后勤员工职位心得总结范文【十篇】.docx
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1、该文本为Word版,下载可编辑后勤员工职位心得总结范文【十篇】 不经意间,一段时间的工作已经结束了,这段时间里,大家面临着许多挑战,是时候好好(总结)过去的成绩了。下面是我为大家整理的后勤员工职位心得总结(范文),更多(工作总结)点击“个人工作总结”查看! 后勤员工职位心得总结1 _ 年,在公司领导的.正确领导下,胜利的号声已经接近尾声,为了做好 _年的后勤工作,现对 _ 年的后勤工作总结如下: 一、充分利用时间做好后勤内部服务,为公司员工创造良好的工作环境。 后勤部按照公司提倡员工之间及部门之间服务的理念,努力做好对内的服务,为员工在公司工作创造良好的工作环境。 (一)提高食堂质量关,让员工
2、满意。 搞好食堂一直是后勤工作中的难点之一,如何让大多数员工在公司就餐放心满意是后勤部着重关注问题。_年,食堂进一步在菜品花样上下功夫,确保员工可吃到相对喜欢的菜肴;同时,_年,员工食堂还多(渠道)收集员工对于就餐满意度的信息,根据员工满意情况适时调整菜品出品,尽可能确保餐品符合大多数员工的口味。 (二)员工宿舍的管理,为员工提供安全干净的住宿空间。 员工宿舍每天都有几十人在此 休息就寝,安全、卫生问题是员工宿舍管理面临的难题,以前也不时出现物品失窃的事件。加强对临时进出员工宿舍的外来人员的管理,使员工宿舍的安全问题得到了控制,_年基本未发生员工宿舍安全事故。在员工宿舍卫生方面,实行宿舍值日制
3、,区域包干制,做到及时打扫,每天检查,保证员工宿舍始终保持整洁干净的状态。 (三)为营业部门服务,满足员工的服务要求。 为保证员工良好的工作环境,后勤部定期协调水电部对员工宿舍进行不定期巡视,及时了解员工住宿环境设施设备运转的情况,在供电、供水及锅炉方面后勤部安排专人到现场检查,及时进行调节和处理。在其他部门员工有后勤服务需求的情况下,后勤部积极安排好工作,第一时间解决问题;有力地帮助其他部门员工解决了生活之忧。 二、加强资产采购管理工作,树立成本控制观念,节能降耗工作再上升台阶。 后勤部是公司运行费用使用较大的部门,加强费用控制,履行节能降耗是后勤工作的重点之一,_年,后勤部重点在以下几方面
4、做好费用控制,降低成本的工作。 (一)闲置资产管理,提高资产利用率。 经过几年的经营,员工宿舍积累了一定数量的闲置资产。为了更好地做好资产管理工作,_年,在采购需求执行前,实行资产管理先行审核制度,确认是否有可替代闲置资产后再确定是否执行采购,最大限度利用闲置资产。如今年对客房部提报采购席梦思床的过程中,后勤部从闲置资产中调拨出来,满足了客房部的需求,节约采购资金几千元。 (二)执行采购程序,加强采购监督。 在采购价格监督方面,后勤部将员工饭堂常用物资的价格进行全面摸底,对于市场价格波动大的产品(如大米、鱼、肉等)实行定期走访市场,随机抽查供应商报价等办法,确保采购价格的合理性,以 保证以就低
5、价格采购,加强监督。 (三)能源运行控制,节能降耗效果显著。 节能降耗工作是后勤部非常关注的重点工作之一,部门制定了节能降耗的具体(措施)和计划。后勤部主要采取了以下的节能降耗措施:一是对锅炉房、电视房进行普查,重新确定运行时间;二是对员工就餐后洗碗用水实行巡视管理,督促其节约用水,避免不必要的消耗;三是提高全员的节约意识,及时发现和制止能源浪费的问题。 (四)费用使用分析,及时调整费用控制办法。 后勤部每月对员工饭堂费用支出项目均进行费用分析,包括:伙食费、电费、水费、燃料(煤炭)费等费用支出分析。对计划执行情况及实际运行费用情况进行综合对比,分析差异与变化原因,提出下阶段应采取的费用控制措
6、施和办法,通过逐月的费用分析(报告),确保公司领导及时掌握费用的使用情况及效果,及时采取调整措施,使费用使用能始终控制在合理和预期的范围内。 1、工作落实不彻底,导致工作细节出现纰漏。表现在工作跟进仍然不够,员工接受工作和领导安排工作不清晰;工作范围有遗漏。虽然部内的要求传达下去了,但在抽查过程中仍然能发现问题。 2、员工饭堂主管的组织管理能力偏弱,(文化)程度偏低,管理(经验)不足,导致工作组织没有章法,内部还在管理混乱或水平偏低的情况。 3、工作效率低,落实工作不及时。员工工作落实还依赖上级的 检查和监督,导致不应出现的问题出现。如:员工宿舍卫生问题的未能彻底完善。 4、服务能力欠缺,存在
7、想服务但缺乏服务技巧和服务手段的情况,没有养成良好的服务习惯,对其他部门的工作时间不了解也是后勤服务针对性不强的主要原因。 5、对采购产品质量缺少有效的跟踪和满意度了解,往往出现问题后才暴露采购产品质量缺陷,也反映了后勤服务的主动性不足。 6、与其他部门还不能做到无缝沟通,存在“上边热,下边冷“的情况,基础员工基本不沟通或沟通不力,导致工作执行的不协调。 针对以上问题,后勤部将工作中重点加以关注和解决,结合合理细节的问题,后勤部_年总体工作重点如下: 1、建立完善的后勤服务体系,全面提升后勤服务。 2、建立员工的监督考核体系,考核内容进一步量化,确保后勤主要工作管理的目标的实现。同时与公司绩效
8、考核有效结合,真正发挥考核对工作的促进作用。 3、进一步修订和完善工作标准和管理制度,做到涵盖所有重点的工作。 4、解决效率偏低的问题,将工作安排、工作处理、工作跟踪、工作回复流程形成闭环。 5、全面提高员工的整体素质,进一步对员工进行登记评定。通过培训和考核实现优胜劣汰,增加员工自我压力,促进员工的自我提升完善。 总之,后勤部_年依然面临着诸多的问题,对此,后勤部将认真总结_年经验教训,力争工作各方面再有所突破,切实提高后勤保障能力和运行水平。 后勤员工职位心得总结2 今年6月底,我有幸加入到公司,成为公司中一份子。转眼之间已过去半年,这段时间里,在领导的指导下,在同事们的帮助下,我主要做了
9、人力资源、行政后勤等两大方面的工作,现将工作总结汇报如下: 一、今年工作总结 (一)人力资源工作 1、通过多种招聘途径,进行人员招聘,满足公司实际需要 根据公司岗位人员实际需要,通过报纸,_网等专业招聘网站及员工推荐介绍等方式,自8月份起进行了4次招聘,为公司招聘人员13名。其中:财务人员1名,业务人员3名,电工1名,驾驶员2名,仓储人员1名,传达人员2名,保洁人员1名,厨师2名。此外,11月28日,负责从山东经济学院、山东财政学院邀请了20名大学生来公司座谈,定于明年(春节)过后来公司实习。 2、制定新员工培训计划,并组织实施 为使新员工了解、熟悉公司,尽快进入工作状态,针对新员工特点,制定
10、新员工培训计划,并负责组织实施2次。培训内容主要有公司简介、公司基本(规章制度)、公司业务知识、财务知识等。 3、按时核算工资、奖金,及时缴纳社会(保险),8月份为18名员工办理了医保卡。 (二)行政后勤工作 1、做好传达室管理工作,保障新办公楼的安全 9月底,新办公楼正式使用,为加强新办公楼的管理,招入2名传达人员,实行24小时值班制。 设计了外来人员登记表、邮件、物品领取登记表等表格,做到“外部人员出入有登记,邮件物品接受领取有记录”,加强了新办公楼的安全管理工作。 2、努力做好食堂工作,满足员工就餐需求 公司招入2名男性厨师,解决了就餐员工人数增加的问题。 为改善用餐环境,提高饭菜质量,
11、为员工提供更好的服务,10月份-11月份对午餐模式进行改革,各部门轮流订(菜谱),以此方式了解大家喜好和口味,逐步提高服务水平;11月份设计了员工就餐调查问卷,并组织调查活动,通过汇总、分析调查意见,针对员工反映的问题,采取了积极、有效的改进措施,取得了良好效果,获得了广大员工的一致好评。 对食品和调料的质量严格把关,严禁采购过期、假冒等不合格产品,确保卫生、安全就餐。 对员工就餐人数统计及餐具摆放要求制定了相关规定,实行精确管理。 3、负责编写公司运行简报 自7月份起,为及时传递各种各类信息,以使员工了解公司运行动态,方便员工为公司发展献言建策,同时,也为公司领导提供经营决策依据,公司进行了
12、月报总结工作,负责对海天公司、宝鲁公司提报的月报进行汇总、分析,编写公司运行简报。目前,已编写运行简报5期。 4、负责考勤机的管理,汇总员工出差、请假等信息,每月做好考勤信息的处理工作,为核算工资提供依据。 5、负责保管新办公楼、食堂餐厅等房间钥匙,建立了钥匙领取台帐。 6、负责电梯运行管理,做到每日8点前打开电梯,下班时关闭电梯。 (三)工作中存在的不足 尽管工作中取得了一点成绩,但我知道,工作中还存在着一些不足: 1、人力资源专业知识不足,有时不能满足工作的实际需要。 2、处理个别工作或问题时,考虑的不够全面、细致。 3、沟通、协调能力需待提高。 二、(工作计划) 在新的一年里,我将继续保
13、持认真、负责的态度,以更加饱满的热情和不断进取的精神,努力地做好每一件事,为公司的发展壮大尽自己的一份薄力!为此,我要做好以下工作: 1、加强学习,提高专业知识水平,为做好人力资源工作打下坚实的基础。 2、进一步熟悉公司情况,加强沟通、协调能力。 3、做好人力资源基础工作。 4、完成公司和领导交办的其他工作。 后勤员工职位心得总结3 本学期的工作即将结束,回顾本期以来的工作,我能够坚持思想政治学习;认真学习党的“十八大”精神,在思想上行动上结合自己的工作实际,认真贯彻执行党的方针、政策。在实践中,不断熟悉本职业务,工作勤奋踏实,服务意识不断增强,团结同志,关心他人,有较强的全局观念和敬业精神。
14、热爱本职工作,在平凡的后勤岗位默默无闻的工作着。坚持“后勤工作必须服务于教学工作中心”的原则,处处严格要求自己,以服务为己任,以师生满意为宗旨,立足本职、(爱岗敬业)、扎扎实实地做好服务工作。现对自己的工作总结如下: 一、勤奋学习,与时俱进 理论是行动的先导。作为后勤服务人员,我深刻体会到理论学习不仅是任务,而且是一种责任,更是一种境界。所以我坚持勤奋学习,努力提高理论水平,强化思维能力,注重用理论联系实际,用实践来锻炼自己。 1、注重克服思想上的“惰”性。坚持按制度,按时参加理论学习。首先不把理论学习视为额外负担,自觉参加学校举行各种政治学习;其次是按自己的(学习计划),坚持个人自学,挤时间
15、学,正确处理工作与学习的矛盾,不因工作忙而忽视学习,放松学习。 2、注重理论联系实际。在工作中用理论来指导解决实践问题,学习目的再于应用,以理论的指导,不断提高了分析问题和解决问题的能力,增强了工作中的原则性、系统性、预见性。我注重把理论转化为自己的 科学思维(方法),转化为对实际工作的正确把握,转化为指导工作的思路办法。 二、立足本职,爱岗敬业 作为后勤服务人员,我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事,每当遇到繁杂琐事,总是积极、努力的去做;全身心的投入到工作中去 。 本期在后勤组工作以来,我认真做好本职工作和各种临时性勤杂工作,服从分配,随叫随到。为了使自己,更好地
16、为师生服务,我一边向老同志虚心请教,努力学习和借鉴他们的工作经验,一边严格要求自己,对反映的问题,自己能解决的就积极、稳妥的给予解决,对自己不能解决的问题,积极向学校如实反映,争取尽快给师生一个满意的答复。 三、明确责任目标,积极做好总务后勤工作 自从进入后勤组的那一天起我就明确了自己的工作职责和工作任务,学期初,我与其他后勤人员提前就做好课本和作业本的领取、分发、工作,以及各种办公用品的准备到位分发工作,同时协助学校(其它)部门印制了教师值周记录、班级考勤记录等各种表册,开学后下发收交了各种(安全(责任书),每周按时收交矛盾纠纷排查记录,每天能按时开关门,每晚坚守值班室看护重点部室,确保了学
17、校财产的安全;与此同时,在本期亦整理了诸多档案,如平安创建档案、安全大检查档案等。在校园其它安全工作方面,我亦能积极配合学校领导查隐患想对策。 以上是自己对本期个人工作的总结,虽然我尽职尽责的完成了的本职工作,但自己深知还存在一些不足之处,我自认为还需不断的学习提高自己的业务能力工作能力;一是档案管理工作经验欠缺,实际工作中 存在漏洞。二是工作创新不够。三是工作中有急躁情绪,有时急于求成。所以在以后的工作中,要加以克服和改进,争取将自己的工作干的更出色。 后勤员工职位心得总结4 本学期,在校长的直接领导下,我们后勤的全体人员认真学习上级有关(教育)工(作文)件精神,贯彻执行“教书育人,管理育人
18、,服务育人”的方针,坚持后勤为教育教学服务,为师生生活服务方向,强化后勤内部各环节的管理,强化安全卫生工作,发扬“勤快、务实、高效、优质”的工作作风,努力提高自身素质,不断增强服务意识,通力合作,克服困难,后勤工作取得了一定的成绩。我们主要做了以下几方面的工作: 1、认真做好开学筹备工作,保障学校正常开学,确保能正常开学,我们提前搬运教材,并进行分发。开学前几天打扫食堂内外卫生,清洗餐具。我们利用假期对教室的门窗、玻璃、吊扇、日光灯、饮水机、房屋等进行了认真的清理维修,及时配备各种教学设施设备,使教学工作正常进行。 2、加强学校食堂管理体制的改革。签订安全卫生责任书,明确责任,绩效与考核挂钩、
19、奖惩分明。安全卫生让人们放心,得到了社会和学生家长的好评。根据上级的要求,对学校食堂的管理进一步进行了调整,落实职责,明确责任。总务处重点抓,实行验收制度,不验收不入库,要求食堂所有人员要提高操作技能,严格要求自己,努力提高服务质量,办好午餐,让师生吃饱吃好。 3、增收节支,开源节流,为学校多创收。根据上级要求和教师意见,要求全校师生要爱护学校公物,减少不必要的损坏,另谁损坏谁赔偿。注意节水、节电公众场所随手开关水电。通过这些措施,为学校增收节支。 4、正常午餐供应,确保食品安全卫生。每月召开一次后勤人员食品卫生安全会议,组织后勤人员学习有关法律法规和上级有关文件精神,并形成会议记录。签订了安
20、全卫生责任状,并要求后勤服务人员持证上岗。卫生包干落实到人。合理安排食谱、营养搭配得当,坚持每周菜谱审核制。积极参加上级安全卫生培训,及时传达到后勤人员,及时整改。加强门卫人员考责任,重新修订了门卫人员考核制度,签订了门卫安全责任书,本学期值班人员的工作职责明显增强,做到了来客登记,热情接待,严把校门安全第一关。 5、坚持一年一度的教室管理责任签订,与各班主任和教室管理人员落实责任,定期和不定期进行检查、记载,按分值实行奖惩。 6、严格执行财务制度,学校财务公开、透明,实行四坚持:坚持执行上级收费标准,不乱收费,不搭车收费,多退少补,所收费用及时解交学校经费户;坚持一支笔,收支两条线,精打细算
21、,做到先请示后购买,先批准再报支,实行民主理财,定期公布;坚持票据规范,分类分项,一级明细,汇总无讹。坚持管好用好学校财产,领物登记,收交有记载,损坏要赔偿,借出有票据。 7、积极配合学校中心工作。后勤人员主动参与,积极配合学校各种检查活动,从物力、人力、财力上给予支持,从而使各种检查活动得到满意的结果。 8、下学期工作的主要点:校产校具管理,对各行政办公室、各教室及各功能室、教师宿舍、食堂、餐厅等校产进行清理、盘查、登记造册。 后勤员工职位心得总结5 我局机关后勤工作是气象工作的重要组成部分,是履行气象工作职责的重要保障和基础,直接关系到机关的工作效率和干部职工的.切身利益。去年以来,我们后
22、勤工作在气象局的正确领导和大力支持下,在全体后勤干部职工的共同努力下坚持科学发展观,大力推进气象机关后勤科学化、精细化和人性化管理。现就一年来机关后勤工作情况总结如下: 一、工作措施 1、强化意识。牢固树立服务意识,机关利益无小事。优质的后勤服务可以促进各项工作稳步前进,后勤部门在服务过程中,以优质的服务、热情的态度、文明的风尚和规范的行为,也可以促进广大干部职工全身心地投入学习和工作。因此,我们经常教育后勤口的干部职工树立为领导服务、为机关服务、为群众服务和为基层服务的意识,完成从变被动服务为主动服务和变单方面服务到全方位服务的转变,为干部职工提供各种周到和贴心的服务,体现出局党组对干部职工
23、真心实意地爱护和关心。 2、强化制度,建立健全系列规章制度。先后制订和完善了局机关食堂人员工作细则、局机关食堂食品采购、保管、发放制度、局机关食堂卫生制度、炊事员操作细则、食堂餐具、炊具消毒细则机关车辆使用保养制度机关低碳节约制度机关卫生和保卫制度水暖电的缴费,维修规定。办公用品的购发制度等一系列规章制度,详实而细致地规定了每一个操作过程的具体要求,为机关后勤工作规范化、科学化的管理提供了制度保障。 3、强化管理,千方百计增收节支。提高食堂饭菜质量的第一关是把好采购进货关。服务中心及时组织人员调研市场行情,采取公开招标的形式确定几家诚实守信的供应商,定时将米、面、菜、油、盐、酱、醋等产品直接供
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