最新版销售培训学习心得十篇.docx

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1、本文为Word版本，下载可编辑操作最新版销售培训学习心得十篇 销售是一个汉语词语，拼音是xio shu，是指以出售、租赁或其他任何方式向第三方供应产品的行为，包括为促进该行为进行的有关帮助活动，下面是我给大家整理的最新版销售培训（学习心得），仅供参考盼望能够关心到大家。 最新版销售培训学习心得1 感谢公司赐予学习的平台，感谢领导赐予进步的机会。我很兴奋能参与此次_（销售技巧）培训课程。经过这次培训，使我在思想上对销售有了更全面的熟悉，同时对销售理论有了空前的突破，信任接下来我不仅会将所把握销售思想复制到门店人员身上同时还会把所学理论运用到实践，下面我主要谈一谈在培训期间的学习心得。 首先，_老

2、师的讲解记忆深刻、幽默风趣，于谈笑间将以往销售中的种种问题点拨出来。 _老师讲行业：销售是世界上最光荣最有保障的工作，收入不稳定才有高收入。通过六脉神剑步骤讲解(吸引客人留住客人了解需求塑造价值先跟后带欢乐成交)每个步骤每个案例都是那么的深刻，使我更清楚的把握如何处理工作中遇到的种种问题并且严格要求自己在今后工作中将简洁的事情重复做，重复的事情坚持做，坚持的事情欢乐做。 _老师讲心态：在学习期间，我明白了不管任何工作首选要从思想上树立行业的价值观，树立喜爱工作的信念，不惜一切努力，为业绩而奋斗。只有端正了心态，才能经得起被顾客拒绝的的考验。 _老师讲形象：通过学习把握“形象和标准化”让我从个人

3、形象到商品形象再到店铺形象都清晰的理解到管理门店应当发挥视觉、听觉、文字等方面的作用努力增加商品附加值使之具备竞争力。 _老师讲技巧：引用苦痛销售法从发觉问题制造问题放大问题解决问题来叙述顾客购买就在一念之间我们如何把我们的思想放进顾客的脑袋，把顾客的钱放进我们的口袋。 通过培训，我决心要从以下几个方面提高自己和带动团队： 首选我要仔细学习理论学问，做到学以致用、应才适用。其次努力成为优秀团队的建设者提升门店的营运力量，促进门店绩效提升。然后推动现场（训练）、培训活动、提升门店人员的作用力量、改善心态、促进门店营业目标的达成。 感谢公司支配的这次培训，给大家难得的学习机会! 感谢_老师，不仅给

4、我们带来了营销学问，还给了我盲作的表率。经过这次培训，感觉收获不小，与以往全部培训不同的是：本次培训主要以提问式，抢答式、团队式的方式进行，从早上_点多至下午_点多现场气氛活跃，培训生动而又形象的传授着_（文化）、销售技巧，与平常可能遇到的问题解决（方法），让我们深刻感受到_文化的博大精深与超强的感染力，此次培训中通过学习来自_的专卖店的同行的沟通，使我熟悉到我们要想做好销售，并使店面人员销售水平提高，还有许多学问要学习提高。 首先，在（企业文化）上，我们要时刻与_文化保持全都，仔细深刻准时的学习文化，跟上_的文化进展脚步，在公司内部结合自身制造我们的文化，使我们树立一杆自己的旗帜。 再次，我

5、们需要加大销售技巧的培训，通过这次学习我们更加意识到销售技巧重要性，我们将加大培训力度，依据_话术的总岗，（总结）一套有用的话术，全体销售人员学习并应用于实际中。并准时开展销售人员摸拟演练，绽开fab法则，仔细学习并应用;查找自己的不足，不断提高销售人员的业务水平与定单胜利率。 专业学问的学习，就像_老师讲到的“讨论员站柜台”，我们有时遇到专业点的学问，无法应答。这样顾客在心理上就感觉到了“不专业”销售员。真正让自己成为一名专业的销售员。提高我们定单的概率。 人员素养培育：我们注意人员的精神面貌，不断提人员的素养。我们坚信只有高素养的人，才会得到顾客的信认，才会有更多的回头客。时刻体现我们_人

6、的“准时、专业、真诚、热忱”从而打造我们自己的品牌。 在企业的管理上，我们努力打造团结型的团队。在以后的进展中我们将不断学习改进和创新，只有这样才能在竞争激烈立于不败之地，我们有信念在_的圈子里提升自己，成为真正的_人。 最新版销售培训学习心得2 电子商务营销人员是经过专业的网络商务平台，帮忙商家与顾客或商家与商家之间完成商务买卖活动的中介人员，也能够说是融IT与商务于一身的高素养复合型人才。随着全国各个企业，行行业业的高度重视，让利用计算机技术、（网络技术）等现代信息技术进行高级商务开发、管理和营销的电子商务人才成为了人力资源市场需求的（热点）。 二十一世纪无疑是互联网的世界，是信息的时代，

7、是体力劳动向脑力劳动过渡的年月，所以，“人才”的标准也就发生了变化。如何在这样一个年月里提升自我的职业价值也就显得尤为重要。有位专家学者曾预言，国家将来10年将有1万亿资金投入到电子商务、电子政务项目建设中，由此将会引发超过200万的电子商务方面的人才缺口，这已经成为中国电子商务规模化进展的软肋之一。平均一下，每年社会上就需要20万电子商务专业人才，这与每年不到2万的人才输入有很大落差。对于（毕业）生来说，这是何等巨大的“卖方”市场。不但缓解就业压力!同时让财宝安排更加匀称。高校生就业问题日益突出，如今更是到达了空前，电子商务给你最佳的解决方案。能够激烈的就业竞争中占有一席之地。 电子商务的快

8、捷、便利、高效，节约成本让大家有目共睹，电子商务的狂潮也将随着网络的快速进展渐渐到我们的生活中来。 最新版销售培训学习心得3 在当今经济高速进展的时代，市场竞争日益激烈，为了能够在有限的客户资源中挖出无限的商业潜能，就必需要销售人员更加努力、更快速的争取顾客。在与同行对手竞争中，不仅仅只是比拼产品的价格，更重要的是比拼服务质量以及销售人员的促销手段。本文结合本公司的销售（阅历），谈谈在市场竞争中美容机构在销售过程中留意的几个步骤。 1、销售前的预备 1)销售人员把握相应美容行业基础皮肤及护肤学问以及生疏新推出产品的相关资料; 2)充分了解本店内的产品、美容疗程效果、疗程会员卡等，同时能够通过自

9、己的介绍使顾客能够足够了解店内的活动和效果; 3)销售人员在工作中要保持充分的体力、良好的精神面貌以及亲切的笑容; 4)作为一名优秀的销售人员，在工作中对顾客要有所了解。特殊是自己的老顾客，必需要对自己的老顾客非常了解，针对她的爱好、（爱好）等投其所好，这样便于沟通交往。 2、初步接触 1)在于客户交往第一步，为了能让顾客对企业建立信任感，销售人员首先要通过自己形象给顾客建立一个良好的印象。从事销售活动时，穿着肯定要得体。一个人的第一印象特别地重要，一旦给顾客建立了良好的第一印象，那也就胜利了一半。所以销售人员在与顾客初步接触时肯定要注意自己的穿着、举止、气质，良好的第一印象也就是通过你的形象

10、表现出来的。 2)在与顾客正面交谈中，要学会倾听。交谈中还要留意站姿和坐姿的方向，必需永久站着或坐在顾客的左边，交谈时留意保持适当的距离，保证恰当的目光接触，倾听顾客看法时不要随便打岔，更不要发出声响打乱顾客的节奏。在倾听时肯定要保持微笑，重点位置还要做好记录。顾客讲完后，留意事项上还要重复一次做确认。等待客户的答复，要听出他真正的意思，用期盼和关怀的角度与客户沟通。 3)在沟通过程中学会仿照顾客的肢体语言、语调、文字等与对方产生共鸣。但是在仿照中，还要特殊的留意肢体语言、语调以及表情仿照时，千万不能同步仿照，以免引起顾客的反感。 4)擅长运用沟通阅历，在与其他客户沟通过程中，学会使用顾客见证

11、。往往在沟通在推销过程中顾客说一句话顶你一万句，所以当你面对顾客时，擅长利用引导周边正在使用本店产品的顾客为你说话。 3、了解顾客的问题、需求和渴望 了解顾客的需求，特殊是当下的需求，本店中能够让客户满足的内容以及需要更改的项目，然后再小组会议中提出解决方案，制定新的决策。针对顾客的反馈看法要从家庭生活、事业、平常休闲以及财政状况入手，以此来分析顾客的潜在的需求和价值观倾向。请记住宅有的销售都是价值观的销售，所以必需要彻底了解顾客的价值观。 4、方案供应 为了能够充分了解客户的需求，针对顾客的问题、需求和渴望。借助专业衡量标准测量，依据有关数据提出专业解决方案，同时塑造自己产品的价值。向客户描

12、述产品价值时，首先帮他找出适合他的用途，然后再夸大使用价值，但是夸大价值时肯定要留意度，过度了则会引起顾客的怀疑。 5、异议处理 当客户消失讨价还价的状况，这是人之常情，所以必需保持良好的心态，要站在顾客一边态度肯定要亲切自然，比如“我理解您的意思，看起来那的确是个问题，让我们看看如何来解决它吧。”当你在顾客面前表现出公正无私和乐于助人的态度时，顾客则会更情愿听你的看法，关心他解决问题。当然虽然是作为一名销售人员，但是为了留住你的客户也必需提出一个真正稳妥的解决方法。 6、促成销售 顾客在享受促销项目之后，假如他们觉得满足，就会使得销售得以完成。这时，即使在美容院内已经没有相关的促销活动，但是

13、由于顾客已经有了满足的心理感受，经过顾客的重复消费，也要建立顾客再次对产品消费的习惯。 7、做好顾客服务 促成销售后，还要做好售后服务。售后服务的质量也打算着你是否能成为胜利销售人员的关键。为了使你满足的顾客，成为你忠诚的顾客，售后服务尤为关键。 8、（销售总结） 做好销售总结，依据客户信息资料以及美容师护理过程中充分的接触建立一个较为完善的个人档案。总结中的内容，包括析顾客的爱好、性格、价值观及消费力量等。在今后的营销活动中投其所好，为顾客营造出一个舒适、满足的环境，释放工作压力。轻松、虚荣感得以满意，改善皮肤状况并为其供应专业指导等等方面。总之让顾客喜爱你，也才为公司供应良好的经济效益。

14、最新版销售培训学习心得4 我认为中国传统商业零售的问题，中国的消费者在购物便利性上是很幸福的，一般家庭所需要的都能够非常廉价购买回来，由于商业零售点特别多，几乎每处都是销售生活的方方面面，小百货店、便利店处处都是，个个都以居民日常所需的烟酒糖茶油盐酱醋为经营方向，这些小百货店大都是由一个人负责，兼营居民的报刊杂志、订奶订水。这样就会造成低层次竞争。当然产品质量、服务质量如何就不敢保证。激烈竞争的结果并没能提升多少服务小平，没能促进优胜劣汰，反而使人打起邪门歪道的办法。在利益驱动下假冒伪劣产品开头泛滥，先是批发市场，渐渐小百货店、便民店再之后连百货商场。 传统商务人士所以毫不畏惧，照旧对自我的商

15、务模式前景布满信念，以联华、国美等为首的新兴零售商们不遗余力的利用连锁经营方式扩张其在中国的超市、百货商场。沃尔马、家乐福更是看好中国零售市场。 假如你还是选择前面两种（商业模式），为什么不看看在互联网精英们正在努力推广电子商务。假如每一人都有这样的优势，代理的产品要丰富品质又好，人人都需要，投资少，可持续进展，具有全国的市场。这种竞争完全能够压倒传统的商业模式。让全部消费者消费省钱。 最新版销售培训学习心得5 通过这三天学习，晓得专业根据流程。确定比以前的方法好，电话约访可以节约时间，在销售过程中，人们不关怀你所知道的多少，除非他们知道你所关怀他的有多少。要站在客户的立场，当一个人关心别人，

16、赐予别人的时候是最欢乐的，跟客户交谈之前，要设想有几个问题，细心预备，良好的服务，会有连续不断的收入。做正确的事，尽力把事情做到最好，以别人盼望的方式对待他们，训练成果最大化，超越现状，保持精确记录，把握今日。懂得感恩，才会有责任，胜利不重要，关键要成长，目标，价值，责任，使命，思维打算高度，眼光打算将来。 我通过这次胜利学学习，深有感悟，要想转变别人，首先转变自己。阻碍一个人胜利的就是借口，把我的思想，放到别人的脑袋中。把别人口袋中的钱，放到我的口袋中。销售=收入，销售的关键在于成交，成交的关键在于收钱。我要的结果永久从客户嘴里讲出来，全部的力量是会天来的。调整心态，快乐欢乐销售。有能量让自

17、己变得更自信，最需要转变的是大脑，别人欢乐自己就欢乐。 顶尖的能量永久向上，需要灵感，有士气，有信念。要想胜利转变自己的动力，拒绝就是成长，拒绝就是胜利，拒绝就是成交开头。无论学习，培训，开会。都离不开一种观念，那就是学习，用学问来衡量眼光，从成长到胜利。 最新版销售培训学习心得6 x年x月x日，注定是个特别的日子，我进入了_公司总部，有幸听到了_老师一场精彩的“演讲”，一场意料之中又意料之外的“演讲”，使我受益匪浅，我的人生开头有了盼望，有了方向。今日的培训主要讲以下几点： 首先，从一个简洁的案例分析开头，小张与小王同时进入一家公司，一年后，两人的薪资待遇相差甚多，消失这种缘由主要是其中的一

18、位的思维模式不同，关注市场变化，擅长发觉问题，提出问题，做出推断，提出解决方法，从这个案例使我意识到两点：一是，我意识到作为员工，我们应当学会培育我们自己的思维力量。我们所处的市场是不断变化的，我们需要时刻关注市场动态，时刻预备着，应对市场的变化，在市场变化中查找进展的契机或转变自身去适应市场的进展，胜利不是偶然，胜利只为做好预备的人而存在。其次点是让我意识到了沟通的重要性，我们要学会让别人听懂我们的话，以后我们是一个团队作战，我们来自四周八方，个人性格，行为方面都不同，个人有个人的优缺点，我们要诚恳而真诚的呈现自己，大家相互促进，相互监督，才能相互进步。与客户沟通也要做到有效沟通，了解客户诉

19、求，我们才能供应更优质的服务。 其次，就是对心态的一个解说，心态是大脑的一个思维模式，是自己内心真实的想法，我们有什么样的思维就会有一个相应的行动，也会得到一个相应的结果，每一天，我们都会有乐观和消极的心情，我们应当有这样的一种心态，不管生活多么困难，我们都要一如既往的布满盼望，放下该放下的东西，用笑脸迎接明天新的将来，我们要做最自信的自己，世界上只有一个李嘉诚，也只有一个你自己，你就是你。最终，就是一个自我学习和感恩的讲解，在这个网络的大时代，每天都有上亿的学问、信息在传播，每一天你没有进步一点点，那么积少成多，总有一天你会发觉你被社会所淘汰了，跟不上社会的进展，跟不上社会的节奏，你身边的伴

20、侣会越来越少，由于你们找不到沟通的话题，人是一种群居的.种族，谁都不会脱离社会而存在，所以说，学习是我们一生的事业，学无止境。 从小，老师就教会我们要学会感恩，有一颗感恩的心，感恩是发自内心的，感恩是真诚而真实的，今日，我站在这里，我要感谢我的父母赐予我生命，我要感谢曾经迷茫的自己英勇的活了下来，感谢我接下来在_特别艰苦的日子，给予我生命的活力。 很期盼接下来我在全_奋斗的日子，我已经做好预备，只有空乏其身，才知道增益其所不能，用自己血泪拼出来的日子，才是人生最精彩的部分。 最新版销售培训学习心得7 此次公司组织培训让我更是受益匪浅!说白了培训的目的就是让每一个参加培训的人员得到学问的补充和技

21、能的提高。为了能够让我们更加对如何销售，余经理跟我们讲解了许多，专业学问水平力量以及外在的阅历更是让我觉得要加强自己，提升自己，只有做到这样才能使自己在激励的竞争中立于不败之地。 现将此次培训总结作如下汇报： 一、本次学习的内容 1、5月22号余经理带我们回顾前一天的培训内容，说到了企业文化，企业学问，（商务礼仪）等等。紧接着就说到了销售技巧，销售技巧的定义，沟通以及沟通的三大要素，还有销售人员应具备哪些素养。其中销售技巧又分为五大环节： 1、做好预备; 2、打招呼; 3、了解需求; 4、介绍商品; 5、满意顾客需求。沟通定义的讲解和如何和顾客建立好沟通。 2、大家都知道爱好就是某件事或物感到

22、奇怪，就叫爱好!如何唤起顾客爱好，换取顾客爱好的技巧，跟FAB的讲解差不多，必要时也可以反其道而行BAF!重中之中说到了销售关键，那就是试穿，只有试穿，才能激发顾客的爱好，才能使顾客有购买的欲望，从而最终促成销售，达到成交率。其次就说到了如何促成顾客购买的技巧，和顾客在这款衣服迟疑不决是该怎么做，如何做。最终就说到了连单，和赞美技巧以及怎样查找赞美点等等，以上这些是此次最主要的培训内容。 二、（培训心得） 在工作中专业学问水平和语言组织力量要加强，要熟记FAB，更要把它贯彻以及应用当中去，学会在销售中使用销售技巧，敏捷的与顾客沟通。由于自身的赞美语言和组织语言的局限，在与客户的沟通沟通过程中不

23、能很好地劝说客户。这一方面我还需要连续学习去完善自身的产品学问和提高业务水平。事物都是在时刻变化的，我需要不断补充新的学问来充实自己。坚持多出去走走，真正了解客户需要什么产品，从而为共公司制造更大的利益。 非常感谢公司此次对我们供应的培训，能够拥有这样的经受，无论是对现在的自己还是将来的自己都是有所裨益的，感觉自己真的是很幸运。 最新版销售培训学习心得8 20_年_月_日为期一天的专业销售技巧培训已经落下帷幕。作为刚刚步入_做为销售代表的我，明显无论是主角的转变还是新环境的适应都还需要一个循序渐进的过程，因而刚开头内心难免会消失一些不成熟或者说是很稚嫩的想法。然而幸运的是，公司很快为我们搭建了

24、这样一个很好的学习的平台，非常感谢公司给我一个良好的学习机会，学习时间虽然很短，但我感觉的确是受了很大的启发，受益匪浅，或许在多年以后这仍旧是我能够清楚记得的最完善的回忆;其次，我要感谢公司的人事部，给我们如此宝贵的机会去深化的了解销售，熟悉销售;然后还要感谢的是在这一天，为了培训，辛勤劳作的培训老师及后勤人员，是你们卓越的组织潜力让这次活动丰富多彩，高潮迭起，是你们的敬业精神和无私奉献，让我们感觉到我们的培训颇有收获。 听完_先生的课，深感销售人员是企业开拓市场的先锋，而一个优秀的销售人员应具备以下素养： 一、良好的专业学问 对于社会各类信息的收集很重要，而对于本行业的专业学问更要清晰把握，

25、打电话前、（访问）客户前就就应清晰地明白自己将要做什么、需要得到什么，也就能让自己在第一时间清晰，自己该预备什么;在与客户沟通时，有了强大的信息库支持，不但体现出业务员渊博的学问，而且能让你从容不迫。 二、旺盛的学习的热忱 “思想转变命运，此刻打算将来”，那我们此刻该做些什么?此刻就应多学习：拜良师、结益友、读好书、爱培训。我将以自己的实际行动证明这一点，先每天赋不足，用后天的努力来弥补。 三、敏锐的观看潜力和口才 在那里，孙先生提到“细节打算成败”，他说“好的业务员就应常做到脸笑、口甜、腰软、手脚快”! 四、懂倾听，会提问，擅长把握客户的性格特点，认清人际风格，加以利用 人脉是事业的基石!如

26、何正确地处理人际关系，将打算着业务是否能顺当进行;而懂得仔细倾听，表现出应有的虚心，是处理人际关系中最起码的先决条件。 五、对工作持续乐观进取的心态 别人能做到的，我也能做到，还会做的更好。孙先生经受过胜利，也感觉过失败，但他依旧以乐观进取的态度，品尝着人生百味，他，做到了一般人无法做到的，这种专心乐观的精神肯定值得我学习。 六、不要轻易放下 在培训资料上，_先生更多的时候是在“授人以鱼，不如授人以渔”的指导思想下讲授专业销售技巧，对我们“职业生涯”进行规划，让我们学会用专心、主动的心态看待工作，并让我们坚决工作信念，更多的是，孙先生指明白我今后的工作方向，为我梳理出更清楚、明畅的工作方法。

27、什么样的态度打算什么样的人生。我很平凡，但我有一颗不平常的心。我会由于布满乐观的信念而欢乐喜悦，我会由于付出而期盼着收获，我会在我的人生道路上去领悟孙先生在授课中传达的精神力气，持续一种客观的奋勉向上的人生姿势，尽人力，安天命，享受生命的充盈，感受工作的欢乐! 最新版销售培训学习心得9 20_年x日一天专业销售技巧训练结束。作为一个新的销售代表，我明显需要一个循序渐进的过程，无论是主角的变化，还是对新环境的适应，所以开头的时候心里难免会消失一些不成熟或者稚嫩的想法。不过好在公司很快为我们搭建了这么好的学习平台，特别感谢公司给了我很好的学习机会。虽然学习时间短，但感觉受到了很大的启发，受益匪浅。

28、或许这还是多年后我能记得清晰的最完善的记忆;其次，我要感谢公司人事部门给了我们这么珍贵的机会，让我们深化了解销售，了解销售;然后感谢这一天辛苦培训的老师和后勤人员。正是你杰出的组织潜力使这次活动丰富多彩，达到高潮。正是你的专业精神和无私奉献让我们觉得我们的培训卓有成效。 听了x先生的课，深感销售人员是企业开拓市场的先锋，一个优秀的销售人员应当具备以下素养： 第一，良好的专业学问 收集各种社会信息很重要，要对行业的专业学问有清楚的把握。在访问客户之前，你要清晰的了解自己要做什么，需要得到什么，这样你才能知道第一次要预备什么;与客户沟通时，在强大的信息库支持下，既体现了业务员渊博的学问，又让你从容

29、不迫。 其次，旺盛的学习热忱 “思想转变命运，现在打算将来”，现在该怎么办?这一刻要多学习：拜好老师，交好伴侣，读好书，爱培训。我会用自己的实际行动证明这一点，我会用后天的努力弥补自己与生俱来的天赋不足。 第三，敏锐的观看力和口才 在那里，孙先生提到“细节打算成败”，他说“一个好的推销员应当永久是微笑的、甜言蜜语的、细腰的、灵敏的”! 第四，理解倾听，提出问题，擅长把握客户的共性特征，识别人际风格，并加以利用 人脉是事业的基石!如何正确处理人际关系，将打算业务能否顺当进行;懂得仔细倾听，表现出应有的虚心，是处理人际关系的起码前提。 第五，连续努力进取的心态 别人能做的我也能做，我也会做的更好。

30、孙先生经受了胜利和失败，但他仍旧以进取的态度品尝生活。他做了大多数人做不到的事。这种乐观的精神肯定值得学习。 第六，不要轻易放手 在培训教材中，x老师常常在“授人以鱼不如授人以渔”的指导思想下讲授专业销售技巧，规划我们的“事业”，让我们学会专心、主动地看待自己的工作，让我们坚信自己的工作。更重要的是，孙老师为我指明白将来的工作方向，为我梳理出了更清楚流畅的工作方法。 什么样的态度打算了什么样的生活。我很平凡，但我有一颗不平凡的心。我会由于乐观的信念而欢乐，我会由于努力而期盼收获。我将在人生的道路上领悟孙先生在我的教学中所传达的精神力气，保持一种追求进步的客观态度，尽我所能，把握自己的命运，享受

31、生活的充实，感受工作的欢乐! 最新版销售培训学习心得10 一年的电话销售工作结束了，我想我应当为自我过去的工作感到幸运，其实这一年来在工作许多方面，都是比较顺当的，各方面的工作积累，使我此刻越来月强大了起来，对于销售这份工作我也越来越熟识了，这真的是让我受益匪浅啊，想一想这一年工作当做出来的成果我就觉得这些都应当是我连续坚持的东西，在生活上头连续做好这些基本的职责，我想没有什么事情不能够积累阅历让后蓄力而发，这一年的电话销售，让我明白了许多道理，在同事们指导，领导的关怀中更加是加倍的努力，我不期望自我会拖累整体工作看，我也总结这一年的工作： 一、销售工作 我是没有受过专业的学习，跟培训，在接手

32、这份工作时候我很担忧自我能不能做好这几点，销售这个词还是对我而言比较生疏的，我是没有想过这会给我带来一些什么负面的工作心情，我也不想由于自我的缘由让这些事情做的这么不满足，我总是觉得这些都是能够转变的，我非常清晰在工作当中要做到哪些，一年来我进取的学校一些电话销售的技巧，虽然在工作上头没有什么捷径可走，可是我们能够让自我工作本领得到提高，我情愿花时间去让自我很做好这些，学习工作比实践工作，做出业绩要简单许多，一年来我在销售的时候还是有所提升，第一其次季度工作成果不是很明显，那个时候自我来到_那里不是很久，处在一个工作的初级阶段，在这一方面我想自我还有许多需要学习，第三第四季度，我有了足够的阅历

33、，在这一方面做好了相关的预备工作，让自我实现了许多价值，我会连续加油努力的。 二、销售成果 一点电话销售，我一共拨打了_个电话，其中有效客户_，对于这些我是没有什么概念的，我这种业绩我想不是非常的出众，可是对我来讲就是一种鼓舞，这是来之不易的，在生活当中许多时候接触到这些非常的不简洁，我只想让自我坚持下去，在可持续的提高，一年来业绩方面，对我来讲还是做的不够，我认为在今后做到全年度前三才是我的目标，这对于我来讲似乎是有点初出茅庐不怕虎，可是这也是我哦内心最真实的想法。 三、不足之处 我想在工作上头积累足够的阅历，让自我提高了才好，我在这一年来有时候也不够细心，常常性的遗忘一些事情，自我的业务水平还是要加强，我不认为这些愿意搪塞过去，业务水平的提高是直接让我提高的标准。 第 19 页 共 19 页