学校心理咨询室管理制度汇编.doc

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1、学校心理咨询室管理制度汇编1、 心理咨询室管理制度心理咨询室是学校组织实施心理健康教育和心理咨询工作的专门机构，具体管理制度如下：第一条：遵守国家各项法律法规，严守职业道德规范。 第二条：本咨询室的宗旨是辅导学生的心理卫生，以各种方式方法帮助学生提高心理健康水平，同时为教职工服务。 第三条：心理咨询工作者应对来访者的有关资料、档案予以保密；如采用案例教学、科研或写作时，应适当隐去那些可能会据以辨认出服务对象的有关信息。 第四条：在心理咨询过程中，如发现咨询者有危害其自身生命和危及社会安全的情况，心理咨询工作者有责任立即采取必要的措施，防止意外事件的发生。 第五条：心理咨询工作者应注意保持情绪稳

2、定，在自身处在极度的情绪波动状态时，应回避接待来访者。 第六条：心理咨询工作者的工作原则在于指导来访者自立自强，从正面促进其成长。 第七条：对来访者认真负责，咨询结束后，需及时整理、完善咨询记录表。第八条：保持和维护咨询室的干净、整洁。第九条：心理咨询室开放时间为每周一三五中午12：3013:30。2、 心理咨询室工作职责心理咨询室主要面向全体在校生进行心理健康教育、心理咨询服务，具体职责如下：1 负责全校学生的心理健康教育工作。2 负责全校学生的心理健康测评工作。3 建立和维护全校学生的心理档案。4 通过多种途径向学生和教师宣传心理健康知识。5 面向全校师生开放心理咨询服务。6 针对学生需要

3、开展个别或团体辅导。7 提供网上QQ及E-mail辅导、电话辅导，以便为少数不愿意面谈的学生提供心理援助。8 初步鉴别中、重度心理障碍学生，及时转介到高一级心理咨询或医疗机构。9 负责全校学生的心理健康状况调查，并为学校决策提供依据。10 开展心理健康教育的研究，探索学生心理健康教育的有效途径和方法。3、 心理咨询室服务流程1 预约：来访者可通过电话或前来咨询室接待处提前预约，并填写预约登记表。咨询中心值班人员必须按照预约安排的时间与学生进行面谈咨询。2 填表：正式咨询开始前填写心理咨询登记表相关信息。3 咨询：心理咨询老师接到学生的预约后，须对来访学生情况有大体了解，并做好相关准备工作。咨询

4、时间一次为40分钟。4 续约：需要续约咨询的来访者在每次面谈结束后预约下一次咨询时间。5 转介：遇到心理咨询老师无法处理的问题应当及时转介。4、 心理咨询教师工作职责1热爱学校心理健康教育工作，恪守心理咨询工作者的道德规范。2遵循“尊重理解、真诚保密、助人自助”的辅导原则。3守时守信，热情服务，让自己的工作真正成为学生心理健康成长的需要，努力维护学校心理健康教育中心（或者学校心理咨询室）的声誉。4认真做好来访者的接待工作，咨询结束后及时整理、完善相关记录。5严格遵守保密原则。对来访者有关资料、案例予以保密，单独保管，不列入学校档案，不将来访者的案例作为谈话资料。在采用案例教学、科研或写作时，应

5、适当隐去那些可能会据以辨认出来访者的有关信息。6不断学习心理健康教育相关知识，以提高自己的专业素养、辅导技能和服务水平，并推动这项事业的发展。7认识到自身的局限性，对自己能力外的个案，应及时做好转介工作。8保持自身的情绪稳定与身心健康，在自身处于极度的情绪波动状态时，应避免接待来访者。9在辅导过程中保持角色的一致性，不代替来访者做决定，以防止来访者对自身的过分依赖，不与来访者发生一切辅导以外的不正当关系。10在心理辅导过程中，如发现有危害其自身生命和危及社会安全的情况，心理辅导员有责任采取必要的措施，并向上级部门报告，防止意外事件的发生。5、 心理咨询室来访者须知1 来访者必须遵守国家的法律法

6、规和学校的规章制度。2 本室服务对象是全体在校师生，实行免费服务。 3 来访者应按咨询中心的规定，如实填写咨询登记表。 4 心理咨询是当事人与咨询师之间的一种专业性的人际互动，其效果首先产生于与咨询师的信赖关系之中，因此不可以代替别人前来咨询。 5 来访者应尊重工作人员，不得无理取闹或纠缠。6 来访者应按预约时间咨询，如有变更，请及时告知咨询老师 。7 心理咨询有时间限制，一般每次咨询40分钟左右。8 来访者应如实告知咨询老师咨询目标，以便咨询老师帮助设定咨询方案9 来访者缺乏诚意或不负责任，心理咨询老师可随时终止咨询工作。10 等待咨询时，不得大声喧哗。6、 心理咨询原则 1、保密性原则咨询

7、人员保守来访者的内心秘密，妥善保管来往信件、测试资料等材料。如因工作需要不得不引用咨询事例时，应对材料进行适当处理，不得公开来访者的真实姓名、单位或住址。 2、理解支持原则咨询人员对来访者的语言、行动和情绪等要充分理解，不得以道德的眼光批判对错，要帮助来访者分析原因并寻找出路。 3、积极心态培养原则咨询人员的主要目的是帮助来访者分析问题的所在，培养来访者积极的心态，树立自信心，让来访者的心理得到成长，自己找出解决问题的方法。 4、时间限定的原则心理咨询必须遵守一定的时间限制。咨询时间一般规定为每次40分钟左右（初次受理时咨询可以适当延长），原则上不能随意延长咨询时间或间隔。 5、“来者不拒、去

8、者不追”的原则 原则上讲，到心理咨询室求询的来访者必须出于完全自愿，这是确立咨访关系的先决条件。没有咨询愿望和要求的人，咨询者不会去主动找他（她）并为其心理咨询，只有自己感到心理不适，为此而烦恼并愿意找咨询人员诉说烦恼以寻求咨询者的心理援助，才能够获得问题的解决。心理咨询室的大门向任何人都是永远敞开的。6、感情限定的原则 咨访关系的确立和咨询工作的顺利开展的关键，是咨询者和来访者心理的沟通和接近。但这也是有限度的。来自来访者的劝诱和要求，即便是好意的，在终止咨询之前也是应该予以拒绝的。个人间接触过密的话，不仅容易使来访者过于了解咨询者内心世界和私生活，阻碍来访者的自我表现，也容易使咨询者该说的

9、不能说，从而失去客观公正地判断事物的能力。 7、重大决定延期的原则 心理咨询期间，由于来访者情绪过于不稳和动摇，原则上应规劝其不要轻易作出诸如退休、调换工作、退学、转学、离婚等重大决定。在咨询结束后，来访者的情绪得以安定、心境得以整理之后作出的决定，往往不容易后悔或反悔的比率较小。就此应在咨询开始时予以告知。 7、 青少年的心理健康标准 1、有正确的自我观念，能了解自我，悦纳自我，能体验自我存在的价值。 2、乐于学习、工作和生活，保持乐观积极的心理状态。 3、善于与同学、老师和亲友保持良好的人际关系，乐于交往，尊重友谊。 4、情绪稳定、乐观，能适度的表达和控制情绪，保持良好的心境状态。 5、保

10、持健全的人格。 6、面对挫折和失败具有较高的承受力，具有正常的自我防御机制。 7、热爱生活、热爱集体。 8、心理特点、行为方式符合年龄特征。 9、能与现实的环境保持良好的接触与适应。 10、有一定的安全感、自信心和自主性，而不是过强的逆反状态。8、 学生心理档案管理制度1 心理档案包括心理普查材料、辅导记录、回访材料等。2 学生心理档案由学校心理咨询室负责收集保管，指定专人负责，配置专门档案橱柜。3 严禁擅自携带或向无关人员谈论心理档案内容。4 心理档案一般不借出，因工作需要借出的，应办理手续，由有关负责人批准。5 学生查阅心理普查有关结果时，须有心理咨询老师指导。6 学生心理档案原则上保留至学生毕业5年内。