电商运营总监工作的职责.docx

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1、电商运营总监工作的职责【第一篇】职责：1、负责淘宝、天猫等各大电商平台的运营工作，可以根据店铺现状提出改善方案及计划;2、与各大电商平台运营人员接洽沟通，活动提报，资源争取，做好各方面的交流与配合工作;3、对店铺日常数据、客户体验、售后服务等分析和改善;4、对产品和服务提出改进建议，提升网店自身营销能力;5、负责店铺销售情况的统计跟踪，并定期进行总结，提出改进措施;6、跟进各大电商平台的各种官方推广活动的执行;7、对店铺销售数据进行核准、总结;8、负责运营小组的团队组建、人员培训和业务管理工作。岗位要求：1、大专以上学历，3-5年以上电商运营或运营主管以上相关工作经验优先考虑;2、熟练操作淘宝

2、、天猫等各大电商平台产品上新，懂规则、技巧、交易流程及扩大交易量的方法和技巧;3、必须有天猫运营管理经验，熟悉天猫运作和促销方式并具备较好的做店思维;4、能独立完成整套活动的筹备、策划、执行、后期效果评估;5、有较强的团队精神和工作激情，善于沟通，踏实肯干;6、有自主思考及改进能力，细心、负责。【第二篇】职责：1、根据公司整体的业务规划，负责搭建社群(微信、小程序、公众号、其他新媒体平台)整体运营工作，进行氛围营造、管理、维护和培育优质用户等;2、通过一系列的用户增长、用户生命周期管理, 制定各社群用户互动策略，不断增加用户数，提升活跃度和用户质量，并促成转化;3、进行周边社区用户的结构分析与

3、调研，结合线上数据策划与组织社群活动;4、深入挖掘用户行为数据、业务数据等，通过多种运营手段不断的挖掘用户潜在需求，更新用户画像，甄别出用户的潜在需求;5、建立社群会员服务，设计专题专款的策划栏目，通过有效的运维提高用户粘性;6、领导安排的其他工作。任职资格：1、本科以上学历，市场营销、电子商务等相关专业;2、3年以上电商运营经验，有新媒体推广、微信社群、微信小程序等运营成功案例优先;3、具有敏感的商业意识，良好的数据分析思维与逻辑性，分析问题及解决问题能力强，具有优秀的资源整合能力和业务推进能力;4、懂用户、懂数据、懂品牌、懂规划、能落地，符合公司的价值观，具备较强的责任心和团队精神，能吃苦

4、耐劳，不抱怨，能承受一定工作压力。【第三篇】职责：1、负责箱包事业部线上全渠道(天猫、京东、唯品会、云集等)全年营销活动规划和活动执行;2、规划和管理营销活动的预算，合理有效、最大限度地使用预算执行广告投放和营销活动;3、结合市场整体行情和行业数据对竞争对手的产品策略、促销策略、营销策略、推广策略组合分析研究，制定应对措施;4、统筹指导各平台的运营工作，针对不同平台提出有效的运营策略;5、负责运营团队建设，发掘、培养内部人才，推动团队成员成长以及提升团队运营能力;6、统筹与平台和品牌方的对接、合作，有效协调内部各种资源，确保各项营销活动的成功实施。岗位要求：1、大专以上学历，至少三年以上箱包、服饰行业淘品牌运营总监工作经验;2、精通线上全渠道运营规则，尤其熟悉京东和唯品会;3、至少操盘过年销售3000万以上;4、对市场营销工作有较深刻认知，有较强的市场感知能力，敏锐地把握市场动态、市场方向的能力;5、务必熟悉货品规划、把控上线节奏;6、具备良好的沟通合作技巧和丰富的团队建设经验。