2022年物流师培训大纲 .pdf

《2022年物流师培训大纲 .pdf》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2022年物流师培训大纲 .pdf（23页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、- 1 - 物流师培训大纲根据物流师国家标准中对“物流师”基本知识及专业知识的要求，确定货物运输实务、仓储与配送实务、销售物流管理、物流企业运行管理、生产物流管理 5 本教材是“物流师”必备的知识。一、培训目的和要求通过培训，要求学员掌握物流师所必须具备的专业知识，包括专业基本知识和基本技能。培训合格后，可参加物流师职业资格认证考试。在培训过程中，教师讲授与学员自学相结合，听课与自学的比例大致是1：2，即听 1 学时课，自习 2 学时，并结合自己工作实践，在理解的基础上进行记忆。要求每个学员必须认真通读两遍教材。二、培训时限根据物流师国家标准晋级培训的要求，物流师不少于120 学时，其中， 7

2、0% 是讲授时间， 25% 是实践时间。学员可根据培训点的安排，就近就地进行实习。三、考试时间试题结构和形式2012年上半年考试时间为2012年 5 月 20 日上午。考试时间分二部分，第一部分从8：30 至 9：45；第二部分从 10：00 至 12：00，中间休息 15 分钟。四、培训内容提要名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 1 页，共 23 页 - - - - - - - - - - 2 - 销售物流管理部分单元 1 概述1.1 销售与销售物流管理销售模式一般了解

3、销售物流的环节和内容提要掌握销售物流管理内容、目标和考虑因素掌握单元 2 销售物流的规划2.1 概述销售物流规划的特征掌握企业物流规划的基本原则重点掌握物流规划的阶段一般了解2.2 企业销售物流规划的内容商业模式理解设定客户服务水平和服务成本分析一般了解物流网络设计掌握物流管理流程和管理模式、组织结构的设计掌握库存战略和运输战略设计一般了解物流信息系统的规划设计一般了解2.3 规划的准备个案研究理解EQI分析法掌握EQI分析法的内容掌握EQI分析法的统计方法举例一般了解2.4 物流中心的网络布局物流中心的网络布局的目的掌握物流中心的网络布局主要关注的方面掌握物流中心的网络设计应考虑的因素掌握名

4、师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 2 页，共 23 页 - - - - - - - - - - 3 - 物流中心选址的方法一般了解2.5 物流信息系统物流信息在物流工作中的地位一般了解物流信息系统在销售物流中的作用一般了解物流信息系统的功能层次结构重点掌握销售物流管理信息系统流程掌握物流信息系统的基本结构掌握单元 3 需求预测3.1 概述需求的类型理解需求的特性掌握需求预测一般了解3.2 预测分类一般了解3.3 企业需求预测的过程一般了解3.4 预测方法定性方法一般了解定

5、量方法掌握仿真方法一般了解单元 4 库存管理4.1 概述库存管理的基本概念掌握库存管理的重要性掌握持有库存的功能和风险理解持有库存的原因掌握名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 3 页，共 23 页 - - - - - - - - - - 4 - 库存成本掌握4.2 库存管理策略库存控制要素掌握库存合理化的标志重点掌握库存管理的策略目标掌握库存管理方法选择的要素和评价掌握4.3 库存计划与订货订货策略掌握订货模型重点掌握安全库存重点掌握4.4 日常库存管理日常库存跟踪分析掌

6、握单品层次的库存管理一般了解促销的影响一般了解新品订货掌握库存监控重点掌握仓库库存管理重点掌握库存财务管理一般了解握异常库存管理掌握4.5 协同库存管理供应商管理库存掌握联合库存管理掌握有效消费者反应掌握单元 5 销售物流客户服务5.1 概述销售物流客户服务要素掌握基本特点掌握重要性理解名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 4 页，共 23 页 - - - - - - - - - - 5 - 5.2 销售物流渠道销售物流渠道的类型掌握渠道的评价掌握5.3 订单管理订单管理的

7、宗旨和原则一般了解订单管理流程掌握4.4 物流客户服务的绩效评价指标销售物流服务水平的确定掌握销售物流服务的评价指标掌握单元 6 销售物流的配送管理6.l 概述配送基本概念掌握降低配送成本的策略重点掌握6.2 流通加工流通加工的地位理解流通加工的作用一般了解流通加工的类型一般了解几种流通加工作业方式一般了解流通加工的合理化掌握流通加工的管理掌握6.3 销售物流的运输与配送管理配送的类型掌握运输网络设计掌握运输配送路线选择重点掌握配送装载设备的流通一般了解6.4 逆向物流逆向物流的特点掌握逆向物流管理的原则掌握名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - -

8、- - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 5 页，共 23 页 - - - - - - - - - - 6 - 退货物流管理一般了解回收物流管理掌握6.5 销售物流成本销售物流成本的概念掌握物流成本的计算范围一般了解物流成本的管理和控制重点掌握单元 7 销售物流外包管理7.1 概述一般了解7.2 物流外包的决定因素和策略物流外包的因素掌握自营和外包的权衡掌握物流外包的策略理解7.3 物流服务商的选择物流服务商的信息收集和分析一般了解物流服务商的评估掌握物流服务商的选择掌握物流服务商选择的方法一般了解物流服务商的选择流程一般了解物流外包的注意事项理解7.4 物流服

9、务商的管理企业物流外包的风险掌握物流外包的风险管理掌握名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 6 页，共 23 页 - - - - - - - - - - 7 - 物流企业运行管理模块培训大纲一、本模块学习目的通过本模块的学习，学员能够从企业运营管理的角度对物流企业进行管理，掌握包括物流企业的业务管理、 服务管理、 财务管理等企业管理内容；同时能够掌握我国物流企业的服务类型及设计物流相关的法律法规。二、本模块概要本模块主要从物流企业运营管理的角度出发，依次介绍了物流企业管理概

10、述、物流服务类别、物流客户开发、物流投标及方案设计、配送中心选址、车辆管理、物流服务管理、物流企业财务管理及我国物流法律法规9 个方面的内容，共涉及物流企业模式、物流业务管理、物流财务管理、物流法律法规等多个方面的内容，较为全面的概括了物流企业运营管理的各个方面的内容。三、本模块涉及的分析工具及方法1分析工具EXCEL VISIO 2分析方法概率论与数理统计（正态分布）帕累托 ABC分类重心法模型选址节约里程法求解加权分析法鱼刺图进行定性分析直方图、柱状图、散点图等图表作业成本核算法会计成本核算法名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - -

11、- - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 7 页，共 23 页 - - - - - - - - - - 8 - 四、本模块基本内容结构图五、本模块各单元知识归纳单元 1 概述1主要知识物流企业定义物流企业分类物流企业经营模式物流企业运营风险管理物流企业人力资源管理物流企业信息化管理第三方物流2重点及难点如何理解物流企业的分类物流企业管理风险的内容人力资源管理设计流程物流企业信息化管理特征与原则物流企业运行管理物流企业概述物流服务类型物流企业业务管理物流信息化概述物流企业管理概述物流服务类别物流项目开发物流网络选址车辆管理物流服务管理物流企业财务管理物流标准与法律法规名师资料

12、总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 8 页，共 23 页 - - - - - - - - - - 9 - 单元 2 物流服务类别1主要知识仓储服务运输服务的功能综合服务的概念及内容国际货代服务的业务范围仓单质押融资概念及操作流程项目物流概念2重点及难点客户开发途径的策略选择客户开发途径的比较如何理解运输的规模原理和距离远离仓单质押融资的操作流程及所需单据如何理解项目物流，与物流项目是否有区别？单元 3 物流项目开发1主要知识物流企业市场定位的因素物流客户开发途径种类影响物流企业选

13、择客户开发途径的因素、客户开发的策略选择物流投标的概念及内容要求物流投标方案制作需求调研、运输调研、运作流程调研的内容仓储方案设计运输方案设计/配送方案设计2重点及难点物流投标的基本内容包括哪些？需求调研、运输调研、运作流程调研的内容如何计算存储区需求面积？商品存放有哪两种模式？优缺点是什么？名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 9 页，共 23 页 - - - - - - - - - - 10 - 商品存放的基本原则有哪些？运输 /配送方案设计的流程？单元 4 物流网络选

14、址1主要知识物流网络构建及求解物流网络选择的因素物流网络选址流程2重点及难点物流网络的通路规划物流网络选择的因素物流网络选址流程3原理、方法、算法最低费用法重心法单元 5 车辆管理1主要知识配送总量法和节约里程法求配送车辆数量车辆选型分析会计成本及费用种类下的车辆成本包含内容车辆成本分析影响物流企业车辆外包的因素分析车辆固定绩效考核分析2重点及难点配送总量求车辆所需车辆数量节约里程法求解所需车辆数量如何核算车辆运营成本如何判断车辆配载率是否良好如何判断自购车辆成本与外包车辆成本大小3原理、方法、算法概率论与数理统计（正态分布）名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - -

15、 - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 10 页，共 23 页 - - - - - - - - - - 11 - 节约里程法单元 6 物流服务管理1主要知识物流服务概念及意义物流服务质量管理流程PDCA法质量管理6 西格玛质量管理方法物流客户信息管理的作用和意义物流客户投诉管理2重点及难点自我服务水平与竞争对手服务水平比较如何对物流客户进行ABC分类PDCA质量管理方法的四个步骤6 西格玛质量管理方法的四个步骤及意义3原理、方法、算法ABC分类直方图、柱状图、散点图等图表发鱼刺图分析法单元 7 物流企业财务管理1主要知识传统成本核算下的物流成

16、本核算作业成本核算法下的物流成本核算物流企业收入核算物流企业利润核算物流企业绩效指标2重点及难点物流成本支付形态表作业成本法的应用如何进行收入核算利润总额如何核算资产和负债及所有者权益核算名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 11 页，共 23 页 - - - - - - - - - - 12 - 多步式利润表进行利润核算现金流量发生的原因及现金流量表的应用3原理、方法、算法传统成本核算法作业成本核算法单元 8 物流信息化1主要知识物流信息系统分类仓储管理系统功能模块运输管

17、理系统功能模块物流信息系统开发流程物流信息系统选购考虑的因素2重点及难点仓储、运输管理系统功能模块物流信息系统开发的重点工作和主要成果物流信息系统供应商的选择单元 9 我国物流法律法规1主要知识物流标准化概念、种类、特点我国物流法律法规的特点、框架及内容仓储内部作业相关法律法规装卸搬运相关法律法规运输交接作业相关法律法规口岸法规2重点及难点物流标准化概念、种类、特点；掌握我国物流法律法规的层次仓储内部作业相关法律法规有哪些？装卸搬运相关法律法规有哪些？运输交接作业相关法律法规有哪些？口岸法规有哪些？名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - -

18、 - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 12 页，共 23 页 - - - - - - - - - - 13 - 生产物流管理模块培训大纲一、本模块学习目的在本培训教材中，将物流系统分为三个不同的方面销售物流、生产物流和供应物流。其中销售物流与生产物流管理的对象有着很大的不同，或者说所面对的需求特征是不同的。销售物流管理是针对独立需求，而生产物流是针对相关需求的；销售物流是以满足最终消费者的购买需求而进行的一系列活动，而生产物流管理的重心则是保障生产顺利进行的一系列活动；销售物流管理活动受到消费者消费特征的影响，而生产物流则更多的是受产品结构以及生产工艺特征的影响。由于

19、生产物流与销售物流存在的这些差别，因此生产物流管理有其独特的内容。本模块学习的目的就是要学员能够通过学习，能够清楚了解生产物流管理活动的内容，掌握生产物流管理的基本管理工具和控制手段，并理解生产物流、销售物流和供应物流之间的关系，并结合其他模块的内容，建立起物流系统管理的总体思维框架。在三个物流的分类中，供应物流与销售物流以及生产物流都有很多相似之处，从购买方的角度来看，供应物流与生产物流关系紧密，但是从供应商的角度来看，它与销售物流关系紧密。所以，供应物流可以参照销售物流和生产物流管理的思想、手段与方法，不再作为独立的内容加以讨论。二、本模块概要为了实现生产物流管理的学习目标，本模块将从以下

20、几个方面对生产物流管理进行详细讨论。第 1 单元：概述在第一单元， 首先对生产物流管理的范围进行界定，即本模块所谈的生产物流管理仅仅限定于对产品制造型企业的工厂内部的物流管理，也就是，为了保障生产而对原材料、零部件的管理，包括对数量的管理以及向生产线进行配送的管理。第 2 单元：生产管理演变在第二单元， 在进入到生产物流管理具体活动的探讨前，对生产管理发展的历史过程做了简要的回顾， 了解生产管理的发展历程有助于更好的理解生产物流管理的。与此同时对生产方式和工艺进行了必要的分类，因为不同的生产方式和工艺对生产物流管理起到重要的影响。从第三单元开始进入到生产物流管理系统的各具体方面的介绍，各单元的

21、内容依次包括：第 3 单元：主生产计划在本单元中， 详细介绍了生产计划制定过程中的相关问题，包括制定计划受到的约束条件以及编制技巧等。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 13 页，共 23 页 - - - - - - - - - - 14 - 第 4 单元：采购与供应管理在本单元中将从战略和战术采购两个方面分别加以介绍，包括明确采购需求、供应市场分析、采购策略制定、 供应商评价与报价、生产物流的自营与外包等战略采购的基本知识，以及战术采购，即供应管理的相关内容，包括及供应

22、的基本流程，方式选择等等。采购与供应管理是生产物流管理的保障性工作。第 5 单元：生产物流计划该单元包括以下重要的内容，如产品结构、 物料需求计划、 物料清单等对生产物流产生重要影响的核心内容作详细讲解，同时还探讨计划制订的相关技术，以及如何选择生产物流设施设备等内容，是生产物流管理的核心知识。第 6 单元：能力计划与系统布置本单元的内容是继生产物流计划之后对产能安排的计划，包括粗能力和详细能力的计划，该计划的目的是要在保障生产计划完成的前提下，如何有效利用产能的计划。进一步在本单元还对生产的系统布置等作了简单的介绍，虽然系统布局并不是日常性的生产物流管理的工作内容，但是，如果在建立生产设施是

23、能够对系统进行合理的布置，那么将会对将来的生产物流管理起到重要的影响。第 7 单元：生产作业控制在本单元全面介绍了生产作业控制的主要手段，包括，优化生产技术（OPT）、准时制生产方式（JIT）以及计划评审技术 （PERT ）等。同时也对全面质量管理和持续改进的理念作了必要的介绍。三、本模块涉及的分析工具及方法本模块的各单元中涉及到以下分析工具和方法第 3 单元：主生产计划步骤、经济生产批量模型第 4 单元：供应定位模型和供应商感知模型第 5 单元：物流清单结构、倒排序计划方法和物料编码技术。第 6 单元：系统布置中的物料流向图法第 7 单元：优化生产技术（OPT）、准时制生产（JIT ）、计划

24、评审技术（PERT ）等，以及网络图绘制和关键路径识别。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 14 页，共 23 页 - - - - - - - - - - 15 - 四、本模块基本内容结构图以上各单元之间是相互关联但并不是具有很明显的逻辑顺序的，因此本模块是按照这样的顺序摆列，但是并不意味着这是生产物流的唯一顺序，在教学和学习中可以自由调整顺序，但是，无论如何不能忘记它们之间的联系。其基本关系参见下图：五、本模块各单元知识归纳第 3 单元主生产计划第 6 单元能力计划与系

25、统布置第4单元采购与供应管理参见销售物流管理销售物流管理第 5 单元生产物流计划第 7 单元生产作业控制第 2 单元生产管理演变过程第 1 单元生产物流管理概述名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 15 页，共 23 页 - - - - - - - - - - 16 - 单元 1 概述主要知识定义生产物流涉及的范围，仅关注于制造行业茶馆年内的物流管理的话题。明确生产物流管理的目标。指出生产物流与销售物流的差别重点及难点理解物流管理的共同目标，在这个目标的基础上销售物流和生产

26、物流的目标是相通的，即：将正确的产品、在正确的时间、以正确的方式、按照正确的数量、以正确的成本、送到正确的地方、交给正确的人同时要理解生产物流的特殊性以及它涉及的范围，如表所示。生产物流原物料库生产车间（在制品）产成品库销售需求成品出货准时成品出货满足率成品物流成本库存管理原物料预测原物料库存管理成品销售预测成品库存管理原物料采购原物料交货准时原物流交货满足率生产备料原物料线边供料生产入库成品下线交接整体问题物流信息透视度、产供销平衡策略、生产网络布局等单元 2 生产管理的演变1主要知识了解不同历史时期产生的生产管理的思想及其不同时期生产管理关注的重点，进一步要了解各时期生产管理之所以不同的根

27、本原因，涉及到市场环境以及技术进步等方面。参见图2-1 产业管理发展过程理解生产方式以及生产技术对生产管理方式的影响，明确不同生产方式以及生产技术决定了不同的管理方法和技术的应用。例如：备货生产、按订单组装、按订单生产、按订单设计。以及，流水制造、离散生产和项目生产。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 16 页，共 23 页 - - - - - - - - - - 17 - 2重点与难点重点是要建立起企业在不同发展阶段他们的管理方式是不同的，只有找到适合企业发展阶段的管理

28、方法，以及采用相应的技术才是正确的。同样道理，不同的生产方式和工艺也决定了管理手段与难度的不同，也应该找到合适的方法才是正确的。单元 3 主生产计划1主要知识了解生产物流系统与主生产计划的关系，明确主生产计划是生产物流系统的主要依据。了解主生产计划与生产方式和工艺的关系了解主生产计划的制定过程，同时了解主生产计划与市场需求以及生产资源（供应资源）之间的关系。参看图3-2 主生产计划系统图。了解影响生产计划的四个主要方面：参看图3-4 影响生产计划的四个主要方面了解总量和批量计划内容以及计划步骤。2重点与难点在主生产计划中要明确计划所受到的约束内容。明确总量计划以及批量计划内容，重点是要明白批量

29、计划中的经济生产批量的模型，理解备机成本是生产管理中提高效率降低成本的关键作用。要理解“冻结”的概念，清楚知道“冻结”对生产物流管理的限制。这也是生产物流的本质特征。单元 4 采购与供应管理1主要知识了解采购中的战略采购和战术采购的分类目的。了解采购的整个流程：明确需求、市场分析、制定策略、供应商评价、询价与报价、谈判与合同管理以及后续的合同管理、物流管理、库存管理和绩效考核等。理解采购对当今制造行业的重要贡献，将采购视为企业利润的创造者。了解采购政策层面上的集中和分权采购的特征以及优缺点。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - -

30、 - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 17 页，共 23 页 - - - - - - - - - - 18 - 掌握供应定位模型与供应商合同关系图谱的内容，理解这些模型和图谱对采购与供应管理各具体工作的指导作用。了解供应商评价模型中有关能力和积极性的内容。了解竞争性谈判的基本过程。掌握询价与报价方法中有关招投标的详细内容。了解供应管理的目标以及过程了解直接供应和间接供应的特点，了解供应物流的自营还是外包的原因。2重点与难点重点建立采购是企业新利润源的理念，明确采购不仅仅以降低成本为目的，同时还可以为企业创造竞争价值。牢牢掌握供应定位模型及与供应商合同关系图谱的内涵，以及其对采

31、购各项工作的影响。理解供应商评价模型，掌握能力和积极性两方面的综合评价办法。掌握合适的获取与选择报价的方法，包括竞争性谈判以及招标的适用场合。了解供应商的直接和间接供应方式的适用场合，同时要理解采用管理方式要具备的基本条件。掌握外包管理的风险和成本权衡。原理、方法、算法供应定位模型供应商评价模型IOR 高瓶颈类关键类一个或者两个供应商当一个“好客户”进行反向营销签署长期合同高库存一个供应商深层合作，长期合同建立伙伴关系低库存常规类杠杆类IOR 低一个供应商节省管理成本长期合同高库存多个供应商压低价格或成本现货采购合同低库存支出低（ 20%支出， 80%品项）支出高（ 80%支出， 20%品项）

32、名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 18 页，共 23 页 - - - - - - - - - - 19 - 能力高低能力高、积极性低需要进行能力培养理想供应商忽略能力低、积极性高需要进行积极性培养低积极性高供应商关系连续图谱供应管理流程名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 19 页，共 23 页 - - - - - - - - - - 20 - 第

33、5 单元生产物流计划1主要知识了解场内物流计划与物料需求计划之间的关系了解生产物流流程内容，参看图生产物流流程示意图。了解生产物流系统中仓储管理和设施设备方面的知识。了解库存管理的基本信息流程图，参看库存管理流程图了解物料需求计划以及物料清单的详细内容。了解产品结构以及倒排序计划方法。了解物料编码的重要性以及一些基本编码种类。2重点与难点重点理解产品结构所决定的物料需求计划是生产物流管理的核心。产品结构树的绘制，包括物料清单和工序时标图的绘制。掌握到排序排程的基本原理。清楚物料编码对与生产物流管理的重要性。第 6 单元能力计划与系统布置1、主要知识了解能力计划的两个基本类别：粗能力计划和细能力

34、计划的差别。了解能力计划中的三个要素内容：工艺线路设计、时间定额以及物资消耗定额等。了解系统布置的基本过程，参看图7-3 系统布置流程图。了解物料流向图法在系统布置中的应用。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 20 页，共 23 页 - - - - - - - - - - 21 - 2重点与难点重点是要清楚理解，粗能力计划的目的是保障生产计划有效实施的计划，而细节能力计划是在保障生产计划实施的前提下，保障高效利用资源的计划内容。这两个计划与第八单元中有关计划评审技术的相关

35、知识紧密相关，涉及到关键路径和浮动时间的概念。粗能力计划是对关键路径的计划，而细节能力计划是充分利用浮动时间有效配备资源的计划。重点理解系统布置的成与败直接对未来的生产物流管理产生不可估量的而且是无法改变的影响。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 21 页，共 23 页 - - - - - - - - - - 22 - 原理、方法、算法系统布置中的方法和物料流向图法。第 7 单元生产作业控制1主要知识了解生产作业控制的基本内容，如：投入进度控制、工序进度控制和出产进度控制

36、等。及其基本措施，如：库存缓冲、抢修设备、加班和培养多技能工。了解生产作业控制的主要技术，包括：优化生产技术、约束理论、准时制生产以及计划评审技术等详细内容。了解持续改进过程中的一些基本理念。2重点与难点重点是要理解，各种控制技术的采用是与企业生产方式和工艺紧密相关的。明确没有哪一种管理技术是万能的，只有选用合适的技术才是正确的做法。准确掌握“鼓”、“ 缓冲器 ” 和“ 绳子 ” 简称 DBR法的基本内涵。理解约束理论中的有效产出、库存和运行费用等核心指标的内涵。理解准时制生产中种浪费的详细内容，以及消除浪费的方法和措施。详细了解计划评审技术方法中的网络流程图、关键路径等概念。理解持续改进的含义，以及涉及到的管理工具和方法。原理、方法、算法网络图的绘制循环的核心内容名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 22 页，共 23 页 - - - - - - - - - - 23 - 管理方法。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 23 页，共 23 页 - - - - - - - - -