2021年3月工作总结心得体会.doc
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1、2021年3月工作总结心得体会2021年3月工作总结经验怎么写?已经是本月底了,该开始写工作总结了。2021年3月,有很多注意点。以下是边肖对2021年3月工作的总结,希望对你有所帮助。欢迎阅读学习!2021年3月工作总结心得体会1不知不觉在阜阳工作快三个月了。从最初对房地产的无知到现在的逐渐了解,我发现要成为一名房地产顾问,有很多东西需要学习和理解。如果你想成为一名优秀的物业顾问,所涉及的知识领域会更广。先说一下我这三个月的工作概况。第一个月,因为是新人,刚涉猎房地产行业,这一个月主要任务是听看,听听公司这些大姐的一些技巧,与客户沟通,以及公司目前的一些基本情况;看就是看一些关于房地产行业的
2、基本概念和知识。通过和这些大姐的交谈,我知道了解公司的基本情况,了解房地产行业的基本概念,是做房地产顾问的首要条件。客户买房,作为销售人员首先要做的就是了解自己所在的地方的基本情况,这样遇到难缠的客户和刁钻的客户就不会着急了。所以我觉得一定要牢牢掌握基础知识。第二个月,在对公司前一个月的情况有了基本了解后,我尝试在这个月接客户。在这个过程中,我意识到自己对物业顾问这个职业还是了解的太少。并不是说只要我一一回答了客户的问题,客户就会把房子卖了。在这个过程中,如果他的服务不到位,给他留下了不好的印象,即使他打算再买,也不会从你这里买,而是会。所以我觉得做一个好的家居顾问,不仅仅是做一个回答问题的机
3、器,更要学会了解客户,了解你。我们不应该把客户当成消费者,而应该把他们当成自己的朋友,即使这次没有机会,你也会是他下次想到的第一件事,就像古人说的“买卖不在,义在”。所以在这一个月里,我了解到,卖房子不是卖房子,而是把自己卖给别人,这样才能给客户留下好印象,从而避免了以后工作中的很多麻烦。到了第三个月,虽然对公司和房地产的一些基本概念有了一定的了解,但是真正和客户沟通的时候才发现自己的知识面太窄了。才知道房地产顾问要懂点建筑、装修等。只要和房子有关系,这样在和客户沟通的时候就不会有冷场,而且要时刻有话题和客户聊。要做到这一点,需要有很强的知识,这也是我目前所缺乏的。所以积累知识是我现在和未来的
4、首要目标。三个月不长也不短。通过三个月的学习和实践,知道做好这一行的基础知识是关键,其次是把握好人与人之间的关系。要卖房子,首先要对公司的产品有信心。我相信我们公司的产品是最好的。如果你没有信心,客户肯定不会有信心;然后我们需要把握客户的需求,这就需要我们在平时的沟通中去寻找。找到客户的需求,打动客户的心,只是时间问题。这些都是之前的工作。如果想有稳定的客源,后期服务是必不可少的。你要时刻和客户保持联系,关心他房子的进展,让客户不要以为我把房子卖给他后骗了他的钱。你要学会和客户做朋友,以后和他说话,像朋友一样关心他。这样以后才会有更多的客户和朋友。三个月的时间让我从一个对房地产一无所知的孩子逐
5、渐了解到现在;三个月让我知道了自己的不足;三个月让我知道了在一个好的团队里有多重要。人的一生没有多少三个月的时间,所以我会在以后的工作中补充自己的不足,这样才能“打客户”。2021年3月工作总结心得体会2时间是一步一步走来的,感觉时间过得很快,就像有句话说的时间过得很快,人生如歌,三月份工作总结。一个月过去了,期间我成长了很多,成熟了很多。其实我很想说,但是不知道该说什么,从何说起。有的是自己的感受,有的是同事教的。而有些则是自己在为人处事时学到的。在这里我感谢公司的所有人,感谢你们对我的帮助,感谢你们对我耐心的教导,让我很认真的能学到知识和道理。 短短的一个月对于一个人有很大的成就能力,这个
6、月我得到了很多的帮助,不但是在工作上,生活上也得到了很多。这个月自己的身体很是不争气,常常的给我出很大的问题。就在快要结束的月底来了次最大的问题,还好有刚哥、立德、舍友和同事的关照,我很快就好了。这个月的工作自己也有很大的进展,同时自己还第一次尝试了出去跑业务。虽说碰了一鼻子的灰,但是自己还的学会了很多。同时也发现了自己还有很大的不足之处,那就是专业知识和机床资料还不太成熟,就这一点让很吃亏。 总的来说自己这个月有失去的也有得到的,得到的总比失去的多,现在自己也开始学会了满足,不像以前的自己做什么都不懂满足这个道理,只是想去奢求别人能给予自己什么,但是从不想自己能给别人什么,这个习惯慢慢的自己
7、必须去更改掉。同时自己在别的方面有所收获,那就是工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。这也是来公司这两个月得到学校所学不到的一些重要知识,无论以后到哪里这是一项很强的工作能力。 自己在这个月跑业务的时候明显感觉自己的业务知识很缺少,所以自己必须要求自己尽快的补充业务知识的能力,就算工作再忙也不能放松学习,学习是一种觉悟、一种责任、一种境界、一种能力,工作忙要在干中学,时间紧要在学中干。不仅要学习政治理论和业务知识,还要学习市场经济
8、理论、法律法规等知识,注重知识的更新,拓广知识面,增强各种适应能力。所以大家也应该再工作之余去多学习,那样自己才不会让这个时时在更新的时代所抛弃。 总结这个月的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一个月里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为学院的发展做出更大更多的贡献。同时希望公司的同事经理能继续给予我最大的帮助,我一定不会让大家失望的。 2021年3月工作总结心得体会3 时间转瞬即逝,三月份很快就过去了。现小结如下: 一、教育教学 本
9、月我们开展了我有多爱你、我对你说的主题活动。 在主题我有多爱你中,通过活动鼠妈妈的生日礼物、给妈妈的信,使幼儿感受到妈妈与孩子之间的感情,并且学着怎样表达自己对妈妈的爱。诗歌大家都爱这个家让幼儿了解家庭的每个成员都在为家庭出力。本主题让幼儿通过体验了解妈妈对自己的爱,进而学会感恩,学会向妈妈表达自己对她的爱。 我对你说这个主题活动为幼儿营造了一种宽松、自由的表达空间,语言活动没长耳朵的小老虎让幼儿了解倾听的主要性。通过活动你说我画,幼儿的说得到了锻炼,而且幼儿能较好地表现自己画的技能。通过歌曲一个一个说让幼儿了解说话的方式。本主题让老师和孩子一起走进了沟通的世界,同时也使孩子明白除了用语言表达
10、思想,还可以用姿势,表情,声调,目光进行交流,让孩子学习如何与人交往。 随着主题的开展,我们认真创设好班级主题墙饰,完成了主题我有多爱你的墙饰布置,增添了幼儿制作的心愿卡。并且在主题我对你说中,布置现代通讯工具的图片展及幼儿的手工作品,让幼儿进一步感受主题内容。 春季,是万物复苏、生长播种的大好时节,我班幼儿在自然角中分组种植了黄豆、蚕豆、油菜籽、玉米等。幼儿自己照顾种子并且进行观察记录,这不仅激发幼儿的认知兴趣和探索欲望,丰富幼儿的自然知识,而且把我们的班级装点得更加美丽! 本月,我们班级中开展了讲故事活动,小朋友们踊跃参与,讲述了精彩的故事。本次活动为幼儿提供了一个展现自我的舞台,营造了一
11、个学说话、敢说话、会说话、勇于表达的语言氛围,相信通过本次活动必将增加幼儿讲故事的兴趣,增强幼儿的自信与勇气。 二、卫生保健 严把晨检关,通过观察、询问的方式认真做好常见病的预防。督促幼儿根据天气气温变化更换衣物,并及时为出汗的幼儿擦汗。提醒保育员做好班级卫生、消毒工作,定时对班级玩具进行消毒,预防春季常见传染病的发生。 在3月3日,我们进行了爱耳日活动,开展健康教育活动保护耳朵,让幼儿了解自己的耳朵,学会保护耳朵。并且认真组织安全教育活动,让幼儿懂得玩大型玩具及其他游乐器械时的安全。开展健康教育活动,让幼儿了解怎样调整自己的情绪。 在晨间锻炼时,鼓励幼儿积极参与户外体育锻炼,利用自制的体育玩
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