浅谈销售报价技巧.doc
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1、浅谈销售报价技巧不论是卖产品的三流销售,还是卖概念的一流销售,最终都得老老实实地回到与客户讨价还价的阶段.在此之前,是销售拿产品的价值说事,而现在起就是客户拿产品的价格说事了.何为多重报价?多重报价的含义,就是给客户三种选择方案,而不是只有一种.如果只提供一种方案,客户就会本能地想着还价。而如果从低到高给出三种方案的报价,客户的注意力便会从“我要还价”转移到“哪种方案更合适”上。客户会开始思考,“第三种方案价格太高,第一种提供的价值又不够充足,还是第二种最合适”。怎样应用多重报价?不过,多重报价的方法并非万无一失。客户可能会要求用最低的报价买最高报价的方案,并且诱使你分项列出每一项的单价。千万
2、不要这样!这样就给了客户逐项还价的机会.另外,客户也可能要求你把第二种方案的价格下调。这种情况下,你要学会交换.要么从方案中去掉一些对客户来说不太重要的项目要么让客户提供一些对你有用的东西作为交换,比如将你介绍给公司的其他部门。不管怎样,谈判的原则是:除非有得交换,不然不轻易降价。其实,降价反而会让客户不悦。如果轻易地降低价格,会让客户觉得你的报价有很大的水分,减少对你的信任与尊重.而如果采用交换的方式,你既不会损失自己的利益,又会让客户更相信你.在戴特迈尔看来,多重报价最大的好处,就在于将销售与客户从对立的两方转化到同一阵营中来。当你提供多重选择方案时,客户感觉到自己是在主动地做选择,而不是
3、被动地与你展开价格拉锯战,因此谈判起来就会更合作.戴特迈尔说,这个方法,他屡试不爽。高起点高收益有一句话这样说,“如果你的目标定得高,你的成就也就会更大。”谈判也有类似的规律.如果你的起价定得高,往往可以为自己赢得比较大的利益空间。反之,起价定得低,那么,成交价也就相应地降低了。心理学研究证明,先开的价格往往会影响最终的成交价。国外做过这样一个很有趣的实验。他们在作为买方和卖方的两组学生中间设了一道屏障,使双方无法对视,交易只能在桌子底下用字条进行。实验者对两组的指示是一样的,只有一点不同:其中一组所接到的是“以7.5元成交的指示,而另一组所接到的是“以2.5元成交的指示。实验的结果是:被指示
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