2022银行人员工作总结报告【10篇】.docx
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1、该文本为Word版,下载可编辑2022银行人员工作总结报告【10篇】 (工作(总结)就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查,并分析成绩的不足。下面给大家分享一些关于银行工作总结的范本,更多银行总结点击“总结大全”查看。 2022银行人员工作(总结(报告)【10篇】1 经过20_年的岗位调整,我本人被聘任银行会计,在新的岗位面前,我一再告戒自己尽快找准位置、进入角色,因为营业室不允许有无所事事的人。卸掉了部分管理方面的担子,我把精力集中到抓前台业务和产品营销上,尤其是对储蓄存款及相关新产品的营销,更是紧抓不敢松懈。以下是我今年的工作总结。 一、“求生存”压力变成了动力 按照内部控制制度的
2、要求,通过对营业室不同岗位、不同业务种类进行认真分析,重新制定和细化了(岗位职责),调整了轮岗制度,严格了操作流程,制定了钱箱现金管理办法、钱箱单证管理办法、证券业务管理办法、凭证整理装订办法、会计差错考核办法等一系列管理规定。明确专人对钱箱现金、单证、重点会计科目及帐户进行实时监控,确保出现问题,及时发现,及时解决。同时通过制定二次分配办法,将营业室人员的绩效工资与业务量、存款任务完成、核算质量、服务质量、劳动纪律等内容相结合,打破了分配上的“小锅饭”“小平均”,促进了各项任务目标的完成和服务质量、核算质量的提高。 二、努力学习内控制度,提高工作效率 研究不同业务量、不同业务种类的岗位设置和
3、劳动组合形式,重新制定细化了会计岗位职责,严格了操作流程,并根据不同的营业人员经办的业务权限,确定相应的职责。同时,根据上级行的要求和我行各网点的实际情况,今年先后参与制定了钱箱现金管理办法、钱箱单证管理办法、证券业务管理办法及凭证装订管理办法、会计差错考核办法等一系列(规章制度),进一步规范各网点帐务,使我行的核算手续更加严密,业务办理程序更加安全科学,做到了相互制约、职责分明。强化了内部控制,提高了工作效率。在日常工作中,通过主动观察和总结,发现问题和业务操作中不合理的地方,都能及时给主任和主管汇报,并能及时给柜员和网点提醒,起到了警示建议作用。 三、努力提高自身服务和业务素质 摆正位置,
4、靠服务赢得客户,靠客户吸收存款,靠存款保住饭碗。消除了思想上的松懈和不足,彻底更新了观念,以客户满意为标准,自觉规范自己的行为,认真落实我行各项服务(措施)。把业务技术和熟练程度作为衡量服务水平尺度,苦练基本功,加快业务办理的速度,避免失误,把握质量。虽然我们营业室尽心尽力的搞服务,但是,因各种因素,营业室的服务质量仍是不尽人意。努力学习新业务知识大力拓展业务营业室的业务领域,创造良好的发展环境。 明年是我行重大变革、快速发展的一年,也是金融系统竞争更加激烈的一年,机遇和挑战的共存将会进一步激发我和我们营业室全体人员的斗志和工作热情,我将一如既往的工作、团结、奉献。 2022银行人员工作总结报
5、告【10篇】2 一、正确履行会计职责和行使权限 认真学习国家(财经)政策、法令,熟悉财经制度。积极钻研会计业务,精通专业知识,掌握会计技术(方法)。热爱本职工作,忠于职守,廉洁奉公,严守职业道德。严守法纪,坚持原则,执行有关的会计法规。认真贯彻国家有关财经法规和建行各项财务会计规章制度及操作流程,正确组织会计核算,对重要会计事项进行审批、授权、签字,在全行员工的帮助和努力下,顺利完成了全年储蓄、会计、外币、信用卡、房信业务的核算工作。在_计工作规范化检查评比标准中荣获_名.按照上级规定的财务制度和开支标准,经常了解各部门的经费需要情况和使用情况,主动帮助各有关部门合理使用好各项资金。 二、以身
6、作则,努力学习,提高工作效率 20_年本人在分管行长、会计主管的要求及指导下严格按照内控制度的要求,研究不同业务量、不同业务种类的岗位设置和劳动组合形式,重新制定细化了会计岗位职责,严格了操作流程,并根据不同的营业人员经办的业务权限,确定相应的职责。同时,根据上级行的要求和我行各网点的实际情况,上半年先后参与制定了钱箱现金管理办法、钱箱单证管理办法、证券业务管理办法及凭证装订管理办法、会计差错考核办法等一系列规章制度,进一步规范各网点帐务,使我行的核算手续更加严密,业务办理程序更加安全科学,做到了相互制约、职责分明。强化了内部控制,提高了工作效率。在日常工作中,通过主动观察和总结,发现问题和业
7、务操作中不合理的地方,都能及时给主任和主管汇报,并能及时给柜员和网点提醒,起到了警示建议作用。 三、做到了存量个人账户身份信息真实核查 我深深的知道:“个人银行存款账户是老百姓的钱袋子,现金存取和转账结算是否安全,关乎国计民生”,因此,我在会计工作中时刻注重存量个人账户身份信息真实核查。 (一)对重点核查对象进行了核实 主要针对20_年6月30日(含)以前开立且尚未通过联网核查公民身份信息系统(以下简称联网核查系统)核查,或未向公安等身份证件发证部门核实,或未经第二代居民身份证阅读机具鉴别的个人人民币银行存款账户的存款人及其代理人的身份信息。同时在20_年6月30日以后开立,且开户证明文件为非
8、居民身份证的个人人民币银行存款账户的存款人及其代理人的身份信息的重点核实。完成了对个人人民币银行存款账户包括目前尚未销户的个人人民币银行结算账户、个人人民币活期储蓄账户、个人人民币定期存款账户、个人人民币通知存款账户等各类人民币银行账户的核实。 (二)抓结算账户清理工作 积极配合人民银行做好账户管理系统推广工作,在银行人员非常紧张的情况下,及时录入客户经理采集回来的客户资料报人行核准。到6月底止,共录入客户信息并经人行核准或报备的220户,其中基本账户150户,专用账户20户,临时账户3户,30户一般账户。并按时填报_人民币单位银行结算账户客户信息采集、录入进度报告表。对未经人行核准或报备的1
9、20户仍在使用的账户采取了定的措施,其中60户在系统中执行“封存”。 (三)信息的及时登记与更新 在开展身份信息核查及疑义信息核实工作时,及时在行内业务系统中登记核实结果、疑义身份信息种类、无法核实原因等。对于核实过程中存款人开户证明文件、联系方式等信息发生变更的,及时更新行内系统记录的信息。按照_个人人民币银行存款账户申报接口格式规范进行工作,核实工作结束后,又重新开展了个人人民币银行存款账户信息向人民币银行结算账户管理系统的报备工作。 (四)依法处理相关账户 遇到未提交有效身份证件原件进行核实的处理,对在银行通告时间结束后仍未提交有效身份证件原件进行核实的存款人,根据其风险管理要求,关于身
10、份不明及身份证件过期的存款人,依据_中华人民共和国反洗钱法第十六条第五款及_金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法第十九条第三款的规定,中止为其提供服务。依法采取处理措施,妥善保存了相应的账户处理、记录和资料。同时,按照账户管理及反洗钱等相关法规制度的要求,归档保存存款人开立账户的所有账户资料、身份资料和账户交易信息。 在过去的工作中,虽然取得了一定的成绩,但还不够扎实,应该多认真研究和学习,在以后的工作中,加强其他方面的学习,拓展知识面,了解更多银行业的情况,特别是对(其它)银行的会计业,多做撑握,今后我将继续以争先进位为目标,不断提高履职能力,努力开创工作新局面。 202
11、2银行人员工作总结报告【10篇】3 转眼间我们送走了20_年,回顾这一年来的工作情况,还是收获颇丰,作为银行会计,我在收付、反映、监督、管理四个方面尽到了应尽的职责,在不断改善工作方式方法的同时,顺利完成如下工作: 一、现金业务 本人严格按照财务人员的相关制度和条例,实现现金管理,现金收付,凭证的审核以及现金(日记)帐登记等业务谨慎细致不出差错,能够确保做到现金的收支准确无误,认真复核会计主管审核的原始凭证数量,金额计算与金额是否一致,逐笔登记现金日记帐,保证了现金工作的准确性,及时性。 二、银行业务 日常与银行相关部门联系紧密,根据需要正确开具支票转账进账,提取现金备用,井然有序地完成了职工
12、日常报销。在平日与银行接触的工作中,我认真复核所要求开具的银行结算凭证的台头,帐号,用途是否一致,认真填写银行结算凭证,保证金额填写准确,认真审查收款结算凭证的真伪性,及时掌握银行存款余额情况,逐笔序时认真登记所有帐户的银行存款日记帐,每月按帐号与银行对帐,落实并督促未达帐项及时入帐。 三、其他工作 从质和量上完成了领导交办的各项临时性工作。维护并保持了与各银行之间的良好合作关系,认真处理好与其他财务人员的合作关系,另外,对于本职工作,严格执行现金管理和结算制度,定期向会计核对现金与帐目,发现现金金额不符,做到及时汇报,及时处理。及时回收整理各项回单、(收据),及时将现金存入银行,从无坐支现金
13、。根据会计提供的依据,及时发放员工报销和其它应发放的经费。在工作中坚持财务手续,严格审核算,对不符手续的发票不付款。 在新一年中,我一定更加严格地要求自己,积级参加银行的各项活动和学习,从去年的工作中认真吸取(经验),缩小在业务上的差距,让自己今后的工作更加严谨有序,让自己以更踏实的态度为银行的发展作出自己的努力,决不辜负大家对我的期望!同时我也衷心期待领导和前辈能够多多在工作上指导我,在思想上帮助我,我会尽力为银行的进一步发展和壮大发挥自己应有的作用。 2022银行人员工作总结报告【10篇】4 本年的各项工作基本告一段落了,在这里我只简要的总结一下我在这一年中的工作情况。 随着年龄的增长和各
14、种工作经验的增多,我对我个人在工作中的要求也在不断的提高。我所在的岗位是银行的服务窗口,我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。众所周知,_支行有两个储蓄所是最忙的,我那里就是其中之一。每天每位同志的业务平均就要达到二叁百笔。接待的顾客二百人左右,因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真,严格按照行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。一年中始终如一的要求自己,在我的努力下,年我个人没有发生一次责任事故。在我做好自己工作的同时,还用我多年来在储蓄工作中的经验来帮助其他的同志,同志们有了什么样的问题,只要问我,我都会细心的予以解答。当我也有问
15、题的时候,我会十分虚心的向老同志请教。对待业务技能,我心里有一条给自己规定的要求:叁人行必有我师,要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人,就要使自己的业务素质提高。 一、在大堂经理的岗位上,我围绕岗位职责主要开展了以下工作: 1、分流、引导客户。根据客户的需求,引导客户到相关的业务区域办理业务,向客户推荐使用自助设备办理业务,指导客户了解和使用各种电子机具和电子服务(渠道),并鼓励客户逐渐以电子银行服务渠道作为进行日常的非现金类交易操作的主要渠道,节省客户在银行等待及填写表格的时间,更可以足不出户轻松办理业务。 2、为客户提供基本的咨询服务,解决客户遇到的业务问题。并根据客户需求,
16、主动推荐各种新型、高回报的理财产品和分行新一期的特色优惠服务。 3、识别优质客户。根据分层次服务的原则,给予其特别关注和优先服务,依据客户的及资金闲置情况,向客户经理推荐有潜力的优质客户。 4、遵守大堂经理服务标准。及时、耐心、高效地处理客户意见、批评和误会,保障网点现场及时、高质和高效率的服务,提高客户满意度。 二、在上述工作开展的过程中,我认为自己的不足之处还很多,仍有以下几方面需要改进: 1、我在接待客户时虽然很熟练但很多时候流于表面,没有更深层次地挖掘客户的需求,推荐产品主动性有待加强。 2、在日常工作中需要处理的杂务较多,占用了较多时间,以致于对优质客户的关注度不够。 3、有时只单纯
17、为了解决问题而解决问题,没有认真的思考问题产生的源头,没能杜绝问题的再次发生。 4、在与客户交往和关系维护时手段简单,营销效果并不明显,营销技巧有待提高。 结合我这一年来的所得,我非常庆幸自己得到了在这个岗位上见习的机会,也很感谢工行的帮助。无论将来我从事哪一行,做什么工作,重视团队合作;耐心、细致、热情的服务态度;更加专业的知识积累;以及一颗好奇且不断进取的心,都能为我带来更加光明的前途。 2022银行人员工作总结报告【10篇】5 20_年,在团市委的正确领导下,行党组的重视和支持下,我行团委带领和团结全行青年团员抓住机遇,乘势而上,充分发挥了共青团组织的先锋队作用,为促进岳阳市商业银行业务
18、发展做了一些工作,收到了一定实效。 一、主要工作 (一)紧紧围绕业务发展这一中心,发挥团组织的突击队和生力军作用 1、在年初配合全行组织的存款“开门红”竞赛活动中,广大青年团员人人争当“青年揽存明星”、“揽存能手”,尤其在上门服务、争揽存源等工作中克服了种种困难,付出了艰辛的劳动,截止到3月31日,我行各项存款余额为_亿元,较年初增长_%,增长幅度在全市同业中名列第一。 2、结合我行文明创建工作的目标,行团委在全行上下开展了文明创建活动。经过积极主动的与团市委对接,团员青年的不懈努力,我行_支行获得了团市委授予的“十大杰出青年文明号”的光荣称号。团市委召开了_市“青年文明号、青年岗位能手”表彰
19、大会,经过层层申报、综合评审、社会公示等环节,我行_支行以良好的经营业绩和文明优质服务,喜获“十大杰出青年文明号”的称号,这是我市金融证券系统中第一个获此殊荣的银行。 3、在全行“比、学、赶、帮、超”的业务技能学习中,_、_、_、_、_、_等6名团员被授予商行“十佳服务标兵”,成为广大团员青年学习的榜样,从而在团员青年中掀起了又一轮业务学习的_,还有多名团员在全行开展的“业务知识竞赛”中取得优异成绩。 4、为进一步贯彻关于切实做好20_年第二季度储蓄存款工作的通知的文件精神,配合我行稳存增存的中心工作,今年4月初,我行团委向全体团员青年发出了倡议,要求全行共青团员一是服从安排,全力以赴。充分发
20、挥“生力军”、“突击队”作用,以高昂的斗志、饱满的热情,全身心投入到我行稳存增存活动中去。二是发扬传统,奋力拼搏。发扬忠诚企业、乐于奉献、忘我工作、只争朝夕的敬业精神;发扬上下一心、同甘共苦的团队精神。三是亮出特色,体现活力。把对事业的孜孜追求和对实现自我价值的激情转化成参与稳存增存活动的动力,脚踏实地的干好稳存增存工作。让“敬业体现在工作中,能力体现在业绩上”,用我们自己的实际有效行动来擦亮商行“青年突击队”这块金字招牌。在全体团员的积极参与下,我行稳存增存活动取得了一定实效,充分展示我行团员青年勇于开拓的精神面貌。 (二)在团员青年中开展各类活动,不断提高广大青年的思想和业务素质 1、积极
21、推选团员青年参加“修四德”演讲暨普通话比赛活动,在比赛中,选手们各展风姿,用自己和身边同事感人的(事迹)、理性的思索诠释了对“修四德”的理解,展示了商行团员(爱岗敬业)、用心服务、用爱经营的风采,进一步激发了团员青年爱行爱岗、积极进取的工作热情。 2、积极组织团员青年参加迎国庆“红歌汇”K歌赛专场晚会和由我行协办的祖国颂大合唱,进一步激发广大团员青年爱党爱国、立足本职岗位建功立业的热情,为市(财税)金融系统代表队取得了团体二等奖的好名次做出了贡献。 3、开展了以“团结进取,积极向上”为主题的大型团员青年户外拓展活动。我行团委组织了一次到_进行户外(拓展训练)的活动。此次活动有本行青年团员48人
22、参加,并邀请了行领导班子成员、中层干部参加。党组书记、行长_任总顾问,并亲自参加了活动,其他行领导及中层干部都参加了拓展训练项目。活动参加总人数达104人,分两批次进行。为了保证活动的顺利进行,团委委员们进入实地考察,写出了详尽的调查报告和活动方案。活动项目主要有:团队建设、队员(自我介绍)、有轨电车、沙漠战车、盲人方阵、穿越电网、登山寻宝、攀岩、速降等。这次活动组织严密,切实起到了增进相互沟通与了解,促进团结与协作,特别加强了团队凝聚力和战斗力的训练,可谓寓教于乐,大家感悟很深,意犹未尽,其乐融融,有效地促进了我行(企业(文化)建设。 (三)加强团组织自身建设,为青年工作提供保障 1、6月3
23、0日成功召开了共青团岳阳市商业银行第三届委员会代表大会。会议选举_、_、_、_、_、_、_等7位同志为我行团委第三届委员会委员。 2、为了能及时掌握团员青年的思想动态、便于团工作的顺利开展,以支行为单位建立了6个团支部,进一步强化和完善了我行团组织建设。 3、为了提高团委干部的政治和业务素质,我们通过学习交流,以会代训等形式,达到了提升团干素质的目的。 4、做好团费收缴、团内统计等日常工作。为了能向党组织输送更多新鲜血液,我们积极鼓励团员青年向党组织靠拢,先后推荐了3名入党积极分子。 二、工作设想 20_年,我行团委将在团市委的正确领导下,在行党组的重视和支持下,全面加强自身组织建设,促进全行
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