2021银行上半年工作总结报告5篇.doc
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1、2021银行上半年工作总结报告5篇通过工作总结,可以改正自己的不足,吸取教训,让以后的工作少走弯路,多出成绩。那么如何写好银行半年工作总结呢?以下是边肖带来的2021年上半年我行工作总结报告的5篇范文,供大家参考。我们来看看!银行上半年工作总结报告(一)我在银行工作了大约八个月。这段时间因为是新人,没有做过柜员,也不想因为业务知识不熟练而误导别人。所以今年上半年主要从事类似银行大堂副理的岗位。其实最重要的是多跟大堂经理学习,多看看,我才能有质的成长。以下是我今年上半年的工作总结。一、前半部分的工作内容上半年主要和大堂经理学习各种业务的讲解和办理。其实除了我之外,还有两个员工是跟着学习的,后来都
2、申请调到其他部门了。只是我想在缺乏自信的情况下,把自己的理论知识学得更扎实一些。事实上,经理对我勤奋的学习态度很满意。当我看到一个客户进入银行,想办理业务时,我会充当向导,告诉他们一些银行业务的知识。如果有什么我不明白的地方,我会一字一句的给他们解释,然后他们就可以在最短的时间内处理好自己的事情,相当于节省了他们很多时间。但是,遇到自己解决不了的问题还是要麻烦经理。二、上半年的成绩因为我服务态度好,为了更好的向附近居民讲解银行的业务知识,还特意学了一些当地方言,但是因为工作需要,大部分时间还是用普通话,主要是为了给客户节省一些办理业务的时间。此外,当有更多的客户来我行办理业务时,我也会帮助保安
3、人员现场维护秩序。最后因为表现好,成为了银行优秀员工的后备成员,优秀员工的官衔大概就要来了。三、上半年工作中的不足其实我属于那种理论尚可,实践不足的人,也就是说平时学习态度比较好,但其实在给人讲解的过程中声音比较低。一旦人多了,我甚至会觉得有点心慌。事实上,如果我不能尽快纠正自己的缺陷,很可能会影响我未来的职业发展。而且感觉最近工作上懈怠了很多,要注意这些问题。感觉在做好上半年工作总结的同时,要提前做好下半年的工作计划。至少在以后的工作中,我要迈出更大的一步,不要总是在工作中畏手畏脚。而且遇到不耐烦的客户很容易给对方留下不好的印象,但要保持扎实的学习态度。银行上半年工作总结报告(二)我已经完成
4、了上半年在银行的工作。下一步就是让下半年的工作比上半年的好。虽然半年的工作已经结束,但我的工作经验非常深刻。我是银行前台的普通柜员。好像只需要坐在前面处理事情,但还是很难。今年上半年工作期间,对工作不是特别满意。虽然我已经执政很久了,但我还有很多东西要学。进入这个岗位后我不能偷懒。努力很难,不努力也很难有所成就。出纳员作为银行的工作不仅仅是为客户办理业务那么简单。今年,银行增加了新业务,自然有很多要学的。作为一个银行老人,虽然我有丰富的经验,但在新的时代,我仍然要注意很多事情,所以我仍然要向年轻人学习。我已经工作半年了,可是很累人的,因为是增加的新的。一个窗口,所以呢我在前面为客户服务,自然还
5、是要重新参加培训的,我坐在前台,所以就要把所有技能尽量学会,我这半年还带了新人,所以培训是必然的,这不能让新人觉得我没能力不是,因此我在培训过程中,尽量的把新窗口的知识学会,然后才能为我带的信任解答问题。 这半年的我工作有一点难度,我不仅要不停的去学新的,还要带着新人做事。这可真是有点难为,可是我还是坚持了,所以半年来我工作都还进行的比较顺利。起初在教新员工如何办理业务时出现一些小状况,但最后都还解决了,过程遇到小麻烦,也还好。 终于是在三个月的时候,新人自己能够掌握银行的流程,我也算是完成了这一个任务。后面就是接触新窗口的工作了,一行有两人,我是其中之一,在这新窗口办事,初时有很多人都不太喜
6、欢,没有适应它,在我和另一个同事的努力下,每天不停的做宣传和拉客户,我们最后赢得了客户的信任,完成了领导交办的事情,这个窗口也越来越多的人来办理了。 虽然刚开始去接触新的事务的时候,都会有点难以接受,但是当真正接手时,进入了状态,就很容易做事了,就没有多少的难度。很多时候都是自己不敢踏出那一步,但只要踏出去,就变得简单多了。 这半年来的工作,我是有欢喜也有辛酸,但最终都成功的解决了,这是我很开心的事情,希望以后我工作会更加好。 银行上半年工作总结报告(三) 20_年是_行发展浓墨重彩的一年,_行成功迈出了股份制改革的第一步。20_年对_支行来讲,是辛勤耕耘的一年,是适应变革的一年,是开拓创新的
7、一年,也是理清思路、加快发展的一年。在这一年里,各支行及下属分理处机构业务整合平稳发展,综合业务系统全面推进并取得预期目标。在这一年里,组织和领导给予了我许多学习和锻练的机会。 一、强化业务学习,提高自身综合素质,适应新形势的需要 我从事储蓄工作以来,十分注重个人业务能力的培养学习。为储户提供规范优质服务的同时,刻苦钻研业务技能,在熟练掌握了原业务流程的基础上,积极认真地学习新业务、新知识,遇到不懂的地方虚心向领导及专业科请教学习。随着银行改革的需要,我的工作能力和综合素质得到了较大程度的提高,业务水平和专业技能也随着工行各阶段的改革得到了更新和进步。 二、以高度的责任心,用户至上的服务理念,
8、将优质工作落到实处 20_年,我在_银行所任_职位,主要负责重控、内控、核算质量、及柜面正常业务。通过加强内控管理,全所在去年分行开展的核算质量评比中,从未列于倒数五十名内,还曾几度位于前三、四十名之列,我个人还曾连续两月在_支行被评为“无差错柜员”。 我始终坚持“客户第一”的思想,把客户的事情当成自己的事来办,换位思考问题,急客户之所急,想客户之所想,大胆开拓思想,征对不同客户采取不同的工作方式,努力为客户提供质服务,以赢得客户对我行业务的支持。在长江村储蓄所工作期间,我同众多客户由客户谊发展成朋友情,多次受到不同类型客户的赞扬,从未接到过一起客户投诉。 时代在变、环境在变,银行的工作也时时
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