护理年度述职工作报告四篇.doc
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1、精品文档,助你起航,欢迎收藏和关注!护理年度述职工作报告四篇为大家整理的护理年度述职工作报告资料,提供参考,欢迎你的阅读。 护理年度述职工作报告一 20_年根据护理部、内科工作计划,结合本科实际情况,制定内科护理工作计划,在主管院长、护理部及大科护长的领导下,各项工作能按计划完成,现总结如下: 一、消毒供应室验收工作: 对照自治区医疗机构消毒供应室验收标准及评分标准,在主管院长、护理部、大科及院感科的领导下,反复自查自纠,不断完善工作制度、优化工作流程及质量标准,科内进行各级人员应知应会培训考核,顺利的通过了自治区消毒供应室的评审验收,为医院创 三甲 奠定了良好的基础。 二、创三甲工作: 根据
2、创甲办及护理部的指示,严格按照医院消毒供应中心管理规范的三个标准、国家中医院管理局三级中医院分级管理标准的要求,结合医院管理年活动评价标准,通过自查自纠,不断的整改,不断的完善,做好消毒供应中心的内涵建设,进一步加强科室人员应知应会知识培训及完善相关台账资料的整理。同时及时检查督促各区域重点工作环节、工作流程的规范执行,为创三甲迎检做好充分的准备,顺利通过自治区卫生厅检查组的三甲评审。对三甲检查中专家提出的意见及建议虚心听取,并及时组织讨论,逐步落实整改。 三、开展20_年 优质护理服务示范工程 活动: 积极配合医院开展20_年 优质护理服务示范工程 活动,强调 说话和着说,服务着做 ,深入科
3、室实行下收下送,满足临床需要,并了解供应物品的使用情况,发现问题,及时解决,不断提高服务水平,各种医疗用品的分类清洗、消毒、包装、灭菌都有严格的质控标准,由护士长及质检员在工作中随时随机检查,确保医疗用品消毒灭菌效果。无菌物品合格率达100%,器械清洗质量达98%。 四、质控工作: 根据护理部、大科系统以及供应室质控计划开展科内质控工作,一级质控人员每月进行质控检查2次;二级质控每月检查一次;三级质控每月检查一次。对存在的问题做到有原因分析,有整改措施、有反馈、有复查。根据科室质控情况完成科室的质控总结。 五、培训情况: 根据护理部、大科的培训计划结合科室的情况制定每月培训计划并组织实施,包括
4、 三基 三严 培训、中医知识与中医技能培训计划、供应室人员专科知识培训及应知应会培训,新入科护士培训等。1月完成全院业务小坎课一次。 科内每月对工作人员进行院内感染知识学习,提高工作人员的消毒隔离意识,严格各项技术操作规程,防止因人为因素造成的院内感染流行。 六、教学情况: 完成实习护士的带教总结,根据护理部的教学计划,制定20_年实习生教学计划。明确带教内容,组织实施。 七、新业务、新技术: 上半年开展新业务两项,分别为全自动清洗消毒器和凯斯普低温生物培养箱,根据生产厂家的指导,分别制定操作规程、流程,并组织科室人员培训。 下半年继续在主管院长、护理部、院感科及大科的领导下开展工作,针对科室
5、的不足,加以改进整改并逐步落实。 护理年度述职工作报告二 跨越20_年,我们即将迎来的是2015年,是令人激情振奋的一年,新的一年是完美的,令人向往的,但要走好就务必清楚过去的一切是否完美,因此现将本人一年来的如下:其经验及教训会指导我们今后的思路,带领全体妇产科护理人员22人为提高护理工作水平而拼搏奋斗。 (一)自我修养及功绩 在政治思想方面,我们始终以 三个代表 重要思想作为引领我们科室各项工作的航标,牢固树立科学发展观,坚持以人为本的工作思路,在院长和各级主管部门的正确领导下,紧紧围绕全年工作目标,不断强化内部管理,深化运营机制改革。透过全科室干部职工的共同努力,我科室迎来了发展的时期,
6、、住院人次均创下历史新高,业务量持续增长,经济效益、社会效益大幅度攀升,同时我们始终坚持全心全意为人民服务的主导思想,坚持改革、发展和进步,不断提高自己和全科室人的政治理论水平。用心参加各项政治活动、维护领导、团结同志,具有良好的职业道德和敬业精神,工作勤勤恳恳,任劳任怨、社会评价口碑很好。 我明白任何一个科室工作的开展,都离不开相关科室的配合支持,如作各项辅助检查、病人的护理会诊、仪器的相互借用等等,都离不开相关兄弟科室的支持与帮忙,所以在平时的工作中我十分注重各科室之间的交流和合作。处理好彼此间的关系,尽可能的减少摩擦和矛盾。 公正、公平,不能戴有色眼镜,厚此薄彼。工作中我经常广泛听取医护
7、人员的意见,及时纠正工作中的失误和偏差;让护士参与病房管理,增强她们的主体意识和职责感。我认为只要护士长作风民主、宽宏待人,下属护士心理就会产生安全感,就不担心 穿小鞋 、 抓辫子 ,情绪舒畅,有利团结,增加凝聚力。在工作中我对她们的要求很严,但在严要求的同时也给予护士生活中的关心与帮忙,我认真观察和了解护士们在工作中的一言一行、一举一动,发现困难及时帮忙解决,透过长时间的沟通和合作,我们之间已经有了很大的默契,彼此关系处理得很是融洽和谐。 在处理好和患者之间的关系上,我经常和患者沟通,了解各项工作落实状况及护理服务状况,了解病人的康复状况。定期进行满意度调查,认真接待患者的各种投诉,虚心听取
8、意见并及时反馈,深入调查了解,尽量协调护患纠纷,缩短护患之间的距离,减少和避免医疗纠纷的发生。对于护士工作中的缺点和不足,我会给与耐心的讲解和深刻的批评。为了能当好科室带头人,在工作中,我深切的认识到一个合格的妇产科护士长应具备的素质和条件。努力提高自身的业务水平,不断加强业务理论学习,透过订阅超多业务杂志及书刊,学习有关妇幼卫生知识,写下了打量的读书笔记,丰富了自己的理论知识。透过我的努力此刻已经学习和掌握应用于临床的一系列新的检查、诊断、治疗和护理方法以及新的医疗、护理设备的应用,并带领全科人员加强护理新知识、新理论、新技术的学习。 工作中我深知,要想一个科室能够和谐、上进、有凝聚力、出成
9、绩,就务必要具备正确的管理技巧,所以工作中我经常做护士思想工作,了解和掌握护士的心理。赏罚分明,优秀突出的地方多在公众场合表扬,发现缺点应及时制止,一对一的找当事人个别谈话查找原因、吸取教训。绝不将护士分为 好的 与 坏的 ,我确信每个人身上都有优点和不足,重要的是鼓励优点,克服缺点。任何时候都伤害护士的自尊心,绝不当众训斥、责备,能够发现他们的闪光的地方,同时不断的增强自身的修养和素质,提高本人在科室中的威信,增强自己的凝聚力和号召力。以身作则,用自己的言行去约束和影响其他的护士,使她们提高得更快,更加完善,早日成为业务骨干和精英。 注重护士业务水平的提高,科室里经常组织开展新业务、新技术的
10、学习,以拓宽知识面,提高他们和自身的业务和理论水平,在科室中树立一种传。帮、带、教的良好氛围,倡导以老带新地方法,巩固基础知识,训连基本功,倡导他们透过上网阅读、给她们订阅报刊杂志以及自学等方法进行学习,来丰富自己的专业知识,同时要学以致用,要及时的把所学到的技术和方法应用于临床护理。 一个科室就是一个家,是一个很复杂的家,在管理这个家的时候,我从不陷于琐碎的事务,而是用心的调动护士们的用心性和工作热情,把护理工作管理得井井有条。合理的组织、协调、指挥下属完成工作目标和工作任务。发挥大家的智慧和力量,事必躬亲,透过我的管理和全科室的配合,我们科室此刻能够说是井井有条,每个人的工作热情很高,工作
11、效率有效,成绩突出。 (二)护理工作 为了体现医院就是家的感觉,我在科室中确立了 坚持了以病人为中心,以病人的满意为核心、以病人的需求为目标 的服务宗旨。 从我做起,身体力行,然后才是下属的各个护士,首先要给病人以人文关怀,一切从病人的需要去思考问题,建立关心人、尊重人的理念。其次,以热情、亲切、温暖的话语,理解、同情病人的痛苦,使病人感到亲切、自然,用住院须知的形式,介绍医院的环境、各种规章制度、病人应有的权利和义务。加强与病人的沟通,通俗易懂地解释疾病的发生、发展,详细介绍各种检查的目的、医嘱用药的注意事项,仔细观察病情变化,配合医生抢救急危病人,掌握病人的心理状态,制定人性化、个性化的护
12、理措施,及时评估护理效果,让病人参与到治疗、护理中,消除紧张、焦虑情绪,使病人产生一种安全感、满意感。 再次,从病人敏感的一日清单入手,将收费项目、标准做详细的说明,使病人能够明明白白消费。只要坚持以病人为中心,以病人的满意为核心,以病人的需求为目标,带给优质的个性服务,科室的经济效益和社会效益才能获得双丰收。让病人满意是医院工作的核心,病人满意度的提高,实质上是建立病人与医院的诚信关系,只有病人满意才能使病人成为医院的忠诚顾客。一年来护士把真诚的微笑送给患者,患者把表扬留给科室、医德医风办,虽然我们在全院奖金不高,但是,我们的护理服务确是的。我们一向勤勤恳恳、尽心尽职, 在平凡的岗位上实践着
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