20××企业市场调研工作报告范文.docx
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1、本文为Word版本,下载可编辑操作20企业市场调研工作报告范文 调查(报告)是反映对某个问题、某个大事或某方面状况调查讨论所获得的成果的(文章),通过事实说明其观点,对调查对象作出评价,阐明其意义,或从(总结)点上的(阅历)入手,讲明某个道理。调查报告要怎么写呢?我精选了一些关于调查报告的优秀(范文),让我们一起来看看吧。 更多的企业市场调研(工作报告)请点击下方 企业调查报告范文精选5篇 公司调研报告范文锦集 对某企业调研报告范文3篇 20个人走访企业调研报告范文 企业(调研报告)1 员工满足度是指员工对所在公司中扮演主角的感受或情感体验,是员工对其工作或工作经受评估的一种态度反映。透过员工
2、满足度调查,有助于分析员工满足度(ES)、客户满足度(CS)和公司业绩三者之间的关系,提高品牌公司的经济效益;有助于了解员工如何看待公司、评价公司,诊断品牌公司潜在的问题,不断完善公司的管理制度;有助于增加管理者的职责意识,使品牌员工对公司战略目标有明确熟悉,强化公司健康和谐的(文化)氛围。 _日,人力资源部前往某公司开展了员工满足度调查工作,经后期调查数据的录入、整理、统计与分析。现将本次某公司员工满足度调查结果作如下分析汇报: 一、调查时间: _X日 二、调查地点: 某公司车间二楼培训室 三、调查成员: _ 四、调查对象: 公司各部门员工 五、调查(方法): 抽样匿名调查 六、调查人数:
3、本次员工满足度抽取42个样本进行调查,其中,有效问卷为41份。 七、满足度分析 本次员工满足度问卷从总体满足度、管理环境、工作环境、绩效考核、职业进展、薪酬福利和协作沟通等七个维度进行设计,问卷较为全面地包含了员工满足度的各项资料,较为客观地反映了员工在现阶段对品牌公司的满足度。 1、整体满足度分析 从上图能够看出,非常满足的员工占抽样调查员工的56%;满足的员工占抽样调查员工的34%;员工感觉“还能够,有部分地方不满足”的占调查员工的10%。从中能够看出,某公司员工满足度整体较高,满足以上为90%。其中还需要进一步了解被调查员工提到的部分不满足的详细方面。 2、管理环境维度分析 其中,在了解
4、员工对“管理制度是否合理”的看法时,有2%的被调查员工认为公司的制度常与实际脱离,管理还是得靠自我的阅历,22%的被调查员工认为公司制度基本能为管理带给帮忙,76%的被调查员工认为公司制度很完善,我们工作生活都很有序。 推举管理者在管理中精益求精,专心听取员工的推举。同时,了解少部分员工对管理制度不满的缘由。 在了解员工对“公司的激励嘉奖制度”的满足度时,有76%(即图中1、2之和)的被调查员工认为公司的激励制度基本公正,能满意管理需要;有17%的被调查员工认为公司制度惩处多于嘉奖,需要激励员工还是得靠自我掏钱包;有5%的员工认为公司激励制度形同虚设,员工得过且过。(说明:本题实际做作答员工为
5、40人。) 推举管理者在达成公司经营目标的基础上,思索调整现有的激励嘉奖制度,或了解个别部门的激励嘉奖(措施),找出部分员工的不满之处,增加团队的分散力,提高员工的工作专心性。详细比例请见下表: 在了解员工对“上司的承诺兑现状况”的满足度时,总体满足度较高,78%的被调查员工认为上司的承诺总是能够实现,只有2%的被调查员工认为上司的承诺从不实现。 说明品牌的大部分管理者言行全都,得到员工的信任。推举管理者把握丰富的(管理学问)和技巧。 3、工作环境维度分析 其中,在了解员工“哪些方式有助于提高工作热忱”时,详细比例如下: 有41%的被调查员工认为“公正、准时、恰当的激励”有助于提高工作热忱,有
6、44%的被调查员工认为良好的工作氛围和团队精神;有10%的被调查员工认为不断参与培训,获得与岗位相关的学问。被调查员工没有员工选取“加强内部竞争,实行员工的优胜劣汰”。 从中能够看出,被调查员工更加注意良好的工作氛围和团队精神,其次是注意公正、准时、恰当的激励。相比其他品牌,某公司员工整体分散力较强,注意团队协作。推举品牌管理者能够从以上几个方面提升员工的工作热忱。 4、绩效考核维度分析 在了解员工对“考核是否公正、客观、有劝说力”的满足度时,有56%的被调查员工认为完全贴合,39%的被调查员工认为基本贴合,2%的被调查员工认为不相符。 推举管理者透过员工访谈的方式,了解该部分员工对考核方法不
7、满足的深层次缘由,识别该部分员工在团队中的作用。具体比例请见下图: 在了解员工对“考核过后上司的反应与关注”的满足度时,有63%的被调查员工认为对于做得好的表示赞扬,并与你分析考核中需要改善的地方,并帮助你改善。有24%的被调查员工认为告知你考核结果,对做得不足的赐予指出。有10%的被调查员工认为只告知考核结果,不做出任何行动。同样,也有2%的被调查员工认为考核只是为了应付,上司无任何作为。 推举各层级管理者对下属的绩效考核赐予合理的关注,以了解下属的想法,并做出绩效辅导和工作帮忙。 5、职业进展维度分析 在了解员工对“对自我的晋升(渠道)是否清楚”的满足度时,有37%的被调查员工认为自我非常
8、清楚并清晰方法;有37%的被调查员工认为基本明白,但详细方法不清晰;有17%的被调查员工认为“只明白做得好就有机会,上司没有给到明确指导”;也有7%的员工认为“不明白也没有想过要升职。” 从今项调查资料发觉,只有一部分被调查员工对自我的职业进展明晰明确,有54%的被调查员工认为明白,但不明白详细方法,也得不到上司的明确指导。推举管理者对下属更加明确的工作指导,重视人才培育;同时,推举各级管理者深化了解员工的职业进展爱好,鉴别员工的潜力优势,规划员工的技术,或管理职业进展路径。 6、薪酬福利维度分析 在调查员工“对自我工资待遇的满足程度”时,17%的被调查员工认为此刻公司的工资在同行业来说是稍高
9、的,56%的被调查员工认为此刻公司的工资在同行业来说是差不多,22%的被调查员工认为偏低,5%的员工认为差远了。 综合分析,认为73%的被调查员工认为此刻公司的工资水平在同行业内中等偏上,内部员工认为较为相宜;但也不能否认,27%的被调查员工认为偏低。推举管理者透过多种渠道了解行业内薪酬水平,同时了解不满足员工所代表的岗位,详细了解不满足薪酬水平的深层次缘由。详细比例请见下表: 在调查员工“对哪种文体活动ZUI感爱好”时,5%的被调查者选取卡拉OK;37%的被调查者选取(户外运动);54%的被调查者选取旅游。详细比例请见下表: 本项调查资料能够为综合部组织员工活动带给依据,推举综合部首先思索户
10、外运动和旅游这两种形式,进而增加员工的满足度,丰富员工的业余生活。 7、协作与沟通维度分析 在调查员工“遇到困难时,所选取的倾诉对象”时,39%的被调查员工选取直接主管作为倾诉对象;7%的被调查员工选取人力资源部,24%的被调查员工选取同事;24%的被调查员工选取家人、伴侣。 从本次调查资料能够得出,39%的员工在遇到困难时,会选取直接主管,说明品牌部分管理者值得员工信任和确定,有利于团队目标的实现。当然,被调查员工中仅有7%的员工选取人力资源部,说明人力资源部和综合部作用没有充分发挥。八、其他推举 1、期望提高员工的工龄工资,提高老员工的忠诚度。 企业调研报告2 随着世界经济的不断进展,社会
11、主义市场经济的不断完善,企业之间的竞争也日益严峻。如何在这样激烈的竞争中,保存实力、求得进展已被越来越多的企业列入进展规划中。而(企业文化),就像挽救企业的灵水一样,地位愈加突出。那么,什么是企业文化呢?许多企业干部和员工对企业文化的概念依旧很模糊,他们普遍狭窄的认为企业的墙报、广播和业余文化生活就是企业文化。其实企业文化的范围很广,而远不是这么简洁。那什么是企业文化呢? 为了更好的了解企业文化的本质及其作用,本人于X年X月至X月X日透过访问法,资料搜集法对_科技有限公司进行调查。总体来说企业文化,很广泛从多方应对于企业的进展提出理念,对于人才的要求有独到的见解。然而企业的文化管理方面的存在一
12、些问题,就这些问题而绽开分析,并提出改善的推举。 一、_市_科技有限公司概况 _科技有限公司成立于20年,位于_市福田区益田路,法定代表人是刘某某,注册资本(万元)100,公司的经营范围:兴办实业(详细项目另行申报);服装设计,国内商业、物资供销业(不含专营、专卖、专控商品);计算机系统集成;弱电工程设计;计算机软件、硬件产品的开发与设计;微波产品、电子产品的技术开发及销售(不含限制项目)。 二、公司企业文化的简要介绍 (一)以品质为基础 公司逐步健全推行质量保证体系,在管理上坚持:优秀人才、优秀品质、优秀服务。产品的质量是我们的诚信。推行:零缺陷服务,为用户带给满足度。 (二)以创意为进展
13、勇于创新,创新是高科技公司的灵魂,是企业持续旺盛生命力的基础,是取得竞争优势、立于不败之地的法宝。时刻虚心学习、永久大胆创新,是每一个员工的职责。 (三)以成果共享为共同目标 一个胜利的企业,只有不断的共享,在此过程中也要不断的理解批判,而管改善自我,以优秀的成果造福客户。服务客户、服务社会。 一个企业的文化体此刻管理上。对于以上企业文化的分析,发觉企业文化在管理方面的存在一些问题: 三、_科技有限公司企业文化管理问题及其缘由 (一)企业的管理制度不够健全 企业文化中能够看出,对于企业利益与品质的保证较多的,相对而言对与员工利益的保证就非常欠缺。比例过分的失调,很明显只有的体制实行起来,不能敏
14、捷应对,涉及范围太校此刻市场进展快速,而企业不能够与时俱进,对于制度赐予相应的改善。陈旧的制度导致员工工作缺乏动力,也使得很多员工也抱着混口饭吃的态度工作。许多员工认为自我在公司的进展空间小,不能够很好的体现自身的价值,在企业文化中也提到了“优秀人才”但是依据调查许多人都没有受企业任何专业的培训。这也暴露的体制不能够很好实施的缺点。 (二)公司员工对企业文化熟悉不足 许多公司员工认为企业文化,那是公司高层的事情,与自我没有多大的利益关系。也不会想花时间在这上方。更多是思索与自我利益相关的事情。公司在企业文化上的宣扬力度很欠缺,在调查过程中也有高层说到:此刻工作繁忙,很难有时间去做文化建设的宣扬
15、和协作工作,对于如何宣扬企业文化感到束手无策。还有些人认为企业子要效率好,那么企业文化就会自然构成。这也是此刻阶段绝大多公司的想法。 (三)在建立企业文化上没有良好的沟通平台 公司自身对于企业文化的了解非常的欠缺,以利益为第一,员工对企业目标缺乏详细的了解,没有构成企业的共同价值观,危机而感缺乏,企业的归属感不强,时常表现出持才傲物、工作上由于分工不太合理,消失了相互推工作的状况,常常以“很忙”来拒绝参与院内的文娱活动,同事间往往只存在工作关系,缺乏润滑。中层领导班子的管理潜力问题突出,院中层领导班子成员大多是由专业技术拔尖的员工担当,他们的普遍特点是工作压力、工作职责越来越多,管理任务繁忙,
16、对于管理上的学问没有系统的学习和讨论。所以导致了企业与员工冲突重重。 四、完善_市_科技有限公司的企业文化管理的推举 (一)(企业管理)制度的完善 管理制度要形式多样,机制敏捷,却又不失威信。涉及企业本身的利益以及员工的利益。注意管理水平的提高,贯彻落实各项(规章制度),同时要取得全体员工的全都认可,追踪全球ZUI新技术、经营管理理念。赐予员工不断的培训、深造机会,激发工作热忱和创新活力。坚持以人为本,广为接纳和储备具有先进管理阅历和技术专长的科技人员,构成良好的人才学问结构,为企业制造更多财宝。 (三)加强对于企业文化的宣扬 首先明确企业的奋斗目标,召集员工对于企业文化的共同学习,使其对于企
17、业文化有深化的了解。不定期询问员工看法,还能够同时创业企业文化特色如:人本文化特、色整体文化特色、创新文化特色、求实文化特色、服务文化特色等,让员工参加其中。找到属于自我的文化特色。使企业文化深化人心。 (三)建立双向沟通的模式,让员工与企业间构成良好沟通 企业对于自身的文化要有深化的了解。对于员工要赐予人性化的管理,不定期了解员工对于企业的看法,仔细的思索或者实行接纳。让员工对于企业有较强的归属感,企业对于员工赐予更多专心的关注,能够公开的鼓舞员工,挖掘他们的潜在的潜力。在节假日赐予适当的问候。开展各种活动,拉近员工与企业之间的距离。良好的沟通与合作使企业内运作顺畅,增加效益。 以上是我透过
18、对于_科技有限公司在企业文化方面调查之后的所感。透过这次的调查过程熟悉到企业文化实质是以企业管理哲学和企业精神为核心,分散员工归属感、提高专心性和制造性的人本管理理论。优秀的企业文化就应是以人为本、以价值观塑造为核心的文化管理,是对人的管理与对物的管理的有机结合。一个企业具有良好的企业文化才能在此刻商业场上立于不败之地。 企业调研报告3 一、调查背景 改革开放以来,随着中国市场经济的确立和进展,民营企业像雨后春笋般蓬勃成长,并逐步趋于成熟。它是解决社会就业、增加国家财政收入、进展高科技、支援国家经济建设等众多方面发挥着越来越重要的作用,已经成为我国经济增长中的一环亮点。但是民营企业究竟存在着很
19、多先天的不足和缺陷,共性是(财务管理)工作存在的诸多问题,使得企业不能适应市场经济的快速进展。 我选取民营企业作为考察点,对_有限公司的财务管理工作的问题进行调查分析,找出民营企业的财务管理工作存在的共性问题,为完善企业的财务管理工作带给借鉴和启示。 二、调查结果 透过这次调查,发觉公司岗位设置、账册设置基本齐全,记载准时,基本上做到了帐帐、帐实相符、帐实相符。账务做到了日清月结。财务人员都能遵守会计职业道德,没有发觉带给虚假财务报告、做假账、隐匿或者销毁会计凭证、会计账簿。财务会计报告、贪污、挪用公款、职务侵占等于会计职务有关的违法行为发生。而且公司财务制度完善。健全,并制定了各项规章制度。
20、但同时我还发觉公司有几点不好的地方: 1、管理者素养低下,财务管理意识不强 思想重视不够,财务管理重于形式。财务管理只是个形式,对其熟悉不够,致使很多制度过于简洁,趋于形式,摆摆样貌。甚至部分资料不愿建账,也有怕多缴税,不感建账的想法,还有部分资料由于缺乏财务(会计学问),不会建账。公司内部财权集中地关键人手中,过于留意掌握,而疏于管理。在财务管理方面仍停滞于过去简洁的收付记账法,会计基础非常薄弱,通晓财务管理的理论、方法的人很少,不能够按现代企业管理制度要求进行财务管理。 2、专业人员素养较低,缺乏管理专业学问 会计专员聘请专职三人,非专职两人,个别人员缺乏会计专业学问,不具备会计从业资格,
21、例如,刘某10年前十港下镇乡镇基层的一名村会计,没有取得过会计从业资格证,_有限公司财务负责人就联系上退闲在家的刘某到公司从事会计工作,刘某凭借几十年前积累下来的阅历处理日常会计业务。有的虽然参与短期培训取得会计证,但对会计金融学问了解甚少,基本不懂成本核算,更谈不上现代企业的财务管理。 3、资金管理不善,使用资金不够合理 有些公司为躲避银行的监督,多开户头。很多业务不透过银行来结算,超限额、超范围地支取现金,且数额巨大。而却还不根据现金管理暂行条例的规定对现金进行管理,常常坐支现金,在发觉现金短临时盘查但是彻底;除此在货款坏账的管理、存货资金成本管理、固定资产更新或改造中存在问题,占用了超多
22、的资金,降低了资金的使用效率。据记载为了节省支出,部分时段还会计、出纳一人兼。只记银行帐、现金账依据需要任意调整。 4、成本核算混乱,账目设置不够规范 企业没有严格区分资本性支出和收益性支出的界限、应计入成本支出和不应计入成本支出的界限、本期费用和以后各期费用的界限、完工产品和在产品的界限,成本核算不准,库存不实。该企业的存货发出不是根据国家或行业的规定来计算,而是采纳目测或估推,任意扩大或缩小范围,从而失去了存货发出成本和期末存货的真实性和精确性。 5、预算编制缺乏,资本结构不够优化 预算经过规划、分析,并加以数量化系统的编制,可使企业的目标及策划详细的显现。例如:企业目标是追求利润极大化?
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