客户谈判风格及应对策略分析(课后测试答案).doc

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1、恭喜您顺利通过考试！测试成绩：100。0分。单选题1。 PDP传入中国的时间是： A1990年B1993年C1995年D2000年正确答案： C2。 下列关于Roger Dawson的人际风格分析，正确的是: A情绪化低代表感性，情绪化高代表理性B武断性高代表主观意识强,武断性低代表客观意识强C既理性又客观的人属于驾驭型D表现型的人喜欢就是论事,尊重别人的发言权正确答案： B3。 在PDP中，亲切型的人对应的动物性格是： A孔雀B猫头鹰C考拉D老虎正确答案： C4。 关于四种类型人际风格的特点,下列表述错误的是： A驾驭型的人以力服人B分析型的人以理服人C亲切型的人以情服人D表现型的人以智服人

2、正确答案： D5。 下列性格类型中,最难突破的是： A驾驭型B亲切型C表现型D分析型正确答案: B6。 关于孔雀型的人的性格特征,下列表述正确的是： A非常有时间管理的观念B做决定很快速,不需要太多时间思考C讨厌面对压力,常常先设障碍D极端好奇，喜欢分析事理正确答案： B7。 在四种类型的人中，最难与分析型人打交道的是: A表现型B驾驭型C亲切型D分析型正确答案： A8. Roger Dawson的人际风格分析中，表现型的人又被称为： A街头斗士派B过度热心派C快乐调停派D专业实际派正确答案： B9. 对人对事喜爱凭感觉,是（ )的人的典型特征. A老虎型B孔雀型C猫头鹰型D考拉型正确答案：

3、D10. 与驾驭型的人打交道时的禁忌是: A展现专业B关注业务C问“如何D提供挑战、自由和机会正确答案： C11. 下列性格特征中，属于孔雀型的人的是: A关注团体而非个人B关注任务C喜欢挑战D受人点滴涌泉相报正确答案： A12。 缺乏弹性，是( ）型的人的谈判弱点。 A驾驭B分析C表现D亲切正确答案: B多选题13。 PDP把人的个性分为五种,其中最基本也是最主要的个性体现是: A老虎B孔雀C变色龙D考拉正确答案： A B D判断题14. 与分析型和亲切型的客户交往时，需要赞美和拍马屁。此种说法： 正确错误正确答案： 错误15。 在销售过程中，首先需要判断客户的主观意识是强还是弱.此种说法: 正确错误正确答案： 错误16. 对于驾驭型的人来说，听演讲的目的就是学习。此种说法: 正确错误正确答案： 正确17. 在谈判场中,考拉型的人士最容易接近的。此种说法： 正确错误正确答案: 正确18。 在与老虎型的人谈判时，最佳策略就是不断让步,直到让对方满意为止。此种说法： 正确错误正确答案： 错误19。 与亲切型的人交谈时，话题一定要围绕双方，这样才能更有针对性，从而拉近双方的距离。此种说法： 正确错误正确答案： 错误20。 无论和哪个国家的人打交道，都应该以情动人，把交情放在第一位.此种说法： 正确错误正确答案: 错误5