管家部经理岗位职责任职要求.docx

《管家部经理岗位职责任职要求.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《管家部经理岗位职责任职要求.docx（1页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

本文格式为Word版，下载可任意编辑管家部经理岗位职责任职要求 管家部经理岗位职责 岗位职责: 1、负责接待和迎送客人,供应行李服务;负责组织、指引、疏散客人。 2、向客人征求看法,接受客人对酒店提出的建议和看法。? 3、熟知地区风土人情和酒店内全部营业场所的产品学问,随时为客人供应各种问询服务以及供应必要的关心和其他服务。 4、把握园区重要接待任务和重大活动的支配,尽可能多的收集来宾信息、资料,建立长住客、VTP客及回头客的档案资料。? 5、来宾在园区内所需电瓶车的联络、引导。 6、负责引导客人参观房间,介绍房间的配套设施,酒店各项服务功能等;来宾所需物品的送达。 7、为来宾对景区内产品进行推介。 任职要求: 高中以上学历; 男身高1.75以上,30岁以下,形象气质佳,健康阳光,亲和力强,熟识本地市场,具有肯定的导游功底,沟通协调力量强。 女身高1.65米以上,28岁以下,形象气质佳,嗓音甜蜜,亲和力强,熟识本地市场,有导游工作阅历或景区接待工作阅历者优先。 微信第 1 页 共 1 页