岗位说明书-保安部-车场领班-(2).doc

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1、滨海高科 保安部 工作文件文件编号： 车场领班 岗位说明书页码：第3页 共3页生效日期：一【直接上级】：安保主管二【直接下级】：车管员三【工作职责简述】： 负责制订地库车辆管理工作计划编写年终工作总结并落实和考核,检查监督车管员日常值勤巡逻工作并将对改进停车场管理提出合理化建议。四【主要工作方面】：1. 车场领班对地下区域及自行车库的管理工作负完全责任2. 领导车管员落实各项值勤任务，指挥车管员圆满完成任务3。 领导车管员遵纪守法，严格执行规章制度，维护正常的生活秩序4。 不断提高组织指挥能力和管理教育能力5。 督促、检查车管员的岗位职责、行为规范、劳动纪律落实情况6。 巡视滨海高科地下区域停

2、车场内的道路方向、管理设备、保安系统及消防设施等，发现问题及 时向安保主管汇报。熟悉停车场的管理规定,能在工作当中发现问题，并有针对性的提出整改 意见和建议，检查车管员值勤巡逻工作7. 负责日常地库突发事件的处理,做好现场记录和拍摄工作,包括车辆损坏情况，事故现场车位 图等，并立即报告安保主管8. 阻止装有易燃、易爆、危险物品的车辆驶入停车场（库），发现问题立即向安保主管报告9. 负责地库收费帐目的管理，对日常的帐目做到日清，严格落实财务制度10。经常性组织车管员进行地库突发事件及应急预案的培训，并认真做好记录五【职业发展方向】:警卫主管六【任职资格】： 教育程度（学历）：高中专以上；具备大型

3、物业管理同岗位3年以上工作经验;良好的沟通及语言表达能力；良好的团队协调能力及亲和力。主要的工作职责评核依据的关键标准1.日常、消防训练1。1车管员下班后，抽查训练1.2考核1.3收集培训效果1。4记录每周一次车场领班负责做好记录持续改进2。智能管理系统故障处理2。1通知维保厂家2.2维修人员赶到现场2.3排除故障2。4记录2.5提交故障报告维修人员30分钟内到现场急修在30分钟内完成车管队长到现场非标准工作时间由值班经理到现场维修人员联系方式每月更新3.应知应会培训3.1安保主管负责3。2主管/经理培训3。3记录3。4反馈3。5考核每月一次理论与实操并重由浅入深4.应急预案4。1安保主管负责

4、4.2主管/经理培训4。3记录4。4考核每月一次理论与实操并重由浅入深5.高峰期车辆疏导5.1车场领班到现场5。2疏导车辆5.3根据情况调配人员确保畅通每日车辆高峰期主管检查6.查岗6.1检查仪容仪表6.2检查礼节礼貌6。3检查着装6.4检查工作交接6。5检查岗位职责6。6检查视线范围内卫生/安全情况6。7填写查岗记录按照员工守则规定按照交接记录内容按照岗位职责要求无可疑人可疑物；无污物杂物主要的工作职责评核依据的关键标准7。VIP车辆管理7。1制定VIP车牌号档案7。2培训7。3指引车辆入位7。4更新档案每月更新一次VIP车牌号档案每周培训全体车管员每月做一次考试下发VIP车牌号至每名车管员

5、手中8.IC卡维护8。1客服部发工作联络单8.2经理签字8。3主管按要求开通8。4收取押金8.5做好记录客服部、保安部经理签字确认确认后1小时内开通一卡一车缴费期限内有效9。停车场智能管理系统电脑管理9。1备份数据9。2检查、监视9.3维护保养9.4IC卡输入数据9。5维修9。6软件升级数据备份每月一次并打印主管每日巡视两次监控员发现问题及时报告车管队长每季度请专业人员维护车管队长主管负责10。停车费发票管理10。1到财务部领取备用金10。2到财务部领发票10。3凭票根,更换新发票本10。4车场领班每日核实帐目发票不做交接，专人专用主管每日核实帐目帐目不清或发票丢失，个人承担损失11。道闸故障处理11。1通知工程部11.2安排车辆由其他出口离场11.3维修人员赶到现场11.4排除故障11.5记录11。6提交故障报告维修人员10分钟内到现场急修在30分钟内完成车管队长到现场安抚客户，指引车辆非标准工作时间由值班经理到现场紧急情况采取应急措施。(拆卸挡车臂,放车出入）说明：以上主要工作内容和职责，是该岗位的必要工作梗概，不能被视作是包含了该岗位的全部工作内容。滨海高科管理层保留根据业务的需要，而对此岗位说明进行的适时修改权。 岗位任职者确认: 起草：部门经理审核：综合部批准：总经理