现代社会压力与心理应对(最新)ppt课件.ppt
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1、我吓了一跳,蝎子是多么丑恶和恐怖的东西,为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢?但是我也感到愉快,证实我的猜测没有错:表里边有一个活的生物n认识社会压力认识社会压力n社会压力与健康社会压力与健康n社会压力的心理应对社会压力的心理应对我吓了一跳,蝎子是多么丑恶和恐怖的东西,为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢?但是我也感到愉快,证实我的猜测没有错:表里边有一个活的生物心理压力心理压力: 压力是对精神和肉体承受力的一种压力是对精神和肉体承受力的一种要求。如果承受力能满足这种要求要求。如果承受力能满足这种要求并欣赏其中的刺激,那么压力就是并欣赏其中的刺激,那么压力就是受人欢迎的、有益无害的。反之,受人
2、欢迎的、有益无害的。反之,压力就会使人衰弱,就会不受欢迎、压力就会使人衰弱,就会不受欢迎、有害无益的。有害无益的。我吓了一跳,蝎子是多么丑恶和恐怖的东西,为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢?但是我也感到愉快,证实我的猜测没有错:表里边有一个活的生物 压压 力力 类类 型型前途压力:竞争、多变前途压力:竞争、多变工作压力:新规范、工作目标工作压力:新规范、工作目标学习压力:培训、评定标准学习压力:培训、评定标准人际压力:同事、朋友关系人际压力:同事、朋友关系家庭压力:夫妻关系、子女教育家庭压力:夫妻关系、子女教育社会压力:薪金待遇、社会地位社会压力:薪金待遇、社会地位心心理理压压力力我吓了一跳
3、,蝎子是多么丑恶和恐怖的东西,为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢?但是我也感到愉快,证实我的猜测没有错:表里边有一个活的生物权威机构在人际关系困扰方权威机构在人际关系困扰方面的调查显示面的调查显示 n占占298的人的人“不知如何不知如何与人主动交谈与人主动交谈”n占占246的人的人“不知如何不知如何拒绝他人要求拒绝他人要求”n占占169的人的人“不知如何不知如何澄清或化解误会澄清或化解误会”n占占149的人的人 “不知如不知如何维系情感保持关系何维系情感保持关系”人际交往压力人际交往压力我吓了一跳,蝎子是多么丑恶和恐怖的东西,为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢?但是我也感到愉快,证实我的猜
4、测没有错:表里边有一个活的生物在实验的第一个月,在实验的第一个月,南瓜承受了五百磅的压力;南瓜承受了五百磅的压力;实验到第二个月时,实验到第二个月时,这个南瓜承受了一千五百磅的压力,这个南瓜承受了一千五百磅的压力,并且当它承受到两千磅的压力时,并且当它承受到两千磅的压力时,研究人员必须对铁圈加固,研究人员必须对铁圈加固,以免南瓜将铁圈撑开。以免南瓜将铁圈撑开。最后,当研究结束时,整个南瓜承受了最后,当研究结束时,整个南瓜承受了超过五千磅的压力后才产生瓜皮破裂。超过五千磅的压力后才产生瓜皮破裂。 美国麻省理工学院美国麻省理工学院的的“南瓜实验南瓜实验”我吓了一跳,蝎子是多么丑恶和恐怖的东西,为什
5、么把它放在这样一个美丽的世界里呢?但是我也感到愉快,证实我的猜测没有错:表里边有一个活的生物我吓了一跳,蝎子是多么丑恶和恐怖的东西,为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢?但是我也感到愉快,证实我的猜测没有错:表里边有一个活的生物霍姆斯霍姆斯拉厄的社会再适应评定量表拉厄的社会再适应评定量表顺序顺序 生活事件生活事件LCU 顺序顺序生活事件生活事件LCU1配偶死亡配偶死亡10011家人重病家人重病442离婚离婚7312怀孕怀孕403夫妻分居夫妻分居6513性生活问题性生活问题394坐牢坐牢6314家庭增加成员家庭增加成员395亲近家人死亡亲近家人死亡6315调换新工作调换新工作396受伤或重病受伤
6、或重病5316经济状况改善经济状况改善387结婚结婚5017好友亡故好友亡故378被解雇被解雇4718改行或改变工种改行或改变工种369复婚复婚4519夫妻不和夫妻不和3510退休退休4520大量借贷大量借贷31我吓了一跳,蝎子是多么丑恶和恐怖的东西,为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢?但是我也感到愉快,证实我的猜测没有错:表里边有一个活的生物n心理应激心理应激 是指人对某种意外的环境是指人对某种意外的环境刺激所做出的适应性反应。刺激所做出的适应性反应。当人们遇到某种意外危险或当人们遇到某种意外危险或面临某种突发事件时,人的面临某种突发事件时,人的身心都处于高度的紧张状态,身心都处于高度的紧
7、张状态,这种高度的紧张状态即为应这种高度的紧张状态即为应激状态(激状态(stress)。)。 “应激应激”可以简单的描述为可以简单的描述为“心理的巨大混乱心理的巨大混乱”。压力导致的心理应激反应压力导致的心理应激反应我吓了一跳,蝎子是多么丑恶和恐怖的东西,为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢?但是我也感到愉快,证实我的猜测没有错:表里边有一个活的生物实验:紧张刺激导致死亡实验:紧张刺激导致死亡按动开关按动开关23天天高度警觉高度警觉 !消化系统溃疡消化系统溃疡无无能能为为力力任任其其自自然然电击猴子电击猴子我吓了一跳,蝎子是多么丑恶和恐怖的东西,为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢?但是我也感
8、到愉快,证实我的猜测没有错:表里边有一个活的生物人体人体 对压力的反应对压力的反应人体注意到人体注意到压力源压力源准备与之准备与之对抗或回避对抗或回避人体自行克服压力人体自行克服压力造成的损害造成的损害若压力源没有消失若压力源没有消失人体就因不能克服人体就因不能克服所受的损害所受的损害而要保持高度警惕而要保持高度警惕警觉状态警觉状态持续下去,持续下去,人的免疫系统人的免疫系统可能会受到破坏可能会受到破坏警觉警觉 阶段阶段抵抗抵抗 阶段阶段力竭力竭 阶段阶段呼吸心跳加快呼吸心跳加快血压升血压升高高机体严重受损机体严重受损 我吓了一跳,蝎子是多么丑恶和恐怖的东西,为什么把它放在这样一个美丽的世界里
9、呢?但是我也感到愉快,证实我的猜测没有错:表里边有一个活的生物高压者经常出现的身体症状高压者经常出现的身体症状n容易疲劳容易疲劳84%n感觉沮丧感觉沮丧/压抑压抑60.5%n焦虑焦虑50%n头痛或感觉头脑发紧头痛或感觉头脑发紧50%n记忆力下降记忆力下降48.8%n脑中乱糟糟的脑中乱糟糟的 或是一片空白或是一片空白43%n失眠失眠40%我吓了一跳,蝎子是多么丑恶和恐怖的东西,为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢?但是我也感到愉快,证实我的猜测没有错:表里边有一个活的生物压力导致的异常心理压力导致的异常心理神经症神经症(焦虑、强迫、恐惧、抑郁、焦虑、强迫、恐惧、抑郁、躯体化障碍等)躯体化障碍等)
10、人格障碍人格障碍(偏执型、攻击型、强迫型人格等)(偏执型、攻击型、强迫型人格等)心身疾病心身疾病(高血压、冠心病、癌症、消化系统溃疡等(高血压、冠心病、癌症、消化系统溃疡等)精神病精神病我吓了一跳,蝎子是多么丑恶和恐怖的东西,为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢?但是我也感到愉快,证实我的猜测没有错:表里边有一个活的生物n心理学家认为,现代人面临的最严心理学家认为,现代人面临的最严重的问题之一就是压力重的问题之一就是压力 n在中国,每年约有在中国,每年约有25万人死于自杀,还有万人死于自杀,还有200万人自万人自杀未遂。平均每杀未遂。平均每2分钟就有一人死于自杀,分钟就有一人死于自杀,8人自杀
11、人自杀未遂。未遂。n自自1980年以来,仅有记录的,中国便有年以来,仅有记录的,中国便有1200多位企多位企业家自杀。每年都有十几起官员自杀事件,涉及党业家自杀。每年都有十几起官员自杀事件,涉及党委、政府及教育、税务、金融等多个系统,级别纵委、政府及教育、税务、金融等多个系统,级别纵跨科级到省部级,其中以科级与县处级占多数。有跨科级到省部级,其中以科级与县处级占多数。有关方面在介绍这些官员的自杀原因时,多为关方面在介绍这些官员的自杀原因时,多为“工作工作压力大压力大”、“抑郁症困扰抑郁症困扰”等。等。我吓了一跳,蝎子是多么丑恶和恐怖的东西,为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢?但是我也感到愉快
12、,证实我的猜测没有错:表里边有一个活的生物n在最近五年内,北京大学和中在最近五年内,北京大学和中国科学院有国科学院有135135位教授死亡,他位教授死亡,他们的平均年龄为们的平均年龄为53.353.3岁。岁。n在知识分子中,存在着严重的在知识分子中,存在着严重的“过劳死过劳死”现象,知识分子的现象,知识分子的平均寿命仅为平均寿命仅为5858岁,比普通人岁,比普通人均寿命少均寿命少1010岁。岁。 (北京晨报)(北京晨报)我吓了一跳,蝎子是多么丑恶和恐怖的东西,为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢?但是我也感到愉快,证实我的猜测没有错:表里边有一个活的生物你职业倦怠了吗?你职业倦怠了吗? 人的行
13、为背后,都存在着一人的行为背后,都存在着一种动力,即动机。动机具有激种动力,即动机。动机具有激发、调节、维持行为的功能。发、调节、维持行为的功能。当动机消失时,被它所推动的当动机消失时,被它所推动的行为就会终止。因此,当人对行为就会终止。因此,当人对所从事的工作没有兴趣或缺乏所从事的工作没有兴趣或缺乏动机,却又不得不为之时,就动机,却又不得不为之时,就会产生厌倦情绪,身心陷入疲会产生厌倦情绪,身心陷入疲惫状态,工作绩效将会明显降惫状态,工作绩效将会明显降低。低。 职业倦怠是个体不能顺利应职业倦怠是个体不能顺利应对工作压力时的一种极端反应对工作压力时的一种极端反应, , 是个体伴随于长时期压力体
14、验是个体伴随于长时期压力体验下而产生的情感、下而产生的情感、 态度和行为态度和行为的衰竭状态的衰竭状态。我吓了一跳,蝎子是多么丑恶和恐怖的东西,为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢?但是我也感到愉快,证实我的猜测没有错:表里边有一个活的生物压力的经济经济危害 压力管理的不及时和失效会导致巨额经济损失n英国、荷等国兰每年因工作压力造成的损失占国民生产英国、荷等国兰每年因工作压力造成的损失占国民生产总值的总值的10%。据世界卫生组织。据世界卫生组织(WHO)统计,北美地区因统计,北美地区因压力所付出的代价每年超过压力所付出的代价每年超过2 000亿美元。亿美元。n1993年国际劳工组织公布的一份调
15、查显示:美国因工作年国际劳工组织公布的一份调查显示:美国因工作压力而引发的经济索赔占全部职业病索赔的比例由压力而引发的经济索赔占全部职业病索赔的比例由1980年的年的5%上升到上升到1990年的年的15%。n根据美国压力协会的估计,美国的工作组中由于压力问根据美国压力协会的估计,美国的工作组中由于压力问题造成的员工缺勤、离职、旷工、劳动生产率下降、高题造成的员工缺勤、离职、旷工、劳动生产率下降、高血压、心脏病的医疗和经济索赔以及人员替换等方面发血压、心脏病的医疗和经济索赔以及人员替换等方面发生的费用年均生的费用年均20003000亿美元,这是为工作压力所付亿美元,这是为工作压力所付出的经济代价
16、。这一数字超过了美国出的经济代价。这一数字超过了美国500家大公司税后家大公司税后利润的利润的5倍。倍。 我吓了一跳,蝎子是多么丑恶和恐怖的东西,为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢?但是我也感到愉快,证实我的猜测没有错:表里边有一个活的生物在使用缓解压力在使用缓解压力的药物时有两条的药物时有两条原则:原则:严格控制严格控制一旦意识到自己一旦意识到自己靠药物才能感觉靠药物才能感觉舒服时,立即停舒服时,立即停止使用。止使用。1、寻找压力的根源寻找压力的根源2、压力的个性应对、压力的个性应对3、调整思维的方式、调整思维的方式4、情绪宣泄技术、情绪宣泄技术5、注意转移、发展兴趣、注意转移、发展兴趣6
17、、冥想放松的价值运用、冥想放松的价值运用7、良好的社会交往技巧、良好的社会交往技巧首先首先, ,针对压力源所造成的问题本身去针对压力源所造成的问题本身去处理处理; ;其次其次, ,处理压力所造成的压力反应处理压力所造成的压力反应, ,以缓以缓解压力带给我们的负面影响。解压力带给我们的负面影响。我吓了一跳,蝎子是多么丑恶和恐怖的东西,为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢?但是我也感到愉快,证实我的猜测没有错:表里边有一个活的生物心理学的认识心理学的认识-评估学说评估学说个体对事物有了认识,个体对事物有了认识,就会利用头脑中的旧经验就会利用头脑中的旧经验来解释新输入的信息,来解释新输入的信息,进行
18、评估,进行评估,于是产生情绪体验。于是产生情绪体验。寻寻找找压压力力的的根根源源一个人的欲求水平一个人的欲求水平和主观态度,是决和主观态度,是决定是否产生挫折的定是否产生挫折的最重要原因。最重要原因。我吓了一跳,蝎子是多么丑恶和恐怖的东西,为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢?但是我也感到愉快,证实我的猜测没有错:表里边有一个活的生物不是事情本身不是事情本身使你不快乐,使你不快乐,是你对事物的是你对事物的看法使你不快看法使你不快乐。乐。 伊壁纠伊壁纠鲁鲁我吓了一跳,蝎子是多么丑恶和恐怖的东西,为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢?但是我也感到愉快,证实我的猜测没有错:表里边有一个活的生物压力的
19、个性应对压力的个性应对气质气质 性格性格 能力能力 生理差异生理差异高级神经活动高级神经活动社会差异社会差异社会道德评价社会道德评价认知风格差异认知风格差异信息加工方式信息加工方式我吓了一跳,蝎子是多么丑恶和恐怖的东西,为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢?但是我也感到愉快,证实我的猜测没有错:表里边有一个活的生物 气质是表现心理活动的强度、速度、灵活气质是表现心理活动的强度、速度、灵活性与指向性的一种稳定的心理特征。性与指向性的一种稳定的心理特征。心理过程的强度:心理过程的强度:情绪体验的强度、意志情绪体验的强度、意志努力的强度努力的强度心理过程的速度和稳定性:心理过程的速度和稳定性:知觉的
20、速度、知觉的速度、思维的灵活程度、注意集中时间的长短思维的灵活程度、注意集中时间的长短心理活动的指向性:心理活动的指向性:外部事物和内部世界外部事物和内部世界我吓了一跳,蝎子是多么丑恶和恐怖的东西,为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢?但是我也感到愉快,证实我的猜测没有错:表里边有一个活的生物 胆汁质:胆汁质:喜欢新活动、喜热闹。工作适喜欢新活动、喜热闹。工作适应于热闹、繁杂的工作环境,对长期安应于热闹、繁杂的工作环境,对长期安坐、细心检查的工作很难胜任。不断变坐、细心检查的工作很难胜任。不断变换,环境不断转移不会造成压力。换,环境不断转移不会造成压力。多血质:多血质:工作能力强,容易适应新环
21、境,工作能力强,容易适应新环境,工作适应面较广。不适宜做过细的工作,工作适应面较广。不适宜做过细的工作,单调机械的工作也很难胜。单调机械的工作也很难胜。粘液质:粘液质:镇静、不急躁的品质可胜任单镇静、不急躁的品质可胜任单调机械安静、沉着的工作。调机械安静、沉着的工作。抑郁质:抑郁质:可以胜任胆汁质者难以胜任的可以胜任胆汁质者难以胜任的要求持久、细致要求持久、细致工作。工作。我吓了一跳,蝎子是多么丑恶和恐怖的东西,为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢?但是我也感到愉快,证实我的猜测没有错:表里边有一个活的生物 A型特征型特征 以强烈的竞争意识、拼命工作精神、缺乏耐心、固执己见、以强烈的竞争意识、
22、拼命工作精神、缺乏耐心、固执己见、严肃认真、目标明确而著称。严肃认真、目标明确而著称。 过分专注自己的工作,喜欢强硬路线和强制压制,宁愿过分专注自己的工作,喜欢强硬路线和强制压制,宁愿领导而不是被领导,更渴望上司而不是同事的赞誉。虽然常领导而不是被领导,更渴望上司而不是同事的赞誉。虽然常常意识到工作负担太重,却对自己毫不留情,对自己的缺点常意识到工作负担太重,却对自己毫不留情,对自己的缺点比对别人的更不能容忍。比对别人的更不能容忍。 B型特征型特征神情轻松自在而且思绪缜密神情轻松自在而且思绪缜密;工作之外拥有广泛兴趣工作之外拥有广泛兴趣;倾向于倾向于从容漫步从容漫步;充满耐心而且肯花时间来考虑
23、一个决定。充满耐心而且肯花时间来考虑一个决定。 A型性格较之型性格较之B型性格,对压力更敏感,也比较容易过激,型性格,对压力更敏感,也比较容易过激,对压力的心理承受能力也差一些。因此对压力的心理承受能力也差一些。因此A型性格的人要避免型性格的人要避免陷入焦躁状态,不要被突发事件打乱阵脚,更不要时刻让自陷入焦躁状态,不要被突发事件打乱阵脚,更不要时刻让自己处于紧张状态。己处于紧张状态。 我吓了一跳,蝎子是多么丑恶和恐怖的东西,为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢?但是我也感到愉快,证实我的猜测没有错:表里边有一个活的生物n一般能力(智力):一般能力(智力): 是人所共有的最基本的是人所共有的最基
24、本的能力。能力。n特殊能力(专门能力):特殊能力(专门能力):在特殊领域发生作用。在特殊领域发生作用。如数学能力、音乐能力、如数学能力、音乐能力、体育能力、写作能力等。体育能力、写作能力等。我吓了一跳,蝎子是多么丑恶和恐怖的东西,为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢?但是我也感到愉快,证实我的猜测没有错:表里边有一个活的生物 智智 商商 级级 别别 所占百分数所占百分数(%) 140以上以上 天天 才才 1 120139 优优 秀秀 10 110119 中中 上上 16 90109 中中 智智 46 8089 中中 下下 16 7079 临界智力临界智力 8 70以下以下 心智不足心智不足 3
25、我吓了一跳,蝎子是多么丑恶和恐怖的东西,为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢?但是我也感到愉快,证实我的猜测没有错:表里边有一个活的生物 素质素质 智力智力 体力体力 经验经验 教育教育 训练训练社会实践社会实践 职职 能能 工作分配工作分配 职权运用职权运用 兴趣和价值兴趣和价值 智力和经验的利用智力和经验的利用 能力能力专门知识专门知识 技能技能 才能才能我吓了一跳,蝎子是多么丑恶和恐怖的东西,为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢?但是我也感到愉快,证实我的猜测没有错:表里边有一个活的生物n投入投入100%的努力,却只有的努力,却只有0%的控制力。的控制力。(对于外部环境,(对于外部环境,
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