要求及课程设置的需要，

23、原则上按每班35名学生为基准，校内实训(实验)教学功能室配置如下：教学功能室主要设备名称数量（台/套）!D31831 7C57 籗k规格和技术的特殊要求汽油汽车发动机构造与维修1。电控汽油发动机实训台8能满足电控汽油发动机的结构、工作原理、故障设置及诊断的教学需要2.实物解剖汽油发动机1能展示发动机的内部结构以及各部件的相对位置和发动机的工作过程3。汽油发动机附翻转架10发动机应附件完整；翻转架便于发动机拆装，能以工作角度安全锁止。4。发动机主要零部件45.发动机拆装、检测通用工、量具10与拆装、检测发动机配套的通用工、量具6.发动机拆装专用工具（如活塞环拆装钳等)pv26304 66C0 曀

24、21561 5439 吹33086 813E 脾10与拆装发动机配套的专用工具7。多媒体设备1能满足正常多媒体教学汽车底盘构造与维修1。离合器总成8实物组成，零部件齐全2。手动变速器总成10二轴式和三轴式3.万向传动装置总成44.前、后驱动桥总成4实物组成，零部件齐全z25580 63EC 揬940314 9D7A 鵺38890 97EA 韪37189 9145 酅5。转向机8齿条式、蜗轮蜗杆式转向机6。自动变速器总成8完整自动变速器总成7.转向及悬架实训台4非动力转向和动力转向8。ABS实训台2能满足ABS故障设置及诊断的教学需要9.汽车底盘拆装、检测常用工、量具410.汽车底盘拆装专用工具

25、4！35234 89A2 覢34341 8625 蘥36742 8F86 辆34510 86CE 蛎35318 89F6 觶25942 6556 敖11.多媒体设备1能满足正常多媒体教学汽车电气设备构造与维修1。汽车车身电器总成4零部件齐全，可进行拆装和测量2。汽车蓄电池103。交流发电机及调节器20零部件齐全4.起动机总成20零部件齐全5。车身电器实验台239337 99A9 馩d38444 962C 阬33170 8192 膒23263 5ADF 嫟BG能实施汽车照明、信号、仪表、雨刮系统的系统线路连接及检测实践教学的需要。6。起动系统示教板2能够模拟起动机的运行工况7。点火系统示教板1以

26、点火系统实物为基础，配有直观的电路图和相应的电路检测点8.中控、防盗、电动后视镜、电动车窗示教板1配以直观的电路图和相应的电路检测点9.汽车CAN-BUS教学设备4能满足CANBUS 结构、工作原理、故障设置及诊断的教学需要10。便携式充电机211。起动充电电源4V28090 6DBA 涺37635 9303 錃29598 739E 玞27366 6AE6 櫦i12。汽车电气设备拆装工、量具213.多媒体设备1能满足正常多媒体教学汽车维护1。汽车举升机4二拄举升器或剪式举2.整车43。汽车维护常用工、量具44.轮胎拆装机，31300 7A44 穄eQ22901 5975 奵25.车轮动平衡仪2

27、6.四轮定位仪及专用四柱举升机17.发动机尾气分析仪2能检测汽车尾气中的CO/CO2/HC/028。润滑系统免拆清洗机29.冷却系统免拆清洗机210.燃油系统免拆清洗机24240 5EB0 庰t#s32555 7F2B 缫211。蓄电池检测仪2电压量程：8V30VDC12。多媒体设备1能满足正常多媒体教学汽车故障诊断与维修1.整车42.汽车综合性能检测仪23.便携式汽车故障解码器10带示波器功能20668 50BC 傼26919 6927 椧39783 9B67 魧38359 95D7 闗24。真空表10100 kPa0 kPa5.油压表106。汽车故障诊断常用工、量具107.机动车前照灯检验

28、仪28。多媒体设备1能满足正常多媒体教学汽车空调故障诊断1.汽车空调台架437997 946D 鑭W23347 5B33 嬳28259 6E63 湣36211 8D73 赳o34787 87E3 蟣40761 9F39 鼹满足汽车空调故障设置和诊断实践教学的要求2。汽车空调维修检漏设备23.制冷剂加注回收机24。汽车空调常用检测设备25.汽车空调压缩机解剖件26.多媒体设备1能满足正常多媒体教学汽车维修资料检索1.计算机o38806 9796 鞖37913 9419 鐙32639 7F7F 罿!&40具备上网功能2。汽车维修资料库1应包括国内常见车型的维修和车身数据及资料3.多媒体汽车仿真教学

29、平台1具备考核的功能注:教学功能室可以按照教学项目、设备、师资等，进行整合确定。十一、编制说明1.本方案依据省人民政府办公厅转发江苏省教育厅关于进一步提高职业教育教学质量的意见的通知（苏政办发2012194号）和省教育厅关于制定中等职业教育和五年制高等职业教育人才培养指导方案的指导意见(苏教职201236号)编制。2.本方案充分体现构建以能力为本位、以职业实践为主线、以项目课程为主体的模块化专业课程体系的课程改革理念。并突出以下几点:(1）主动对接经济社会发展需求。围绕经济社会发展和职业岗位能力要求，确定专业培养目标、课程设置和教学内容，推进专业与产业对接、课程内容与职业标准对接、教学过程与生

30、产过程对接、学历证书与职业资格证书对接、职业教育与终身学习对接。(2)服务学生全面发展。尊重学生特点，发展学生潜能，强化学生综合素质和关键能力培养，促进学生德、智、体、美全面发展，满足学生阶段发展需要，奠定学生终身发展的良好基础。（3）注重中高等职业教育课程衔接.统筹安排公共基础、专业理论和专业实践课程,科学编排课程顺序，精心选择课程内容,强化与后续高等职业教育课程衔接。(4)坚持理论与实践的有机结合。注重学思结合、知行统一，坚持“做中学、做中教，加强理论课程与实践课程的整合融合,开展项目教学、场景教学、主题教学和岗位教学,强化学生实践能力和职业技能培养。3.中等职业学校依据本方案制定实施性人

31、才培养方案.(1）落实“2。5+0.5”人才培养模式，学生校内学习5个学期，校外顶岗实习不超过1学期。每学年为52周，其中教学时间40周（含复习考试），假期12周.第1至第5学期，每学期教学周18周,机动周2周,按28-30学时/周计算；第6学期顶岗实习20周，按30学时/周计算。30853 7885 碅22008 55F8 嗸321115 527B 剻29067 718B 熋26835 68D3 棓27643 6BFB 毻33617 8351 荑（2）本方案在课程结构架构和课程内容设计上,注重课程综合化和教学理实一体化，努力构建以能力为本位、以实践为主线、以项目课程为主体的模块化专业课程体系

32、。(3）任意选修课程可结合学生个性发展需求和学校办学特色针对性开设。以下课程仅供参考：公共基础任选课程：公关礼仪、古典文学、中国名著欣赏、外国名著、书法、演讲与口才、应用文写作、电影欣赏、旅游常识、人口资源等。专业技能任选课程:汽车使用常识、汽车结构认知、汽车企业管理、 汽车新技术、二手车评估、汽车美容常识、汽车营销、名车欣赏、汽车名人等。附录2汽车运用与维修专业职业能力分析职业岗位工作任务职业技能知识领域能力整合排序1.汽车机修1.1快速维修1.1.1汽车日常维护能进行轮胎的拆卸、装配、充气作业；会使用机油尺检查发动机机油量1汽车的整体结构RW33532 82FC 苼30769 7831 砱

33、;30938 78DA 磚722370 5762 坢2.汽车发动机的结构与工作原理一、行业通用能力1。具有识读简单的汽车零件图及装配图的能力2.具有规范使用汽车维修常用的工具、量具、仪器、仪表、诊断设备及维修辅助设备的能力3。具有正确识别、选用汽车常用的金属材料、非金属材料、运行材料的能力，熟悉常用材料的使用性能4。具有辨别主流汽车类型、品牌、级别、车辆使用信息的能力5。具有利用汽车专用万用表进行电路故障常规检测的能力6.具有规范进行发动机总成的拆装作业7。具有汽车底盘系统各总成的拆装作业的能力8.具有看懂汽车维修手册、汽车检测仪器上的英语资料的能力二、职业特定能力1。汽车机修：（1）具有汽车

34、一、二级维护作业的能力（2）具有对汽车各项使用性能检测的能力(3）具有车辆故障进行检查和判断的能力2。汽车电器维修：23709 5C9D 岝35765 8BB5 讵29960 7508 甈21923 55A3 喣40592 9E90 麐t26473 6769 杩（1）具有车身电气设备的常见故障诊断和排除的能力（2）具有汽车空调维护的能力(3）具有汽车总线系统的简单故障进行诊断和排除的能力3.汽车维修业务接待:(1)具有与汽车维修客户沟通的基本能力（2)具有处理客户的常见投诉的能力（3）具有汽车维修时间估算与办理汽车保险理赔的能力三、跨行业职业能力1.具有适应岗位变化的能力2。具有企业管理及生产

35、现场管理的基础能力3.具有创新和创业的基础能力1.1。2汽车一级维护能按正确的顺序、规范进行一级维护作业1。1.3汽车二级维护能按正确的顺序、规范进行二级维护作业1。1。4汽车专项维护20137 4EA9 亩39868 9BBC 鮼26388 6714 朔7/23794 5CF2 峲36127 8D1F 负会用交换机进行制动液、动力转向液、ATF液、的更换1。2发动机大修1.2.1发动机拆装能熟练使用发动机拆装、常用工具以及专用工具1.汽车发动机结构、工作原理以及发动机管理系统的知识2.诊断仪的基础知识1。2.2发动机的修理能规范对汽车发动机各部件进行检测与维修1.2。3汽车发动机故障诊断能根

36、据维修资料解决发动机一般37466 925A 鉚22816 5920 夠h35680 8B60 譠28705 7021 瀡v故障1.3汽车变速器及驱动桥的维修1。3.1离合器的修理能够对离合器进行检测与维修1。齿轮传动、变速原理2主减速器、差速器的工作原理3。变速器的各档位动力传递过程1。3。2变速器的修理能对变速器的一般故障进行检修1.3。3主减速器的修理能熟练进行主减速器和差速器的拆装与调整!D31831 7C57 籗k1.4汽车转向、悬架系统的维修1。4.1转向机构的修理能对转向系统的简单故障进行排除1.转向系统的结构与作用2.转向系统的分类和工作原理；3。悬架系统的作用与结构4.悬架系

37、统的工作原理1。4。2检测、调整汽车车轮定位能够对车辆进行四轮定位1。4。3能检测、调整车轮的平衡能对车轮的轮胎的进行更换和动平衡2.汽车维修业务接待2.1汽车维修业务接待2.1。1车辆预检能够判定车辆故障的能力；pv26304 66C0 曀21561 5439 吹33086 813E 脾能根据现象判定维修方案1职业化形象的知识2。电话礼仪、接待礼仪的知识3.汽车常见的维修作业知识4。客户沟通技巧和投诉处理知识5.质量担保和索赔的知识2。1。2价格、时间的判定能确定维修时间及价格2.1.3保险、理赔的办理能够办理保险理赔2.1.4维修进度跟踪能够进行维修实时跟踪交流2.1.5电话营销预约服务能

38、与客户、同事及时沟通；能确定维修方案与做好维修准备工作z25580 63EC 揬940314 9D7A 鵺38890 97EA 韪37189 9145 酅2.1。6客户服务沟通具有接待礼仪、与客户沟通的能力3。汽车电器维修3。1汽车车身电器的维修3.1.1汽车照明与信号系维修能对前照灯进行性能检测与调整1。汽车车身电器设备的组成2.汽车电动座椅、后视镜、电动门窗的工作原理3。 汽车电源供应系统、起动系统、车辆点火系统的结构4. 汽车空调的构成与基本控制原理5。 汽车CAN（局域网络、MOST（光纤传输）、LIN（内部局域网）Bluetooth（蓝牙）、BUS(网络传输）等现代汽车网络系统的构成

39、、原理3。1。2电动座椅的检修能对电动座椅的控制部件进行故障检修3.1。3电动后视镜的检修能对电动后视镜的控制部件进行故障检修3。1.4中控系统检修能对电动门窗的控制部件进行故障检修；能对门锁与防盗系统进行故障诊断与排除！35234 89A2 覢34341 8625 蘥36742 8F86 辆34510 86CE 蛎35318 89F6 觶25942 6556 敖3。2汽车基础电器的维修3.2。1汽车电源系维修能正确使用检测工具进行蓄电池性能检测；能对交流发电机进行性能检测3.2。2汽车起动系维修能正确诊断与排除起动机的故障3.2.3汽车点火系维修能正确诊断与排除电子点火系的故障3.3汽车空调的检测3。3.1制冷剂的回收、加注会对空调制冷剂进行回收、加注3.3。2汽车空调制冷系统的检修能正确维护压缩机；能正确调整膨胀阀；能正确检查39337 99A9 馩d38444 962C