HR年度工作总结范文7篇.docx
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1、该文本为Word版,下载可编辑HR年度工作总结范文7篇 (总结)是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料,它能够给人努力工作的动力,不妨坐下来好好写写总结吧。总结怎么写才能发挥它的作用呢?以下是我帮大家整理的HR年度(工作总结)(范文)精选7篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。 HR年度工作总结1 回顾2_年,人力资源部在公司领导的关心指导下,在各部门和服务中心的积极配合下,认真履行职能职责,基本完成了各项工作任务,但也存在诸多不足和需亟待改进的地方。在此对2_年度工作的成绩与不足进行认真总结,为更好地开展2_年度工作奠定基础。 一、工作总结 (一)员工配置
2、目前设置职能部门4个和5个服务中心,人员配置按照定编规定进行合理配备,个别部门存在一人多岗的配置。 现有员工188人,其中各项管理人员36人(其中高层领导2人,中层人员7人,基层管理人员27人),操作层人员152人,此外管理人员中年龄在25岁以上45岁以下、大专以上学历的有26人,注册物业管理师1人,中级以上职称2人。 (二)员工管理 1、招聘管理 建立适合公司的招聘(渠道)。8月29日花费2元开通新乡人才网会员,主要用于招聘中层管理人员及技工类岗位;结合物业类公司实际,通过长垣在线免费发布招聘信息,主要用于招聘基层管理人员及作业类岗位;参加现场招聘1次。 通过各种途径招人、选人,基本满足公司
3、用人需求,今年共计招聘96名员工(其中管理人员1人,操作层人员86人)。 2、日常管理 (1)规范完善员工(入职)、考核转正、(离职)等各项工作程序,及时办理相关手续。目前相关日常人事手续基本能按规定有序进行。 (2)员工档案是掌握人员基本资料的信息库,档案包括在职员工档案、离职人员档案以及应聘人员档案(存储备用),平时对在职员工档案的清理、补充,基本实现了一人一档。对离职人员按时办好相关手续后及时归于离职人员档案;应聘人员档案根据初试及用人需求情况按应聘岗位进行整理归档,以备今后需要时查选;对员工档案按部门项目进行分类归档;同时建立以上类别员工电子信息档案,便于员工动态信息管理和查询。 (3
4、)按照保密、规范化原则,2_年6月份在原有基础上,完善了薪资发放流程。每月及时准确核算报批工资,让员工能按时领取工资。截止2_年11月,累计支付员工薪资243446元,其中本部职能部门121572元,龙首苑服务中心413632元,清华苑服务中心784386元,公园28服务中心344336元,世纪花园服务中心661253元,富美小区服务中心19227元(20_年4月至20_年11月)。 (4)制订下发(人力资源管理)手册,使日常人事工作有据可依,更加规范。 (5)及时保质完成领导交办的(其它)临时工作。 二、存在的不足及改进(措施) (一)在新员工的招聘选拔方面还需要改进思路,根据公司人力需求及
5、人才市场行情随时调整招聘方案及招聘策略。 (二)员工整体素质有待提高,这方面以后重点要把好招聘关,在保证用人需求的情况下,逐步提高招聘要求,力求招聘到有技能、有学历、有素质、有管理才能的人员;其次对现有人员培训提高。 (三)留人方面:由于留人机制不够完善,造成了现阶段公司员工进得来,留不住局面,20_年各类离职人数74人(管理人员11人,操作层人员63人),其中秩序员流动性较大。在今后工作中,注重员工离职原因分析,对症下药,制定改善措施。 (四)绩效考核和员工培训方面:人力资源部对员工培训考核不到位。运营部主要承担了作业层员工培训及核心管理人员的考核工作,在今后工作中要主动积极配合运营部进行培
6、训考核工作。 (五)人力资源专业知识、物业行业专业知识缺乏,需要加强学习,结合行业实际,更好地来开展人力资源管理工作。 (六)开拓创新能力不够强,在以后的工作当中,争取在完成好本职工作的同时,不断调整工作思路、改进工作(方法),力争做到实事求是的同时,将眼光放得再长远一些,将思维放的再开阔一些,积极进取、开拓创新。 HR年度工作总结2 一、20_年绩效考核工作开展情况 1、20_年年初,根据公司总经理的要求,在总结20_年绩效考核存在的问题和不足之后,协同各部门修改、完善了各个部门考核绩效的指标并且重新修正了目标,使其更贴近公司实际。 2、加大了部门(工作计划)及KPI数据源真实性的监督核查工
7、作。每个月检查部门工作计划是否按时完成并对直属上级领导对该部门计划总结评分给予监督,让领导上级更加严谨地根据考核标准打分,起到了加快工作落实的效果。 3、协助部门的经理对电机部、生管部、财务部、设备保全部、工程部等对下属员工的考核方案进行优化及完善,确保岗位考核的有效性,从而充分调动员工工作的积极性。 4、维持考核过程的公平性与公开性,对考核结果有疑义的部门可以向人资部提起申诉,处理了三起部门申诉。 5、组织各部门编写岗位工作(说明书),并同相关岗位及部门领导进行讨论,修正并形成正式文件。 6、拟定合理化建议管理规定并形成正式文件下发,明确了申报合理化建议流程,并提出了激励性的奖励标准。 二、
8、考核过程中存在的主要问题及措施 1、员工对绩效考核的认识还需进一步提高。 措施:通过多种渠道进行宣传、培训,提高对考核管理的认识。 2、考核指标过多,使部门负责人的精力比较分散。 措施:重新组织部门负责人对考核指标进行讨论,精简。 3、考核的反馈环节没有被重视。 措施:对部门负责人进行绩效面谈的技巧培训,人资部监督进行。 4、没有阶段性的进行考核评估工作。 措施:人资部阶段性组织公司高层及中层管理人员对考核体系进行评估并进行调整。 5、缺少考核的过程监控及沟通。 措施:各部门负责人应加强对员工工作过程的监督与管理,在考核过程中记录关键事件(主要优点和主要缺点)。通过记录,能够更好的发现问题并及
9、时发现员工的点滴进步,并辅导与认可,从而充分调动员工工作的积极性。 20_年,绩效考核工作应充分结合生产经营目标任务,不断完善对部门、员工的考核体系。员工的利益出发,进一步修订绩效考核制度和岗位工作量化标准,认真做好员工、中层干部的绩效考核工作,及时收集职工的建议和意见,相互沟通,做好解释、协调工作,使绩效管理工作更上一层楼。 HR年度工作总结3 一、20_年人力资源工作总述。 20_年公司人力资源管理与开发在进一步做好人力资源基础性工作的同时;加强定岗定员、人力资源培训与开发、人力资源管理信息化和人力资源管理制度建设;不断开拓人力资源视野,把握人力资源动态,吸收国内外最新人力资源管理思想和理
10、念,进行人力资源管理改革与创新。 二、人力资源基本情况。 截至20_年12月31日南粤物流(含合资、控股公司)员工人数1880人,其中公司本部67人,通驿1288人,广东新粤300人,实业93人,威盛17人,东方思维115人。 南粤物流学历情况:截至20_年12月31日公司拥有大专及以上学历482人,其中博士1人,硕士37人,本科242人,大专202人。 三、通过岗位分析与设置,做好定岗定员工作。 为配合做好公司经营业绩和员工绩效考核工作,加强人工成本控制,根据精干、高效的原则,各属公司结合本公司主营业务情况进行定岗定员,具体情况如下: (一)通驿分两类进行定岗定员: 1、各管理中心按里程、服
11、务区对数以及业务范围等关键指标进行分类; 2、服务区按车流量、营业额等指标分类。 确定各类管理中心和服务区的岗位和人员配备,力争为新的服务区建设提供标准化模块。 (二)广东新粤应按公路工程交通安全设施、通信、供电、监控、收费等不同业务量以及合同工程总额、里程和工期情况对现有组织架构、岗位和人员进行适当合理优化,控制好人员数量和人工成本。 (三)实业根据高速公路建设材料供应量、供货总额和里程、工期、工程规模以及信息技术服务等不同业务情况来做好定岗定员工作。 (四)威盛根据海运以及新拓展的业务特点,在现有定编的基础上分块做好岗位任职资格条件说明书和岗位说明书。 同时我们通过走访广珠北、大学城、曲江
12、和后门服务区、广梧等项目,对各项目定岗定员工作进行调研,掌握了第一手定岗定员资料。 四、积极推进人力资源管理制度建设 基本确立公司人力资源管理的制度体系,形成较为规范的人事管理,从整体上提高了公司的人力资源管理与开发水平。 公司本部根据公司管理体制的总体要求,已经完成员工培训办法、人力资源管理暂行办法、员工考勤管理暂行办法、(劳动合同)管理办法和人事档案管理细则等人力资源管理与开发制度的初稿汇编工作。其中员工薪酬福利试行办法和员工绩效考核暂行办法已正式颁布并在施行中。 广东新粤除了完善原有人力资源管理制度外,完成ISO质量认证。通驿公司编制了中层管理人员考核管理办法和劳动合同管理办法,修改完善
13、公司员工考勤管理实施细则和服务区人事管理制度,让日常管理工作更制度化、规范化和更具操作性。东方思维根据劳动法和劳动(政策法规),结合公司的实际情况,明晰了奖惩、考核、异动与选拔、休假、劳动关系等内容,逐步完善公司的劳动人事管理制度。 五、为适应公司战略和员工个人发展需要,各属公司人力资源开发与培训工作大大加强。 为不断增强公司的竞争能力,提高员工的素质和能力,满足公司及员工个人发展的需要,公司本部起草了人力资源开发与培训办法,在培训规划与协调方面做了相应的工作,但公司整体层面上的专题(知识普及性)培训和公司本部员工的培训需要加强。 通驿精心组织,认真做好各类培训工作。对新进员工进行上岗培训,共
14、举办三期服务区新员工培训,每期20天共203人参加。举办中层管理人员培训班,39人参加培训。进行服务区区长应知应会培训,历时近4个月,21人参加,培训共分两阶段进行,第一阶段:脱产培训4天,主要进行服务区管理素质、业务流程、经营策略、(财务管理)、公文写作等培训;第二阶段:业余自学法律法规及应知应会知识培训近4个月,并进行了卷面考试。举办或送培308人次参加人力资源管理、劳动(保险)、计划生育、ISO9001:20_质量管理体系内审员资格、注册安全员、固定资产管理、财务会计基础及档案管理、税务税法、公文写作、建设工程项目管理、便利店信息系统管理、文书科技档案管理、保安骨干、厨师、烧卤、中餐服务
15、技巧等各类专业技能培训班,不同程度地提高了相关人员的理论知识和实际操作能力。 广东新粤培训工作效果显著。一方面,新粤重点抓好技术人员培训,通过赛宝认证中心参加了计算机信息系统集成项目经理和高级项目经理培训班;另一方面,认真抓好如下日常性的岗位业务学习:组织人力资源管理人员进行专题业务培训学习,积极配合开发部、技术服务部进行内部技术管理培训,新员工上岗培训,户外拓展能力培训。全年参加培训的员工共81人次(其中:中层以上管理人员13人次)。 实业按照年度培训计划,加强了员工的(教育)培训工作。从公司发展历史和现状、业务流程、(企业(文化)等角度对新员工进行了入职培训。组织员工到各钢厂、水泥厂、沥青
16、厂参观学习。对员工进行公司物流管理平台的应用培训。 六、着手进行绩效考核与评估,客观、公正、合理地评价员工业绩,激发员工潜能和工作热情。 公司通过对员工进行日常与年度相结合的考核,将考核结果与员工的薪酬待遇、岗位调整、培训开发及休假等挂钩,建立能上能下、能进能出企业自我约束的用人机制,以实现人才在公司内部各岗位的优化配置,促进公司人力资源的开发、管理与合理使用,建立高素质、精干、高效的员工队伍。 特别是实业根据用人机制和有关业绩考核管理制度,将考核结果与浮动工资、年终奖金挂钩,极大地提高了员工的工作积极性和主动性,在员工中形成了争先创优的局面。 七、以信息化建设为动力,积极配合集团做好人力资源
17、管理信息化建设工作,强化人力资源管理技术创新。 根据集团总体信息化建设部署,为充分发挥集团和公司人力资源管理人才优势和信息化技术优势,提升信息化建设工作,特别是关键管理手段在人力资源管理工作中的贡献率。我们要求各属公司借助公司办公自动化系统做好人力资源管理信息化系统的总体规划,完成公司决策(报告)控制系统、人力资源统计信息系统以及员工信息数据的电子信息化建设。 同时,为配合集团人力资源管理信息化工作的顺利开展,我司从9月起,历时4个月,完成了广东交通集团现代人力资源管理信息系统(南粤物流)资料的录入工作,该系统分为人事管理、薪酬福利、绩效培训、组织信息、报表系统、系统管理六大模块,包括人力资源
18、基本信息、教育背景、专业技术职务、技术工种、继续教育、社会保险、离退人员管理、工资签定、信息查询等强大的功能,该系统的有效应用,能极大地提高人力资源工作效率和人力资源管理与开发水平。 HR年度工作总结4 一年以来,紧紧围绕化工项目建设和生产准备的工作实际,积极做好服务员工、协调管理、凝聚人心等职能工作,为所有公司员工缴纳了“五险”;对全部在职员工的人事档案进行了梳理归档;为应届(毕业)生办理了落户手续;加强了党员队伍建设,积极发挥群团组织作用,现将具体情况总结如下: 一是为公司全部员工缴纳了“五险”,并为部分员工办理社保转移接续和报销医疗保险费用。为符合条件的员工缴纳了基本养老保险、基本医疗保
19、险、工伤保险、失业保险、生育保险和大额医疗补助。为全部参保员工建立了社保档案,为每位员工填写发放了职工养老保险手册、职工失业保险手册和职工基本医疗保险证。对每月缴纳的社保费用明细进行了公示,使每位员工对自己社保的缴费项目、缴费基数、缴费比例、个人缴纳部分、公司缴纳部分清楚明了。截止20_年11月,公司为348名员工缴纳了社会保险,其中生产准备340名,项目部4名,外围4名,20_年1-11月公司共缴纳社保基金1761891.22元。对入职前在外地缴纳社保的员工,积极宣传社保转移的相关政策,引导员工办理转移接续。截止目前,为12名公司员工办理了社保的转移接续手续,将以前的社保基金转入了社保局。积
20、极与社保局医保科联系,为在外地就医的3名公司员工报销医疗费用1万余元,并亲自送到了公司员工手中。 二是与人才交流中心合作,规范公司员工档案管理。对所有新入职的员工,均要求其提供本人的原始人事档案,并委托人才交流中心统一保存。截止目前,已移交人才交流中心存档人事档案131份,其余人员中,人事档案在公司总部的6人,在原单位的63人,在各级人才交流中心的19人,在学校的169人,丢失的22人,其他56人。对人事档案在原单位、人才交流中心、学校的公司员工,综合部已会同人才流动中心向其档案托管单位邮寄了(调档函),目前这部分人员的人事档案正陆续寄回。 三是积极与辖区派出所沟通,为应届毕业生办理了落户手续
21、。积极与派出所联系,为公司开办了集体户,并详细指导公司新员工办理户口迁移证等相关材料,为其办理落户手续。截止目前,已为74名应届毕业生办理了落户手续,占全部应届毕业生的51.4%,并为这部分员工办理了身份证。 四是不断加强了党员队伍建设,积极发挥群团组织作用。在公司党委的正确领导下,党建工作逐步走入正轨。截止目前,公司共有党员53名,其中:正式在编党员38名,流动党员15名,女党员16名。全年共收缴党费1357元。加大了对党员的思想政治教育,对入党积极分子进行了党课培训,召开了庆祝建党90周年暨优秀共产党员表彰大会,并对表现突出的6名优秀共产党员进行了表彰。对愿意加入工会的公司员工进行了摸底调
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