马斯洛需求层次理论ppt课件.ppt

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1、亚布拉罕亚布拉罕马斯洛马斯洛我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物人物，理论简介理论内容介绍理论综合评价我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物亚布拉罕亚布拉罕马斯洛和他的需求层次理论马斯洛和他的需求层次理论国籍：美国民族：犹太出生地：纽约布鲁克林出生时间：1908年4月1日逝世时间：1970年6月6日职业：心理学家信仰：人本主义毕业院校：威斯康辛大学主要成就：提出人本主义心理学提出需求层次理论。代表作

2、品：动机与人格存在心理学探索人性能达到的境界人类动机的理论。我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物马斯洛主要生平一位智商高达一位智商高达195的罕见的天才的罕见的天才19261926就读纽约市立学院法律系就读纽约市立学院法律系与其表妹贝莎结婚与其表妹贝莎结婚19301930获心理学学士学位获心理学学士学位19311931获心理学硕士获心理学硕士19341934获心理学哲学博士获心理学哲学博士19351935于哥伦比亚大学任桑代克学习于哥伦比亚大学任桑代克学习心理研究工作助理心理研究工作助理1937

3、1937任纽约市布鲁克林学院心理学任纽约市布鲁克林学院心理学副教授副教授19511951任布兰代斯大学心理学系主任任布兰代斯大学心理学系主任和心理学教授和心理学教授19541954首次提出人本主义心理学首次提出人本主义心理学19611961创办人本主义心理学期刊创办人本主义心理学期刊19621962成立美国人本主义心理学会成立美国人本主义心理学会19671967为美国心理学会主席为美国心理学会主席19701970于加利福尼亚门罗公园逝世于加利福尼亚门罗公园逝世需求层次理论。自我实现。高峰体验。人本主义心理学。美国社会心理学家，人格理论家，人本主义心理学的主要发起者 我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和

4、恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物需求层次论的提出需求层次论的提出 自我自我 实现需求实现需求尊重需求尊重需求社交的需求社交的需求安全的需求安全的需求生理的需求生理的需求 马斯洛的需要层次论是研究人的需要结构的一种理论，是美国心理学家马斯洛(1908一1970)所首创的一种理论。他在1943年发表的人类动机的理论一书中提出了需要层次论 。我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物 心理学家认为：为工作而工作的人，很少有机会满心理

5、学家认为：为工作而工作的人，很少有机会满足第足第4 4种和第种和第5 5种需要。种需要。我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物需求层次理论内容生理需求生理需求安全需求安全需求社交需求社交需求尊重需求尊重需求自我实现需求自我实现需求我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物生理生理需要需要安全安全需要需要归属与爱归属与爱的需要的需要尊重的尊重的需要需要自我实现自我实现的需要的需要 我吓了一跳，蝎子是多么丑恶

6、和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物生理需求生理需求生理需求:包括维持生活和繁衍后代所必需的包括维持生活和繁衍后代所必需的各种物质上的需求。如衣食住行和性欲等。各种物质上的需求。如衣食住行和性欲等。这些是人类最基本的，也是最推动力最强的这些是人类最基本的，也是最推动力最强的需求，在这一级需求没有得到满足前，更高需求，在这一级需求没有得到满足前，更高级需求就不会发挥作用。级需求就不会发挥作用。我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的

7、生物安全需求安全需求安全需求:这是有关免除危险和威胁的这是有关免除危险和威胁的各种需求，如防止工伤事故和有伤害各种需求，如防止工伤事故和有伤害的威胁，资方的无理解雇等。的威胁，资方的无理解雇等。我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物社交需求社交需求（也称感情和归属需求）社交需求（也称感情和归属需求）:包括和家包括和家属，朋友，亲同事，上级等保持良好的关系，属，朋友，亲同事，上级等保持良好的关系，给予别人并从别人那里得到友爱和帮助，自给予别人并从别人那里得到友爱和帮助，自己有所归属，即成为某个集体公

8、认的成员等。己有所归属，即成为某个集体公认的成员等。我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物尊重需求尊重需求（也称地位或受人尊敬的需尊重需求（也称地位或受人尊敬的需求）求）:包括自尊心，自信心，能力，知识，包括自尊心，自信心，能力，知识，成就和名誉地位的需求，能够得到别人的成就和名誉地位的需求，能够得到别人的承认和尊重等，这类需求很少得到充分满承认和尊重等，这类需求很少得到充分满足，故常常是无止境的。足，故常常是无止境的。我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？

9、但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物自我实现需求自我实现需求：这是最高一级的需求，指一自我实现需求：这是最高一级的需求，指一个人需要做他最适宜做的工作，发挥他最大个人需要做他最适宜做的工作，发挥他最大的潜力，实现理想，并能够不断自我创造和的潜力，实现理想，并能够不断自我创造和发展。发展。一个自我实现的人有以下特点：主动，思想一个自我实现的人有以下特点：主动，思想集中于问题，超然，自治，不死板和别人打集中于问题，超然，自治，不死板和别人打成一片，具有非恶意的幽默，有创造性，现成一片，具有非恶意的幽默，有创造性，现实主义，无偏见，不盲从以及同少数人关系实主义，无偏见，不盲从以

10、及同少数人关系亲密等。亲密等。我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物关于自我实现的几个问题关于自我实现的几个问题行为制约者行为制约者需要层次需要层次生理和自然生理和自然生存需要生存需要法律法律安全需要安全需要纪律纪律归属需要归属需要舆论舆论自尊需要自尊需要良心良心自我实现需要自我实现需要Q层次越低，感情因素、个性因素越少，越容易取得共层次越低，感情因素、个性因素越少，越容易取得共识，特定的行为规范产生作用的概率越高；识，特定的行为规范产生作用的概率越高；Q层次越高，感情因素、个性因素越多，越不容易

11、取得层次越高，感情因素、个性因素越多，越不容易取得共识，特定的行为规范产生作用的概率越低。共识，特定的行为规范产生作用的概率越低。我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物求知，求美需求求知，求美需求求知需求：包括求知需求：包括人有知道了解和人有知道了解和探索事物的需求，探索事物的需求，而对环境的认识而对环境的认识则是好奇的结果则是好奇的结果求美需求：指人求美需求：指人有追求匀称，整有追求匀称，整齐和美丽的需求，齐和美丽的需求，并且通过从丑向并且通过从丑向美转化而得到满美转化而得到满足足我吓了一跳，蝎

12、子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物 自我自我 实现需求实现需求尊重需求尊重需求社交的需求社交的需求安全的需求安全的需求生理的需求生理的需求我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物需要层次理论内在关系等级性：人的需求按重要性和层次排成一定的次序，从基本的（衣食住等级性：人的需求按重要性和层次排成一定的次序，从基本的（衣食住行）到复杂的（自我实现）。行）到复杂的（自我实现）。非固定性：基本需求实际上并非固定不变，大多

13、数人的基本需求似乎是非固定性：基本需求实际上并非固定不变，大多数人的基本需求似乎是按照这种顺序排列的，但也有例外，如，对一些人来说自尊比爱情更重按照这种顺序排列的，但也有例外，如，对一些人来说自尊比爱情更重要。要。相对满足性：现实社会中，绝大部分正常成员的基本需求只有部分得到相对满足性：现实社会中，绝大部分正常成员的基本需求只有部分得到满足，同时也有部分得不到满足。例如，一般公民可能在生理需求方面满足，同时也有部分得不到满足。例如，一般公民可能在生理需求方面满足满足85%，在安全需求方面满足了，在安全需求方面满足了70%，在爱情方面满足了，在爱情方面满足了50%，在自，在自尊方面满足了尊方面满

14、足了40%，在自我满足方面满足了，在自我满足方面满足了10%。多样性：在多样性：在同一时期，个体可能同时存在多种需要，因为人的行为往往同一时期，个体可能同时存在多种需要，因为人的行为往往是受多种需要支配的。每一个时期总有一种需要占支配地位。是受多种需要支配的。每一个时期总有一种需要占支配地位。 我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物需求层次理论的假设马斯洛需求层次理论建立的三个假设：马斯洛需求层次理论建立的三个假设：人要生存，他的需求能够影响他的行为。只有未满足的需求能够影响人要生存，他的需求能够

15、影响他的行为。只有未满足的需求能够影响行为，满足了的需求不能充当激励工具。行为，满足了的需求不能充当激励工具。人的需求按重要性和层次性排成一定的次序，从基本的到复杂的。人的需求按重要性和层次性排成一定的次序，从基本的到复杂的。当人的某一级的需求得到最低限度的满足后，才会追求高一级的需求，当人的某一级的需求得到最低限度的满足后，才会追求高一级的需求，如此逐级上升，成为其继续努力的内在动力。如此逐级上升，成为其继续努力的内在动力。 我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物 自我实现 尊重 社会需求 安全

16、需求生理需求精神精神需求需求物质物质需求需求我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物马斯洛需求层次综合评价马斯洛需求层次综合评价 马斯洛的需求层次理论马斯洛的需求层次理论：在一定程度上反映了人类行为和心理活动的共：在一定程度上反映了人类行为和心理活动的共同规律。马斯洛从人的需要出发探索人的激励和研究人的行为，抓住了同规律。马斯洛从人的需要出发探索人的激励和研究人的行为，抓住了问题的关键；马斯洛指出了人的需要是由低级向高级不断发展的，这一问题的关键；马斯洛指出了人的需要是由低级向高级不断发展的，这一趋

17、势基本上符合需要发展规律的。趋势基本上符合需要发展规律的。因此，需要层次理论对企业管理者如因此，需要层次理论对企业管理者如何有效的调动人的积极性有启发作用。何有效的调动人的积极性有启发作用。 同时，其理论也衍生了以人为本的管理。在同时，其理论也衍生了以人为本的管理。在6060年代的美国，管理大师杜年代的美国，管理大师杜拉克，麦格来高等都将注意力集中于工业化的工作场地时，马里洛却意拉克，麦格来高等都将注意力集中于工业化的工作场地时，马里洛却意识到人本管理的重要性，其是相当难能可贵。识到人本管理的重要性，其是相当难能可贵。我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢

18、？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物三方面的重要影响三方面的重要影响 对完善组织激励机制的启示：1.1.科学设置组织薪酬体系科学设置组织薪酬体系2.2.建立完善的建立完善的社会保障制度社会保障制度3.3.建立合理的职务晋升制度建立合理的职务晋升制度4.4.鼓励组织成员参与管理鼓励组织成员参与管理5.5.建设和谐建设和谐的组织文化的组织文化 对网络营销的指导意义：有助于销售方了解网络消费者的需求动机，有有助于销售方了解网络消费者的需求动机，有助于认识网络消费者的心理动机助于认识网络消费者的心理动机 对现代企业管理的现实意义：了解不同层次员工的需求，了解不同时代了解不同层次

19、员工的需求，了解不同时代员工的需求，了解员工在不同发展阶段的需求，员工的需求，了解员工在不同发展阶段的需求，我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物需求层次理论的贡献需求层次理论的贡献第一，需要层次理论强调了人的价值和尊严，对于第一，需要层次理论强调了人的价值和尊严，对于促进管理中对人的重视具有积极意义。促进管理中对人的重视具有积极意义。 第二，需要层次理论概括了一般人在不同层次上的第二，需要层次理论概括了一般人在不同层次上的需要，在一定程度上反映了人类行为和心理活动的需要，在一定程度上反映了人类行

20、为和心理活动的共同规律，因而获得了广泛认同。共同规律，因而获得了广泛认同。 第三，需要层次理论肯定了高层次需要的重要性，第三，需要层次理论肯定了高层次需要的重要性，有助于发挥精神利益的作用。有助于发挥精神利益的作用。 我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物需求层次的影响：需求层次的影响：有助于我们更好的认知历史和当代人物行有助于我们更好的认知历史和当代人物行为的动机为的动机为我们更好的实现自我实现，成长为自己为我们更好的实现自我实现，成长为自己所要成为的人指明道路所要成为的人指明道路有助于我们更好

21、的理解管理者所采用的管有助于我们更好的理解管理者所采用的管理措施，方法和实施的政策，也可为管理理措施，方法和实施的政策，也可为管理者提供更好的管理方法者提供更好的管理方法我们还我们还认为认为 1 2 3我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物马斯洛的缺陷尽管他给予我们对于人类动机和人类潜能更为积极的认识框架，但是。尽管他给予我们对于人类动机和人类潜能更为积极的认识框架，但是。首先首先，过分强调了人的生理属性，过分强调了人的生理属性，并且只注意了一个人各种需要之并且只注意了一个人各种需要之间存在的纵向

22、联系，忽视了横向间存在的纵向联系，忽视了横向联系，即同一时间内一个人往往联系，即同一时间内一个人往往存在多种需要，这些需要相互矛存在多种需要，这些需要相互矛盾，导致动机的斗争；盾，导致动机的斗争；再者，带有一定的机械主义色彩，人再者，带有一定的机械主义色彩，人的需要是复杂的，往往不能机械的需要是复杂的，往往不能机械地、绝对地按层次进行划分，也地、绝对地按层次进行划分，也并不一定严格地按上述各个层次并不一定严格地按上述各个层次逐级去满足逐级去满足;其次，马斯洛并没有找到一种公认的其次，马斯洛并没有找到一种公认的方法来预测一种需求得到满足以方法来预测一种需求得到满足以后，另一种更高级的需求发展起后

23、，另一种更高级的需求发展起来以前的时间间隔来以前的时间间隔 我吓了一跳，蝎子是多么丑恶和恐怖的东西，为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢？但是我也感到愉快，证实我的猜测没有错：表里边有一个活的生物思想连接人类激励理论人类激励理论（A Theory of Human Motivation）1943冲突，挫折和威胁理论冲突，挫折和威胁理论（A Theory of Conflict,Frustration and Imtimidation）1943激励与个性激励与个性，1954存在心里学探索存在心里学探索（Existence of Psychological Exploration）1962科学心里学科学心里学1967人性能达到的境界人性能达到的境界1970别忘了，我们都是人别忘了，我们都是人马斯洛管理马斯洛管理第三思潮第三思潮马斯洛心理学马斯洛心理学2001，弗兰克，弗兰克G戈尔布戈尔布马斯洛传：人的权利的沉思马斯洛传：人的权利的沉思2003，爱德华，爱德华霍夫曼霍夫曼