物业品质管理专员岗位职责任职要求.docx
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本文格式为Word版，下载可任意编辑物业品质管理专员岗位职责任职要求 物业品质管理专员岗位职责 岗位职责: 1、进行服务质量的日常检查,参与部门组织的月检,独立进行日常抽检。 2、对不合格项进行掌握,对潜在不合格进行预防。 3、参加推行、培训、运行、维护公司已建立的质量管理体系或其它相关的管理体系。 4、参加内部质量审核,跟踪内审后的订正预防工作。 5、参加组织实施顾客满足度、需求调查活动及独立跟踪问题的处理。 6、对部门经理负责,帮助公司领导和部门经理做好管理体系的日常运行和完善工作。 7、不定期开展相关内容的调研工作; 8、收集、协调、组织管理体系文件的修改和掌握发放;公司相关品质检查工作的组织与实施工作。 9、负责上级交办的其它工作。第 1 页 共 1 页
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