绩效考核指标标杆.doc
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1、Four short words sum up what has lifted most successful individuals above the crowd: a little bit more.-author-date绩效考核指标标杆生产负责人考核指标主要岗位考核指标体系-目 录1.1总裁办主任考核指标51.2总裁办秘书考核指标61.3总裁办企划员考核指标71.4总裁办信息管理考核指标82.1行政事务部经理考核指标92.2行政事务部基建科经理考核指标102.3行政事务部编辑部主编考核指标112.4行政事务部接待科经理考核指标122.5行政事务部保卫科长考核指标132.6行政事务部综
2、合科经理考核指标142.7行政事务部秘书考核指标152.8行政事务部车队队长考核指标162.9行政事务部档案员考核指标172.10行政事务部文员考核指标182.11行政事务部编辑部编辑考核指标193.1人力资源部经理考核指标203.2人力资源部人事管理考核指标213.3人力资源部绩效与薪酬管理考核指标223.4人力资源部培训管理考核指标234.1计划财务部经理考核指标244.2计划财务部会计科经理考核指标254.3计划财务部费用核算员考核指标264.4计划财务部成本核算员考核指标274.5计划财务部总账考核指标284.6计划财务部综合事务岗考核指标294.7计划财务部网络会计考核指标304.8
3、计划财务部财务科经理考核指标314.9计划财务部资金管理员考核指标324.10计划财务部计划预算员考核指标334.11计划财务部资产管理员考核指标344.12计划财务部成本管理员考核指标354.13计划财务部投资科经理绩效指标364.14计划财务部投资管理主管绩效指标374.15计划财务部经营管理主管绩效指标385.1技术开发部经理考核指标395.2技术开发部设计室主任考核指标405.3技术开发部工艺制作室主任考核指标415.4技术开发部鞋楦师考核指标425.5技术开发部打板师考核指标435.6技术开发部放样工考核指标445.7技术开发部后期处理技师考核指标455.8技术开发部CAD室主任考核
4、指标465.9技术开发部文员考核指标476.1生产管理部经理考核指标486.2生产管理部生产分厂厂长考核指标496.3生产管理部车间主任考核指标506.4生产管理部综合管理科经理考核指标516.5生产管理部人事管理员考核指标526.6生产管理部后勤管理员考核指标536.7生产管理部劳资核算员考核指标546.8生产管理部计划调度科经理考核指标556.9生产管理部计划及物料请购员考核指标566.10生产管理部计划调度科成本核算员考核指标576.11生产管理部计划调度科仓库主管考核指标586.12生产管理部计划调度科文员考核指标596.13生产管理部计划调度科用量核算员考核指标606.14生产管理部
5、机电设备科经理考核指标616.15生产管理部采购科经理考核指标626.16生产管理部采购员考核指标636.17生产管理部文员考核指标647.1质量管理部经理考核指标657.2质量管理部标准科经理考核指标667.3质量管理部标准管理员考核指标677.4质量管理部综合科经理考核指标687.5质量管理部检测实验员考核指标697.6质量管理部质量分析与统计员考核指标707.7质量管理部原辅材料品检员考核指标717.8质量管理部质检科经理考核指标727.9质量管理部质量总监考核指标737.10质量管理部品检员考核指标748.1信息技术部经理考核指标758.2信息技术部程序设计员考核指标768.3信息技术
6、部平面设计员考核指标778.4信息技术部软、硬件维护员考核指标788.5信息技术部通信维护员考核指标798.6信息技术部信息收集员绩效指标809.1审计监察部经理考核指标819.2审计监察部审计岗位考核指标829.3审计监察部监察岗位考核指标8310.1国际贸易部经理考核指标8410.2国际贸易部业务员岗位考核指标8510.3国际贸易部外贸单证员考核指标8610.4国际贸易部文员考核指标8711.1营销总公司总经理考核指标8811.2营销总公司品牌总监考核指标8911.3营销总公司产品管理考核指标9011.4营销总公司广告促销考核指标9111.5营销总公司秘书考核指标9211.6营销总公司营销
7、事务部经理考核指标9311.7营销总公司营销事务部人事管理考核指标9411.8营销总公司营销事务部行政管理考核指标9511.9营销总公司营销财务部经理考核指标9611.10营销总公司营销财务部会计考核指标9711.11营销总公司营销财务部稽核考核指标9811.12营销总公司市场部经理考核指标9911.13营销总公司市场部市场调研科经理考核指标10111.14营销总公司市场部消费者与传播研究考核指标10211.15营销总公司市场部竞争者与渠道研究考核指标10311.16营销总公司市场部广告策划科经理考核指标10411.17营销总公司市场部平面设计考核指标10511.18营销总公司市场部媒介投放考
8、核指标10611.19营销总公司市场部物料制作考核指标10711.20营销总公司市场部渠道管理科经理考核指标10811.21营销总公司市场部市场监控考核指标10911.22营销总公司市场部导购管理考核指标11011.23营销总公司市场部卖场管理考核指标11111.24营销总公司市场部集团购买考核指标11211.25营销总公司物流部经理考核指标11311.26营销总公司物流部计划采购科经理考核指标11411.27营销总公司物流部采购计划考核指标11511.28营销总公司物流部采购管理考核指标11611.29营销总公司物流部残鞋统计考核指标11711.30营销总公司物流部储运科经理考核指标1181
9、1.31营销总公司物流部入库开单员考核指标11911.32营销总公司物流部出库开单员考核指标12011.33营销总公司物流部仓库管理员考核指标12111.34营销总公司物流部片区发货员考核指标12211.35营销总公司物流部配套产品发货员考核指标12311.36营销总公司物流部托运调度员考核指标12411.37营销总公司服务中心经理考核指标12511.38营销总公司服务中心服务体系策划考核指标12611.39营销总公司服务中心信访员考核指标12712.1营销分公司经理考核指标12812.2营销分公司品牌经理考核指标12912.3营销分公司渠道部经理考核指标13012.4营销分公司推广部经理考核
10、指标13112.5营销分公司物流部经理考核指标13212.6营销分公司综合部经理考核指标13312.7营销分公司渠道部业务管理考核指标13412.8营销分公司渠道部卖场管理考核指标13512.9营销分公司渠道部信息管理考核指标13612.10营销分公司推广部广告管理考核指标13712.11营销分公司推广部促销管理考核指标13812.12营销分公司物流部计划调度考核指标13912.13营销分公司物流部储运岗位考核指标14012.14营销分公司物流部开单考核指标14112.15营销分公司物流部售后服务考核指标14212.16营销分公司综合部行政人事考核指标14312.17营销分公司综合部培训岗位考
11、核指标14412.18营销分公司综合部会计考核指标14512.19营销分公司综合部出纳考核指标1461.1总裁办主任考核指标考核维度:任务绩效 考核人: 指标项考评目的指标解释总裁办工作的计划性保证总裁办工作的计划性、有序性有无年度、季度工作计划,上级审核是否发现所制定计划中有重要内容的缺失总裁办工作计划完成情况确保总裁办工作目标的有效实现是否按时、保质、保量完成工作计划任务; 实际完成任务数/计划任务数部门费用控制情况保证部门费用按预算进行控制部门实际费用控制在部门费用预算范围之内各项报告、文件、讲话起草情况保证各项文件的撰写的质量和及时性总裁交办的各项文件起草工作是否及时完成;一般修改和差
12、错率控制在规定范围内公司整体形象企划工作情况保证公司企划水平,提高公司形象公司企划文案的撰写水平;大型活动的组织和实施质量和效果公司文化建设工作情况有效开展公司文化建设,有效传播企业文化公司企业文化提炼的深度和质量;企业文化传播的实施效果总裁所需各类信息提供情况总裁经营决策所需的各类信息得到保证各类市场信息的收集是否完整、及时;信息整理和报告的质量;日常信息数据库的完整和安全总裁布置的各专项工作完成情况保证总裁决策的重要事项的落实和完成专项工作实施的及时、完整;专项工作实施结果是否达到目标内部管理确保本部门工作的计划性,不断提高本部门员工的能力和员工满意度本部门员工的流失程度,员工满意度,员工
13、能力提高的程度备注:1.2总裁办秘书考核指标考核维度:任务绩效 考核人: 指标项考评目的指标解释总裁工作日程安排情况保证总裁工作安排的计划性、有序性总裁日常会议、重要活动的时间和行程安排是否合理衔接;日程安排有无差错总裁交办重要文件、讲话起草情况保证总裁工作所需各项文件的准备各项文件、讲话撰写是否按时完成;是否达到总裁要求;文字差错控制总裁日常接收各项文件、资料的初步处理保证总裁能够在节省时间、提高效率的基础上,掌握所有重要工作各类文件、资料处理的及时性;各项文件、资料分类的合理性; 提出的初步处理意见的质量和准确性总裁签署处理意见后各类文件、资料的传递、归档、保存保证总裁做出的决策能够及时传
14、达到相关人员和部门总裁对各项工作的处理意见传达及时;相关交接手续完备;差错率控制情况;文件的归档和保存完整、准确保密工作保证公司相关决策和经营情况的保密和安全严格按照公司制度执行;不发生泄密事件备注:1.3总裁办企划员考核指标考核维度:任务绩效 考核人: 指标项考评目的指标解释公司形象企划工作年度计划保证工作计划性、有序性公司形象企划方案的质量;公司形象推广活动的有序开展;公司形象推广活动的效果公司形象企划方案组织制定情况保证工作有序进行,提高企划方案的质量起草企划文案;组织讨论修改企业形象广告的实施和监控工作保证企业形象广告实施的有效性和经济性企业形象广告的投放和效果监控;企业形象广告的成本
15、控制公司文化建设工作情况有效开展公司文化建设,有效传播企业文化公司企业文化提炼的深度和质量;企业文化传播制度的制定和实施效果公司重大公关活动的策划和实施保证公司公关宣传的效果公关活动方案的策划质量;公关活动实施效果;公关活动费用控制备注:1.4总裁办信息管理考核指标考核维度:任务绩效 考核人: 指标项考评目的指标解释市场信息收集的处理程序和制度制定情况保证信息管理工作的整体性、连续性市场信息收集、整理、分析、报告的流程和制度;处理程序和职责划分总裁所需信息的的收集、分析、报告等工作完成情况保证对总裁决策所需支持信息需求的支持总体满足程度;提供的信息是否及时、完整;信息的准确性如何;分析报告的深
16、度和总体质量对各部门业务工作情况和结果的收集和了解工作情况保证总裁掌握各部门业务的运转情况和结果对各部门业务情况的了解;对各部门阶段性工作结果的掌握;对重大事项处理结果的掌握相关市场信息的分类、整理和保存保证市场信息可保存、可共享、可延续信息库建立和管理情况(完整、及时更新信息);相关资料、图片的归档和保存重大专项管理确保重大专项工作的高效并具有前瞻性处理重大专项工作的数量和质量备注:2.1行政事务部经理考核指标考核维度:任务绩效 考核人: 指标项考评目的指标解释部门工作年度计划制定情况保证主管工作的计划性和有序性是否有具体的年度工作计划;计划的完备性;计划能否支持公司年度工作目标的实现各项工
17、作计划完成情况保证各项工作的正常进展各项工作计划是否按时、保质、保量完成公司行政办公制度执行检查情况保证公司的行政办公制度在各部门得到贯彻执行是否执行定期检查;检查后督促改进情况;总体执行效果对外公司宣传执行情况保证公司对外宣传效果,支持公司总体经营目标的达成宣传的及时性、有效性;公司对外形象的提升;有无差错公司安全、保卫、消防工作情况保证公司生产和经营的正常进行,经营目标完成有无安全事故;有无盗窃等案件发生;有无消防事故;是否通过消防主管部门检查;有无隐患、是否及时排除车辆管理和调度使用情况在合理调度情况下,保证公务用车,同时做到安全、节约是否能够保证公务用车、各部门满意度;安全行驶情况;车
18、辆维护保养情况一报一刊的编辑发行工作保证报刊编辑发行工作的正常进行,配合公司的整体经营活动报刊的编辑质量;有无差错、延误;发行情况;成本控制效果备注:2.2行政事务部基建科经理考核指标考核维度:任务绩效 考核人:指标项考评目的指标解释公司基建项目准备情况保证公司新基建项目按时正常开始新建项目的报批手续是否完整、及时办理公司不动产的维修情况保证相关不动产处于正常使用状态,配合公司业务开展公司的不动产是否处于正常使用状态;维修是否及时;成本控制情况办公区域的消防安全工作保证正常的行政办公秩序;行政大楼内部消防设施是否配置完备;相关设施是否处于有效状态;检查更新是否及时公司厂区的绿化工作建设良好的工
19、业园区,展示公司良好形象园区的花木布置和更换是否及时;整体效果如何;成本控制效果备注:2.3行政事务部编辑部主编考核指标考核维度:任务绩效 考核人: 指标项考评目的指标解释负责报刊的采访编辑情况保证报刊的策划选题、文字编辑水平逐步提高,配合公司经营活动报刊的策划选题效果如何;报刊的编辑工作效果如何;文字差错率控制报纸的出版、发行情况保证报刊在一定的成本下,达到最优的宣传效果出版的时间控制;出版成本控制效果;报刊的发行数量及其增长对外宣传情况和效果努力扩大公司对外的宣传效果,树立公司形象对外发稿数量;对外发稿质量(发稿刊物的级别);宣传效果;联系媒体的数量指导下属编辑工作情况提高领导组织能力,建
20、立优秀团队对下属的工作指导效果(工作计划、水平提高);报刊相互配合效果备注:2.4行政事务部接待科经理考核指标考核维度:任务绩效 考核人: 指标项考评目的指标解释外来参观客户的组织接待情况保证组织安排好客户的参观接待工作,宣传公司形象,支持公司经营外来参观活动的组织的及时、周到;接待参观人员的数量;接待过程中差错的控制外来参观客户档案的建立保证档案的完整准确,为市场开拓提供基础资料档案建立是否完整;档案建立是否及时;日常档案管理是否规范;档案为其他部门使用和服务是否到位接待宣传资料的更新和准备情况保证让参观的客户了解到公司的最新产品和政策,宣传公司形象资料的更新是否及时;准备是否完整;资料准备
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