电子商务职责和任职要求.doc

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1、精品文档，仅供学习与交流，如有侵权请联系网站删除建材销售分公司电子商务职责和任职要求一.电子商务部门职责1、制定电子商务部发展战略及规章制度、工作流程。2、负责电子商务部运营、网络营销策略规划、协调销售工作。3、负责产品图片拍摄、处理，产品描述编辑等。4、承担网络销售工作；负责在线答复客户、产品介绍、客户的咨询等。5、负责在网络寻找分销商的招募、管理等。6、负责处理客户的一系列疑问，处理产品技术服务、售后、客户答疑等。7、负责新客户开发和跟踪，老客户关系维护及二次开发；客户数据建立、数据分析、决策支持等。8、负责品牌宣传推广；网络软营销、广告；网店运营等。9、负责产品图片编辑；网站、网店装修与

2、美化。10、负责针对行业收集相关信息数据。11、公司内部资料的设计和编写。二.岗位职能与任职要求1、良好的敬业精神和职业道德操守；了解电子商务认同企业战略，熟悉企业情况；具备独立网络销售经营的能力，有网店管理经验；熟练掌握电子商务知识和网店业务流程；沟通能力好、执行力强。2、有创意、思维敏捷；了解网络市场及建材行业相关知识；熟悉各种网络营销推广方式；3、熟练掌握网站管理的各项功能；有美工基础，熟练使用Dreamweaver、Fireworks、Photoshop等软件；懂Xhtml、CSS、flash、网页编程语言、.NET、ASP、jsp等。4、熟练使用办公相关软件，掌握网络知识和网店管理的各项功能；熟练使用网店管理软件和网站管理工具等；5、熟悉分销系统管理、有分销代理体系制定与管理方面工作经验。6、熟悉搜索引擎，打字速度快；有良好的网上沟通能力和销售技巧，语言表达要有亲和力。【精品文档】第 2 页