东软10企管管理信息系统三级项目报告【可编辑范本】.doc
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1、Neusoft 大连东软信息技术职业学院信管系 10企管专业 张东蕊组大连东软信息技术职业学院 课程项目报告 课 程 名称:_管理信息系统_ 授 课 教师:_梁艺多_ 组长 学 号:_1205109_ 组 长 姓名:_张东蕊_小组分工表学号姓名任务分工1010510109张东蕊指导全局、分配任务、整理指导书,做用例图、类图、顺序图;112051114朱鹏宇落实分配的具体小题,如每个项目的2、3题01205114孙岩煌落实每个项目的感想题和最后的小题1510314董磊落实项目的、5题报告完成时间:_2构思篇项目1项目名称:超市信息化建设培训项目目的:通过模拟超市信息化建设培训的过程,使学生掌握以
2、下内容:1、信息系统建设的复杂性; 2、信息系统开发的原则和条件;3、信息系统发展的诺兰模型;、项目领导小组和项目开发小组的人员组成; 5、信息系统开发的方式和方法。项目步骤: 、根据自己对信息系统开发概论内容的理解,合理展开联想,对下列超市背景材料进行扩展。扩展后的背景材料要涵盖所学内容,如:背景材料中要体现采购管理系统在建设时面临何种复杂性等,并依据扩充后的背景材料完成后续2-问。初始背景材料:营业面积1000平方米,总经理下设总经理办公室、采购部门、销售部门、库存部门、财务部门、超市店面部门、公关部门和劳资人事部门等多个部门。该超市目前存在库存大、费用高、信息滞后等诸多问题,直接影响运营
3、效率和经营效益,领导已经意识到必须冲破传统、落后、封闭的人工管理模式,走商业自动化之路。超市经营过程中,进(采购)、销(销售)、存(库存)业务是管理的重点,而采购是整个供需链的源头,超市高层决定首先开发一套超市采购管理系统辅助采购部门完成采购管理.扩充后的背景材料:当今世界,信息技术的迅猛发展给人类社会的方方面面都带来了巨大的冲击,已成为企业提高工作效率,简化工作流程,实现业务增值的重要手段。然而,企业的信息化建设不仅仅要在企业内部实现,还要向外延伸扩展到企业的上下游各业务合作伙伴,本公司管理体制老化,已经不适合当今企业管理的要求,库存大费用高、信息滞后等问题突出,直接影响企业的经济效益。那么
4、为了提供效率,降低成本,本公司高层决定实现本超市的信息化改革。开发一套适合超市自己实际情况的采购管理系统并不是一帆风顺的过程其中的环节是很复杂的,那么我们也不要因为复杂就不去做了,任何复杂的事物通过逻辑思考和理顺也会迎刃而解的,采购管理系统也不例外。那么要开发这款采购系统,我们要注意从这几方面的核心要点出发:了解信息系统建设的复杂性、系统开发的原则、信息系统开发的条件、诺兰模型、系统开发的组织机构.从这种理性的逻辑思路出发,拥有高质量的开发团队,来共同开发采购管理信息系统。、根据自己扩充后的背景材料,请回答:采购管理系统的开发面临怎样的建设复杂性?l 建设环境的复杂性:涉及组织内外部环境兼顾考
5、虑信息系统的功能、目标是否是目前公司的实际情况相符,开发出的系统是否适合公司未来的发展要求,从而促进组织的管理水平的提高和组织目标的实现。l 信息技术的复杂性:信息系统是现代管理理论和信息技术相结合的产物,掌握复杂的信息技术是信息熊建设的主要任务之一,根据超市的情况,要开发一套采购管理系统高层领导要充分的考虑到这一点的.l 管理内容的复杂性:各级管理人员的信息需求呈多样化,需求模糊不易表达清楚,各方的协调困难,这样的复杂性使得信息系统的开发具有很大的风险性,很难达到企业各级管理人员的共同认可。l 投资效益的复杂性:投资这样一个项目,最终是否能达到企业高层的初衷,来扭转企业目前在采购环节上的难题
6、,信息系统给企业带来的效益主要是无形的间接效益,不像技术工程取得的效益那样直接和容易计算,因此很难精确计算信息系统的投资效益3、根据自己扩充后的背景材料,请回答:采购管理系统的开发应遵循哪些原则?l 实用性原则:与本公司的实际情况相符,提高企业的工作效率,降低成本,创造更大的效益;l 系统原则:开发一套适合自己的采购系统要认识到,信息系统是一个集成的相互联系的、彼此协调的整体系统,系统开发必须以系统观点、采用系统工程的思路来完成。l 效益型原则:以提高效益为目标,发挥人机结合的处理优势,再造优化组织的业务流程.l 规范性原则:必须注重软件开发工具、文档资料的存档、阶段性评审及项目验收与评估。l
7、 发展原则:总体规划,分步实施,递进发展,进而开发出一个非常完善的信息系统工程。、根据自己扩充后的背景材料,请回答:采购管理系统的开发应具备哪些条件?l 企业领导重视,业务人员积极配合l 企业必须有建立信息系统的实际需求和迫切性l 企业必须具备一定的科学管理基础l 企业有必要的资源保证5、根据自己扩充后的背景材料,请回答:根据诺兰模型,判断目前的采购管理系统处于哪个阶段,并说明理由?诺兰模型共分为:起步、扩展、控制、成熟等四个阶段;目前超市的管理系统正处于起步阶段,因为这是企业第一次引入信息化管理,随着信息化理念的深入,企业会体现计算机应用的价值6、根据自己扩充后的背景材料,请为采购管理系统选
8、择一种开发方式,结合实际背景说明选择该种开发方式的理由?选择自主开发方式,企业依靠自己的开发力量独立完成系统开发的各项任务,这样分析与设计能力的要求强,系统编程能力要求高,系统维护容易,开发费用少,而且自己的开发团队对本公司的运营状况和业务流程也熟悉省时省力开发人员都是由各部门的骨干组成,但是这也有局限性精力有限,可能会造成系统开发周期长,也容易由于开发人员流动后,系统维护工作没有保障.7、根据自己扩充后的背景材料,请为采购管理系统选择一种开发方法,结合实际背景说明选择该种开发方法的理由? 原型法:短期内快速开发,减少用户的培训时间,加强参与度。项目体会:完成本项目对我是受益匪浅啊!写完了这个
9、构思篇,对于在开发一个信息系统前的一些准备工作有了更深一步的了解,了解了信息化系统建设的复杂性,信息系统开发的原则,信息系统开发的条件,诺兰模型和系统开发的组织机构,对于掌握信息系统开发的原则和条件,掌握信息系统发展的诺兰模型,了解信息系统的组织机构和开发人员的组成与职责有重要的作用。同时,对于在提出开发系统时的一些准备工作有了更进一步的了解,逻辑思维清晰,有了大体的构思,对于今后在学习和工作中将会有非常重要的作用。-27-项目2项目名称:超市采购管理系统的可行性研究项目目的:学生通过独立撰写可行性研究报告,达到以下几个目的:1、理解可行性研究的作用和目的;2、掌握可行性研究的内容和步骤;3、
10、掌握撰写可行性研究报告的方法。项目步骤: 1、请仔细阅读下列背景材料后,根据材料内容完成可行性研究报告的撰写.商品采购是超市主要业务活动之一。为了保证企业采购到适销对路的商品,必须认识了解采购过程,做好采购业务决策,加强对商品采购过程的监督,确保采购工作的圆满完成。就企业功能而言是,采购管理是企业为了达成生产或者销售计划,从适当的供应商,在确保适当品质下于适当的时期,以适当的价格,购入必须数量的物品或者劳务所采取的一切管理活动。就管理功能而言是,采购管理信息系统在取得物品与劳务的过程中统筹兼顾事前的规划,事中的执行以及事后的控制,以达到维持正常的产销活动,降低产销成本的目的。商品采购是超市一项
11、十分重要的经营活动,是其经营的起点,其功能如下:1、开发新商品,开发新供应商。2、淘汰滞销商品,淘汰不良供应商。3、控制采购付款。采购在超市经营中的重大意义,概括的说有以下几点:1、采购制约着超市销售工作的质量.2、采购决定着超市商品周转的速度。3、采购关系到超市经济效益的实现程度.为了科学地组织商品采购,超市必须根据自身状况,建立相应的采购机构;根据商品经营范围、品种,形成商品经营目录;确定采购渠道;进行进货洽谈、签订订货合同;完成商品检验与验收活动.目前,超市已经成立正式的采购组织,专门负责商品采购工作,人员专职化。采购人员的职责有:(1)把握预算实绩。采购人员对于每月各店的营业额,有责任
12、促其能达成预算实绩,并对于毛利额预算的达成,有绝对的责任;(2)制定销售计划及采购计划。每月的重点销售商品须有一套完整的销售计划。为了执行销售计划,采购人员同时要拟定一份采购计划以利于执行。如确定重点商品的预定销售价格、采购价格、采购数量、采购来源等;()进行采购作业。包括:商品的议价;交易条件协商;新商品的引进及议价;商品的配送方式;数量决定;(4)实施商品管理。包括:畅销品及滞销品的分析;滞销品的处理;库存状况的掌握及控制;商品的店间移动调度;商品配置表的制定与管理;坏品退货监督;订货业务的检查;商品鲜度的监督;商品台帐的管理;卖场陈列展出指导;()商品信息收集主要有:本店商品销售信息收集
13、;顾客商品需求信息;竞争店商品销售信息;供应商商品变动信息等的收集。超市采购流程的关键步骤可以概括为以下九步:()提出要求;(2)描述要求,即对所需的物料、或服务的特点和数量进行确认;(3)选择、评估供应商;(4)确定价格和采购条件;(5)发出采购订单,制定采购合同;(6)对订单进行跟踪并催货;(7)验收货物;(8);(9)准确记录支付货款。对上述流程做的详细说明如下:在对供货商进行评价选择的基础上,采购人员必须就商品采购的具体条件进行洽谈。在采购谈判中,采购人员要就购买条件与对方磋商,提出采购商品的数量、花色、品种、规格要求,商品质量标准和包装条件,商品价格和结算方式,交货方式,交货期限和地
14、点也要双方协商,达成一致,然后签订购货合同。一项严谨的商品采购合同应包括以下主要内容:()货物的品名、品质规格;()货物数量;(3)货物包装;(4)货物的检验验收; (5)货物的价格,包括单价、总价;(6)货物的运输;(7)贷款的收付;(8)争议的预防及处理.签订购货合同,意味着双方形成交易的法律关系,应承担各自的责任义务。供货商按约交货,采购方支付货款。采购的商品到达超市或指定的仓库,要及时组织商品验收工作,对商品进行认真检验。商品验收应坚持按采购合同办事要求商品数量准确,质量完好,规格包装符合约定,进货凭证齐全。商品验收中要做好记录,注明商品编号、价格、到货日期。验收中发现问题,要做好记录
15、,及时与运输部门或供货方联系解决.从流程可以看出,采购相对超市的其他业务是比较复杂烦琐的,对超市管理的采购业务信息化处理有很大的紧迫性。针对目前超市管理信息系统普遍不完善,拟开发出功能强大,自动化程度高,安全性强的采购管理子系统。采购管理系统体现了当今先进的企业管理思想,对提高企业的管理水平有着重要的意义采购管理系统能够保证计划的准确性和采购的合理性,提升企业的竞争力。传统采购的重点放在与供应商进行商业交易的活动,特点是比较重视交易过程的供应商的价格比较,通过供应商多家竞争,从中选择价格最低的作为合作者,在营运中获得更大的收益。采购管理系统是通过采购申请、采购订货、进料检验、仓库收料、采购退货
16、、供应商管理、供货信息管理等功能综合运用的管理系统,对采购物流和资金流的全部过程进行有效的双向控制和跟踪,实现完善的企业物资供应信息管理,实现库存量与采购量的动态联系,确保采购量合适恰当.采购管理系统的功能预计包含四个部分:1. 请购单管理:包括需求的商品的详细内容:商品号,名称,规格,需求时间等。接受库存部门的请购信息,供主管审批时参照使用。审批结束后对请购单按是否批准作分类记录。2. 采购订单管理:根据审批通过的请购单,生成采购订单,除了请购的基本内容外还包括供应商,运输方式,付款方式,付款条件,交货日期等详细情况.按不同的状态实现订购单的新建、修改、撤销功能。具体地说,未执行状态下才能够
17、新建,撤消订购单,执行中状态下才能修改和撤销,订购单一旦完成,就不允许修改和撤销。另外也对订购单按状态分类列表记录。3。 采购合同管理:(1)一份采购定单生成后对应生成采购合同(采用合同号和订购单号对应);()对撤销,执行中,已执行的合同分类列表记录,并且合同状态和采购订单状态有效关联:一份合同生成后,合同和对应的采购订单自动进入执行状态;一份合同完成后,对应的采购订单也自动进入完成状态;()按供应商名称和商品名称提供供应商供货记录查询列表;按商品名称、供应商名称和合同执行时间提供进货数量统计;(4)按照合同的付款信息,及时向财务部门反馈用款信息,经批准后更新部门可用资金数目合同完成后,为库存
18、提供到货信息(名称,数量等)。4. 总控模块管理包括操作员管理、权限管理、系统数据管理、系统设置管理等。同时,采购管理系统与超市的其它各子系统都有关联。因为采购本来就是一个过程,反映在系统上,不仅在本子系统内是一个数据传递处理过程,而且与子系统间数据也有一定的流向。其中请购单管理就是对库存缺货信息响应的结果,假设商品库存量是库存子系统提供的数据,直接在数据库中建立表。商品的供应商也假定是供应商管理子系统提供的数据,共采购订单生成时使用,对各个供应商的合作执行情况做分类统计,得到供应商信誉记录,供应商子系统能够直接引用。采购任务完成后,能够提供一个入库单给库存子系统,为了能够表现入库单的影响,系
19、统可以考虑设计商品库存量的更新.类似的还有把采购付款信息提供给财务部门更新可用资金数目所以从采购过程的完整性考虑,系统还设计仓库和财务的相关界面,但只是小部分内容。就超市目前的情况,已经具备开发采购管理系统的可行性。在技术方面,随着I技术的发展,特别是网络技术和数据库技术的发展,在软件开发方面,可以采用现行主流的开发技术;硬件技术方面则可以充分利用日益增强的存储能力、通讯能力和处理速度来保证系统开发技术的准备.本系统可采用数据库技术,它具备很好的数据处理能力,网络技术可使用C/S模式,因为C/S模式在客户和服务器之间的数据通信能力较好,硬件配备方面无需高档的设备。在经济方面,对于信息系统的初期
20、投资,都是为了以后获得更大的经济效益。通过一定的成本、效益分析,虽然系统开发需要初始成本和日后的维护费用,但是,信息系统可以提供比以前更加准确和及时的信息,可以改善领导层的决策方式,促进体制改革和提高工作效率,减少人员费用,这些都是可以在以后的经营过程中体现出来的,并且可以令本超市比其他竞争对手更加具有竞争优势,对企业长远的发展有不可忽视的作用。在管理方面,超市的领导对信息技术给企业管理带来的变革是十分人认同的,他们大都认为,在现代企业管理中,信息技术能够帮助企业在日益激烈的竞争用获得难以想象的竞争优势。特别是,能够改进企业管理机制,改善决策方式,减少管理成本,提高工作效率。领导的支持对于信息
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