业主投诉、回访记录表【可编辑范本】.doc
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业主投诉、回访记录投诉时间投诉人姓名或房号投诉方式联系电话受理人 投诉内容 受理结果处理人及经过、结果签字：月 日回访回访时间回访方式 回访人投诉人意见满意口较满意不满意其他 签名: 月 月注:1、一般投诉，物业管理员回访;重要投诉,客户服务部主任回访；重大投诉，管理处经理回访。2、回访方式:电话、上门、书面。
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